跨境電子商務課程思政教學的實踐探索

【摘要】本文分析加強跨境電子商務課程思政教學的必要性，闡明跨境電子商務課程思政教學實踐模型，從教學目標設定、教學模式設計、三個教學階段實施等方面探究課程思政教學的實踐路徑。

【關鍵詞】課程思政 跨境電商 課堂教學

教學實踐

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）24-0047-04

教育部出臺的《高等學校課程思政建設指導綱要》（下文簡稱《綱要》）中明確提出“將課程思政融入課程教學建設的全過程”要求，尤其要“創新課堂教學模式，推進現代信息技術在課程思政教學中的應用”。高校跨境電子商務課程的基本特征是“信息化技術”，這意味著該課程實施思政教學具有優勢條件。一方面是因為專業課程在跨境電子商務課程體系中的占比較高，它是學生獲取跨境電子商務基礎知識、基本技能的渠道，在眾多課程中具有“必修”的屬性；另一方面是因為專業課程內容豐富、體系龐大，可以最大限度地容納思政要素，如家國情懷、職業道德、文化自信、遵紀守法、創新精神等。課程思政教學實踐還要結合跨境電子商務的知識、技能框架進行，明確思政要素在跨境電子商務課程中的融入點，進而采取“啟發式”“項目式”等教學方法，構建高效高質的教學實施過程。

一、加強跨境電子商務課程思政教學的必要性

跨境電子商務是電子商務的一個分支，不僅具備電子商務“虛擬交易”的基本特點，同時也更大范圍地開辟了市場。在涉外經濟活動中，不僅要求電子商務從業人員具有較好的知識儲備與較高的技能水平，而且對從業人員的思想素養、法治意識、職業道德等提出更高要求，可以說跨境電子商務是對外樹立“中國電商人”形象的窗口，因此有必要加強跨境電子商務課程思政教學，其必要性主要有三點。

（一）專業課程目標的必然要求

跨境電子商務高素質人才的內涵包括兩個方面：一是要求人才培養實現跨境電子商務課程“知識技能目標”，包括了解跨境電子商務理論，熟悉跨境電子商務平臺操作，掌握跨境物流及數字支付等；二是要求人才培養實現跨境電子商務“情感、態度及價值觀目標”，這涉及學生的思想意識、政治觀念、職業道德及正確價值觀培育，尤其在涉外商務活動中，身為“中國電商人”要始終秉承家國情懷、堅持文化自信，不能為經濟利益做出有損國格、人格的行為。基于此，圍繞跨境電子商務專業課程實施課程思政教學，是實現該課程目標的必然要求。

（二）職業生涯發展的必要支持

從未來發展趨勢看，跨境電子商務將充分滲透到各個行業、企業中，許多傳統職業崗位職能與跨境電子商務模式相融合，能夠為個體的職業生涯發展提供巨大動力。然而，盡管跨境電子商務在一定程度上改變了傳統崗位形態，如開發市場的方式、維護客戶關系的途徑、商品交易的工具等，但仍然有許多要素是保持穩定甚至是需要進一步加強的，如社會責任感、敬業精神、誠信意識、工匠精神等。基于“虛擬交易”的特點，更需要跨境電子商務從業人員保持嚴謹的職業操守，這樣才能取信客戶，為實現終身發展奠定基礎。基于此，跨境電子商務課程思政教學對學生職業生涯發展具有促進作用，它是學生專業學習過程中不可或缺的教育支持。

（三）高校思政育人的必備模塊

客觀上，“課程思政”與“思政課程”共同構成了高校思想政治教育體系，圍繞跨境電子商務課程展開思政課程教學，是電子商務專業教學的重要組成部分。在課程思政過程中，要求圍繞“三全育人”模式進行，其中就包括“全員化”的要求，因此，跨境電子商務課程教師應履行思想政治教育職責，在學術上嚴謹規范、在行為上躬親垂范、在思想上加強學習，這樣才能用自身正確的價值觀、優秀的道德情操、高尚的人格魅力去引導學生。

