業財融合背景下財務共享服務中心財務轉型實踐與思考

摘要：財務共享服務中心在一定程度上能解決財務管理效率低、成本高等問題。業財融合是財務從核算型向管理型轉變的重要方式，財務共享服務正好契合了財務轉型升級的需求。業務與財務的結合是將傳統型會計轉變為復合型會計的重要手段。選取Z能源集團作為案例，在業財融合一體化背景下，研究其財務共享服務中心財務轉型問題及優化措施，為相關行業提供借鑒。

關鍵詞：業財融合；財務共享服務中心；財務轉型

0引言

隨著物聯網、人工智能等信息技術的飛速進步，我國企業財務管理發生巨大改變，企業越來越偏向于選擇建立財務共享服務中心（FSSC），以此推進自身發展，其中業財融合型的財務共享服務中心在一定程度上滿足了企業改革的需要。從業財融合角度看，財務轉型刻不容緩，對企業可持續發展意義重大。本文以Z能源集團為例，探討能源企業財務共享服務中心財務轉型情況，并提出對策建議，助力財務從簡單核算會計向復合型管理分析會計升級，推動能源企業整體發展。

1理論基礎

1.1財務共享服務中心成立的意義

隨著數字經濟的深入發展，財務共享服務中心成為財務數智化轉型路上的“助力器”。財務共享服務中心具有高效、集約等特點，能夠有效提升能源企業的財務管理水平，增強能源企業的核心競爭力，加強能源企業的管控力度，并且還可以幫助能源企業實現降本增效這一發展目標[1]。財務共享服務中心首先可以減少非增值的作業，通過重復性、標準化、簡單化、操作性強的處理過程，快速完成任務處理；其次將之前不同的財務處理政策標準化，能規范財務人員的行為，提升財務數據的準確性和透明度；最后能改變財務決策方式，促使傳統財務由核算型向管理分析型轉變，整合財務資源，體現更積極的優勢。

1.2業財融合對于財務共享服務中心的必要性

由于能源企業具有經濟業務繁雜、投資成本較高、分支機構較為分散等特點，對于管理分析型會計和業財融合的需求也更大。業財融合是在企業經營活動開展過程中將財務和業務工作建立某種程度上的聯系，財務信息和企業業務相互高度融合。在業財融合背景下，財務共享服務中心借助自身的信息化特點，通過財務和業務之間的相互交流，提升系統流程，加深研究數據背后的意義，在一定程度上為管理層做決策提供輔助和依據，促進企業整體發展。基于業財融合的財務共享服務中心，從傳統的事后核算向事前預測轉變，不僅可以發揮提前預知和測算財務狀況的作用，而且能為業務前端決策提供支持，降低企業面臨的風險，做到事前、事中、事后閉環管理。

1.3財務轉型的重要性

隨著物聯網、云計算等高新技術的發展和應用，能源企業的傳統發展模式受到較大沖擊。為了促進能源產業結構升級，實現自主創新，增強競爭力，能源企業需要加快轉型步伐，其中加強財務管理至關重要，而財務轉型又是核心所在。財務共享是財務轉型的起點，能源企業迫切需要通過復合型人才來應對發展過程中市場變動帶來的各種風險。加速財務轉型，對能源企業發展有著深遠的意義。

2Z能源集團案例分析

2.1Z能源集團財務轉型下財務共享服務中心運作現狀Z能源集團成立于2001年2月，是省級能源類國有大型企業，主要涉及電、煤炭、天然氣、可再生能源等領域，同時也包括金融、油品、環保等其他領域，成為涉足多元化產業的綜合能源企業，成功構建了國內外少有的能源全產業鏈。Z能源集團FSSC建設項目于2017年啟動，并于2018年正式開始運營，目前累計完成400多家單位上線工作。Z能源集團FSSC按職能主要分為應收業務部、資金業務部、資產業務部、應付業務部、總賬業務部、運營支持部、費用報銷部7個業務部門。Z能源集團一直提倡財務轉型及FSSC建設新理念，致力于建立包含戰略財務、業務財務、共享財務的財務管理模式；從會計核算、資金管理、預算管理、稅務管理、分析報告、人才培養、財務監督等方面厘清戰略財務、業務財務、共享財務的職能分工；加強業財聯動，增強業務財務支持能力，打造一體化的業財伙伴關系。

基于業財融合背景，Z能源集團財務共享服務中心以建設“數智化”財務風險控制中心為目標進行財務轉型。Z能源集團FSSC不斷與成員單位保持密切聯系，了解其使用情況，傾聽其訴求，并定期與系統供應商溝通問題解決方案。在業務系統實施方面，Z能源集團FSSC建設過程中涉及多個業務系統，完成了營運企業自建業務系統的對接工作，包括不動產管理系統、培訓平臺系統等業務系統。Z能源集團針對系統接口、功能實現方式等事項涉及多方實施商的情況，建立了良好的多方合作協調機制。而部分問題的解決由于受到系統技術限制，需要系統本身的應用提升及流程優化，在一定基礎上還需要與技術運營供應商保持溝通和交流，以此提高財務共享服務中心的系統智能化水平。

