網絡經濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰探尋

■戴玉緩 南昌理工學院

進入新時代以后，互聯網技術以及移動終端的普及讓網絡經濟發展模式得到快速發展，勞動力不再成為制約經濟發展的關鍵因素。與此同時，新興科技逐漸融入經濟產品的研發當中，企業也能夠最大限度地減少人力成本。打破時間空間的約束是現代科技產品最主要的特征之一，同時也能夠帶來更加有效的經濟效益。對于當下實體經濟來說，面對網絡經濟發展模式帶來的巨大沖擊，企業不得不根據時代的發展，對自身的營銷管理模式進行改革和完善。

一、網絡經濟的特點

1.24 小時全天運作

網絡經濟相較于傳統經濟，最大的區別在于不依靠勞動力進行發展，傳統經濟在勞動力發展的基礎上受到工人本身工作時長的影響，而導致經濟效益不高。網絡經濟往往可以通過高新技術運行，而不受人工工作時長的限制，在時間運行方面，網絡經濟具有更多的優勢，能夠做到全天運行，達到更高的經濟效益。

2.網絡經濟全球化

互聯網技術的快速發展，讓越來越多的國家逐漸在經濟往來上拉近距離，逐漸讓多種經濟走向世界各個區域。如今每個地區的發展都可以通過互聯網技術得到聯系，國家之間的貿易往來也基于互聯網技術的便利性而呈現經濟全球化發展的趨勢。

3.網絡經濟即時性

網絡經濟是依托互聯網技術進行發展的，因此在自身運行的過程當中，對于互聯網技術的應用是十分密切的。傳播速度不斷提升，讓更多的地區能夠通過互聯網加強經濟的來往。傳統經濟由于自身經濟體制的問題，在路程時間的影響下，經濟的聯系往往存在延時性，而網絡經濟的及時性能夠打破這一限制，從而促進經濟快速發展。

4.網絡經濟自我膨脹性

在高新技術的影響下，計算機運算能力也逐漸得到快速發展，逐漸與互聯網經濟出現融合發展的趨勢。在計算機技術和互聯網技術融合發展的背景下，計算機技術不僅是通過自身的高計算力對大數據進行記錄和處理，而是能夠通過附加功能實現對信息的處理加工。不僅如此，在網絡經濟發展的過程當中，計算機技術促進經濟發展的關鍵技術力也能夠通過自身的計算能力對經濟發展提供更有效的解決方法，加快了經濟交易的速度。在計算機技術逐漸發展到移動終端的趨勢下，人們開始使用移動終端來進行經濟上的交易，促進經濟價值創造力的提升，同時也讓經濟得到迅速發展。

二、網絡經濟時代市場營銷管理的發展機遇

1.市場營銷管理的創新模式得到開發推廣

網絡經濟的快速發展在一定程度上表現為市場創新能力的發展。由傳統經濟模式逐漸走向網絡經濟發展模式，本身就是在創新發展的基礎上進行的行業發展變化。傳統經濟的經濟體制更多是在市場營銷模式方面需要依托大量的勞動力，不僅人力消耗過大，同時時間成本較高。長時間的時間消耗與人力成本無法推動經濟的快速發展。網絡經濟模式的出現讓市場知道自身應該通過改變來打破現狀，通過先進的科學技術使經濟模式實現轉型和融合發展，讓網絡經濟發展模式能夠在減少人力資源成本的基礎上，加快交易速度，減輕時間成本，帶來更高的經濟效益。

2.市場營銷管理的營銷范圍不斷擴大

通過對傳統經濟模式的運行程序進行觀察，可以發現市場營銷環節的成本主要是以物流運輸為主。絕大多數企業在運行的過程當中，物流成本都占據整個企業運行成本的大部分比例。并且由于時效性的限制，導致企業產品在擴大自身產量的同時，也逐漸受到物流成本的影響。假設能夠通過更加先進的科學技術減少物流成本，就能夠帶來更高的經濟效益。互聯網技術的快速發展，讓網絡化逐漸在企業的運營當中得以實行，越來越多的現代科技產品在逐漸增多的過程當中，電子商務模式的發展也逐漸在企業的運營當中得以落實。企業在認識到網絡技術所帶來的便捷性和及時性以后，就可以通過調動自身經濟產業的發展而投入相關產業的發展當中。其中電子商務表現最為迅猛。由于現代網絡物流行業的時間成本較低，并且時間約束力較小，因此得到企業的廣泛關注，并且在物流運行的過程當中，能夠將運輸過程的產品信息以最快的速度準確地傳遞給消費者，給商家帶來更便捷穩定的權益保障。