二、跨境電子商務課程思政教學實踐模型

《綱要》指出，高校專業課程是課程思政的基本載體，基于專業課程實施課程思政的基本方式是“挖掘思政元素、融入課程教學”。為此，跨境電子商務課程教學應明確思政要素的“融入載體”，而在“如何融入”的問題上，可以構建跨境電子商務課程思政教學實踐模型。該模型包括專業課程、實訓活動、校企合作三個層次，這也是課程思政元素在跨境電子商務課程中的“融入點”。

（一）專業課程層次：利用跨境電商平臺實施課程思政

首先，利用平臺規則培養法治意識。客觀上，跨境電子商務作為一種互聯網經濟參與形式，它的實踐離不開跨境電子商務平臺的支持，而大部分企業并沒有能力自主建構跨境電子商務平臺，因此在跨境電商實務領域就涉及第三方平臺的使用問題。電子商務平臺規則建立是以合法合規為前提的，通過對平臺規則的分析、講解、探討，闡明規則設計的目標、用意及價值等，旨在培養學生的契約精神，提高他們的法治意識。其次，通過平臺運營培養道德品質。從平臺注冊到店鋪裝修，從產品美工到商品文案，都屬于平臺運營的范疇。鑒于電子商務虛擬化的特征，在平臺運營過程中要堅持誠信、客觀、公正等優秀道德品質，這些正是思政要素融入的表現。再次，基于平臺營銷提升思想境界。當產品發布到跨境電商平臺之后，主要的工作內容（業務形式）就是網絡營銷。在這一過程中，可以將精益求精、工匠精神、專業精神、社會責任意識等滲透進去，以此提升學生的思想境界。最后，參與平臺管理并規范個人行為。平臺管理旨在防范風險、維護自身及用戶利益，與個人行為密切相關。因此，思政要素滲透到跨境電子商務課程中，一方面要增強學生的法治意識，使學生懂得運用法律武器維護合法權益，自覺守住法律底線；另一方面，在于嚴于律己，規范自身的行為，從根本上杜絕違法違紀、有違道德的現象發生。

（二）實訓活動層次：通過參與實踐增強思政實踐能力

跨境電子商務實訓活動是專業課程教學的延伸，是跨境電子商務理論知識、技巧等在經濟活動中的應用，以此作為思政要素的融入點，應該聚焦學生的參與度上。作為思政要素的融入點，實訓活動的主要價值有二。其一，培育跨境電子商務人才的職業素養。所謂職業素養，即個體在職業生涯中所表現出的所有的優秀品質，如克己奉公、待人友善、愛國敬業、公平公正等。實訓活動需要建立在個人與集體的關系上，教學過程中可利用“項目式”“任務式”途徑，讓學生在互幫互助中完成學習任務。其二，培育跨境電子商務人才的協作意識。站在電商企業的角度，跨境電子商務實操是需要團隊協作的，部門主管、策劃人員、美工、客服等之間需要有集體主義精神，如果單打獨斗、沖突頻出，就無法保障跨境電子商務部門的戰斗力。因此，在實訓活動中需要引導學生積極踐行社會主義核心價值觀。

（三）校企合作層次：參與企業實務提升思政綜合素養

在跨境電子商務課程視域下，高校與企業之間具有很高的黏著性，這是因為跨境電子商務活動涉及一系列資質、手續、物流等問題，比較而言，國內市場的電子商務活動更加復雜，一般中小企業輕易不敢嘗試。基于此，校企合作是思政要素的一個重要融入點，課程思政實施目標主要是培養學生知行合一、文化自信、民族自豪感等綜合素養。例如，在校企合作框架下共同開發跨境電子商務課本、項目等，將一些優秀的傳統文化、企業文化、品牌文化等融入其中，讓學生在頂崗實習、工學結合等活動中熟悉產品價格、功能、技術參數等，還要引導學生樹立“中國制造”的自信心，在電子商務活動中主動“講好中國故事”。