2.2Z能源集團財務共享服務中心財務轉型中產生的問題2.2.1風險管控措施有待加強

Z能源集團建成FSSC后，上線單位達到400多家。這一方面對信息處理要求越來越高，一旦信息系統出現差錯，就會導致FSSC功能出現問題。因此，FSSC系統穩定性與有效性非常重要。另一方面，財務數據安全管控也十分重要，財務信息的處理、存儲、傳遞都通過網絡系統實現，企業在進行財務轉型過程中，如果數據的安全管控意識不到位，重要的財務數據就有可能被截取、泄露等，從而增加企業的財務風險。目前FSSC的問題主要表現在系統穩定性與有效性不強、風險預警應對能力有待加強等方面。

2.2.2預算管理應用有待加強

為了加快能源結構調整的步伐，推動能源生產和消費優化升級，Z能源集團對全面預算管理模式也提出了新要求。為了更好地配合全面預算管理，FSSC需要為各項內部管理工作提供數據支持，整合集團內部資源，為能源結構調整和轉型做好有力的保障。目前，全面預算管理體系的應用也存在問題，主要包括：FSSC缺少對預算執行過程的實時動態管理，無法為全面預算管理工作提供高水平的數據支持；FSSC缺少良好的數據用以支持預算分析工作。由于管理者的需求不同，目前財務共享平臺提供的數據分析無法滿足不同需求，只能為管理層做決策提供表面、靜態的數據。管理層做決策僅依靠傳統意義上的財務經驗，不利于財務和經營管理數字化的發展。

2.2.3業財融合效果有待加強

為增強Z能源集團的競爭力，實現財務有效轉型，業務與財務的融合是不可缺少的一步。Z能源集團在業財融合上主要存在以下問題：①財務部門對業務部門認知不足。例如，財務人員對合同進行審核，需要掌握合同中的具體業務信息，以此判斷結算方式和開票方式是否合理、采用哪種支付方式等，即財務人員要懂業務。②管理層對業財融合不夠重視，存在“重業務、輕財務”的思想，一般也不會讓財務人員參與業務流程。這樣一來，財務部門與業務部門之間就會形成隔閡，增加雙方配合的難度。③財務部門與業務部門工作目標不一致，財務部門主要考慮的是企業的財務狀況，以及如何進行財務報表編制、財務制度管理等，而業務部門主要考慮的是如何完成業務指標。

2.2.4存在“信息孤島”現象

隨著Z能源集團率先開展省屬國企數字化改革，大力實施發展“四業”的大能源戰略，對企業管理水平也提出了新要求，尤其是企業信息化水平急需提升。目前，Z能源集團FSSC缺乏規范的數據接口，導致數據無法共享和有效使用。由于各個職能需求不同，業務系統之間多處于獨立運行狀態，如薪酬系統、生產安全監控系統、黨建系統、OA（辦公自動化）系統、檔案管理系統、預算管理系統、供應鏈管理系統等。不規范的數據接口會產生“信息孤島”，降低信息的時效性與準確性。

2.2.5財務人員素質有待提升

大部分財務人員都是高校畢業就來財務共享服務中心工作，并沒有接觸過前端業務的相關培訓。能源企業由于板塊較多，業務情況較為復雜，各種業務存在一定差異，導致部分財務人員無法將財務知識與業務緊密結合起來，習慣應用傳統會計核算體系。財務共享服務中心成立后，對基層財務人員的需求明顯減少，戰略財務、業務財務、共享財務是財務轉型的方向，也對財務人員素質提出了更高、更嚴格的要求。目前Z能源集團面臨人才儲備缺失、人員結構不合理等問題，財務轉型迫在眉睫。

3財務轉型下財務共享服務中心管理建議

3.1加強系統穩定性，提升風險預警能力

為了確保FSSC的穩定性與有效性，增強其風險預警能力，Z能源集團除了要在硬件軟件上加強優化，在人員配置上也要建立專門的風險管理團隊，確立匹配的風險預警應對機制和方案。在聘請外部專業機構的基礎上，Z能源集團可在企業內部成立專門的信息安全管理部門，加強與財務部門的溝通與協作；構建科學、完善的風險數據庫和風險預警系統，增強風險分析能力及準確性，快速、有效地錄入企業發展中遇到的風險；同時要確保風險預警系統的穩定性，針對不同風險配置不同的應對辦法，提升企業整體系統穩定性和風險預警應對能力，進一步增強風險管控能力。