3.市場營銷管理的營銷方式發生巨大改變

網絡經濟發展模式帶來的經濟效益有目共睹，因此傳統經濟在受到巨大沖擊的基礎上，也逐漸開始根據市場運營的機制加以改變。特別是市場營銷方式，更是跟隨網絡經濟發展的趨勢得到改革的動力。相較于網絡經濟，在傳統經濟發展模式下，企業受到的發展因素限制較多，不僅勞動力成本高、利潤空間小，同時也嚴重阻礙了經濟發展的速度。由此可見，網絡經濟的快速發展，讓企業足以在當前時代抓住機遇，通過積極引進全新的現代科學技術，通過網絡信息技術了解消費者的需求以后，有效地分配企業生產產能，在產業轉型升級的情況下，提升了產品的質量。同時也能夠根據全新的科學技術，培養一批專業的營銷人員，在全新營銷管理理論的基礎上，有針對性地對企業營銷管理模式進行轉型，促進企業能夠跟隨時代發展。

4.消費者的主體性和市場的包容性

經濟的發展離不開消費者的需求，消費者作為市場經濟最主要的組成部分之一，是調節市場經濟發展的關鍵因素。網絡經濟的快速興起，讓電子商務領域逐漸在互聯網技術的影響下全面發展，在豐富自身產品種類的同時，也讓消費者能夠在消費的過程當中有更多的選擇權利。時代的發展讓經濟逐漸開始快速轉變，傳統的經濟發展模式也逐漸開始應對時代發展，進行現代模式的轉變，同時消費者從傳統的商品種類單一的被動選擇，逐漸變為當前的主動選擇。消費者的定位轉變對于當前的市場經濟發展來說，有了更多的考驗與標準。企業在依賴互聯網經濟發展的同時，也應該了解到自身思維轉變的重要性，注重高質量產品的生產，打造品牌的影響力和公信力，才是提升行業競爭力的關鍵保障，從而促進自身能夠在相關領域處于領先發展的地位。

三、網絡經濟時代市場營銷管理面臨的挑戰

1.市場管理中的壟斷經營

在網絡經濟發展模式的快速影響下，眾多企業開始認識到網絡經濟發展的優勢，從傳統經濟轉向網絡經濟發展，逐漸形成較為強烈的動態行為，往往會制約整個企業的發展，同時也會對現代市場經濟的發展造成不可避免的影響。現如今，部分企業為了獲得更高的經濟效益，往往會采取許多不正確的行為。這些行為除了對企業造成信用方面的不利影響以外，也會影響該企業所在行業的發展環境。根據國家相關部門所提出的政策，對存在不正常行為的企業要進行有約束力的制裁，減少壟斷行為，促進企業正常發展，保證行業的環境公平，讓更多的企業能夠得到積極發展的動力，產生更高的整體經濟效益。

2.侵權行為影響市場的公平競爭與發展

互聯網技術的快速崛起及其強大的適應能力和發展速度，產生了越來越多的新興技術。由于技術的快速發展，往往會出現許多法律無法顧及的盲區。相關政策在沒有得以完善和頒布之前，很難做好監督工作，從而影響市場發展的平衡。面對這樣的問題，可以從以下幾點進行分析。

一是網絡經濟起步門檻低，對于全新的產品，消費者無法辨別其本身的質量，同時企業也無法在剛剛從事網絡經濟發展模式的情況下保證產品的質量，消費者權益往往會在屢次的消費過程當中受到侵害，從而使市場環境混亂。

二是當前網絡經濟發展市場存在正版與盜版之爭。部分消費者由于在購買產品的過程當中無法辨別自身所使用的產品是正版還是盜版，導致在購買過程當中受到損失，降低了消費者的滿意度，從而使品牌失去公信力。

從以上兩種現象當中可以發現，只有相關部門針對全新的技術產品進行及時糾正和監督，才能夠針對不同的不良行為進行打擊，并且針對這些沒有保障的產品，只有監督部門快速且穩定地設立相應的監管部門，才能夠有效地對網絡經濟當中存在的各類產品進行監督，保障市場環境的公正和產品的質量。

四、網絡經濟下市場營銷的發展趨勢

1.網絡經濟下市場營銷傾向之體驗式營銷

在新興科技所帶來的網絡經濟發展的背景下，體驗式營銷逐漸開始成為市場營銷發展的趨勢之一。此類營銷方式的主要概念在于通過對消費環境進行模擬示范，根據消費者的需求來進行相關場景設置，做到讓消費者滿意而更加愿意消費。在全新的體驗式營銷模式當中，企業可以通過新興的科學技術，如網絡信息技術、計算機技術、3D模擬技術等，讓消費者進行選擇，并且通過多方面的調研，了解消費者的消費意向，通過需求來改善自身的營銷方向，在打消消費者顧慮的同時，提高企業產品的購買率，增加企業利潤。部分企業還針對不同的營銷方向，配備專業的營銷人員，一旦發現自身體驗式營銷模式當中存在問題和不足，及時采取全新的方式進行彌補，讓營銷管理人員能夠在全新的體驗式消費和經營的經驗當中去對產品進行優化，通過對滿意度的調查進行調整，從而促進消費行為的產生，真正意義上為企業帶來有效的經濟效益。

