構(gòu)建以效果為導向的高職院校心理健康教育評價體系
——以廣州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院為例

余 莎，梁東標，劉大川

（廣州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院 a.辦公室；b.公共基礎(chǔ)學院，廣東 廣州 510450）

2016年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》。2017年1月，國家衛(wèi)生計生委、中宣部、中央綜治辦、民政部等22個部門共同印發(fā)《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導意見》，對高校學生心理健康教育提出了要求。2017年12月，教育部發(fā)布《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》，將“心理育人”納入高校“十大育人”體系，再次明確心理健康教育體系在高校育人體系中的重要地位和具體措施［1］。高校心理健康教育是一個系統(tǒng)工程，提高心理教育教育質(zhì)量的著力點在于教育評價，2020年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《深化新時代教育評價改革總體方案》（以下簡稱《方案》）指出：“充分發(fā)揮教育評價的指揮棒作用，引導確立科學的育人目標，確保教育正確發(fā)展方向。”《方案》還提出了“堅持科學有效，改進結(jié)果評價，強化過程評價，探索增值評價，健全綜合評價”等指導性的意見［2］。本文根據(jù)《方案》，以廣州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院為例，探討如何構(gòu)建適合高職院校特色的心理健康教育評價體系。

一、構(gòu)建心理健康教育評價體系的原則

（一）對接國家標準

2011年2月，教育部頒布了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設(shè)標準（試行）》（以下簡稱《標準》），對大學生心理健康教育的教育目標、形式、師資保障、體制機制建設(shè)等提供了指導，促進了心理健康教育工作的規(guī)范化。2012年廣東省教育廳依據(jù)《標準》發(fā)布了《廣東省普通高等學校學生心理健康教育與心理咨詢工作基本建設(shè)標準（試行）》（以下簡稱《建設(shè)標準》），《建設(shè)標準》對《標準》進行了細化，具有很強的操作性，尤其是制定了心理健康教育與咨詢效果評估的指標和評估方法，采用了多元評價的方式，突出了學生的主體作用，體現(xiàn)了效果導向。職業(yè)院校應(yīng)當充分理解《標準》和《建設(shè)標準》的內(nèi)涵，結(jié)合本校的辦學條件，研究評價工具。

（二）以效果為導向

教育評價的根本任務(wù)是立德樹人，基于此構(gòu)建的心理健康教育評價體系應(yīng)圍繞目標體系建設(shè)、規(guī)范目標達成途徑、量化及檢驗指標等，客觀評價心理健康教育的效果。通過評價，精準把握影響心理健康教育質(zhì)量的核心要素，更好地為心理健康教育提供指導性反饋，有利于促進心理健康教育科學化、規(guī)范化發(fā)展［3］。

（三）體現(xiàn)高職院校的特點

高職院校的人才培養(yǎng)是以市場需求為動力，以就業(yè)需求為出發(fā)點，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力、職業(yè)發(fā)展能力和職業(yè)素質(zhì)以及愛崗敬業(yè)精神，這與普通高等教育顯著不同。所以，高職院校的心理健康教育應(yīng)與培養(yǎng)學生的職業(yè)心理素質(zhì)相結(jié)合。從廣州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院的情況來看，有些專業(yè)學制雖然只有三年，但是所學內(nèi)容的要求相當于本科四年或五年的要求，學生的學習壓力大，需要加強學習方法指導；學生將來的服務(wù)對象是有健康需求的個體，需要學生掌握更多的維護心理健康的技巧。衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院有一些專業(yè)擴展課，如“護理心理學”“醫(yī)學心理學”“康復心理學”，如何把這些課程與大學生心理健康教育銜接好，是值得研究的問題。

（四）自評與第三方評價相結(jié)合

2015年5月，教育部發(fā)布的《關(guān)于深入推進教育管辦評分離 促進政府職能轉(zhuǎn)變的若干意見》明確提出，深入推進管辦評分離，厘清政府、學校、社會之間的權(quán)責關(guān)系，構(gòu)建三者之間良性互動機制，推進依法行政，形成政事分開、權(quán)責明確、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范有序的教育管理體制［4］。職業(yè)院校既要依據(jù)本校的辦學目標與定位、人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)資源建立適合自身需要的評價體系，也要適應(yīng)新時代國家對人才培養(yǎng)的要求，由具有專業(yè)性和權(quán)威性的中介組織進行評價，使評價工具和結(jié)果得到社會各方面的認可［5］。

（五）創(chuàng)新性與兼容性相結(jié)合

“三全育人”理念下的心理健康教育涉及課程改革、環(huán)境育人、實踐教學等領(lǐng)域，與課程思政有廣泛的聯(lián)系，需要有獨到的思維和創(chuàng)新的方法來研究；同時，心理健康教育評價也是學院教育教學管理系統(tǒng)的一部分，只有把心理健康教育評價與學院已有的管理機制整合起來，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，心理健康教育評價才具有可行性和可操作性。