3.2加強預算管理

Z能源集團將FSSC與預算管理流程予以有效結合，需要在FSSC中加強對預算執行過程的實時動態管理，緊緊圍繞企業戰略目標，將預算管理滲透進內部管理的各個環節。例如，在FSSC系統中增加各類費用報銷的風險預警機制，根據在系統內填報的預算數據來嚴格限制單據金額。對于預算分析工作，要加強對企業成本的監督和制約，提高企業效益，可考慮在FSSC系統中增加專門的預算分析模塊。這樣無須傳統人工整合與梳理數據，將分析成果直接通過3D動畫展示即可。例如，發電公司可通過數據動畫看到耗煤量、煤炭品種、發電量等數據的比對分析結果，并可通過系統生成專業的分析報告，更清晰地幫助決策層做決定，挖掘業務數據背后隱藏的本質問題。FSSC根據管理者的需求，提供可視化的決策環境和方式，用嚴謹、科學的數據分析來取代以往的決策方式。

3.3加快推動業財融合

為加快推動業財融合，Z能源集團FSSC在財務轉型升級過程中可從以下3個方面入手：①組織和培訓財務人員深入了解和學習前端業務知識，深入一線部門，深度了解業務活動和運營情況，加快推進傳統會計向業務會計轉型；②管理人員帶頭倡導業財一體化新思想，在企業文化中融入業財融合，逐步增強企業整體業財融合意識，加快推動業財融合；③提倡和鼓勵業務部門與財務部門交流與溝通，協調部門與部門之間的工作理念，在企業發展戰略基礎上，統一各部門員工的工作目標和思想，深度融合財務和業務的關系。

3.4整合業務流程，打破“信息孤島”

Z能源集團FSSC可通過推動業務流程的標準化和規范化，依托現代信息化手段，如云計算、物聯網等，完成業財系統的搭建，實現業財信息系統對接，軟硬件基礎設施合理配置；重視技術團隊建設，提高業財一體化水平，實現財務和業務流程的有效集成和銜接，助推企業實現業務、財務、資金、稅務、檔案一體化深度融合；增加各部門之間的有效溝通方式和方法，加強企業軟件和硬件設施配備，加快基礎技術核心團隊建設，持續維護和更新企業共享系統的穩定性；積極解決部門之間因不交流、不溝通而產生的“信息孤島”問題，提高信息共享效率，推進業財高度融合[2]。

3.5積極提高員工素質

提高員工素質有多種方式，如培訓、建立獎勵與考核機制、崗位競聘、實施輪崗機制等。Z能源集團要進一步加強財務人員的專業知識培訓及業務知識層面的培訓。在專業知識方面，可加強財務人員對于能源知識、財務管理知識、信息技術知識、溝通技巧的深入了解；在業務知識方面，可定期開辦交流學習班，使財務人員熟悉掌握財務共享服務中心的各種使用方法，使員工的業務能力趨向多元化，提高其綜合素質，加快業財融合和財務升級轉型。為了調動員工的積極性、創造性和工作熱情，在科學、有效的績效考核機制下，Z能源集團可拓展員工晉升空間和通道，按照戰略財務、業務財務、共享財務準確定位財務人員，通過內部績效管理來提高員工的積極性。針對財務共享服務中心的重要核心崗位，Z能源集團可實施內部競聘，采取財務內部優秀人員選拔競聘的模式，加速內部輪崗。這有利于財務人員職業發展，培養員工綜合能力，使其更熟悉業務內容和流程，提高財務處理效率，降低人工成本。由于能源企業分布較廣，各個地區的財務人員專業素質和水平參差不齊，可以考慮通過輪換崗位、短期派駐等方式，提高財務人員水平，加快財務轉型升級。

4結語

隨著企業的進一步發展，財務共享服務中心對于財務人員整體素質的要求越來越高，同時財務共享服務中心給財務轉型提供了突破口，而業財融合正是推動財務轉型的重要方式。在財務共享服務中心發展過程中，財務轉型會遇到一些問題。針對企業發展，財務共享服務中心制訂適合的財務轉型方案才是關鍵。能源企業要充分響應黨的二十大號召，用理論來優化財務共享信息系統處理流程，持續開發信息系統，完善系統服務，加快業財融合。

參考文獻[1]李民.能源企業財務共享服務中心面臨的問題及優化措施探討[J].企業改革與管理，2021（19）：196-197.

[2]張雯媛.大數據時代財務職能優化及財務轉型創新探討：以發電企業財務共享服務中心為例[J].財會學，2021（24）：1-3.

收稿日期：2023-03-16

作者簡介：

沈憶，女，1992年生，碩士研究生，會計師，主要研究方向：專業會計與公司治理。