關于貴州中煙加強網絡思想政治工作的思考

文/貴州中煙工業有限責任公司貴陽卷煙廠 趙一東；貴州中煙工業有限責任公司技術中心 宋真真

習近平總書記在第十九次全國代表大會的報告中指出：“網絡強國的建設，要堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段的建設和創新，加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系”，深刻地總結了網絡強國的建設方向；黨中央發行的《習近平關于網絡強國論述摘編》也把網絡思想政治的建設工作作為了國家前進的一大助力。貴州中煙作為黨精神貫徹的重要主體和關鍵環節，在這個節點上更需要率先對網絡思想政治工作進行思考與探索。

一、網絡思想建設工作的背景

將網絡強國建設落在實處并在企業開展合理的網絡思想政治工作，前提是能抓住網絡的特點，從而找到發展的落腳點。本文將網絡的主要特性歸納成以下幾點。

（一）網絡的包容性。網絡是個包羅萬象的大世界，任何時候都有大量信息傳遞儲存到這個巨大的載體中。在網絡系統安全運行的前提下，傳輸到終端后再根據用戶需求提供給使用者，滿足了人們各式各樣的需求，是當今最直接、最快速的信息獲取渠道。如二維碼等技術的開發應用，極大地智能化了人們的生活。

（二）網絡的共享性。以前，信息傳播的反饋能力弱、受眾接受度差、二次傳遞少等問題一直受人詬病，大量信息一經傳播，反響平平。網絡的出現，使這些問題徹底得到了解決，空間和時間的限制被打破，信息從少數人掌握變成了社會資源，大量信息保存在儲存站中，用戶隨時隨地便可檢索自己需要的內容。不僅如此，分享也成為獲取信息的主旋律，“熱搜”“頭條”等概念的出現讓關鍵信息的傳遞更加迅捷。如微博、郵箱、網絡會議等各種網絡信息傳遞平臺，使用戶不再是單純的受眾，更成為信息傳遞的發起者和助力者。

（三）網絡的即時性。網絡的本質是資源共享，即時的共享是網絡帶給使用者的重要體驗，這種突破了時空限制的信息傳遞方式時效性遠勝于其他傳媒方式。隨著網絡技術的革新和受眾的需求變大，如今的網絡媒體將重點放在了多渠道、超高速的傳遞信息，即時性的應用在未來的發展必將更加迅猛。

（四）網絡的群體性。習近平總書記在“國家網絡安全和信息化工作座談會上”指出：“網絡空間是億萬民眾共同的精神家園”。據中國互聯網信息中心第四十次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計，中國擁有近八億網民，其中19-39歲人群占比72.1%，中青年仍是網絡的主力軍；而與第三十九次報告相比，40 歲及以上中高齡群體占比增長1.7個百分點。不同的人群對社會認知的差異使得網絡內容百花齊放，任何人群都能在其中獲取自己需要的內容、尋求共鳴。

二、貴州中煙網絡思想建設工作的優勢

（一）突破了時空限制，開創了教育新形式。習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100 周年大會上的重要講話中指出：“新的征程上，我們必須加強思想政治建設和引領。”傳統的思想政治工作大多是通過集中學習、現場會議等形式開展，需要在同一地點、同一時間學習相同內容，對組織者和參與者的時間空間要求高。而互聯網的崛起打破了時空限制，為思想政治工作提供了更廣泛的渠道，使得工作的開展得以常態化、高效化和科學化。新形勢下，如“學習強國”“煙草網絡學院”等軟件的普及讓以往單一的教育內容變得豐富且全面，拓寬了思想政治工作的組織形式，同時提高了學習者的主觀能動性。

（二）拓展了學習途徑，增加了參與新引力。網絡中圖片、視頻、錄音等多媒體形式的推廣，改變了相對枯燥的書本式思政工作的方式，使思想政治工作的豐富性、趣味性大大提升。如即時通信、電子郵件、信息檢索、商務電子等日趨成熟的網絡服務功能，也讓思想政治工作的時效性和輻射范圍與日俱增，甚至一些游戲、娛樂相關的網絡媒體，都開始宣揚一些基礎的思想政治內容，這讓思想政治工作真正意義地實現了全民參與。

（三）改善了溝通渠道，引進了交流新關系。以往的思想政治工作大都有明確的上下輸出關系，而通過網絡，教育者和學習者能以一種平等的關系進行互動。網絡平臺上，傳統的“灌輸式”學習被取代，“匿名學習者”們能夠通過評論、留言等方式交流思想火花；教育者能聽取反饋和建議，以此設計出更合理的網絡思想政治工作的方式和內容[1]。