三、跨境電子商務課程思政教學的實踐路徑

在明確思政要素“融入點”的基礎上，筆者進一步探究課程思政教學的實踐路徑。

（一）突出一個教學目標：跨境電商課程思政目標

筆者將跨境電子商務課堂教學的目標劃分為知識傳授目標、能力培養目標、課程思政目標。

知識傳授目標旨在讓學生了解跨境電子商務的基本概念、內涵、原理、特點等，以書面知識為依據展開教學。

能力培養目標包括兩個部分：一是實踐操作目標，二是職業素養目標。前者注重在實訓過程中掌握跨境電子商務業務流程、方法等，后者注重實訓過程中形成跨境電子商務崗位意識、職業道德等；重在突出課程思政目標，讓學生了解、認同思政元素，以實現跨境電子商務課程“立德樹人”的目標。

為了“突出一個教學目標”，第一步要“側重一個方向”。思政元素類型眾多，應遵循“合理取舍、寧缺毋濫”的原則，不宜將課程思政目標設定過大。例如，在“跨境電子商務網絡營銷”內容教學中，課程思政目標側重于“文化自信”。第一步要根據產品挖掘中華優秀傳統文化，由“文化自信”強化學生“國貨自信”的情感，促使學生產生“講好中國故事”的動力，并在中外商業活動交流過程中強調愛國情懷、國家尊嚴等元素。第二步，要創設適應課程思政目標的教學情境，如創設“同樣價值、功能的商品，中國制造被看作是低劣的代名詞”“國外市場惡意壓低中國商品價格”等情境，使學生關注到“國貨自信”。第三步要確保課程思政元素能夠被順利獲取，即“知行意協同”。“知”即指知識要素，“行”即行動能力，“意”即思政意識，在進行“跨境電子商務網絡營銷”課堂教學時，知識傳授目標、能力培養目標與課程思政目標應保持對應關系（如表1所示）。

表1 跨境電商網絡營銷教學目標

（二）設計兩種教學模式：啟發式教學與項目式教學

立足課程思政背景，跨境電子商務課程教學環節的設計主要取決于教師采用何種教學模式。筆者認為比較適合跨境電子商務課程教學的模式有兩種：一種是啟發式教學，另一種是項目式教學。

基于啟發式教學模式開展教學活動有利于突出學生的主體地位，避免學生對跨境電子商務的認知流于表面，能有效提高課程思政的效果，教學過程包括：第一，情境創設，利用環境、實物、視頻等，突出課程思政元素；第二，問題引導，向學生闡明不符合道德、法治、公序良俗等現象的問題，引發學生對跨境電子商務的深度思考；第三，課堂釋疑，圍繞“課程思政功能”展開，通過問題分析、探討，使跨境電子商務知識與思政價值深度融合；第四，知識內化，通過跨境電子商務案例及實訓方式，提升學生的思想政治素養。

基于項目式教學模式比較適合跨境電子商務實訓教學，即圍繞具體的項目（包含多個子任務）展開教學活動，主要教學環節包括“提出項目→制訂計劃→組織實施→評估總結→成果展示”。其中，“提出項目”作為跨境電子商務課堂教學的第一個環節，也是主要環節，可直接從本地跨境電子商務企業獲取項目，或在校企合作的基礎上，在跨境電子商務從業人員指導下進行設計，這樣可以增強實訓教學的代入感、真實感。教師在設計跨境電子商務課堂教學環節時，還要提前建立課程內容與課程思政的關系（如表2所示）。

