■陳文天 李自然 濟寧職業(yè)技術(shù)學院
從當下國內(nèi)外市場發(fā)展情況來看,國內(nèi)市場與國際市場正處于相互交替發(fā)展的關鍵時期,國內(nèi)市場開始大規(guī)模向國際市場進軍,而國際市場也逐漸滲透到國內(nèi)市場。值得留意的是,國內(nèi)企業(yè)要在全球市場中占據(jù)一席之地,必須注重分析國際市場發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,逐步改進自身的營銷方案,從而更好地滿足市場發(fā)展需求。營銷戰(zhàn)略的制定在保證企業(yè)穩(wěn)定運行與高速發(fā)展方面發(fā)揮了至關重要的作用,通常情況下,營銷戰(zhàn)略涵蓋的內(nèi)容多種多樣,主要有戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略理念、營銷工作以及營銷核心點等。企業(yè)要想在國內(nèi)外環(huán)境中獲得優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展,就應當聯(lián)系具體情況,提出科學可行的市場營銷方案,積極調(diào)整當下市場營銷開展方式,一方面要滿足社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的實際狀況;另一方面要放眼未來,為企業(yè)長久發(fā)展做好打算。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略核心點應當放置在完善企業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)上,從而為達成企業(yè)戰(zhàn)略目標奠定基礎。在新時代背景下,我國企業(yè)在進行市場營銷的過程中仍然面臨一些困境,引導企業(yè)建立合理的市場營銷策略顯得十分有必要。為此,本文結(jié)合新時代社會經(jīng)濟發(fā)展情況與企業(yè)市場營銷具體情況,提出了推動企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新與優(yōu)化的方法,為新時代企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。
市場營銷通常表示為企業(yè)在發(fā)展歷程中彰顯企業(yè)主體功效、表達企業(yè)主體價值的一種途徑,尤其是在當下競爭白熱化的市場環(huán)境下,市場營銷在企業(yè)運營與發(fā)展中的作用越來越重要,合理有效的市場營銷能夠讓企業(yè)獲得更加豐厚的利潤,提高企業(yè)的市場競爭力,使其在激烈的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。當下市場營銷策略發(fā)展越來越深入,導致企業(yè)之間的競爭壓力與日俱增,企業(yè)要想獲得較高的經(jīng)濟收益,必須不斷提高自身的競爭水平,使得自身擁有更大的市場發(fā)展優(yōu)勢。要想達到這樣的效果,則要求企業(yè)制定有效的市場營銷策略,滿足自身實際發(fā)展需求,推動企業(yè)不斷發(fā)展。
企業(yè)在實際進行市場營銷策略設定時,首先要明確目標群體,促使企業(yè)開展更加深入的市場開發(fā),精準定位潛在的消費群體。此外,繼續(xù)堅持與執(zhí)行當下正在實施且取得良好反響的營銷策略,既要很好地契合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,同時還要滿足消費者的心理需求,在此基礎之上不斷擴大企業(yè)的市場占有率,獲得更加豐厚的經(jīng)濟收益。
現(xiàn)階段許多企業(yè)并沒有形成屬于自己的經(jīng)營特色,導致企業(yè)經(jīng)營管理人員無法正確把握市場發(fā)展趨勢,銷售方法與思想較為混亂,造成其生產(chǎn)制造出的產(chǎn)品不滿足實際需求,受此影響企業(yè)短期行為較為明顯,不利于提升企業(yè)的市場競爭力,對企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生不利影響。