新媒體在高職教育教學管理中的應用研究

■苗祥文，白小劍

（菏澤家政職業學院，山東 菏澤 274300）

高職教育是我國教育體系的重要組成部分，在培育應用型高技能人才中發揮著不可替代的作用，高職院校的教育教學管理水平直接關系到教育質量及教學效果。2020 年教育部等九部門印發的《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023）》通知中指出，“鼓勵職業學校利用現代信息技術推動人才培養模式改革，滿足學生的多樣化學習需求，大力推進‘互聯網+’‘智能+’教育新形態，推動教育教學變革創新”[1]。對此，高職教育有必要借助新媒體這種全新的傳播形式，充分發揮新媒體在教育教學管理中的優勢與價值[2]，更好地為高職教育教學主體服務，實現高職教育教學管理目標。

一、高職教育教學目標

高職教育教學目標在不同時期表現出一定的差異性，由改革開放初期技術型人才的培育向新時代社會發展背景下高技能人才培育轉變，與國家宏觀調控和社會發展緊密相關。當前，我國經濟高質量發展，在科學技術和創新改革的雙重推動下，各個行業、崗位對人才也提出了更高的要求。新時代發展背景下，高職學生不僅要“一技在手”，而且要有一定職業素質基礎。因此，高職教育教學目標包括以下兩個方面：一是以就業需求為導向，培養社會缺口的專業型人才；二是注重高職學生綜合能力的全面發展，包括道德品質、職業精神、人際交往能力等，最大程度挖掘學生的潛能和特長，讓高職人才成為社會發展和時代進步的主力軍。

為適應社會發展對人才的需求、達到教育教學目標，高職院校需要從教育教學管理工作做起，努力培養復合型、專業化的高技能人才，向社會輸送德才兼備的合格人才。而新媒體顯然是提升高職教育教學管理工作實效的有效途徑和必要手段。

二、新媒體在高職教育教學管理中的應用優勢與不足

（一）應用優勢

當前，新媒體技術在人們的生活、工作和學習中得到了廣泛應用。新時代高職學生是新媒體崛起的見證者和參與者，普遍表現出對新媒體的喜愛，這就為新媒體在高職教育教學管理中的應用奠定了基礎。新媒體具有互動性、開放性和受眾廣等特征，將其應用到高職教育教學管理中具有十分突出的優勢。

1.新媒體為信息提速傳播創造了條件

在數字化技術的支持下，新媒體不僅增強了信息傳播的承載量，而且能夠顯著提高信息傳播效率。如微信公眾號已成為高職院校主要的信息推送方式之一，將這種新媒體形式應用于教育教學管理，可以方便學生及時獲取資訊[3]。學校可以通過微信公眾號等媒介，發布專業課程信息、就業指導、心理咨詢、熱點時政新聞等，增強內容的可選擇性。新媒體在教育教學中的應用是教育現代化發展的大勢所趨，許多新媒體平臺如雨后春筍般涌現，高職學生是這些新媒體平臺的主要用戶之一。新媒體平臺如果利用得當，既能突破傳統教育教學管理在時間和空間上的限制，也能將教育教學管理內容，更有針對性、更及時地傳遞給學生。新媒體不僅為信息提速傳播創造了條件，而且這種學生喜聞樂見的形式也更符合其認知特點和興趣愛好，從而達到更好的教育教學管理效果。

2.新媒體為信息交互與受眾范圍擴大提供了支持

新媒體吸引著老中青各個年齡段的群體，這得益于其開放性的特征，能夠大幅度提升信息交流互動的頻率。同時，新媒體作為一個開放性的場域，蘊含著豐富多樣的教育教學資源，使得新媒體高職教育教學管理在內容和模式上都能更多元化[4]。教師選取適宜的內容進行優化組合，可以成為現有教育教學課程的有效補充，使教育教學內容更豐富、更有趣味性。學生也可以利用碎片化時間，根據自身學習需求開展自主學習，在豐富和完善知識結構體系的同時，從中發揮教育教學管理的主體作用。

3.搭建教師與學生溝通的無障礙平臺

傳統教育教學管理模式下，教師要想了解學生的思想動態，通常是跟學生進行面對面的談話。教師自身帶有的威嚴感，會讓學生不愿吐露自己的真實想法。相較于當面談話，新媒體平臺的方式可以減少學生在面對教師時“不自在”的感覺，在無形中拉近教師與學生間的距離，有助于構建和諧平等的雙向溝通機制。通過新媒體這座無障礙溝通的橋梁，學生發現自身存在的問題后，也能隨時找教師咨詢或反饋。這是提升高職教育教學管理工作水平的重要前提。