（六）系統(tǒng)評價與多元評價相結(jié)合

影響心理健康教育效果的要素是多方面的，這決定了心理健康教育的評價必然是多元評價，它是質(zhì)評與量評、終結(jié)性評價與過程性評價、問題導向評價與發(fā)展導向評價的結(jié)合。這些評價之間有密切的聯(lián)系，形成了一個有機的整體。

二、構(gòu)建心理健康教育評價體系的方法

（一）明確心理健康教育的目標

1.主體性目標。主體性目標是指通過心理健康教育，促使學生達成的目標。根據(jù)《建設(shè)標準》，大學生心理健康教育的目標是：促進學生樹立心理健康意識，優(yōu)化心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，增強社會生活適應(yīng)能力，形成理性平和的心態(tài)。

2.保障性目標。保障性目標是指達到主體性目標所需要的基本條件，包括：人員條件、物質(zhì)條件、制度建設(shè)、組織管理。《標準》和《建設(shè)標準》給出了指導性意見，學院應(yīng)根據(jù)自身的情況，查漏補缺，制訂達標的基準。

（二）構(gòu)建以提高“心育”效果為導向的心理健康教育評價體系

新時代教育評價具有模塊化和體系化的特點，即根據(jù)教育目標的達成劃分組合模塊，模塊之間與模塊內(nèi)部又有任務(wù)傳導的相互關(guān)系，從而構(gòu)成一個系統(tǒng)。系統(tǒng)的核心即心理健康教育的目標，該系統(tǒng)可分為四大模塊：目標導向模塊、資源與要素配置模塊、管理與監(jiān)控模塊、績效檢驗與應(yīng)用模塊。每個模塊有具體的任務(wù)單元，每個單元有評價標準及權(quán)重。

1.目標導向模塊。根據(jù)心理健康教育的目標，明確各任務(wù)單元，并確定每個任務(wù)單元的工作目標、檢驗指標及權(quán)重。根據(jù)相關(guān)文獻研究，初步可以設(shè)置四個單元：心理健康知識、心理健康狀態(tài)、重點關(guān)注學生的康復率、對心理健康服務(wù)的滿意度。

2.資源與要素配置模塊。此模塊涉及人力和物力的投入情況，政策制定和組織機構(gòu)建設(shè)。初步可以設(shè)置為九個單元：心理測評、課堂教學、課外實踐、師資情況、規(guī)章制度、心理干預機制、咨詢場地、經(jīng)費保障、機構(gòu)和組織建設(shè)。

3.管理與監(jiān)控模塊。即圍繞各單元的工作目標，明確實現(xiàn)途徑、管理辦法和監(jiān)控指標。初步可以設(shè)置為四個單元：評價反饋機制、教學質(zhì)量評價與督導、各級工作專班、獎懲機制。

4.績效檢驗與應(yīng)用模塊。該模塊不局限于心理健康教育目標的達成，更側(cè)重社會綜合效益的評價，涉及評價體系自身的信度、效度、應(yīng)用價值等，主要由第三方評價。初步可以設(shè)置為五個單元：目標達成、評價工具信度、評價工具效度、成果推廣、成果應(yīng)用。

三、心理健康教育評價體系的應(yīng)用

（一）進行教育診斷，提高心理健康教育效果

近年來，教育界常提到教育診斷這個概念，教育診斷是運用多學科的方法對學生團體或?qū)W生個體發(fā)展性狀及發(fā)展傾向進行調(diào)查、分析與判斷，依據(jù)獲得的資料，制訂相應(yīng)的教育計劃，采取有效教育策略的人才培養(yǎng)活動［6］。心理健康教育評價體系作為教育診斷的工具，既是問題導向，也是發(fā)展導向。問題導向有兩個方向：一是對教育對象的研究，即發(fā)現(xiàn)教育對象心理問題的表現(xiàn)、嚴重程度、成因，分析各種干預措施的效果；二是對教育者的研究，即發(fā)現(xiàn)教育的內(nèi)容、方法、環(huán)境等方面存在的問題，找差距、補短板。心理健康教育評價體系主要的作用是發(fā)展導向，對于大多數(shù)學生來說，借助它可以了解學生心理發(fā)展的現(xiàn)有性狀與發(fā)展傾向，從過程分析中發(fā)現(xiàn)影響學生心理發(fā)展的因素，并利用診斷得來的資料做出正確的教育決策，促進全體學生心理健康發(fā)展。

