意見領袖在制造教育焦慮嗎?
——一項關于“雞娃”公眾號的研究

侯 娜

(北京工業大學,北京 100124)

隨著家長對子女的教育越來越重視,近年來中國家庭具有教育投入占家庭消費支出比例高的特點,且有大部分家庭存在著教育投入過度的現狀[1]。家長們深陷教育內卷和“雞娃”(1)“雞娃”:即給娃打“雞血”,指家長調動一切資源,力求使孩子成為考學競爭中的佼佼者。大戰,將大量文化和經濟資源投入在孩子教育上。購買高價學區房、支付高額的補課費成為了城市家庭教育投資的標配。同時產生了很多負面影響,教育逐漸變成一種社會競爭的工具,“雞娃”過程中,家長在教育競賽中越來越焦慮,不敢停下腳步唯恐落后。同時,抑制了孩子的興趣愛好和自由天性,甚至破壞教育公平的原則,惡化教育生態秩序。“雞娃”的育兒理念與網絡中數量龐大的育兒公眾號有關。受信息傳播方式的影響,傳統的育兒方式受到了沖擊。西方心理學、教育學、現代醫學的科學理念通過網絡知識傳播進入中國家庭,中國家長視為科學的育兒理念,并應用于育兒實踐。傳統的家庭育兒經驗的獲得來源從祖輩的“權威話語”轉向傳媒中的“意見領袖”。此外,公眾號具有傳播速度快、范圍廣的特點,網絡“意見領袖”使原本屬于私人領域的育兒方式展現在大眾前,眾多家長由此形成一個育兒的專屬場域,產生了巨大的“化學效應”。現實的教育競賽與網絡“雞娃”教育理念共同強化了家長的教育焦慮。這種錯誤的教育觀念不利于構建教育良好生態,同時不利于“雙減”政策的實施。

一、文獻綜述及研究內容

(一)教育焦慮的成因:家庭與社會的雙重影響

本研究中的教育焦慮是家長對孩子不確定的教育過程和結果所產生的不安、擔憂、恐慌等復雜狀態。本研究參考陳華仔、肖維的研究,將“教育焦慮”定義為:家長對“教育落后”的恐慌,對“教育重負”的擔心,對“教育無用”的憂慮[2]。

已有研究從家庭內部和家庭外部兩個角度分析教育焦慮產生的原因。從家庭內部來說,學界主要從家長的教育經歷、家庭結構、教育觀念、教育期望角度解釋教育焦慮。周序認為教育焦慮產生的實質是家長的社會流動訴求[3]。包蕾萍、陳建強認為家庭結構也會影響家長的教育,隔代撫養使得價值觀、教育理念的分歧也成為家庭教育焦慮產生的來源[4]。也有學者從家長對教育認識角度解釋,王洪才認為家長的教育焦慮來源于對教育失敗的恐懼。對孩子具有高教育期望和高教育投入,使家長對教育失敗的恐懼心理就越強、焦慮心理也就越重[5]。

從家庭外部來看,學界主要以對布迪厄的文化再生產理論為研究路徑,認為教育是階級的再生產場域,教育焦慮本質是階層焦慮。相關學者從政策、制度、文化等方面解釋教育焦慮。屈堅定等人的研究表明焦慮來源于知識時代激烈的人才競爭,孩子的優秀成績與未來在社會中的優勢地位相關[6]。刁生富等人認為教育資源分布的不均衡、優質教育資源的稀缺是導致教育焦慮的重要因素[7]。常秀芹等人認為形成產業鏈的課外輔導放大了家長的教育焦慮[8]。李金洲認為社會輿論信息也是教育焦慮產生的重要因素[9]。

(二)意見領袖:提供育兒經驗的權威人物

意見領袖(opinion leader)最早由Katz和Lazarsfeld提出,意見領袖是大眾傳媒信息傳播不可或缺的中介[1]。Katz將意見領袖定義為身處社會網絡的中心,擁有專業知識的人[11]。本文將意見領袖定義為較為活躍、且具有一定粉絲數量的微信育兒公眾號。這些公眾號依靠微信推文吸引用戶關注,并且推文對用戶的決策產生影響。意見領袖具有曝光率高、信息愛好、有新意的特點[12]。郭全中進一步區分了傳統和網絡的意見領袖,認為網絡意見領袖具有多平臺傳播、影響范圍更廣、更易受到用戶信任的特點[13]。