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍普及與應用,企業(yè)所面對的市場營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)若仍然沿用以往的營銷策略,必然難以取得理想的成績,為此,企業(yè)應當緊隨時代發(fā)展步伐,加強自身營銷理念的創(chuàng)新與優(yōu)化,依托網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)市場營銷手段。然而,從當下情況來看,企業(yè)市場營銷創(chuàng)新能力較弱,既沒有緊密聯(lián)系消費者的心理需求與特征,也沒有依照消費者的投入力度與品牌差異來設定更加科學、合理的營銷方案,仍然沒有完全淘汰傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,更加偏向于統(tǒng)購統(tǒng)銷。企業(yè)只是簡單地寄希望于提高產(chǎn)品的“完美”程度,沒有正確認識到產(chǎn)品的自然屬性,創(chuàng)新意識薄弱,甚至一些企業(yè)將模仿借鑒視為創(chuàng)新。
當下我國一些企業(yè)還不能夠充分意識到市場營銷思維的作用與價值,不清楚市場營銷在推動企業(yè)發(fā)展中的關鍵性作用,部分企業(yè)沒有形成良好的市場意識,沒有定期開展市場分析與調(diào)研工作,采用的營銷思維較為落后,導致自身的營銷價值觀欠缺合理性與系統(tǒng)性。此外,一些企業(yè)還沒有充分感受到市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大改變,仍然將產(chǎn)品作為企業(yè)營銷活動開展的核心,與時代發(fā)展步伐相脫離,產(chǎn)品營銷范圍還是只局限在國內(nèi)市場,并沒有較強的動力進入國際市場,在開展市場營銷活動的過程中,還是以以往的營銷方法為主,寄希望于硬廣告來提高自身的品牌形象,吸引更加龐大的用戶群體,并未依照實際市場情況靈活設定發(fā)展方式與定價方案,在新時代背景下,這種單方向的市場營銷思維顯得非常落后。企業(yè)若不能夠及時轉(zhuǎn)變自身的營銷思維,在后期發(fā)展中必然會愈加困難,并容易導致企業(yè)市場營銷行為和企業(yè)發(fā)展目標相違背的現(xiàn)象產(chǎn)生,不利于企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。
營銷與銷售并不等同,兩者是截然不同的概念,然而在一些企業(yè)看來,認為營銷就是銷售,并不能夠充分理解與領悟兩者的內(nèi)涵與區(qū)別,將兩者視為一體,從而導致企業(yè)在設定長期市場營銷方案時,往往不能夠有效契合市場實際情況。由于許多企業(yè)并沒有制定總體的營銷戰(zhàn)略,缺乏頂層引導,從而導致無法對營銷任務進行細致的劃分,另外企業(yè)許多部門對營銷工作的理解程度不高,在平時工作中并未充分配合市場營銷部門工作,無形之中加大了企業(yè)市場營銷管理的困難程度。盡管有一些企業(yè)將市場營銷與銷售獨立出來,然而并沒有對市場營銷進行深入分析與探究,沒有建立自身的營銷理念,只是一味地借鑒其他企業(yè)的營銷方式,沒有與自身實際發(fā)展情況聯(lián)系起來,從而不利于提高企業(yè)的競爭力。
當下社會消費需求旺盛,為企業(yè)市場營銷帶來了良好的機遇。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活質(zhì)量得到了明顯提升,人們已經(jīng)不再滿足于基礎的生活溫飽,轉(zhuǎn)而希望獲得更高品質(zhì)的生活,不僅要求產(chǎn)品滿足基礎使用需求,同時還對產(chǎn)品的審美、社會影響力以及服務等提出了更高要求。消費者在以往衣食住行等傳統(tǒng)消費需求的基礎上,逐漸融入了藝術(shù)、文化以及精神等多維度的產(chǎn)品要求,讓產(chǎn)品擁有更加多樣與深刻的含義,給企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化提供了良好的環(huán)境。從產(chǎn)品購買層面來看,消費者看重的不單單是產(chǎn)品的實用性,也需要滿足自身的審美需求,因此,為了確保產(chǎn)品可以更好地滿足消費者的實際需求,還應當注重產(chǎn)品造型設計。在各個社會環(huán)境下,其表現(xiàn)出的文化理念與時代屬性差異明顯,在我國社會主義經(jīng)濟體系下,特有的社會環(huán)境對消費者的購買思維產(chǎn)生了非常大的影響,并使得消費者對產(chǎn)品的需求表現(xiàn)出顯著的時代特征,如追求新穎潮流,可以更好地體現(xiàn)時代氣息。新時代產(chǎn)生的各種新需求,為企業(yè)市場營銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新指明了方向。