（四）增加了工作效率，變革了教育新模式。傳統的思想建設工作多采用課堂的方式進行集體教學，無法做到兼顧每位學員的思想水平、工作方式、學習能力，這使得思想建設工作的效率大大降低，此時，網絡手段的優勢便體現了出來。擁有了雙向選擇條件的網民，能夠做自己的老師，因材施教，選擇最適合的學習方法，大幅提高了思想建設教育工作的效率。

三、貴州中煙網絡思想政治工作的不足

（一）政治性鮮明，引導激勵略顯不足。網絡思想政治工作的本質屬性是黨性，貴州中煙作為擁有強烈歷史責任感和使命感的企業，始終將黨性建設放在首位。堅持通過宣傳、教育等方式組織人員學習無產階級黨性，保證受眾擁有正確的價值觀和道德屬性，在潛移默化中完善人們的主流價值觀。但目前的煙草網絡思想政治工作處于起步階段，大量繁雜的內容引導性不足，無法做到由具體到抽象、由特殊到一般的轉變，工作的開展大多都是不分層次的“一鍋煮”，導致激勵作用不足，難以真正的入腦入心[2]。

（二）綜合性完善，傳承開拓稍顯乏力。思想建設工作的特征之一是高度的綜合性，網絡的包羅萬象為此提供了絕佳的助力。煙草行業與傳統制造業不同，關系國家之經濟命脈，僅僅簡單跟隨其他行業的步伐遠遠不夠。煙草網絡學院App 便是這樣一個專屬行業的網絡平臺，囊括了精神貫徹、道德建設、人才培養等內容，既能保證傳達國家層面的核心思想實質，同時又兼顧煙草自身和諧發展的需求。通過網絡匯集思想建設內容后傳遞給受眾群體，大大提升了傳遞效率、節省了人力財力。但當前的網絡思想政治建設工作仍以繼承為主、創新為輔，網絡思想建設者由于歷史、個人成長等情況，無法做到兼顧各地區具體條件和實際情況，導致內容的單一刻板、特點不鮮明，且硬件限制偏多；內容雖樣本多，但局限性大，且大多照搬課本知識，對學習者以視頻、文檔、網絡考試等形式進行教育，無法在傳統工作模式的基礎上做到真正揚棄和開拓。

（三）聚焦點明確，思想碰撞仍需加強。思想政治工作是一切工作的生命線，它引領人們的價值取向、行為方式等一切問題，若脫離現實便等同于放棄了馬克思列寧辯證唯物主義。企業發展的關鍵便是服務企業人群，以貴煙下屬卷煙廠為例，便始終將網絡思想建設工作的落腳點放在了廠內熱點難點問題上，尤其將一線生產者的利益和訴求放在首位。網絡的共享性決定了網絡中意識形態的多樣性，現階段的網絡思想建設工作主要聚焦主流意識，以教育的形式進行傳播普及，雖焦點明確，卻無法做到有效的溝通互動，對解決問題和服務受眾造成了較大的阻礙；且主流思想與其他思想之間缺乏碰撞，導致了網絡思想的“開放有余、競爭不足”，長此以往會使受眾的思維固化，不利于網絡思想政治工作的發展。

（四）安全性到位，技術意識尚且薄弱。信息安全是網絡正常運轉的前提，需要多方面對其進行監管以保障穩定運行。煙草行業的網絡信息安全主要分為物理層面、技術層面和意識層面三個部分。在物理層面，貴州中煙將網絡分隔為了內部網和外部網，從源頭上杜絕了來歷不明文件和網址的入侵，防止非法用戶竊取和傳輸信息；采用多種如殺毒系統、員工實名登錄等手段，來保障信息的安全性和加強網絡的防護性能。然而技術和意識層面，現階段略顯薄弱，伴隨著網絡規模的不斷擴大，網絡技術人才顯得愈發稀缺：惡意代碼和病毒的隱蔽和傳播能力每時每刻都在更新迭代，這對貴州中煙乃至整個煙草行網絡人員的專業技術和防范意識提出了新的要求。