2.數據庫與網絡營銷的結合

在互聯網技術與各大行業融合發展的過程當中，產生的巨大信息和數據所組成的庫存即可稱為數據庫。數據庫在與網絡營銷進行融合發展的過程當中形成了全新的營銷模式，即數據庫營銷。此類營銷方式主要是通過對消費者各種消費信息進行收集和分析，將得到的信息儲存在數據庫當中，通過先進的技術進行數據啟用和定制以后，針對不同的消費者產生不同的營銷方案，促進消費者進行消費。通過數據庫和網絡營銷手段進行融合發展，能夠有效對不同的消費群體進行需求上的分析，達到經濟的最大利益化分配，從而增加企業收入，穩定經濟的發展。

3.網絡經濟下市場營銷傾向之一站式營銷

目前網絡經濟營銷模式為消費者帶來的消費途徑越來越豐富，消費者能夠在當前市場當中體會到不同的消費模式，從而找到自身較為傾向的相關模式。但是，快速發展的網絡信息消費也會帶來更多煩瑣的過程。針對這一問題和現象，企業開始從自身的營銷策略出發，改善自身傳統的、較為煩瑣的消費過程，成立一站式營銷策略。此類營銷服務主要是通過企業對自身服務功能進行調整，將產品銷售以外的相關服務附加到產品的售后和維修保養當中，讓消費者能夠在對產品進行消費以后，感受到其背后存在的團隊服務，增加消費者在購買產品當中的滿足感，從而讓更多的人愿意在產品上投入消費。與此同時，企業也能夠根據產品的銷售額度，得到更高的經濟效益。由此可見，企業在快速對產業進行轉型升級的過程當中，也應該加強資金的投入程度和占比，通過培養專業的網絡消費模式，市場營銷管理團隊推動企業產品向服務型發展，帶動消費者消費。樹立正確的公信力品牌，為企業帶來更高的經濟效益。

4.創新營銷新功能

從傳統經濟發展模式的角度出發去認識現代網絡經濟發展的方向和能力，可以發現，在快速發展的網絡經濟模式當中，能夠帶來快速且高質量的創新能力。科技推動經濟快速發展，經濟發展也為科技帶來更多的推動力。在互聯網技術以及計算機技術等多項高新技術逐漸融入經濟發展后，網絡和移動設備的普及都真正意義上推動了電子商務的發展。人們除了能夠了解到自身所需要的產品以外，也能夠在互聯網當中尋找到更多元化的產品。大多數企業也會根據消費者的消費習慣，將更多的資金投入自身產品的創新力發展上，通過不斷為產品增加亮點，提升產品的吸引力，來吸引消費的消費。不僅如此，企業除了針對產品進行創新力度提升以外，也可以針對自身關于產品的營銷活動進行創新和優惠力度的加強，用真正實惠的活動促進消費者的購買欲望，增加經濟的基本收入，為企業帶來更多的經濟收益。

5.加強企業間的相互合作

相較于傳統的發展模式，全新的網絡經濟發展模式在促進企業轉型升級的過程當中，也帶來更為激烈的競爭關系。有效的競爭關系能夠促進該行業當中企業的共同發展，但惡劣的競爭關系往往會導致市場環境秩序混亂。由此可見，企業之間除了存在競爭關系以外，也可以通過合作互助的關系，實現1+1＞2 的經濟收益。企業能夠在經濟快速發展的過程當中，通過與其他企業的合作，來彌補自身經濟發展過程當中存在的短板，在提高雙方競爭力的同時，也能夠穩固雙方經濟的發展。同時，企業在制定自身未來發展規劃時，也應該正確地認識到網絡技術和計算機技術的影響力，跟隨時代發展，讓自身的發展模式能夠走在創新的前沿，并保證產品的質量，針對產品進行創新力優化，加強品牌效應，與高質量的合作伙伴進行合作發展，共同促進并形成雙贏的新局面。

五、結語

科技作為第一生產力，是促進經濟發展的關鍵影響力之一。隨著科學技術的快速發展，互聯網與經濟融合發展形成的網絡經濟發展模式也逐漸得到許多行業的認同。不斷發展的網絡經濟在對傳統經濟體制造成巨大沖擊以外，也讓企業成功地抓住挑戰與機遇，對自身的產業進行優化升級，抓住時代創新發展的跳板，在實現互聯網信息技術發展與自身產品創新的道路上，改善市場營銷模式，培養專業團隊，讓消費者感受到企業的用心。全新的市場營銷模式與高質量的產品才是保障未來企業經濟效益穩步提升的重要基礎，讓更多的企業能夠跟隨時代發展推出更加優秀的產品，滿足消費者的需求。