淺談融合發展與融媒體構建

◎丁有娟

(遵義日報社，貴州 遵義 563000)

一、融媒體與融合發展的意義

(一)融媒體的出現背景和意義

隨著信息技術的不斷發展，媒體形態也在不斷變化。傳統的媒體形態主要包括電視、廣播、報紙等，這些媒體形態雖然在當時具有非常廣泛的傳播力和影響力，但在信息時代的今天，已無法滿足人們的需求。因此，多種媒體形式相互融合，形成融媒體這一新型媒體形態。融媒體不僅具有傳統媒體的優點，還有媒體形式多元化、先進的采編及傳播技術、各大產業等融合特點，成為了現代媒體領域的重要趨勢[1]。隨著融媒體的不斷發展和普及，它已經深刻影響了人們獲取信息、傳遞信息和溝通交流的方式，成為了媒體行業發展的重要驅動力。因此，深入研究融媒體的出現背景和意義，對于推動媒體行業的創新和發展具有非常重要的意義。

(二)融合發展的概念和前景意義

融合發展是指多種媒體形式和技術相互融合，形成新的媒體形態和媒體生態。融合發展不僅涉及到媒體形式的融合，還包括內容、技術、產業等方面的融合。

融合發展是媒體行業創新和發展的重要趨勢，可以實現媒體形式的多元化，讓不同形式的媒體相互融合，形成新的媒體形態，從而更好地滿足人們對于媒體的需求，同時可以使得不同形式的媒體相互協作，提升媒體傳播效果，媒體傳播也能更加廣泛、深入、精準，讓媒體產業成為數字經濟的重要組成部分，推動數字經濟的發展，促進社會信息化建設，人們更加便捷地獲取信息，促進信息交流和互動，推動社會信息化建設[2]。

二、融媒體融合發展的實踐

融媒體不斷探索新的發展模式和趨勢，為受眾提供更加豐富和優質的內容和服務，同時也為媒體產業帶來新的發展機遇。

(一)“扁平化”管理案例

隨著融媒體的發展，傳統的媒體機構已經開始意識到需要調整管理結構，打破以往從上而下的管理模式，轉向更加開放、平等的“扁平化”管理模式，以更好地適應市場的變化和滿足受眾的需求。下面是一些具體的融媒體機構“扁平化”管理的案例：

1.新華社

新華社是中國最大的國家通訊社，也是國內外著名的新聞機構之一。在融媒體時代，新華社加強了各媒體之間的互動合作，實現了平臺間無縫對接。此外，新華社還推行了“扁平化”管理模式，取消了多層次的管理層級，將管理職能下放到具體的業務部門，實現了更加靈活和高效的運作。

2.騰訊

騰訊是中國最大的互聯網公司之一，旗下擁有眾多的融媒體產品和服務。騰訊的管理模式是以“服務型組織”為核心，打破了傳統的層級管理模式，實行了“扁平化”的管理結構。這種管理模式注重團隊合作和知識共享，減少了決策流程和溝通成本，提高了工作效率和創新能力。

3.網易

網易是中國最大的互聯網門戶之一，也是一家具有多元化業務的融媒體公司。為了適應市場的變化和用戶需求，網易采用了“扁平化”的管理模式，取消了中層管理，推崇開放式的管理模式，注重團隊合作和員工的自我管理能力，同時鼓勵員工創新和發揮自己的專業優勢。

總的來說，“扁平化”管理模式是融媒體機構轉型升級的重要一環，打破了傳統的管理模式，更加注重團隊合作和員工的自我管理能力，提高運作效率和創新能力。

(二)“人才資源優化”案例

人才資源是媒體融合發展的核心之一，媒體融合需要具備多種能力的人才支持，包括但不限于傳統媒體的專業能力、數字化技能和創新能力等。因此，融媒體機構需要從內部人員優化升級、引進人才等方面進行人才資源的整合和優化，以推動媒體融合發展。下面是一些相關的案例：

1.新華社

新華社通過內部的人才培養和流動機制，不斷優化內部人才資源，開展了大規模的職業生涯規劃、人才選拔和培養等活動，為內部員工提供更多的晉升機會和發展空間。此外，新華社還注重引進外部人才，特別是具有數字化技能和創新能力的人才，為新華社的數字化轉型和融媒體發展提供支持。