已有意見領袖研究主要從社會學、傳播學等學科的相關理論展開。社會學家采用社會網絡分析方法討論意見領袖在某一事件中的網絡互動機制,也有學者從社會網絡中的位置出發研究意見領袖的傳播力和影響力。傳播學學者使用把關人理論研究公共議題中有無意見領袖所導致的傳播差異[14]。或者研究某一平臺意見領袖的形成機制,如何引導意見領袖,從意見領袖角度分析對某一社會現象的研究較少。

從對于教育焦慮成因研究來看,“雞娃”不只是一種家庭內部的教育行為,實際是一種多方主體共同作用的結果。尤其是自媒體的發展一定程度上放大了教育焦慮。同時,隨著網絡的普及,家長網絡社群顯現并且發生更為實質的互動。在此背景下,以公眾號為基礎的意見領袖發布“權威”的育兒經驗,使得教育跨越家庭邊界。因此,本研究從分析“雞娃公眾號入手,研究“雞娃公眾號”的特點、內涵,探究教育焦慮與“雞娃”公眾號之間的關系,并對家長進行訪談深入理解教育焦慮形成背后的社會、文化影響因素,為破解教育焦慮的研究提供新思路。

二、“雞娃號”的特點與內涵

(一)群體極化:名校畢業的“××幫”家長

“雞娃”一詞來源于北京的家長群,是指一種家長給孩子打“雞血”的教育方式。這類家長主要以孩子發展階段的特點安排不同的學習內容和社會活動。“雞娃”號常常以北京著名高校或教育發展較好的海淀區為名字(如“海淀×爸”,“北大×媽”)。“雞娃”號的號主大多自稱是北上廣的家長,畢業于國內外的著名高校,職業多為私企高管、教授、教師,或者專門陪讀的全職媽媽,形成一種新型家長團體,推文主要分享自身“雞娃”經驗。

(二)量化標題:雞娃的教育展演

“孩子6歲前學完小學數學只需要3步”“3歲英語詞匯積累1 000詞”“二年級通過KET的秘籍分享”是這些公眾號常使用的量化標題進行經驗分享,而數字化的標題更加具有沖擊。“FC媽”的公眾號曾介紹自己家孩子6歲就上完了所有小學數學課程,“ZY媽媽在海淀”曾介紹了很多關于奧數的學習經驗分享。在量化標題中形成一種優秀孩子的教育展演,學前教育和基礎教育變成一種家長競賽。推文評論區充斥著兩種聲音,“我家孩子也是,6歲就學完了奧數。”“你家孩子好厲害,怎么學劍橋英語呀?”一種是附和式炫娃,另一種是贊美求經驗。

(三)優惠團購:雞娃的課程傳遞

暗藏在微信公眾號推文里隱藏的“消費品”很多,每篇原創文章的尾部都有“打賞”,育兒經驗既是知識,也是一種產品。某些“雞娃”公眾號的服務列表除了文章,還有課程團購鏈接,課程包括英語口語、奧數、樂器等,還有“劍橋英語通用五級考試”,包括英語入門考試(KET)、初級英語考試(PET)、第一英語證書考試(FCE)。9歲前考完KET,12歲前考完PET,15歲前考完FCE。一些家長訪談中提到“劍橋英語考試是孩子沖刺名校的敲門磚。”列表顯示,課程費用在400—1 500元不等。

三、“雞娃”號與教育焦慮

(一)焦慮鼓吹:意見領袖的“育兒干貨”

育兒微信公眾號建立初期的推文一般會分享教育啟蒙。如“ML媽媽”公眾號的簡介里,該號主為一名美國海歸媽媽,針對5—12歲孩子開展全方面的教育啟蒙。后來賬號主體變更為某進出口公司。專業的運營公司會通過搜索確定有粉絲基礎的育兒公眾號,并主動聯系進行合作。公司會為旗下育兒公眾號制定不同的運營策略。某運營公司的工作人員提到:“如果最近點擊量比較少的話,我們會建議博主多更新一些育兒干貨,等數據上來就可以增加產品鏈接。”最后收益分為賣課收益和平臺點擊收益,最終由公眾號博主和運營公司分成。在這種商業模式下,意見領袖的“育兒干貨”成為一種流量變現的方式,發布內容在這種生態下變得良莠不齊。