4.提升教師教育教學管理素養

新媒體在高職教育教學管理中的應用，促使教師做到教育教學理念的與時俱進、教學方法的創新改革。同時，新媒體加強了教師間的交流，教師分享、交流教學經驗，有利于豐富和深化彼此教育教學理論，以此更好地指導教育教學實踐，讓新媒體成為教育教學管理工作中的“優化器”，有效提升教育教學管理工作質量和效率[5]。由此可見，新媒體在教育教學管理中的應用，可以成為促進教師專業素養發展的動因。

（二）存在的不足

新媒體可以成為高職院校和教師開展教育教學管理的有效渠道，但是當前高職教育教學管理中對于新媒體的應用仍存在一些不可忽視的問題。

1.學校缺乏對校園網絡的維護與升級

現階段，許多高職院校建立了智慧化信息平臺，但這些建設僅停留在現有平臺的使用，高職院校并沒有關注后期的維護與升級。因此，在應用新媒體的過程中會出現網絡穩定性差等情況，導致學生無法方便快捷地瀏覽教育教學管理信息。

2.教師新媒體應用理念及技術有待提升

雖然高職學生對于新媒體教學有著很強的接受度，但是在實際教育教學管理中，教師對新媒體的應用表現出兩個極端，部分教師尤其是年長的教師比較排斥新媒體；還有部分教師過于依賴新媒體。新媒體只是一種教育教學管理的手段，而非目的，教師不能不用，也不能為了用而用，否則就會造成新媒體與教育教學融合不緊密、推送信息脫離學生實際情況等問題。

3.高職院校教學管理平臺建設不完善

新媒體應用于教育教學管理，對教師和學生都提出了相應的要求。教師的教育教學活動應圍繞學生實際學情開展，學生要在教育教學中充分發揮自身主體性。但是就當前實際情況來看，部分高職院校缺乏統一的教學管理平臺，不利于對教育教學管理過程開展有效的評價考核，也阻礙著最終教育教學管理效果的提升。

三、新媒體在高職教育教學管理中的應用路徑

（一）在環境和人才上保障新媒體的應用

第一，加強校園網絡的維護與升級。高職院校校園網絡能否有效運行，依賴于軟硬件的共同作用。首先，在硬件設施上，高職院校應優先選用優質的網絡硬件設備，以確保校園網絡的穩定性。在硬件設施優良的基礎上，從校園網絡實際需求出發，力求軟件應用方案的先進性。其次，高職院校要特別注重校園網絡的維護與升級，校園網絡管理人員要從日常工作做起，讓廣大師生群體在合適的時間和地點能夠發布、查閱、瀏覽相關教育教學管理信息。

第二，開展教師網絡培訓工作。新媒體應用于教育教學管理中，會對教師的新媒體運用能力有一定的要求，這是實現新媒體在高職教育教學管理中的應用有效性的基礎。教師在應用新媒體的過程中，無論是對教育教學內容的選擇，還是教育教學模式的運用等，都要發揮自身主體意識，使教育教學管理工作符合高職學生專業特點和認知習慣[6]。為提高教師應用新媒體的能力，高職院校應組織教師參加網絡培訓，豐富教師網絡應用理論知識，讓教師了解前沿的網絡技術，使得這些知識與技術成為教師在教育教學管理中應用新媒體的“武器”，在提升教育教學管理效果的同時，促進教師專業化發展。

（二）拓展多元化的信息傳播渠道

高職學生是伴隨著互聯網成長起來的一代，互聯網早已成為他們生活和學習的一部分。高職院校應把握高職學生樂于接受新鮮事物的心理特點，應用新媒體技術，不斷拓展教育教學管理的渠道，激發學生參與教育教學的主觀能動性。

第一，開通校園數字廣播。新媒體技術下，各種各樣的客戶端層出不窮，傳統的廣播、電視顯然無法滿足新時代學生對傳播速度快、容量多的需求。為增強新媒體在教育教學管理中的應用效果，高職院校可以開通校園數字廣播。數字廣播以數字信號為載體，在傳播信息時除了包括聲音，還增添了圖文、視頻等表現形式。信息將以豐富多樣的面貌展現在學生面前，有利于提高學生對信息的關注度[7]。而校園數字廣播在教育教學管理中的應用，也正是借助數字跨越性發展技術，做到傳播時的精準化和高效率，讓教育教學管理主體更及時地接收資訊內容。對于校園數字廣播的建設，高職院校要投入數字廣播基站的建設，這樣可以推動各類資訊的快速傳播與接收，教師和學生也能隨時了解學校教育教學管理進展和效果。