2.騰訊

騰訊注重人才培養和引進，通過內外部雙向流動和激勵機制，打造了一支具有數字化和創新能力的人才團隊。開展了一系列的人才培訓和發展計劃，為員工提供廣闊的發展空間。同時，也吸引了眾多的外部人才加入公司，特別是在人工智能、大數據和云計算等領域，為公司數字化轉型和融媒體發展提供了強有力的支持。

3.網易

網易重視員工的個人發展和職業規劃，通過內部的晉升機制和員工流動機制，為員工提供更廣泛的發展機會和空間。此外，網易還注重引進外部人才，特別是在數字化技能和創新能力方面，吸引了大量的高素質人才加入公司，為公司數字化轉型和融媒體發展提供了重要的人才支持。

綜上所述，融媒體機構需要通過內部人員優化升級、引進人才等手段，整合和優化人才資源，為數字化轉型和融媒體發展提供有力支持。同時，媒體融合還需要加強人才培養和發展，打造一支具有多種能力的人才團隊，促進媒體融合發展的可持續性和創新性。

(三)“現場云”案例

融媒體是指多種媒體技術的融合，通過不同的渠道和形式來呈現信息。其中，“中央廚房”是指在一個中心平臺上匯集不同媒體的內容，統一編輯、制作和發布，實現內部組織全部打通。這種模式可以讓各個媒體之間更好地協同合作，提高工作效率，擴大信息傳播的覆蓋面[3]。

新華社“現場云”就是一個典型的融媒體案例。這個平臺是由新華社打造的，旨在通過數字化技術和融媒體手段來提供更快速、更全面、更準確的新聞報道服務。它匯聚了新華社的記者、攝像師、編輯等多種資源，通過各種形式的媒介，如電視、網絡、移動端等，將新聞信息以多種形式呈現給用戶。

“現場云”平臺的特點在于，它通過云端技術實現了新聞報道的實時化和全媒體化。無論是在國內還是國外，只要有新聞發生，新華社的記者就可以通過手機、平板電腦等移動設備，及時把現場的報道、圖文、視頻等信息上傳到云端，再由編輯整合和制作，最終發布到各種媒體平臺上。這種模式不僅提高了新華社新聞報道的速度和準確度，還讓用戶能夠通過多種渠道獲取到更加全面的新聞信息。

總之，“現場云”是一種典型的融媒體應用，它通過云端技術和多種媒體形式的融合，實現了新聞報道的全媒體化和實時化，為用戶提供了更加全面、及時、準確的新聞報道服務。

(四)“現安融媒體中心”案例

當融媒體完成報、臺、網、端、微、屏等媒體形式的融合后，可以繼續與其他服務平臺融合，如政務服務平臺、通信服務平臺、產業服務平臺和生活服務平臺等。這種融合可以進一步提高服務效率和用戶體驗，為用戶提供更加全面和便捷的服務。

以現安融媒體中心為例，該中心是深圳市現代報業集團旗下的一個融媒體平臺，實現了多媒體形式的融合和扁平化管理。該平臺通過融合政務服務平臺、通信服務平臺、產業服務平臺和生活服務平臺等多個服務平臺，為用戶提供了一站式服務。具體來說，現安融媒體中心融合了政務服務平臺，可以提供政務信息發布、在線申報、在線辦事等服務；融合了通信服務平臺，可以提供電話、短信、微信等多種通訊服務；融合了產業服務平臺，可以提供企業信息發布、人才招聘、項目合作等服務；融合了生活服務平臺，可以提供餐飲、旅游、購物等各種生活服務。通過這種方式，現安融媒體中心實現了服務的整合和共享，為用戶提供了更加便捷、高效、多元化的服務體驗。

此外，現安融媒體中心還實現了扁平化管理，取消了傳統媒體的部門和職能劃分，統一管理和運營。這種模式可以讓媒體更加靈活和高效地響應市場需求，加快業務轉型和創新。

總之，現安融媒體中心是一個典型的多平臺融合案例，融合政務服務平臺、通信服務平臺、產業服務平臺和生活服務平臺等多個服務平臺。同時，扁平化管理也讓媒體更加靈活和高效地運營。

(五)經營創新

融媒體除了內容建設外，還要強化市場競爭意識和能力。不僅要加快“新聞＋政務、商務、服務”運營模式，還要提高市場占有率和自我“造血機能”，就需要創新經營模式。

2020 年7 月23 日，第十九屆中國互聯網大會發布了《中國互聯網發展報告2020》。報告顯示，截至2019 年年底，中國移動互聯網用戶規模達13.19 億，占據全球網民總規模的32.17%。