（二）探索心理育人的“三全育人”路徑，為同行提供借鑒

由于心理健康教育評價涉及廣泛，國內(nèi)的相關(guān)研究各有側(cè)重，觀點各一，基本上都處在一個探索的階段。有的研究側(cè)重心理危機干預方法，有的研究側(cè)重組織管理模式，有的研究側(cè)重心理健康課程的開展，這些研究對于我們打開思路，解決心理健康教育過程中遇到的難題有一定的啟發(fā)。構(gòu)建心理健康教育評價體系是一個系統(tǒng)工程，是一個探索的過程，需要集全校之力，從育人的各個環(huán)節(jié)中提煉心理育人的經(jīng)驗，形成一個多維度、多層次的評價，反饋與糾正的系統(tǒng)，涉及課堂教學、學生管理、課外實踐、社團活動、建章立制、環(huán)境育人、危機干預等多個領(lǐng)域。在研究探索的過程中，獲得的成果將進一步豐富心理健康教育的“三全育人”理論，為其他院校提供更多可借鑒的方法。

四、目前心理教育體系的問題和以后的研究方向

（一）心理教育的現(xiàn)狀和存在的主要問題

以廣州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院為例，學院成立了在黨委直接領(lǐng)導下的心理健康教育工作管理架構(gòu)，制定了學生心理危機預防與干預工作方案、宿舍心理聯(lián)絡(luò)員管理辦法、學生心理健康教育與咨詢管理辦法等規(guī)章制度，形成了“一個中心、兩個平臺、三項保障、四方聯(lián)動”的心理健康教育工作模式，有較為穩(wěn)定的心理健康教育隊伍。但是，學院在心理健康教育方面也存在一些問題：一是師資力量不足。雖然教師數(shù)量上較多，但是學院僅有一名專職心理健康教育教師，其他主要是兼職教師。二是教育資源分散。心理健康教育教師有的在教學部門，有的在學工部門，有的在其他的行政部門，不利于開展教研活動和組織管理。三是機制不夠健全。缺少部門之間的心理健康教育管理協(xié)同機制、心理健康教育師資管理辦法、心理健康教育教學質(zhì)量的管理辦法等。

（二）未來的研究方向

1.完善體制機制的建設(shè)。圍繞提高心理健康教育的效果，研究心理健康教育評價系統(tǒng)，明確各個評估環(huán)節(jié)及其規(guī)范，并形成相應(yīng)的體制與機制。例如學院心理健康教育評價方法、學院心理健康教育保障措施等。

2.內(nèi)修與外聯(lián)相結(jié)合。內(nèi)修是指強化學院的師資隊伍。學院的心理健康教育與咨詢中可設(shè)置心理教研室，整合學院的師資力量。學院應(yīng)聘請有專業(yè)水準的心理學專家，定期開展案例督導，指導學院的心理健康教育工作，為學院心理咨詢?nèi)藛T的身心健康和職業(yè)倫理提供專業(yè)支持。學院的專職心理咨詢?nèi)藛T每年必須接受專業(yè)督導和業(yè)務(wù)培訓，并積極參加各級教學技術(shù)競賽，提高教學能力。外聯(lián)是指加強與其他院校的聯(lián)系，學習其他院校的先進經(jīng)驗，開展第三方評價，通過具有專業(yè)性和權(quán)威性的中介組織的評價，提高學院心理健康教育的科學性和社會認可度。

3.提高信息化水平。信息化建設(shè)包括教學、心理咨詢和管理三個方面。在教學方面，加強線上線下混合式教學的教學資源建設(shè)和教學方法研究，把線上的拓展性、知識性學習與線下的體驗式學習更好地結(jié)合起來；在心理咨詢方面，簡化線上心理測評的方法，開展線上心理咨詢，提高線上心理咨詢的效果；在管理方面，建設(shè)便捷的心理健康教學評價系統(tǒng)、心理咨詢效果反饋系統(tǒng)、危機干預與重點學生心理監(jiān)控系統(tǒng)等。

4.提高協(xié)同育人的能力。心理健康教育的效果取決于學院全體員工及各部門的通力合作，因此，學院應(yīng)健全各部門間的協(xié)調(diào)機制。在教學上要把心理育人與課程思政聯(lián)系起來；在環(huán)境育人方面，把心理健康教育融入學校常規(guī)的宣傳工作；在學生工作方面，完善班主任、輔導員與心理困難的學生及其家長的溝通機制，注意把握學生的心理動態(tài)；團委應(yīng)加強心理相關(guān)社團的管理，為學生提供豐富多樣的心理健康教育課外實踐活動；后勤及財務(wù)部門則積極為心理健康服務(wù)提供場所、經(jīng)費等物質(zhì)方面的支持。只有這樣才能最大限度地提高心理健康教育的效果。