盡管現(xiàn)階段企業(yè)在開展市場營銷的過程中還是存在較多不足之處,然而深入分析市場營銷現(xiàn)狀,還是可以挖掘出隱藏在其中的營銷機遇,如企業(yè)營銷成本越來越低。當下的營銷方式已經(jīng)從以往的傳統(tǒng)營銷發(fā)展為網(wǎng)絡營銷,相比較于實體電商,網(wǎng)絡電商面對的消費群體更為廣泛,并且可以節(jié)省大量的房租、水電費用以及人工費用等,只需要基于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)平臺,便可以將各式各樣的商品展現(xiàn)出來,進一步降低了實體店對企業(yè)發(fā)展的影響。通過這種方式,有效降低了企業(yè)的營銷成本,進一步增強了網(wǎng)絡企業(yè)的市場競爭力,讓其有更多的資金進行產(chǎn)品開發(fā)與原材料選型等工作。另外,企業(yè)產(chǎn)品代理銷售商的庫存成本也越來越低,產(chǎn)品在市場中的流通速度越來越快,避免出現(xiàn)大量產(chǎn)品積壓的情況,進一步降低了倉庫的負擔,企業(yè)可以通過直售的方式直接與消費者交易,省去了煩瑣的中間環(huán)節(jié),有效控制了產(chǎn)品售價,從而獲得更多消費者的喜愛,還可以幫助企業(yè)制訂合理的生產(chǎn)計劃,在確保產(chǎn)品供應充足的基礎上盡可能降低庫存,有效改善企業(yè)的周轉(zhuǎn)效率,降低企業(yè)運營成本。
第一,企業(yè)應當從自身戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā),設定總體的市場營銷管理理念,要求各個部門都積極參與到企業(yè)營銷活動中,不能簡單地認為市場營銷僅僅是營銷部門的工作職責。企業(yè)要建立健全的管理體制,進行細致的規(guī)劃、靈活的組織與安排、科學的領導與管控。第二,創(chuàng)設品牌經(jīng)營的多種策略管理體系。企業(yè)管理人員應當加強管理上的優(yōu)化與創(chuàng)新,既能夠更好地調(diào)動工作人員的工作積極性,也有助于改善產(chǎn)品品質(zhì),為企業(yè)市場營銷活動開展提供適宜的環(huán)境。第三,注重對消費者需求與特征的研究。消費者是企業(yè)賴以生存的根本,開發(fā)與創(chuàng)新各種滿足消費者實際需求的產(chǎn)品與服務是每一個企業(yè)都必須深入探討的問題,為此,企業(yè)應當結(jié)合各個區(qū)域的產(chǎn)品需求、品質(zhì)等,對該市場環(huán)境進行全面研究,之后以此為基礎構(gòu)建健全的企業(yè)營銷價值體系,幫助企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中獲得更好發(fā)展。
新時代企業(yè)所面對的市場營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大改變,要求企業(yè)積極轉(zhuǎn)變以往的市場營銷思維,重視分析與研究自身的營銷行為,發(fā)現(xiàn)自身營銷中的不足,不斷進行調(diào)整與完善,逐步從傳統(tǒng)營銷思想中解放出來。企業(yè)在開展市場營銷活動中,應當始終以消費者為中心,充分了解消費者的心理需求與消費特征,精準掌握最新的市場動態(tài)信息,確保所設定的營銷策略的合理性與有效性,依照消費者的實際需求調(diào)整與創(chuàng)新產(chǎn)品特征和定價,努力為消費者提供更加貼心的服務,采用多種手段來滿足消費者的各種需求。通過這種方式讓消費者對企業(yè)擁有更高的好感度,增強企業(yè)產(chǎn)品對消費者的吸引力,為企業(yè)培養(yǎng)更多忠實的消費者。另外,企業(yè)在設定市場營銷策略時,還應當充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢,確保所設定的市場營銷策略和企業(yè)實際人、財、物以及資源等相匹配,準確把握消費者的實際需求,制定科學合理的市場營銷策略,這樣才能夠不斷增大自身產(chǎn)品的市場占有率,提高企業(yè)自身的競爭實力,推動企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。
