《中國經濟周刊》 記者 石青川 | 江蘇南京報道
近年來,居民汽車消費熱情持續高漲,剛剛過去的9月,工業和信息化部等七部門提出 《工作方案(2023—2024年)》,將2023年全年汽車銷量目標定在了2700萬輛,這個目標同比增長約3%。
需求增加、政策加持,中國汽車正走向消費“車頭”的位置,已成為大消費中“最靚”的賽道之一。重慶京渝省情和發展規劃研究院首席研究員莫遠明向《中國經濟周刊》記者表示,國家持續出臺刺激新能源汽車消費的政策,汽車消費,尤其是新能源汽車消費正成為刺激消費、擴大內需的重要推力,也成為拉動經濟增長的重要引擎。
除了汽車產銷的增長,汽車后市場也迎來更大機遇。隨著這條萬億級產業鏈的持續擴容,汽車后市場消費開始展現出強勁的拉動力。
9 月26 日,途虎養車在港交所正式上市。得益于國內汽車產銷量的飛速增長,曾兩度折戟IPO 的途虎養車終于成為首家在港股上市的汽車獨立售后服務公司。

有趣的是當天京東零售汽車事業部總裁繆欽在朋友圈對途虎養車的上市發文祝賀,同時表示所有京東養車“震虎價”(京東推出的對抗途虎的價格)商品都要比友商低5%。途虎的上市讓外界開始注意到汽車后市場平靜表面下的暗潮涌動。
就在兩家友商有打價格戰趨勢的時候,角逐“萬億級”養車市場的巨無霸級玩家中石化易捷在其第六屆“易享節”啟動儀式上,首次發布其易捷養車門店數量近一萬家,覆蓋國內300 多座城市。在10 月9 日中國連鎖經營協會正式發布《2022 年中國汽車后市場連鎖企業TOP50》榜單上,易捷養車排名洗美與維修保養板塊第一!
巧合的是,無論是途虎養車還是京東養車,均是中石化易捷的合作伙伴。其中途虎養車在易捷首屆養車節上便作為合作伙伴聯合其各門店提供保養與換油換胎等服務;而京東養車也與易捷聯合開店,并作為戰略合作伙伴出席今年的“易享節”啟動儀式。
除了途虎養車與京東養車,天貓養車、百度地圖等互聯網巨頭也均與易捷有合作。
如此多的合作伙伴除了能從側面說明汽車后市場的賽道延展性強外,也不難看出易捷在汽車后市場中聚焦平臺戰略方向。
在今年4 月份舉辦的中石化易捷第二屆“出行養車節”上,易捷便宣布其已經覆蓋了洗車、汽車美容、養護、新車銷售、汽車維修等汽車后市場的多個業務形態。當時中石化易捷相關負責人表示,未來,易捷將以更加開放的姿態、更加務實的行動,不斷加強與第三方合作。
今年“易享節”啟動儀式上,中石化易捷再次給出了平臺化的方向思路,宣布未來易捷將實施“五大戰略升級”,即“網絡升級、產業升級、合作升級、服務升級、公益升級”。五大戰略升級中多個戰略目標直指對接更多合作方,其中產業升級中提到尋找優質合作伙伴,擴大自有品牌家族;合作升級中則提到深化業態合作,攜手酒類知名品牌、汽車主機廠、知名文創公司、商旅頭部企業、專業保險服務機構等,開拓與頭部品牌及平臺的流量合作、異業合作新模式。
從另一個方面看,眾多互聯網巨頭與合作商家的積極入駐,也說明其他突入汽車后市場的跨界者們也在尋找平臺化發展的模式方向。一位業內人士分析稱,國內汽車工業發展迅速,隨著新能源汽車滲透率不斷增長,智能網聯新能源汽車車主對汽車后市場的服務需求也飛速發展,例如適用于新能源車的保養單品、新型號的汽車零件等;年輕一代對汽車的使用場景與使用方式也正在多元化,汽車后市場服務需求開始變得瞬息萬變,平臺化的發展可以迅速搭建新服務場景,覆蓋更廣的客戶需求,同時能快速適應市場需求變化。與此同時,平臺化的發展也賦予市場更強的帶動勢能。
飛速進化的汽車后市場除了平臺式的消費拉動,也產生了新的消費場景。
中國電動汽車基礎設施聯盟副秘書長仝宗旗表示,由于充電等候時間多于加油等候時間,不少運營商除了提供基礎的充電服務外,還開始提供司機休息室、便利店、自助洗車,有些廠家還開了書店、咖啡與兒童娛樂設施。
其實在此之前便有一些4S 店就因洗車與維修的等待時間而嘗試過茶館、咖啡館甚至餐吧的業態,而新能源汽車的充電無疑擴大了這些消費場景的應用面。
途虎養車近兩年的門店就在裝修層面有意識地劃分出“休息區”“游樂區”。同時中國石油也悄然在全國范圍內的加油站布局新能源服務,許多加油站已經升級轉換為“綜合能源站”, 中石油昆侖好客2018 年推出的“好客·智咖啡”也順勢接入進來。
中石化易捷在此領域步子也邁得很大,中石化易捷與肯德基、麥當勞、漢堡王、德克士等餐飲企業積極合作,打造“加油吃雞”“加油吃堡”等模式,截至目前,中石化易捷已建成知名餐飲門店近百家。賣菜、賣螺螄粉、賣酒水、賣口罩,加之其本身自有的“易捷咖啡”品牌,易捷已具備充足的條件來填充新能源汽車的能源消費新場景。
今年中石化易捷的“五大戰略”升級里,在網絡升級戰略中,中石化易捷提出要推進“石化易電”項目落地,積極探索售車+充換電+維保+保險全鏈路服務。
不難看出隨著國內汽車保有量的進一步提升,汽車配套基礎消費、能源消費開始出現升級之勢。同時,諸多企業在汽車用品消費、維保消費、保險消費等汽車后市場領域進行深耕,汽車消費也開始在提振消費信心方面發揮強大的帶動作用。