網民基數不斷擴大，首先帶來的是公眾生活方式的變革。報告顯示，電子商務交易規模34.81 萬億元，已連續多年占據全球電子商務市場首位。網民基數不斷擴大，更改變了原有的新聞生產、新聞傳播方式和新聞媒體的經營方式。

只有抓住用戶，才能贏得流量，從而抓住廣告客戶。對于融媒體經營而言，應用平臺比內容更重要，比如平臺是否對用戶有吸引力、是否能解決用戶的需求等，可根據主流媒體自身情況入手打造，如社區服務、健康服務、電商、政務信息等平臺，貼近用戶贏得流量，盤活媒體經營。實施采編、經營分開，保持正確輿論導向。

三、融媒體融合發展的優勢和挑戰

(一)優勢

主流媒體作為信息的發布終端、信息的傳播者，可以為讀者解答疑問、溝通生活，從而助力城市發展，推動黨和政府工作順利進行[4]。主流媒體還可借助大數據，讓其智慧化，承擔更多的社會職能，如城市的信息存儲、處理與傳播，從而在保持傳統媒體自身優勢之余，改變政府與人、社會與人的交互方式，提高交互的靈活性、清晰度、效率及反饋能力，促使媒體走向融合。2019 年1 月15 日，中宣部和國家廣播電視總局聯合發布《縣級融媒體中心建設規范》，一個具備競爭力的主流媒體將是一個能開展媒體服務、黨建服務、政務服務、公共服務、增值服務等業務的融合媒體平臺。要按照“媒體＋”的理念，從單純的新聞宣傳向公共服務領域拓展，增強互動性，從單向傳播向多元互動傳播延伸，開展“媒體＋政務”“媒體＋服務”等業務，提供多樣化綜合服務，滿足用戶多樣化的需求[5]。

(二)挑戰

1.信息真實性

融媒體融合發展會帶來更多的信息，同時也會增加信息的來源和真實性問題，需要媒體加強對信息的審核和核實，確保信息的真實性和可信度。

2.技術支持

融媒體融合發展需要依賴于先進的技術支持，包括大數據、人工智能引進或培養人才等，需要投入大量的資金和技術研發。

3.內部管理

融媒體融合發展需要內部管理協調，不同媒體需要統一管理和運營，需要解決內部利益沖突和資源分配問題。

4.用戶體驗

融媒體融合發展需要保證用戶體驗，需要在保證信息多樣性的前提下，滿足用戶個性化需求，提高用戶體驗和參與度。

四、結語

本文旨在探討融媒體構建的相關理論、實踐案例、優勢和挑戰，以及相關的策略和方法。根據以上全國部分主流媒體融合案例，得出以下結論：

首先，融媒體構建是當前媒體行業發展的趨勢和方向。通過將報、臺、網、端、微、屏等多種媒介進行融合，可以提高信息傳播效率和用戶體驗，滿足用戶多元化的需求。

其次，融媒體構建的優勢在于建設宣傳陣地，更好地服務黨委和政府的中心工作，滿足群眾的信息服務需求，提高信息傳播效率和用戶體驗。通過不同渠道、多維度、多元化、多形式的融合發展，可以實現信息的快速和全面傳播，同時也可以滿足用戶對信息的多元化需求，提高用戶體驗。

但是融媒體構建也存在著一些挑戰：媒體融合工程投資巨大，需通過財政專項扶持資金或國有資本投入；需在政策優惠、產業扶持、知識產權等方面作為重點項目，加大扶持力度；對不能適應融媒體的人員，需作好妥善安置和培訓。

最后，本文提出了相應的策略和方法，包括“扁平化”管理模式、“人才資源優化”、數據化技術、多樣化綜合服務相結合等。綜上所述，融媒體構建是媒體行業未來發展的重要方向。2020 年9 月26 日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，明確提出“建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障的全媒體傳播體系”，指出“要推動主力軍全面挺進主戰場，以互聯網思維優化資源配置，把更多優質內容、先進技術、專業人才、項目資金向互聯網主陣地匯集、向移動端傾斜，讓分散在網下的力量盡快進軍網上、深入網上，做大做強網絡平臺，占領新興傳播陣地”，強調要走好全媒體時代的群眾路線，必須堅持以人民為中心，建構群眾離不開的渠道，為傳統主流媒體與新媒體如何融合明確了方向。