產(chǎn)品品牌在企業(yè)發(fā)展與營銷中占據(jù)了極其重要的作用,不僅關系到企業(yè)在社會中的可信度,還是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的間接體現(xiàn),涵蓋了企業(yè)的經(jīng)營思維與文化內(nèi)涵。品牌是企業(yè)運營中的重要軟載體,良好的品牌形象可以讓消費者更好地接受企業(yè)產(chǎn)品,反之則會被消費者所嫌棄。消費者在購買某個商品時,不單單是購買其中的服務,也是獲得相應的人文精神,產(chǎn)品的流通實際上是企業(yè)價值理念與文化精神的流通。企業(yè)要想不斷提高自身的品牌價值,應當注重改善自身的產(chǎn)品品質(zhì),做到精益求精,淘汰大眾化、規(guī)?;?jīng)營方式,開發(fā)彰顯自身特色的高品質(zhì)產(chǎn)品,從而滿足各種消費者的差異化需求。為此,企業(yè)要提高對產(chǎn)品研發(fā)工作的支持,為其提供充足的開發(fā)資金,做到產(chǎn)品的及時更新?lián)Q代。此外,企業(yè)還應當注重提高自身的信譽度,在當下市場環(huán)境建立企業(yè)自身的口碑形象。一方面,企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)平臺建立自身的文化網(wǎng)站,完成商標與專利的注冊,不斷提高營銷人員的專業(yè)水平,重視構(gòu)建一支綜合能力強的營銷團隊;另一方面,企業(yè)可通過參與公益事業(yè)的方式提高自身的品牌形象,既能夠肩負起企業(yè)應盡的社會責任,也能夠幫助企業(yè)樹立良好的社會公益形象。
企業(yè)在開展市場營銷的過程中,必然離不開消費者這一關鍵因素,讓消費者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,是提高消費者購買欲望的關鍵前提,和消費者保持穩(wěn)定的利益往來關系,能夠有效推動企業(yè)市場營銷高速穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)要想與消費者保持良好的關系,可以從以下幾個方面進行:首先,對消費者進行合理的引導。當消費者暫時不需要該商品時,如果將其放置在不顯眼的地方,必然不能夠引起消費者的注意力,因此要注重產(chǎn)品的規(guī)劃,將相似類型與價值的產(chǎn)品陳列放置到一起,從而吸引消費者的注意力,便可能激發(fā)消費者的購買欲望。其次,消費者在實際進行商品選購時,通常會下意識地擺脫外部干擾,將主要精力放置在自己需要的商品選擇上,所以企業(yè)在規(guī)劃商品位置時,應當注重商品布置的科學性,將具有一定聯(lián)系的商品規(guī)劃到一起,有效降低消費者的警惕性,當消費者在商場中停留的時間越長時,便可以提高消費者選購商品的可能性。最后,企業(yè)要增加與消費者的黏性。消費者在購買商品之后,可以主動向消費者介紹入會規(guī)則與會員權(quán)益等,引導消費者辦理會員。利用消費攢積分的方式,讓企業(yè)與消費者建立更加穩(wěn)固的關系,為今后的消費行為奠定基礎。此外,企業(yè)也可以贈送消費者額外的禮品,不僅增加了銷售額,也容易贏得消費者的好感。通過上述方法確保與消費者保持良好的關系,進一步改善企業(yè)市場營銷效果。
綜上所述,企業(yè)營銷思維是企業(yè)文化中極其關鍵的一部分,不僅關系到企業(yè)營銷戰(zhàn)略的設定與營銷手段的使用,還會影響企業(yè)的長久發(fā)展。因此,企業(yè)應當充分重視營銷策略的制定,特別是在競爭激烈的新時代背景下,更應當深入分析市場環(huán)境與消費者需求,牢牢把握住當下社會為企業(yè)市場營銷帶來的機遇,同時從建立健全的市場營銷管理體系、創(chuàng)新市場營銷思維、改善企業(yè)品牌價值以及與消費者保持良好的關系等方面出發(fā),加強企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新與發(fā)展,推動企業(yè)朝著現(xiàn)代化、國際化方向發(fā)展,讓企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)有利地位,保證企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。