沉浸式教學法在高職市場營銷課程中的運用探析
——兼論“劇本殺”的運用

李倩舒

（常州開放大學，江蘇 常州 213001）

眾多研究表明沉浸式教學法對于激發學習動機、提高學習專注度、提高學生的綜合素養有著促進作用。目前，沉浸式教學的研究已經從理論進入實踐階段，即探討如何將沉浸式教學落實到課堂教學中去。

1 沉浸式教學法在市場營銷課程中的適用性分析

1.1 沉浸式教學法的內涵

沉浸式教學法最早起源于1960年代的加拿大，運用于外語教學中，是指把外語作為直接教學語言的教學模式，即把學生浸泡在目標語言的學習環境中，要求學生在衣食住行各個方面以及各個時間段只能使用目標語言，這樣的學習方式能讓學生在短時間內養成目標語言的思維習慣，更為高效地掌握目標語言。隨著時代的發展，在教學中賦予“沉浸”更為廣闊的含義，包涵在教學過程中為學生構建身臨其境的空間，學生進入該空間后即沉浸其中，能夠快速明確學習任務與目標，與其他同學以及老師產生學習共鳴，實現知識遷移，最終達到高效學習的目的。

1.2 “劇本殺”游戲在教育領域的運用現狀

“劇本殺”游戲最早可以追溯到19世紀在歐美流行的“謀殺之謎”推理游戲，在2020年后在我國大范圍流行起來?！皠”練ⅰ笔且詣”緸橹骶€，以推理為精髓的角色扮演類游戲，游戲集齊了沉浸、互動、社交等多重屬性，深受當代年輕人的喜愛，由于其較強的代入感與沉浸體驗，近年來也逐步被教育領域借鑒。在學科教育中，“劇本殺”最先運用于政治、歷史以及語文學科，這些學科普遍以歷史故事為主線，揭秘探索為目標構建游戲，學生在游戲過程中注意力高度集中，達到忘我境地，從而高效完成教學目標。雖然這種學習方式深受教師、學生的青睞，但在除政治、歷史、語文以外的其他學科中的運用卻鮮有提及。

1.3 “劇本殺”沉浸式教學法在市場營銷課程中的適用性分析

沉浸式教學的關鍵要素為場景與體驗。場景是教師為學生學習創設的學習情境，而體驗則是學生沉浸式學習的主觀感受。場景縮小了學生與學習內容的距離感，加深了學生與教師，學生與學生之間的互動，為其帶來更好的學習體驗。學習場景越貼近實際，學生的體驗感就越強，則學習的效果就會越好，從而形成良性循環。

情景教學法便是場景運用于教學的體現。情景教學法是教師根據所授內容，運用文字、圖片、視頻等創設出學習情境，讓學生能夠全身心投入其中，引發學生的學習共鳴，但是隨著信息技術的不斷發展，傳統課堂所創設的情境已經很難打動學生，因此，教師需要改進場景的設置。

將“劇本殺”與沉浸式教學法相結合能更好打造教學場景，讓學生置身于真實工作環境，加強實踐體驗。在“劇本殺”游戲過程中，玩家要跟隨劇情的發展尋找相應的線索，整合線索，提煉反思，從而完成游戲任務，整個游戲過程需要玩家全身心地投入，由于立場不同、任務不同，所要完成的游戲目標也有所區別。這游戲過程與市場營銷課程的教學有著異曲同工之處，在實際教學中學生會碰到多方利益主體，需要站在多方主體的角度上去思考問題，除此以外，也需要學生運用所學的理論知識建立知識體系框架，理論聯系實際，用整個知識體系系統解決實際問題。

2 “劇本殺”沉浸式教學法融入市場營銷課程的教學方式

2.1 “劇本殺”沉浸式教學法融入市場營銷課程的路徑

2.1.1 內容開發

“劇本殺”能否獲得學生的青睞主要還是在內容創作是否貼近實際，故事的主線是否清晰，是否布置懸疑等，這對教師的課前準備提出了更高的要求。教師需要與企業導師共同開發適合學生的劇本，并預測學生在“劇本殺”過程中可能出現的困難，及時調整劇本或充當NPC（Non-player character，非玩家角色）幫助學生完成角色體驗。