第二，創建校園電子報刊。校園報刊對內能夠增強凝聚力，對外是宣傳校園文化的重要途徑。新媒體暴露了傳統紙質校園報刊信息承載量小、傳播速度慢等問題。校園報刊面向基數龐大的學生群體，紙質校園報刊顯然已無法滿足學生對信息和傳播速度的高需求。因此，新媒體背景下，創建校園電子報刊是一項重要且必要的教育教學管理內容。首先，高職院校要結合本校開設專業的特點，將各個行業領域的前沿信息傳遞給學生。對此高職院校可以與中國電子報社尋求合作，將各個行業領域的新聞與校園電子報刊相互融合，培養學生正確的職業觀，并幫助學生制定清晰的職業規劃。其次，高職院校要在校園電子報刊中開設專門的版塊，用來發布教育教學管理信息，學生通過瀏覽該版塊可以及時獲取資訊、學習相關資源。最后，校園電子報刊應充分體現新媒體互動性特征，增加學生信息反饋的通道，聽取學生的意見、建議和想法，進一步增進教師與學生的聯系，使教師的教育教學管理工作可以更好地圍繞學生進行開展。

（三）注重新媒體與教育教學的融合，發揮學生主體作用

新時代的高職學生對新媒體有著較高的接受度，普遍認為新媒體的使用可以增強學習效果。但許多教師對于新媒體的應用仍以“課件”為主，從講授教材變為閱讀課件，長此以往，這種新鮮的新媒體式教學也會無趣。因此，教師要根據教育教學目標，以學生發展為中心，將教學內容與新媒體進行有效融合，這樣才能取得良好的教育教學管理效果。

第一，借助新媒體技術構建實踐情境。高職院校通常以就業市場為導向設置專業。在教育過程中突出實踐性，也是高職教育與普通高校教育的一大區別。新時代社會背景下，各行業領域對于人才的要求越來越高，高職學生在嚴峻的就業市場中缺少核心競爭力，高職院校更應通過“教學做合一”的教育教學管理模式，實現復合型、專業型的人才培育目標[8]。以高職酒店管理專業的教育教學活動為例，教師可以借助新媒體為學生提供模擬情境，與學生共同選擇場景主題，讓學生在仿真情境中開展體驗和實踐，增強學生理論學習效果和實踐技能，并最終達到提高學生職業能力和素養的目的[9]。教師在教育教學管理中對于新媒體的應用，應建立在學生認知能力、學習情況及需求的基礎上，將新媒體與專業課程進行有效融合，讓學生在豐富多樣的教學活動中，找準自身定位、進行合理的職業規劃。

第二，開展多元化大數據課堂教學。教師要抓住學生樂于接受新鮮體驗的特點，將新媒體技術應用在教育教學管理中，開展多元化大數據課堂教學。如互聯網像一個取之不盡的“寶庫”，蘊含著豐富的教育教學資源，翻轉課堂以優質的視頻課程資源為載體，新媒體可以成為這些課程資源與學生間的媒介。教師通過新媒體向學生提供豐富課程教材，這些資源區別于教材中單純的文字敘述，而是融合了聲、圖、文的動態化呈現。可視化的新媒體教學更新穎有趣，帶給學生多感官的刺激，并增強學生的感知能力，學生的學習由此變得富有趣味性，可以極大地調動學生在教育教學活動中的主體性。此外，教師還可以通過慕課、專業論壇等新媒體教學形式，讓教育教學管理更符合學生的學習需求，在提高學生自主學習能力的同時，實現學校間、教師間的資源共享。

（四）建設網絡教學管理平臺，實現教育教學管理信息化

面對新媒體推送的信息，學生通常只選取自己感興趣的部分進行閱讀，導致新媒體在教育教學管理中的優勢難以顯現。新媒體在高職教育教學管理中的應用，要充分發揮其開放、互聯、共享的特性，加強統一教學管理網絡平臺的建設，從而實現教育教學管理的信息化。首先，利用平臺大數據對學生專業特點和興趣愛好展開分析，向學生推送更有針對性的內容，既能幫助學生節省信息過濾的時間，也能增強學生深入探索和實踐應用的能力。其次，建立完善的教學管理系統，將從院校招生到選課系統、從教學效果到評價機制等都納入該系統，讓教師和學生在這樣一個開放、互聯、共享的新媒體信息平臺中，實現無障礙溝通和交流，方便師生發現問題、解決問題，從整體上提升高職教育教學管理的有效性。

四、結語

綜上所述，新媒體應用于高職教育教學管理有其突出優勢，也不可避免地存在一些不足。高職院校要依據高職教育教學培育目標，堅持“以生為本”，充分發揮新媒體在教育教學管理中的優勢，改善其不足。高職院校要從新媒體應用環境、應用主體出發，豐富教育教學內容、創新教育教學形式，實現新媒體與高職教育教學管理的深度融合，讓新媒體成為推進高職教育教學管理有效性、合理化的有效途徑。