用心用情，讓新聞報道溫度深度“雙提升”

○李云淑

2016 年2 月19 日，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調，新聞輿論工作者要轉作風改文風，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質的作品。對新聞媒體而言，只有把新聞寫在大地上、寫在人民心坎上，才能讓新聞報道有溫度，更有深度和高度。

如何才能打造出有溫度、有深度的新聞，從而打動讀者？這就需要新聞工作者深入踐行“四力”，轉作風改文風，真正俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，以人為本，在做好輿論引導的同時，更要關注受眾的訴求。群眾利益無小事，哪怕再“微小”的民生事也需要關注，只有把與群眾相關的小事寫好，講好能引發群眾共鳴的故事，才能打造出有溫度、有力度的新聞報道，溫暖受眾的心靈，凝聚向上的力量。

一、聚焦社會熱點，讓新聞報道有溫度更有深度

新聞要有溫度，就要堅持黨性原則。作為一名新聞工作者，在政治立場和政治方向上，要始終堅持和堅決服從黨的領導，在思想上、政治上與黨中央保持一致，尤其是面對紛繁復雜的社會思潮和社會現象時，新聞工作者要能準確把握正確的政治方向，堅持正確的輿論導向。同時，還要具有高度的政治責任感，要吃透黨的政策，摸準群眾心理，對群眾進行有針對性的引導，使黨的正確主張變為群眾的自覺行動。

2020年，新冠疫情暴發，疫情防控是每個國人的關注熱點。隨著疫情防控進入新常態，作為邊境縣，守護國門、守好邊境，成了文山州麻栗坡干部群眾的第一大事、第一工作、第一職責、第一任務。為加快構建邊境立體化防控體系，該縣由黨員干部、群眾、民兵等力量組成的20余萬人隊伍積極參與邊境線物防建設，風餐露宿、與星為伴，通過60余個晝夜風雨無阻地攻堅克難，實現全縣邊境線物防“全線貫通”。在麻栗坡抗擊疫情、強邊固防的戰場上，這樣一群人用行動立下“疫情不退，我們不撤”的錚錚誓言，他們都是一群普通人，但他們用生命守衛國土，用行動譜寫著平凡人偉大的愛國情懷。

如何弘揚守邊人身上的正能量，激發受眾的愛國情懷，讓大家汲取干事創業的力量？此時，如果一味地喊口號，很難引發受眾的共鳴，只有深入一線，和守邊人一起巡邊護邊，感受他們的酸甜苦辣，新聞報道才會有溫度有深度。記者和守邊人一起同吃同住同巡邊，寫出了生動的報道《邊境線上的“更夫”》。李家灣三級聯防所負責的邊境線共有2.4公里，行走在坑洼不平的土路上，耳邊是不知名的蟲子撕破嗓子的叫聲，山風吹得杉樹沙沙作響。眾多強光手電射出的光柱在山間游走，那是執勤隊員正在夜間巡邏。數不勝數的燈一盞連著一盞，沿著國境線延伸。跟著他們巡邏一圈，記者已經感受到他們的不易：坡陡路滑、雜草叢生，稍不注意，許多帶刺的藤條隨時能刺穿衣服。

通過對守邊人細節的描寫，將守邊的艱辛生動地展現出來。如《邊境線上的“平凡英雄”》一文中寫道：枯燥、辛苦，對他們而言是家常便飯，甚至受傷也時常發生。前段時間，吳康聰在東山卡點值守時，就被毒蟲咬傷，可他全然不知，直到感覺全身無力、體溫升高，他才急忙到縣醫院檢查。這一查才知道，他被一種毒蟲咬傷，導致血液中毒，在醫院住了10 多天后，他又被緊急召回，去八里河聯防所擔任所長，繼續負責巡邊守邊。記者采訪時，吳康聰站得筆直，全然看不出前幾天他因為夜間巡邏跌倒把腰扭傷。“夜間巡邏因為下雨路滑，一不注意就跌倒，沒想到這次扭到腰，這幾天已經好很多了。剛受傷那幾天，巡邊時走起來就一陣陣地疼。”受傷仍堅守，對于他們來說是常事，吳康聰說，所上經常有巡邊隊員受傷，但大家都是擦點藥后繼續堅守，就在采訪的前一天還有位隊員巡邊時踩滑滾下山坡，還好沒傷筋動骨。

隨著記者的深入采訪，《風雨“守邊人”》《云端上的守邊人》《綻放在邊境一線的“鏗鏘玫瑰”》等一篇篇“沾泥土”“冒熱氣”“帶露珠”、有溫度有深度的新聞報道紛紛推出。“感動，為這些守邊人點贊！”“淚目，世上沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。他們就是我們的英雄。”……受眾被守邊人的精神震撼，大家紛紛在媒體平臺留言點贊稱：這是一組非常接地氣的報道，同時，弘揚了正能量，激發了大家的愛國情懷。