（三）實施三個教學階段：課前、課中及課后

跨境電子商務課堂教學實施過程可概括為課前、課中、課后三個階段。

一是課前準備階段。這一階段除了明確教學目標、教學內容等，還應對學生的思想動態、價值觀念等有所了解，即充分掌握學情。例如，在教學工作開展之前，從課程思政的角度展開調查，問題涉及：（1）跨境電商對你的職業選擇、人生規劃有哪些影響？（2）你認為從事跨境電子商務工作最大的挑戰是什么？最大的底氣是什么？（3）你認為跨境電商是否是提升中國品牌、文化的一個渠道？通過對學情的把握，了解學生在課程思政方面欠缺的東西，以在教學活動中能有針對性地彌補，做到有的放矢。

二是課中教學階段。以啟發式教學模式為參照，課中教學（基于傳統課堂）活動主要包括情境創設、問題引導、課堂釋疑、知識內化四個環節，或對應提出問題、分析問題、鞏固練習三個環節。相對應的，以項目式教學為參照，課中教學（基于實訓課堂）活動主要對應提出項目、制訂計劃、組織實施、評估總結四個環節。課中教學是跨境電子商務課堂教學實施過程的主體部分，也是課程思政實施的重要階段，教師可先對課程內容進行分解，再將思政元素與小知識點進行綁定。例如，擷取社會主義核心價值體系第三層（即個人層次）中的誠信、敬業、愛國、友善作為思政要素，并體現在教學各個環節。如跨境電子商務課堂教學采用啟發式教學法，首先在情境創設環節，教師可以直接用微課視頻展現主流跨境電子商務平臺的注冊及管理案例，主要教學內容為“了解跨境電子商務平臺的運營規則”，教師可對教學內容進行分解：第一是情境創設階段，可聚焦跨境電子商務平臺的屬性、目錄、后臺等設置規則；第二是進入問題引導環節，可基于學生的網購經驗，讓學生探討電子商務平臺的“必要元素”，進一步從教學內容中拆分出關于跨境電子商務平臺的標題、圖片、內容、關鍵詞等制作規則；第三是在課堂釋疑環節，從教學內容中進一步拆分出關于跨境電子商務平臺商品排名機制、價格、運費等規則，以及關于跨境電子商務平臺的詢價問答、客服溝通、視頻上傳及內容詳情描述規則等；第四是在知識內化環節，引導學生自主探索商品發布、下單、反饋、評價等規則。每個知識點對應的思政要素存在差異，教師描述規則的同時應符合邏輯，適時引導學生，提高課程思政的實效性（如表3所示）。

三是課后延伸。課后延伸是指跨境電子商務課堂教學之外的活動，可對應“課后時間”“解決問題”“評估總結”“成果展示”等環節。從表3可見，課后延伸的主要作用是檢驗學生的實踐操作能力，以及能否自覺踐行社會主義核心價值觀。此外，要創新課程思政評價方式，構建“多主體、多方式、多指標”的教學評價體系，摒棄傳統教學評價“唯結果論”的缺陷。首先，多主體評價的實現，要以跨境電子商務課程教師為基礎，同時展開學生自評、互評，以及邀請跨境電子商務企業人員從實戰角度對學生表現進行評價；其次，多方式評價的實現，除了要進行日常考勤、書面考試等，還應考查學生的實訓能力、創新能力、策劃能力等，因此需要教師重新劃分評價分值與權重，如下調日常考勤分值，提高實訓能力分值；最后，多指標評價的實現，可將評價指標劃分為“理論知識”“實踐技能”“思政素養”三大部分，可從國家層面、企業層面、個人（職業）層面進行。

課程思政是我國高校思想政治教育的重大改革創新，在百年未有之大變局的歷史背景下，跨境電子商務人才面臨的文化沖擊、思想沖擊、意識形態沖擊更加嚴峻，基于專業課程實施思政教學，有助于全面提高跨境電子商務人才的政治素養、道德修養、職業素養，使之成為高素質的電商人才。

參考文獻

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作者簡介：劉曉（1983— ），山東濟南人，碩士，講師，研究方向為電子商務、跨境電子商務、國際商務。

（責編 蔣海蘭）