中職通信運營服務專業群課程思政的探索與實踐*

徐錫光

（福建省郵電學校，福建 福州 350008）

黨和國家重視課程思政在學校落實立德樹人根本任務中所發揮的重要作用，當前國家和各省“雙高計劃”建設正在進入關鍵時期。福建省郵電學校的通信運營服務專業群被列入省級“雙高計劃”建設項目，該專業群主要面向通信運營服務企業，培養從事通信服務、電子商務等高素質人才。在此背景下，專業群實施課程思政面臨著重要的機遇和挑戰。本文以中職通信運營服務專業群為例進行分析與研究，探索與實踐。

1 中職專業群實施課程思政的意義

1.1 課程思政是中職學校落實立德樹人根本任務的需要

全面推進課程思政建設是深入貫徹落實黨的二十大精神、習近平總書記關于教育的重要論述、新職教法的重要舉措，是落實立德樹人根本任務的重要載體。國家對加強和改進新時代中職學校德育工作有明確要求，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，健全德技并修、工學結合育人機制，德智體美勞五育并舉，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，培育和踐行社會主義核心價值觀，培養合格的社會主義建設者和接班人[1]。

1.2 課程思政是“雙高計劃”專業群內涵建設的需要

教育部印發的《關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》中對專業與專業群內涵建設作具體要求。專業與專業群建設要全面推動習近平新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀進校園進教材進課堂進頭腦，要將專業精神、職業精神和工匠精神融入人才培養方案、教學教育全過程，全面提升學生的職業素養[2]。《福建省高水平職業院校和專業建設計劃實施方案》對專業群內涵建設也提出具體要求，明確要求在專業群內深入挖掘課程思政教學實踐資源，充分發揮專業課程育人功能，需要在思政課程融入專業素養，在專業課程中融入思政元素，培育和傳承工匠精神，實現職業技能與職業精神培養有機融合。

1.3 課程思政是專業群學生健康成長的需要

中職生正處在人生成長的“拔節孕穗期”，他們成長在網絡時代，接觸到多元化思想觀念，但由于這個時期他們思想還不夠成熟，如果沒有堅定理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，容易偏離正確的成長道路。此時，學校要給學生心靈埋下真善美的種子，引導學生扣好人生第一粒扣子[3]。作為通信運營服務專業群的學生，將來主要從事通信運營管理、通信客戶服務、通信營銷及通信營業廳專業服務等工作，這類工作需要足夠的耐心，需要有正確的思想政治觀念，具備良好的職業道德與職業操守。因此，他們最需要樹立正確的理想信念、世界觀、人生觀、價值觀，專業群教學中必須結合實施課程思政，讓課程思政與思政課程雙輪驅動，同向而行，形成育人合力，助力學生健康成長。

2 中職專業群課程思政實施現狀分析

課題組對中職學校課程思政開展情況進行了調研，調查表明課程思政得到重視和開展。100%中職學校開展了課程思政教育實踐，所有參與調查的教師都能認識到課程思政對于立德樹人的重要性，七成左右學生對課程思政有濃厚的興趣，公共課程的課程思政開展比例最高，專業課程的課程思政比例在逐漸提升。但是，調查發現課程思政在實施過程中仍存在一些問題。

2.1 課程思政規范性機制落后

近年來，國家相繼出臺了多個學校思想政治理論課和課程思政改革的政策文件，推動各級各類院校順利實施課程思政。但調查發現，有一定比例的職業學校僅通過會議、文件等形式傳達課程思政精神，并未結合學校發展、教師隊伍、專業建設等實際情況出臺具有針對性、指導性的政策措施，課程思政沒有形成統一規劃、統一指導，主導性作用未有效發揮，課程思政在專業建設、課程設置、教學設計、監督評價等方面面臨諸多困難，難以有效推進。