隨后，一些熱心人和企業紛紛奉獻愛心，在中秋節送上月餅、在冬天送上棉衣，許多生活物資送到守邊人手里。大家紛紛表示，雖然不能像守邊人一樣在邊境線上堅守，但希望能為強邊固防貢獻一點力量。同時，這些愛心也溫暖了守邊人，他們用行動堅守在一線，他們立下錚錚誓言：“疫情不退，我們不撤！”“我不是黨員，但既然守護在邊境一線，我上要對得起國家，下要對得起鄉親們。”

新聞導向是新聞工作的靈魂，堅持正確輿論導向，可以為貫徹落實黨的路線方針政策起到極大的動員、鼓舞作用。“守邊人”這組報道，在堅持正確導向的同時，肩負起了媒體的政治責任，做到了圍繞中心、服務大局。

二、深入基層，找準切入點，用暖新聞講好群眾身邊的好故事

堅持人民至上，反映了馬克思主義新聞觀的本質要求，是黨的群眾路線在新聞報道中的具體體現。在思想觀念上，要把堅持正確導向與通達社情民意統一起來，將人民群眾是否滿意作為評判新聞工作成效的最高標準。

在采編實踐中，要始終把人民群眾作為報道主體、服務對象，俯下身沉下心深入群眾的生產生活，走進群眾的內心世界，感受群眾的喜怒哀樂，展現群眾的精神風貌，用有溫度的暖新聞，講出群眾身邊更多的好故事，做到“講一個好故事，講好一個故事”。

新聞作品要想得到受眾認可，就要弘揚以人為本精神，發現平凡人的閃光點，講好平凡人的溫暖故事，從而帶給受眾積極向上的力量。

2020 年底，文山日報推出《文山脫貧攻堅故事會——身殘志堅篇》專題，集納了記者深入基層采寫的12名殘疾人自立自強、不等不靠的勵志故事。

一位名叫劉立萬的重度殘疾人不等不靠、不埋怨，雖然做農活有些困難，但生活中他始終保持著一種“挺立”姿態，與同是身體殘疾的妻子用勤勞的雙手消除貧困；在硯山縣江那鎮聽湖村委會倆勒村，農勁松成了“網紅”，雖然身體殘疾，但是卻不等不靠，通過網絡直播帶貨，搭上了電商創業的快車，闖出了屬于自己的一片天地；以手為眼，杜其生“盲編”了33年，因為看不見，他的手每天與竹為伴，雙手無數次被竹篾劃傷，功夫不負有心人，杜其生憑借勤勞的雙手于2018 年甩掉了貧困戶的帽子；笑著要過，哭著也要過，殘疾人黃英翔夫婦是直面生活的“勇士”，即使生活再艱難，他們都沒想過放棄，用雙手一點一點改變生活，甚至他們還用自己的力量去幫助其他殘疾人……12名殘疾人奮斗在各自的人生路上，在他們身上我們雖看到生活的艱難，但更能體會到奮斗的美好。

這組關于殘疾人奮斗的故事與其他脫貧攻堅的故事有所不同，殘疾人是“折翼的天使”，也是社會大家庭中的一員，他們同樣在勤勞、默默地為社會做貢獻，他們身殘志堅，自立自強，他們的事跡充滿了積極向上的社會正能量，溫暖了受眾的心，也給受眾以力量和希望。這組專題報道獲得2020年度云南新聞獎一等獎。

新聞要有溫度，就要找準切入點。如果這組報道僅僅是普通正常人的脫貧故事，可能一時很難打動人心，只有找到好的切入口，發現有吸引力的新聞素材，才能增強新聞的感染力，贏得受眾。該專題的12 篇稿件，除了貼近群眾、貼近生活外，文章說實話、說大白話，順應時代發展的形勢，弘揚主旋律，客觀真實反映社會，做到讓新聞“吸睛”。當然，新聞報道的作用不只是“吸引眼球”，更是要團結人民、鼓舞士氣、成風化人、凝心聚力。當前，社會主義核心價值觀是凝聚和引領全體人民團結奮進的精神旗幟，作為新聞人，應該用手中的筆、鏡頭和話筒記錄時代，發現群眾身邊的好故事，創作出有思想、有溫度、有品質的好作品。

