“過濾氣泡”對大學生價值觀的負面影響及對策

杜德省 趙夢潔

(煙臺大學 馬克思主義學院,煙臺 264005)

“過濾氣泡”(the Filter Bubble)是美國社會活動家兼作家伊萊·帕里澤(Eli Pariser)2010年首次提出的,并在他的著作《過濾泡:互聯網對我們的隱秘操縱》(The Filter Bubble:What the lnternet is Hiding from You)中進行了討論。他認為,對社交網絡的依賴會影響人們世界觀的形成,人們在網上沖浪所處的個人化的信息世界,是由一系列個性化的過濾器為網絡用戶構造出來的獨特環境,而這些過濾器盛行于互聯網。由此可知,“過濾氣泡”就是數字媒介通過技術手段對信息輸送施加影響的現象。一方面,它緩解了信息過載的問題,幫助用戶快速鎖定、有效篩選自身需要的信息,提供了個性化、專業化的信息服務;另一方面,這種新技術會逐漸窄化用戶的認知空間,將用戶禁錮于已有的氣泡中,不利于個體的多元化、全面化發展。

青年大學生處在人生的“拔節孕穗期”,長期沉浸于同質化的信息環境,不利于正確價值觀的養成。習近平總書記指出:“青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向。”[1]青年大學生是實現中華民族偉大復興的支柱力量,引導他們樹立正確的價值取向,是亟須解決的時代課題。探究“過濾氣泡”的生成邏輯,分析其對大學生價值觀的負面影響并提出應對策略,對于培育德智體美勞全面發展的時代新人具有重要意義。

一、“過濾氣泡”的生成邏輯

伊萊·帕里澤認為,新一代的網絡過濾器通過觀察人的行為習慣,試圖預測人們的好惡,企圖為每個人打造一個獨特的信息世界[2]。“過濾氣泡”常被用來指認一種“智能隔離狀態”,它是用戶個性需求、算法推薦技術和資本爭奪流量交織作用的結果。

(一)用戶個性需求的驅動

互聯網的跨越式發展深刻影響著人們的生存方式,網絡已經成為人們獲取信息的主渠道。隨著傳統的傳播界限被打破,網絡空間的信息數量劇增,內容也更豐富。海量的信息中摻雜著大量用戶不需要的冗余信息,干擾著人們對信息的判斷和選擇。由于人是感性的存在,更愿意選擇與自身看法和態度相一致的內容,因此用戶會主動對網絡空間的信息進行篩選,將不需要的異質信息隔絕在自己的接受范圍之外。在這樣的情況下,凸顯用戶個性需求的“過濾氣泡”應運而生,它能夠過濾掉令受眾不悅的信息,向其推送契合個體情感立場和價值傾向的內容,使用戶沉浸在“氣泡”中無法自拔。

(二)算法推薦技術的勃興

算法推薦技術是對用戶數據進行深度挖掘和精準測算,為用戶量身畫像,從而實現推薦內容和用戶興趣間供需匹配的技術手段。事實上,用戶的網絡行為是算法推薦技術運行的基礎,只有掌握了用戶的網絡行為,才能在滿足用戶體驗、契合用戶需求的基礎上實現內容的精準推送。算法推薦技術能夠為用戶提供定制化的服務,被廣泛應用于信息的收集、分發過程。例如,淘寶會依據購買記錄進行同類型商品的推送,這就是算法推薦技術的體現。在這種情況下,用戶身處“過濾氣泡”打造的特定空間,個體能動性在很大程度上被讓渡給了算法。

(三)資本爭奪流量的需要

在資本邏輯的驅使下,企業為了爭奪稀缺的注意力資源,必然會推出一些新穎、熱門的內容,以此吸引用戶的關注。各類網絡平臺在進行信息推送的過程中奉行“流量至上”的原則,公眾看似處于令自身愉悅的信息環境,實則可能落入資本邏輯的陷阱。為了提升用戶的體驗感和滿意度,平臺會記錄用戶點贊、轉發、評論等瀏覽痕跡,并借助人工智能技術和大數據技術分析用戶的網絡偏好,并進行定制化的信息推送。在資本邏輯的主導下,網絡平臺“一對一式”的信息服務在滿足用戶虛擬化生存需要的同時,也催生出“過濾氣泡”。