2.2 思政教育專業性程度不足

當前，中職學校在思政課、公共基礎課的通識思政教育方面實施情況較好，但是專業課程與思政課程的相互滲透、融入教育不足，在專業課程中融入思政育人比較少。中職通信運營服務專業群融合思政教育具有顯著優勢。通信運營服務專業群包括了通信運營服務、通信技術、電子商務、物流服務與管理等專業，知識體系龐雜，可以挖掘和融入社會主義核心價值觀、中華優秀傳統文化、勞動精神、勞模精神、工匠精神、職業道德等思政元素。但是，調查發現學生專業技能和崗位能力的培養在專業人才培養方案占絕對多的比例，專業的育人導向和價值引領卻在方案中很少提及。

在實際教學中，思政內容如何與專業課程融合是當前難點、重點、痛點，然而這部分研究卻沒有得到足夠的重視。現階段對課程思政的研究多從目標、原則等理論角度闡釋，缺少一線教師的教學經驗總結，難以給一線教學提供直接有力的指導。調查反映，相比于語文、英語等公共基礎課程，通信運營服務、市場營銷、物流基礎、會計基礎等專業課程融入的思政內容是最少的，難以滿足學生綜合素養提升的要求，課程思政育人效果受到影響。

2.3 課程思政實效性保障較弱

教師是課程思政的主要實施者，專業課教師的思政育人意識和思政教學能力是課程思政育人效果好壞的關鍵，是思政育人效果的重要保障。調查表明，課程思政教學存在困難的教師超過了90%，專業教師思政能力亟須提升。

專業教師開展課程思政存在以下問題。首先，教師對課程思政缺乏足夠的認識。多數教師雖然認可課程思政的重要性，但卻鮮有教師主動了解和學習課程思政的相關知識，被動等待心態突出。調查顯示，僅有17.74%的專業教師能夠做到每次備課時有意識地提取專業知識中所蘊含的思政元素，精心設計教學環節，“重知識技能學習，輕思想政治教育”的現象仍然存在。其次，教師課程思政教學組織能力不足。教師們反映最多的問題是“課程思政組織形式比較簡單，不夠豐富，不知如何融入”。課堂上生搬硬套思政內容，或單獨抽出時間講思政，或思政話語體系和活動方式陳舊，或教學方法單一，只注重講授，體驗式、討論式、探究式、專題式等教學方法掌握不夠，無法做到“課程”與“思政”的融合，出現了形式簡單、內容貧乏、流于表面等問題，思政教育的親和力、吸引力、感染力不足。

3 提高專業群課程思政質量的有效措施

中職學校課程思政必須結合職業教育的類型教育，發揮專業群建設的邏輯關系，在專業群中的專業建設、人才培養模式、課程體系等工作中構建“協同育人”機制，推動“課程”與“思政”在教育教學全過程的協同工作，全面提升育人質量。

3.1 立足專業群，建立群思政的統籌安排

專業群的特點是“1+X+Y”，即1個專業群有X個專業+Y門課程，如果群內各專業和課程各自為政，那便失去了群思政的價值意蘊，因此需要學校從頂層做好共建共享工作。

一是建立思政教學資源共享機制。思政教學資源共享平臺能夠促使課程教學形式由單一與平面轉為綜合與立體，教學空間由教室教學延伸為校內校外、線上線下混合教學。通信運營服務專業群內每門專業核心課程均建設獨立教學平臺，并上傳課程資源和思政素材，通過不同課程教學資源的合并整合，有效實現專業群內各門課程的交叉互動，達到專業群資源共享，開闊教學視野，拓寬教學思路，同時有效避免了不同課程間思政教學內容的重復性。在平臺上開設論壇，搭建起師生間、教師間、學生間的互動橋梁，形成有效的教學溝通，增強學生自主學習意識。為更好地適應通信運營服務專業群的新型人才培養規格，開發建設與真實環境相近的虛擬實訓平臺，如虛擬商城、虛擬網店、虛擬物流、虛擬證券交易、虛擬財富管理等平臺，全面打造通信運營服務專業群交叉立體的教學格局，實現仿真項目化教學。通過專業間的相融互促，著力提升人才培養質量，滿足數字化、新技術時代技術技能人才轉型需求，同時達到立德樹人的育人目標。