(二)焦慮傳遞:意見領袖的情緒渲染

經過“雞娃”號關鍵意見領袖的渲染,容易在關注公眾號的家長中形成“羊群效應”,家長很容易模仿關鍵領袖的行為,焦慮的情緒也會實現傳遞。四五線小城市的家長也能通過微信推送了解北上廣家長的“雞娃”模式。一位蘭州市的家長說:“朋友推薦我關注這個公眾號后,一些英語課程我都沒有聽過,擔心沒給孩子打好基礎,也就跟著報名了。”有些家長之前并沒有聽過此類課程,但看到公眾號的傳播以及評論區家長的討論經驗帖,在氣氛帶動下也報名了相關課程,如果報不上名也會焦慮和緊張,形成了一種群體性的情緒反應。

(三)焦慮販賣:意見領袖的破滅

微信公眾號的意見領袖是由公眾號運營者塑造出來的某一貼近用戶的虛擬形象,推文信息也從特定角色的立場出發,微信公眾號意見領袖很少以個人名義發表意見,信息往往是以整體公眾賬號的立場進行推送,而不是微信公眾號背后的某一運營者。一些推文其實在刻意制造遠高于實際的教育需求,販賣教育焦慮,并由此獲利。通過“軟廣告”的方式先獲得家長關注與流量點擊,運營公司培植新的公眾號引流。在這個場域里給家長塑造一個具有權威經驗的“意見領袖”,編寫“雞娃”故事并讓家長也沉浸在這種教育方式里,共情地認為“這些才是科學的高標準的教育方式,我也得跟上”,然后接著售賣各類課程和資料。本身具有知識傳遞功能的意見領袖實際上是商業運營推出的假性領袖,“雞娃”號的主體從“意見領袖”到“情緒領袖”,再到破滅。這一過程中有發揮意見領袖的正向引導作用,但這種教育焦慮的販賣帶來的負面焦慮也不容忽視。

四、建議

(一)利用意見領袖的優質資源

微信公眾號意見領袖除了是渠道提供者,還是內容生產者。意見領袖通過具有鮮活性、感染力的語言將碎片化的育兒信息傳播給家長,為育兒提供了一些新的知識來源。一方面,家長要結合家庭實際情況選擇優質育兒信息。選擇孩子感興趣的內容,充分發揮孩子主動性。另一方面,意見領袖要對家長做出正確的育兒指導,在思想、道德和政治教育等方面發揮作用,切勿鼓吹不正確的教育觀念。同時,無論是科學的教育理論還是意見領袖的日常經驗分享,要從多角度考量育兒的方式和方法。

(二)提升對育兒經驗的辨別力

家庭教育是人生教育的第一課,家長是孩子的第一任老師,影響孩子的人格形成、習慣養成、道德發展。當前互聯網飛速發展,育兒博主傳遞的內容魚龍混雜,但部分家長相信博主傳達的所有思想觀點,并轉換成自身育兒實踐。作為家長,一方面應該提升信息的辨別力,多方面收集資料,不輕信所謂的“權威”。對于鼓吹教育競賽的博主,切勿盲目學習。另一方面,不少家長將自己未曾實現的愿望寄托在孩子身上,甚至希望子女能夠“光宗耀祖”。望子成龍是家長對孩子未來的美好祝愿,但許多家長把“成龍”僅僅理解為考試取得好的成績,考入重點學校、考上研究生、博士。“望子成龍”的心是積極的,但家長必須從孩子自身的實際情況出發,考慮期望的可行性。

(三)樹立科學合理的育兒觀念

“打雞血式教育孩子”并不適合所有孩子的成長。教育不是為了培養一個成績滿分“雞娃”,而是讓孩子健康成長。2021年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》,提出“落實立德樹人根本任務,深化校外培訓機構治理,堅決防止侵害群眾利益行為,構建教育良好生態,有效緩解家長焦慮情緒,促進學生全面發展、健康成長。”[15]減負是從校外培訓機構回到學校、從“影子”回到“本真”,實則也在緩解家長的教育焦慮,讓孩子都享受均衡、公平的教育,不讓校外培訓擾亂了教育評價的方向、偏離立德樹人的根本任務。

五、結束語

教育不是家長炫耀“雞娃”的方式,也不是商業營銷焦慮的手段,更不是商品交易的途徑,教育是有意識的以影響人的身心發展為目標的社會活動。因此,家長要善于利用網絡意見領袖的優質資源,提升對育兒經驗的辨別力,發揮意見領袖知識傳遞的功能。同時應當樹立科學合理的育兒觀念,促進孩子全面發展、健康成長。