2.1.2 場景打造

場景的選擇要盡可能貼近工作實際，并且能夠融入更多學科內容，開展多元教育，這需要教師和企業導師根據教學內容，選擇“營銷本”的場景。如教學過程選擇的“舜山小鎮”項目，這是常州地區鄉村振興的標桿項目，具有深厚的文化底蘊，學生在深入調研時，一方面設計出了形象生動且有可行性的營銷策劃方案，同時也在場景、文化、情感的共同熏陶下產生文化自信，加深了對家鄉文化的思想與情感的認同。

2.1.3 學習體驗

學習者是否獲得良好的學習體驗主要在于“劇本殺”中所設的挑戰的難度與學生自身的學習能力相匹配的程度：當難度大于能力時，學生便會產生畏難情緒，而當難度小于能力時，學生參與的積極性便會降低，只有難度與能力相匹配時，學生才會獲得最佳體驗。教師在創設劇本以及安排角色時，要充分考慮不同學生的個體水平，因材施教，力求在教學中讓所有學生均能獲得良好的學習體驗。同時在游戲過程中，教師要扮演好“劇本殺”中的DM（Dungeon Master，主持人），把控好時間，打破游戲僵局，為學生營造良好的游戲氛圍。

2.1.4 及時復盤

“劇本殺”是教學的手段與載體，最終的目的還是要將所學知識融會貫通到工作實際中，因此教學結束后要及時復盤，充分評估教學活動的實施效果。評估要貫穿活動的全過程，在每個環節后進行反饋評估，根據學生的能力水平及體驗感適時調整“劇本殺”的進度與難度，確保整個活動的順利進行。在整個活動結束后更需要學生、教師、企業導師三方進行探討，對活動過程中的收獲、困惑進行綜合復盤，為以后的教學改進打下基礎。

2.2 “劇本殺”沉浸式教學法融入市場營銷課程的實施策略

市場營銷是一門理論指導實踐的課程，包含由淺到深進行市場調查、市場分析、策劃營銷方案到最終運用到實踐的教學過程。傳統課程通常用書面案例來進行教學，學生在所給的案例中尋找提示并進行營銷方案策劃，雖然這種教學方式淺顯易懂，但是與現實中的市場營銷還是存在著巨大的差異?！皠”練ⅰ背两浇虒W則利用校企合作單位的真實營銷案例，組織學生進行實地調研，尋找目標案例的隱藏線索，完成營銷策劃方案，并進行模擬營銷檢驗所學的過程。該模式的構建可以將理論與實踐有效結合起來，并能最大限度地還原真實營銷案例，深化校企合作。

以下以市場營銷4P組合策略的教學為例進行“劇本殺”沉浸式教學設計。作為市場營銷課程的核心部分，涉及了產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略等內容，知識點多、覆蓋面廣，就以往的教學結果來看，學生往往只能紙上談兵，就事論事，知識遷移運用能力較差，學生所完成的營銷策劃方案大多為網上資料的堆砌，缺乏調研，與實際相差甚遠。為此，教學團隊與校企合作單位共同研發“營銷本”，采用“劇本殺”沉浸式教學模式讓學生自己去挖掘知識，尋找線索，構建立體知識體系，策劃真正符合市場預期的營銷方案。

故事背景設定為“舜山小鎮”營銷方案招投標會現場，全班20名同學被分為4個小組，一組為評委組，另外3組為參加招投標3家公司，3家公司將根據所提供小鎮資料進行實地調研，最終形成完整的營銷策劃方案交給評委組進行決斷。校企合作單位的工作人員將扮演NPC，在整個調研環節中給予學生隱藏信息或做出提示。