二、“過濾氣泡”對大學生價值觀的負面影響

“過濾氣泡”以受眾的興趣愛好為導向,能夠將人類生產生活的方方面面包裹其中。它可以幫助大學生從信息過載的環境中過濾無效信息,提供定制化的信息場域。但是持續性地沉浸在“過濾氣泡”中,不僅降低了他們在網絡空間中的自主選擇權,還會對大學生價值觀的建構產生消極影響。

(一)過度篩選致使大學生的價值判斷弱化

人工智能、大數據等前沿技術的迅猛發展,將人類帶入全新的信息場景。適度的信息篩選能夠對海量信息進行優化配置,為實現信息與多元用戶間的精準匹配、推動信息傳播范式優化升級提供新的路徑。然而,“過濾氣泡”基于大數據分析技術對信息進行過度篩選,改變了大學生的信息獲取樣態,將用戶不感興趣的異質信息隔絕在他們的接受范圍之外,這無形中縮小了大學生的信息接觸面,使得本應全面、豐富的信息環境逐漸窄化。由于大學生的價值判斷首先是基于多元事實做出的價值判斷,一味接觸同類型的信息會束縛大學生的思想,長此以往,大學生的反思能力和質疑能力會逐步降低,致使他們難以在客觀、理性的基礎上做出正確的價值判斷。此外,經由“過濾氣泡”篩選后的信息可能包含一定的價值暗示,會誘導大學生逐漸樹立其倡導的價值觀念,并通過持續性、有規律地接觸得以不斷強化。倘若大學生受到錯誤價值觀的影響,可能導致其價值觀念發生偏移,對他們的身心健康產生一定的負面影響。

(二)同質推送誘發大學生的價值認知固化

隨著數字技術的蓬勃發展,新媒體平臺成為大學生了解世界的重要窗口。智能算法技術內嵌于新媒體平臺之中,在更新信息獲取方式的同時,也催生出了“過濾氣泡”。這一技術手段能夠基于用戶的興趣偏好進行個性化推送,將大學生禁錮于單一、封閉的信息環境,窄化了其價值認知空間。它看似并未限制大學生獲取信息的權利,實則會依據大學生的網絡偏好進行自動評估,并持續不斷地向其推薦同質化的內容。這一定程度上消解了大學生的信息自主選擇權,使其陷入“過濾氣泡”設置的精準識別、自動分發的陷阱。如果沉浸于令自身愉悅的信息環境中,就很難接觸到其他的思想觀念,則極易將自身囚禁于“信息繭房”。“在‘去身份化’的網絡世界里,主導網絡輿論的力量往往不是基于公共理性認知,而主要是輿論聲勢、情緒渲染等非理性因素。”[3]大學生正處于價值觀形成的關鍵期,其思維觀念極易被“信息繭房”內的輿論信息影響。若長期處于“過濾氣泡”營造出的信息環境,會逐漸將信息中傳遞的價值觀念內化為自身的行為準則和思考方式,使得大學生的價值認知逐漸固化。

(三)圈層區隔加速大學生的價值共識撕裂

隨著網絡空間的發展,網民在網絡信息生態中的自主性大大提高,價值觀念的碰撞和沖突呈現增長之勢。在“過濾氣泡”作用下,具有相同或相似特質的群體集中起來,使得網絡空間出現多元圈層。圈層化的交往方式致使網絡空間的不同群體相區隔,無疑加劇了價值共識的凝聚難度。新時代的大學生追求個性、思維活躍、興趣廣泛,正處于價值觀形成的關鍵時期。他們普遍對新鮮事物有較強的好奇心和探索欲,擅長從信息場域中挖掘自身感興趣的內容并加以利用。由于他們的辨別能力還在形成中,倘若處于思想文化封閉的圈層內,可能逐漸疏離現實社會。長此以往,大學生沉浸于單一的圈層環境,只認可自己的圈層文化,甚至與外界的人或事物區隔開,會出現文化排他性的問題。大學生活躍于各自的圈層內,其價值觀念會隨著圈層內思想觀念的震蕩而固化,進而懷疑、排斥甚至否定異質的思想觀念,這對于他們的健康成長是很不利的。