三、增強責任感，讓群眾成為新聞主角，傳播社會好聲音

基層是新聞的源泉，人民群眾是新聞報道的主角。如果新聞離開了實際生活，特別是基層生活，就成了無源之水、無本之木。同樣，脫離了群眾、脫離了生活，媒體就失去了群眾的信任，新聞也就失去了生命力。因此，新聞工作者要有社會責任感，善于發現平常生活中的感人事跡，反映人民群眾的心聲，幫助群眾解決問題，這樣才能做出真正的好新聞。

新聞，要朝著需要關愛的地方出發。80多歲的王文瓊老人本該頤養天年，可老人卻還在為生存操勞著。為了維持生計，她每天天不亮就要上山去采摘野橄欖再到文山市區售賣，生意好時一天能賣一二十元錢，生意不好時，等了半天也無人問津。記者在文山市街頭，多次看到這位老人擺小攤賣橄欖，便拍下老人的照片，詳細采訪了老人的境況，并在報紙上刊發了系列報道《八旬“橄欖奶奶”無力討生活求資助》。報道刊發后，引起市民廣泛關注并紛紛送上愛心物資，小城愛心涌動，溫暖了“橄欖奶奶”。筆者還在春節臨近時，送去精心選購的棉被、大米以及食用油等物品。之后，經過多方努力，還為老人爭取到了困難補助，申請到了廉租房，并且陸續有不少好心人看望老人，送去不少錢物，幫助老人度過難關。

新聞，要朝著有力量的地方出發。黃芬是文山州文山市衛健局的一名離退休老干部，如今已是90 歲高齡的她一直心系脫貧攻堅工作，希望通過自己的綿薄之力助力文山市打贏脫貧攻堅戰。在2019年9月市衛健局扶貧掛包秉烈鄉卡作村后，黃芬覺得應該為扶貧工作出一份力，便拿出1 萬元錢交給市衛健局，市衛健局與秉烈鄉卡作村委會對接后，大家一致同意將老人這份愛心用來資助貧困的在校高中生或者大學生。走訪了解10 戶學生的家庭條件后，最終確定了4戶作為黃芬的資助對象，把老同志的關愛和溫暖落到實處。報道《將愛傳遞，90歲老干部愛心助學的故事感動你我》推出后，許多讀者都被黃芬老人的愛心感動，一些愛心公益組織更是積極想辦法籌集物資，及時捐贈到最需要的學生手中，激發學生們努力學習回報社會。

李華春大媽是文山市一位普通的退休工人，每個月靠領幾百元的補助生活。然而，她有一顆仁慈善良的心，常常關心、幫助正處于困難中的人們。看到媒體報道那些困難群體，李大媽總要捐出一二百元錢。患病青年、寒門學子、燙傷男孩……都曾得到過她的幫助，她將無私的愛傳遞給許許多多的人。《古道熱腸李大媽》一文報道了李華春的善行，讀者們紛紛表示敬佩。

有溫度的新聞，不僅有大視野，更有眾多的小切口，家長里短、小區鄰里，點滴變化間反映著生活百態。《暖心！民警變身“托尼”為八旬老人上門理發》，講述了民警王懿在下金廠敬老院看到有位老人的頭發有點長了，主動提出幫助老爺爺理發，讓老人享受到暖心服務的故事。事情雖小，但意義大，展現了民警為群眾辦實事、辦好事。類似的暖心新聞還有《愛心企業為麻栗坡1195名孩子送過冬暖鞋》《來自上海的“愛心包”，暖了西疇的孩子們》《廣南21歲大學生小伙回鄉度假見義勇為救下落水男童》《20年來累計捐資450余萬元！香港中文大學黃熾森博士心系麻栗坡貧困學生》等，都是從群眾身邊的小事著眼，以小見大，這些小故事體現了社會溫暖，傳遞了正能量。

全媒體時代，人們傾向于碎片化閱讀，于是有些人認為新聞不再具有提振精神、溫暖人心的力量，其實不然，筆者認為，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，一直都為新聞工作者指明了方向，只有堅持“三貼近”才能采寫出更多更好的有思想、有溫度、有品質、有深度的作品，吸引受眾靜下心來認真閱讀。因此，新聞媒體更應圍繞民生民情做文章，突出“大民生”，以正面報道為主，促進民生問題的解決，增強民生新聞的吸引力和感染力。

只有奔跑在一線、扎根在基層、活躍在現場，新聞工作者才能夠感知社會、了解群眾需求、傳播人情冷暖，給予需要幫助的人以暖心的力量。筆者認為，記者要堅持做“黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者”，這是新聞人不懈奮斗的方向，講述群眾關心的熱點、難點、痛點，做有溫度、有熱度，更有“能見度”的新聞。