⑴ 角色設定

4 個小組通過抽簽的方式進行角色分配，所有玩家都必須在游戲前清楚4P組合策略的基本知識，并且能夠靈活運用進行營銷活動的策劃。

⑵ 任務布置

在進行實地調研的基礎上完成一份完整的營銷策劃方案并在招投標會上進行展示。此環節難度系數較大，首先學生并沒有參加過實地考察，對于小鎮的調研毫無頭緒，無從下手；其次，學生在提取有用信息方面存在障礙，無法抓住小鎮的特色所在；最后在形成方案的過程中，學生掌握的技能還不夠成熟，無法形成完整且具體的營銷方案。鑒于以上難點，教師與企業導師在劇情發展中充當NPC，及時給予相應的提示，學生也可在游戲過程中向NPC求助，但這會在最后的評分環節扣除一部分分數。

⑶ 結果評定

作為評委組的玩家全程將參與另外3個小組活動全過程，并進行視頻錄制與完成觀察記錄，最后在招投標的現場進行打分，選定最佳策劃方案。

2.3 “劇本殺”沉浸式教學法融入市場營銷課程的成效

市場營銷課程教材理論性強、知識點分散，學習過程較為枯燥。高職學生課堂專注度較差，傳統的講授課堂很難激發學生的學習欲望，因此引入學生感興趣的“劇本殺”游戲，打造沉浸式課堂體驗，能有效提高學生的主觀能動性，提升課堂效率。

2.3.1 環環相扣，建立完整知識體系

“劇本殺”不同于其他游戲之處在于它需要不斷提煉已有的線索，將所有線索按照一定的邏輯串聯起來才能完成最終的目標任務。以往的課堂游戲只能存在于某個知識點，并不將所有知識點有序串聯起來，所以往往使得學生在課堂上投入一段時間后又出現游離現象?！皠”練ⅰ闭n堂要求學生全身心投入，主動將零散的知識按照劇情的發展逐步構建成知識體系，這種沉浸式的學習體驗能幫助學生深化對知識的理解，并且更有助于將所學知識運用到營銷實踐中去。

2.3.2 面面俱到，打造真實營銷場景

“劇本殺”游戲涉及多方陣營，根據不同陣營的目標完成團隊任務。在市場營銷中同樣會涉及多方利益主體，如客戶、產品營銷部門、產品設計部門等，因此利用“劇本殺”這一屬性，將各類利益主體集中到“營銷本”中，打造真實的營銷場景，讓學生站在不同的角度體會不同利益主體的營銷理念。

2.3.3 人人參與，提升學生綜合素養

在傳統的課堂中，老師盡可能地會讓學生積極參與課堂，但是不能百分百保證所有學生都全身心投入課堂?！皠”練ⅰ庇螒騽t會給每個玩家提供不同的線索或是提示，只有集齊所有的線索并進行整合，才能最終獲得游戲的勝利，這也就意味著每位學生既是獨立的玩家，同時也需要與其他學生交換所獲得的信息，所有的學生都必須參與到課堂游戲中才有可能完成最終的課堂任務。一方面，“劇本殺”有效調動了課堂氣氛，另一方面也有助于團隊凝聚力的提升，學生會在劇本的推動下，自覺主動地尋找線索與隊友，在團隊合作過程中，每個學生都將發揮重要的作用，各司其職，在游戲中學習，在游戲中提升。

3 結論

“劇本殺”沉浸式教學法對學習者的積極作用顯而易見，但是在實踐過程中出現的一系列問題，如課堂時間難以控制、課程難以持續輸出等依舊存在，因此此種教學模式仍然需要探索，同時也在以下3個方面對教師提出了更高的要求。

⑴ 教師課前準備的難度提升

“劇本殺”沉浸式教學不僅要求教師深入挖掘書本知識，同時還要將知識、工作任務、工作場景融入劇本創作中，這對教師的綜合素養提出了更高的要求。教師不僅要精通教學內容，還要熟悉其他學科、企業文化、當地歷史文化等多元化的內容，這與教師平時的閱歷與積累密切相關。

⑵ 教師教學角色的轉變

教師在“劇本殺”沉浸式教學過程中不再是主動者，而是承擔了總導演、主持人、觀察員等多個角色，教師全程參與學生的活動，與學生共同體驗共同學習。

⑶ 教師評價方式的多元化

教師在游戲過程中要仔細觀察，及時評估學生的能力，做出方案的調整，在游戲結束后也要有針對性地進行點評，提升學生的人文素養與實踐能力。