三、應對“過濾氣泡”負面影響的策略

習近平總書記強調:“中國的未來屬于青年,中華民族的未來也屬于青年。”[4]青年一代的價值觀念、理想追求、素質能力,是推進民族復興、實現國家富強的重要因素。因此,要全面認識、科學應對“過濾氣泡”帶來的挑戰,努力涵養大學生正確的價值觀。

(一)激發個體主觀力量,增強大學生的價值理性

雖然“過濾氣泡”是基于網絡平臺內部的運算程序自動過濾信息,將大學生限制在“信息繭房”內,但這也是個體價值追求出現偏差的結果。因此,要準確把握大學生自身的需求,通過轉變其信息獲取習慣,提升他們的信息素養,逐步增強大學生的價值理性。

首先,鼓勵大學生轉變信息獲取習慣,增強科學獲取信息的能力。“過濾氣泡”之所以能對大學生產生影響,除了其內部的信息過濾機制外,也是大學生沉迷于瀏覽特定信息導致的結果。馬克思指出:“最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方,是他在用蜂蠟建筑蜂房以前,已經在自己的頭腦中把它建成了。”[5]因此,要增強大學生對“過濾氣泡”的防范意識,養成科學的信息獲取習慣。一是大學生要擴大獲取信息的領域,定期切換不同的平臺瀏覽信息。因為每個平臺的內部運算程序是不同的,其內容推薦比例也有區別。只有廣泛接觸多個平臺的信息,才能提升信息的多樣化水平,避免“過濾氣泡”導致人的片面化、單向度發展。例如,小紅書的社區口號是“標記你的生活”,鼓勵用戶生產多樣化的生活場景,主要包括穿搭、美妝、美食等方面的內容。知乎是國內流行的問答社區,以知識分享為特色,各行各業的精英會在平臺上分享自己領域的專業知識。二是大學生要拓展信息獲取的寬度。在同一網絡平臺瀏覽信息的過程中,要主動閱讀多元化的內容,不但要接受悅耳的內容,同時也要主動傾聽刺耳的聲音。當大學生的信息搜集內容更加多元,“過濾氣泡”的內部運算程序也會推薦相應的內容,從而消解信息窄化的問題,拓寬大學生的視野。

其次,引導大學生提高信息素養,增強剔除不良信息的能力。網絡空間的信息經過“過濾氣泡”的層層篩選,信息內容是否正確、信息傳遞的價值觀念是否偏頗、信息中是否摻雜著其他錯誤思想,都需要信息接收主體進行辨別和評價。因此,從高校的層面看,要打造科學、系統的信息素養課程體系,不斷提升大學生的反思意識和辨別能力。在教師隊伍建設上,應遴選三觀正、能力強、有責任心的教師隊伍,對大學生進行信息素養培訓。授課教師既可以是高校的教師,也可以是社會上的專業人才,關鍵是要提升教師隊伍的專業化水平。在教學內容上,要關注大學生的真實需求,以平民化的視角、接地氣式的表達開展教育活動,拉近教學內容與大學生需求之間的距離。

(二)優化算法推薦機制,引領大學生的價值選擇

算法推薦技術可以幫助人們從信息爆炸的環境中篩選有價值的信息,緩解信息焦慮現象,但是算法歧視及算法固化會影響大學生的價值選擇。事實上,“算法的社會本質是一種權力”[6]。只有加強對算法的引導與規制,才能更好地引領大學生的價值選擇。