四、貴州中煙網絡思想政治工作的未來發展趨勢

（一）堅守——馬克思主義陣地和網絡思想建設平臺。黨的思想建設工作核心是政治建設，在網絡上我們也要堅持把這項工作當成“生命工程”來運作。在網絡全球化的大環境下，國外的一些意識形態正緩慢滲透到我國網絡內部，這就對網絡思想政治建設提出了新的要求：防御和辨別能力。要做到這兩點，思想上，要提高警惕，積極弘揚我黨的寶貴經驗，做到對政治有信心、對傳統有自豪，讓全民認識到我黨思想、政治、制度等方面的優越性；行動上，各類思想政治工作的平臺需要在受眾自主選擇的基礎上，保障正能量內容傳播，加強主流意識形態的引導，及時去偽存真、撥亂反正，對信息的上傳要重點把關，并建立相關監管體系來引導新型網絡體系下思想建設工作的開展。

（二）提升——網絡思想建設者素質。作為掌舵者，提升網絡建設者的全方位素質、保障和諧發展的同時不犯原則性錯誤是必須且緊迫的。1.認知方面，網絡人員要堅定認識到思想建設的重要性和緊迫性，不斷加強自身的理論認識和水平，堅持將他人教育和自身教育相結合；2.思想方面，要把握好網絡發展規律，熟悉網絡平臺的發展動態，敢于、善于接受新鮮事物，努力走在思想大潮的一線；3.能力方面，要提升技術，研發新軟件，將負面、垃圾的信息排除在終端外，提供良好的網絡工作環境。

（三）處理——繼承和創新的關系。煙草企業的發展，繞不開繼承與創新問題。一路走來，貴州中煙之所以能成為煙草行業中高端卷煙產品的領軍品牌，離不開堅守和探索精神。光榮傳統要守護，大量優秀的經驗方法在新形勢下仍有很強的生命力和實用性，“取其精華、去其糟粕”，通過創新以適應新形勢，是網絡思想建設工作需持續關注的問題。

創新，一是要對平臺創新，加強建設整合行業資源的平臺，降低同質化趨勢，因材施教地為學習者提供合適的服務；二是技術創新，開發新型的平臺，通過加大點播、直播等新興傳播方式，增設更加利于溝通的學習渠道，讓受眾能自主選擇內容、提升學習的主動性；三是內容創新，抓住熱點問題，尋找網絡使用群體的剛性需求并推陳出新。如十九大期間，新華社便推出“點贊十九大，中國強起來”系列互動報道，僅10 天內瀏覽量便超過30 億次，參與人數達5 億人之多。通過多方面的創新，引導受眾，力求建設健康向上的網絡學習環境。

（四）調配——虛擬空間與現實生活。現階段，我國仍處在社會主義初級階段，無論國民思想還是相關技術，還遠遠達不到脫離實際生活的高度。網絡所帶來的更多是主流的價值導向和思想觀念，而如信念這類更深層次的意志內核，現階段只能通過線下面對面的教育來完成，完全依托于網絡進行思想政治工作，無異于助長教條主義的滋生[3]。我們需要利用好時代的推動作用，使網絡和現實形成一個閉環，在不脫離現實的情況下通過虛擬世界中的思想現象去反饋解決生活中的實際問題和訴求，讓貴州中煙思想政治工作的和諧持續發展更上一層樓。

（五）完善——網絡安全防范體系。隨著煙草行業的網絡規模與日俱增，在各類新技術給行業創造價值、各類信息產生思想碰撞的同時，大量非傳統的網絡安全因素激增，對網絡安全帶來了嚴峻的挑戰。因此，全方位提升煙草網絡安全防范體系刻不容緩。

防范的關鍵在于杜絕不良信息對受眾帶來的意識形態影響。堡壘一旦從內部攻破，所有的付出便會付之東流，因此，首先，將積極引導健康內容和嚴厲杜絕負面信息相結合，充分發揮國家和企業在思想政治建設工作的引領作用；其次，通過建設專業防火墻和網絡監控技術，采用病毒庫實施更新、未識別網址域名及時攔截等手段，將一切可能導致網絡安全問題外部因素排除；最后，加強對網絡行為的管理，對貴州中煙內部網絡進行監管，監控阻止從聊天、瀏覽記錄中存在的危險行為，力求實現貴州中煙企業網絡安全防范體系的全面落地實施。

五、結語

信息化為網絡思想建設工作提供了一種新興的發展通道，也為企業營造了千載難逢的環境，煙草行業已走出了第一步，擁有了獨屬于自己的網絡系統。在如此優越的先決條件下，更需要找準方向，努力推動網絡思想政治建設工作，讓科技反哺于思想政治工作，加強貴州中煙人思想的先進性；在探索的過程中時刻保持創新精神、大膽進取、勇于實踐，將著力點放在解決虛實矛盾上。在未來能夠建立完善的網絡思想政治工作體系，繼續為中國煙草的可持續發展助力。