二是構建課程思政“沉浸式”教學。在生產基地教學是最好的思政教育。為爭取更多的課程在生產基地上課，福建省郵電學校為通信運營服務專業群建設了通信運營中心、通信客服中心、財經商貿生產性實訓基地等校內生產性實訓基地，并建立線上運營服務與管理平臺，讓學生“沉浸式”體驗真實企業的工作流程和工作崗位職責、生產紀律等，全面提升職業素養。同時，學校不斷完善認知實習、跟崗實習、頂崗實習的實踐機制，拓寬學生的實踐渠道，讓學生在企業感受“知法懂規、依法辦事、保守秘密、精益求精、團隊精神”等職業道德要求，培養學生的敬業精神、工匠精神、吃苦精神等。

3.2 立足協同育人，實踐群思政的體系設計

專業群建設存在X個專業+Y門課程，需要建立一以貫之的思政體系。通信運營服務專業群的課程思政體系應包括育人目標體系、思政內容體系、思政方法體系、思政評價體系等，專業群思政教學育人目標應體現在專業群及群內各專業的人才培養方案、課程標準、教學設計、教案中，育人目標要融入社會主義核心價值觀、職業素養、工匠精神、服務理念等思政目標，使各類課程與思想政治理論課同向同行，協同育人，提升教育實效，推動專業群可持續高質量發展。群思政根據課程設置崗位化、教學內容項目化、育人理念思政化的原則，科學設計滲透思政元素的工作情境，逐一細化項目分工，合理安排授課內容，形成專業群內各專業之間既各具特色，又相互聯系、彼此滲透的開放共享的課程思政體系。群思政設置要遵循學生成長規律，從基礎能力到核心能力、拓展能力直至綜合能力培養，循序漸進，達到綜合素養的有序提升。專業群課程思政結合公共課、專業課、專業拓展課等不同課程特點，明確各類課程的思政目標，突出重點課程思政，主次分明，構建“重視技能、拓展能力、提升素養”的常規化思政課程體系。

3.3 立足育人質量，實現群思政的特色打造

專業知識、技能與思政元素高度融合是專業課程思政的難點和特色，課題組研究認為可以通過以下方式夯實群思政特色創建。

一是專業群思政需要積極關注國內外民生和社會熱點問題，充分挖掘學生感興趣的思政素材，并將思政內容進行歸類細化，與專業課程建立聯系，構建有溫度的課程思政內容體系，以專業知識承載思政元素，追求價值引領、知識傳授、能力培養的有機融合，幫助學生樹立正確的“三觀”，培育職業精神，形成良好的職業道德和行為習慣。

二是通信運營服務專業群課程以“通信運營服務”為核心課程貫穿各專業，對其中所蘊含的較具代表性的思政元素進行深入探討與研究，并以專題的形式進入其他專業課程。

三是專業群建設需要緊隨時代步伐，與時俱進，針對當前流行的直播帶貨、短視頻營銷、新零售、產業扶貧助力鄉村振興等主流領域，更新人才培養方案，滿足通信運營服務專業群對人才的新要求，堅持立德樹人，立足“育才必先育人”的理念，通過專業課程思政培養學生的實操技能、職業素養、創新能力等。

四是豐富第二課堂，提升課程思政育人實效。實踐活動在中職學校通信運營服務專業群建設中占據十分重要的位置，發揮著重要作用，實踐教學更有利于培養學生的工匠精神和職業素養。課程思政建設應將課堂教學與課外實踐相結合，通過實地參觀紅色基地、積極宣傳紅色文化等，創新教學形式，豐富教學手段。通過形式多樣的課外實踐活動，提升課程思政育人質量。

五是立足通信運營服務專業群，以中華優秀傳統文化、紅色革命文化、社會主義核心價值觀、工匠精神等為引領，開展特色課程思政實踐教學。例如，將工匠精神與實操類課程教學相融合，將中華優秀傳統文化、紅色革命文化與公共基礎類課程、素養類課程教學相融合，將社會主義核心價值觀與管理類課程教學相融合，充分發揮課程思政的價值引領作用。