首先,加強算法推薦的設計和監管,從源頭防范算法風險。在研發團隊方面,要保障團隊成員學科背景的多樣化,既要有理工科的技術人才,也應吸納文科類的相關人員,避免算法設計過程中出現價值偏頗。除了建設專業、多元的研發隊伍,還要建立常態化、科學化的人才培養機制。要制定相關法律法規,把技術關進制度的牢籠,使算法更好地為人類社會健康發展服務。近年來,我國先后出臺了《新一代人工智能倫理規范》《國家新一代人工智能標準體系建設指南》《人工智能智能字符識別技術規范》等一系列文件,為糾治算法弊端、確保有序運行提供了重要保障。同時,要監督各項規范的貫徹落實,使其真正應用到算法的運行過程中,推動算法技術向上向善。

其次,重構算法推薦內容設置,提升主流價值內容的推薦比例。“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體,大部分信息都從網上獲取。”[7]算法推薦內容池里的內容,決定著其傳遞的價值觀念,影響著大學生的價值取向。因此,要將主流價值的內容作為算法推薦的重點固定推送內容,以馬克思主義中國化時代化最新理論成果為重點,不斷優化內容配置,讓正能量、主旋律充盈網絡空間。例如,為慶祝新中國成立70周年,新華網聯合抖音發起了主題為“我為祖國驕傲”的話題互動活動,吸引了公眾的廣泛參與,贏得了公眾的一致好評。具體來說,要用算法技術精準捕捉大學生的興趣偏好,將網絡輿論熱點融入內容的生產,采用新穎有趣的表達方式,增強傳播內容的理論性和實效性。

(三)提升社會主義核心價值觀話語權,凝聚大學生的價值認同

當前各種社會思潮同時存在,特別是一些西方社會思潮的強勢滲入,對大學生的價值觀念形成了巨大沖擊。特別是在“過濾氣泡”自動篩選、智能隔離的作用下,社會主義核心價值觀的內容可能被排除在外,陷入難以入圈的境地。因此,正確研判、積極應對,以社會主流價值觀引導大學生精神生活發展是必然之選。

首先,要拓展話語傳播渠道,打破“過濾氣泡”對信息的壟斷。當前,報紙、電視、廣播等傳統媒體的影響力逐漸降低,微信、微博、抖音、快手等新媒體在人們的生產生活、人際交往中發揮著越來越重要的作用。牢牢掌握新媒體話語傳播的主導權,是提升社會主義核心價值觀傳播效力的應然選擇。詳言之,要運用互聯網、大數據和人工智能技術,構建智能化的信息平臺,將社會主義核心價值觀以數字化的形式呈現出來,豐富話語傳播的媒介載量與引領效能。要借助生動有趣的議題設置,將社會主義核心價值觀融入熱門的網絡話題中,吸引大學生的廣泛關注。這有助于提升大學生在信息傳播過程中的主動性,調動他們參與傳播的積極性,進而增強社會主義核心價值觀的知曉率和認可度。此外,針對大學生碎片化的閱讀方式,在傳播社會主義核心價值觀的過程中要借助圖片、視頻、漫畫等傳播介質,以激發大學生的學習熱情,提高社會主義核心價值觀傳播的吸引力和針對性。

其次,要創新話語傳播內容,消解社會思潮的“異質性”沖擊。人們對于話語的接受和認同程度,不僅受話語傳播的理念和知識影響,亦與話語對個體需求的滿足程度有關。只有創作出大學生認可的內容,才能吸引大學生主動瀏覽和學習,進而削弱“過濾氣泡”對他們的限制,打破信息環境的封閉狀態。首先,要實現社會主義核心價值觀話語內容的生活化。社會主義核心價值觀話語要堅持文本化和生活化的統一,將話語的宏大敘事和日常生活的微觀視角相結合,增強話語的時代性、大眾性、人民性,形成獨具特色的話語體系。具體而言,要善用大學生喜聞樂見的網絡流行語、日常生活中常用的諺語、身邊的典型事例來闡釋理論,使社會主義核心價值觀更加通俗、形象和具體。其次,要吸收中華優秀傳統文化的精華,創新話語的表達樣式,增強話語內容的包容性和黏合力。比如,依托歷史典故、英模人物等向大學生傳遞敬業、友善、誠信等社會主義核心價值觀,創作符合大學生審美情趣的精品內容,拉近與大學生的心理距離,引導大學生樹立正確的價值觀念。