職工讀書會在助力醫院高質量文化建設和職工人文關懷中的路徑分析

董龍梅，丁勝，欒紀梅，彭雁

南京醫科大學無錫醫學中心無錫市人民醫院工會，江蘇無錫 214023

現代社會，由于醫院面臨的競爭壓力越來越大，如何提高醫院的核心競爭力，已經成為醫院領導重點關注的問題之一。書籍閱讀是人們獲取知識的重要途徑，能夠切實提高人們的文化素養，幫助人們形成正確的思想觀念和價值取向。在醫院高質量文化建設和職工人文關懷的過程中，職工讀書會能夠在全面優化廣大職工的綜合素養的同時，引導廣大職工助力醫院高素養發展。

1 職工讀書會在醫院高質量文化建設和職工人文關懷中的作用

1.1 堅定職工信念

積極開展宣傳工作以及社會主義核心價值觀的教育工作，在不斷強化醫院文化建設工作的同時，還能幫助醫院廣大職工形成良好的醫風醫德[1]。讀書能夠在很大程度上提高廣大職工的理論修養，引導醫院廣大職工樹立堅定的理想信念。全面落實職工讀書會活動，能夠在醫院內部營造濃郁的讀書氛圍，接受書籍的熏陶，潛移默化地影響職工的思想觀念，這對醫院高質量文化建設工作的高效開展具有非常積極的影響。

1.2 豐富醫院文化的內涵

近年來，很多醫院都致力于建立書香醫院，根本目的是豐富醫院文化的內涵，提高廣大職工對醫院文化的認同感，進一步優化醫院文化的感召力，切實推動醫院的健康發展。職工讀書會是建立書香醫院的有效途徑，醫院可以結合自身的內在特征和發展需求，組織符合現階段實際情況的讀書活動，引導廣大職工通過閱讀培養氣質、武裝靈魂、堅定自信，形成職工認可、患者接受、特色鮮明的醫院文化，全面優化醫院文化內涵的豐富性。

1.3 提高職工的人文素養

醫院工作具有一定的特殊性，要求廣大職工具備良好的人文情懷和人文素養。當患者在痛苦、無助時，可為患者提供有效關心和愛護，使患者感受到溫暖，進而能夠積極配合醫院的治療工作，為患者的早日康復提供良好的先決條件。相關調查數據顯示，在醫院中積極組織職工讀書會，可以幫助醫院廣大職工更好地感受疾病和死亡，切實提高醫院廣大職工的溝通能力和共情能力。在醫療技術全面發展的現代社會，我國醫學模式正在發生變化，患者對醫院醫療服務提出了更高層次的要求。針對這種情況，醫院可以舉辦與人文關懷密切相關的讀書會，以此為基礎啟發廣大職工的思維、開闊廣大職工的眼界、提高廣大職工的素質，讓各項診療活動更加有溫度，有效緩解現階段緊張的醫患關系。

2 醫院職工讀書會開展的基本原則

為了充分發揮職工讀書會在醫院高質量文化建設和職工人文關懷中的重要作用，醫院必須切實遵循以下幾項基本原則：①全員參與原則。醫院全體職工均要參加讀書活動，并且以積極樂觀的態度完成讀書任務，將讀書看作是一種工作追求和生活態度，真正做到讀書常態化。②與時俱進原則。醫院必須緊緊跟隨時代發展的潮流，根據新時代的新要求和新任務，突出讀書活動的重點，創新讀書的具體形式，完善讀書的載體，從而為職工讀書會灌注新的生機和活力[2]。③分類指導原則。醫院職工的學識、閱歷、年齡以及愛好均存在著較大的差異，并且工作崗位對知識的要求也不盡相同。在這種情況下，醫院必須遵循分類指導原則，始終堅持“缺什么補什么”“需要什么學什么”，從而不斷提高讀書活動的目的性和針對性，讓讀書活動既滿足廣大職工的共性需求，又滿足廣大職工的個性需求。④著重實效原則。讀書學習是自我完善的重要手段，廣大職工需要將書籍中的知識內化為個人的思想觀念和工作本領。因此醫院應關注讀書活動的實際效能，不斷強化理論與實踐的結合，切實提高廣大職工發現問題和解決問題的能力，促使廣大職工在日常工作中取得實際進步。

3 職工讀書會助力醫院高質量文化建設和職工人文關懷的具體路徑

3.1 全面落實宣傳工作

在開展醫院高質量文化建設和職工人文關懷的過程中，醫院必須明確讀書的重要性，并全面落實職工讀書會宣傳工作，切實強化職工們的讀書意識，讓更多的職工真正了解讀書的價值，并積極參與到讀書活動中，從而在醫院內部創建全職工閱讀的良好環境。比如醫院可以利用LED、橫幅形式等開展職工讀書會的宣傳工作，也可以在醫院內部微信公眾號、微博、抖音、快手等互聯網平臺上發布讀書的相關內容，讓職工們能夠正確認識職工讀書會、主動加入職工讀書會。

3.2 搭建有效的學習平臺

讀書是一項需要長期堅持的活動，在醫院高質量文化建設和職工人文關懷中，醫院需要根據現階段的實際情況，為廣大職工搭建有效的學習平臺，使得職工讀書會能夠真正助力醫院高質量文化建設和職工人文關懷。①醫院應從廣大職工的工作情況出發，每周組織一次集體閱讀活動，讓廣大職工形成良好的閱讀習慣，并主動參與到閱讀活動中，從而進一步推動醫院高質量文化建設，將職工人文關懷工作真正落到實處[3]。②醫院可以將重要的歷史節點或者歷史人物紀念日作為載體，組織廣大職工學習黨的發展歷史、新中國的發展歷史，引導廣大職工繼承黨的優良作風和優良傳統，有效激發廣大職工對中國共產黨和新中國的熱愛之情，幫助廣大職工樹立良好的民族自豪感和民族認同感，形成強烈的民族自信和文化自信，真正助力醫院高質量文化建設和職工人文關懷。

3.3 選擇科學合理的書籍類型

醫院職工讀書會開展的根本目的主要是助力醫院高質量文化建設和職工人文關懷，因此醫院需要選擇與之相關的書籍類型，避免廣大職工日常閱讀的盲目性和隨意性。在選擇書籍的時候，醫院應突出自身的公益屬性，讓書籍為醫院診療活動注入溫度，全面優化患者的就醫體驗，讓醫學能夠真正回歸到人文層面。比如某醫院在開展職工讀書會的過程中，就為廣大職工推薦了《向世界最好的醫院學管理》《非暴力溝通》《一個醫生的故事》等書籍，使得廣大職工能夠將醫學人文精神融入日常工作中，切實提高廣大職工在日常工作中的榮譽感、價值感和幸福感，使得廣大職工能夠在醫療道路上創造更多的感動，用愛心澆灌醫療事業[4]。與此同時，醫院職工往往面臨著較大的工作壓力，因此醫院還可以向廣大職工推薦散文、古詩詞等讀物，有效緩解廣大職工的工作壓力，陶冶廣大職工的情操，讓廣大職工能夠獲得心靈的放空和心情的愉悅，充分彰顯職工讀書會對職工的人文關懷。

3.4 樹立正面典型人物

職工讀書會在醫院高質量文化建設和職工人文關懷等方面有著非常突出的作用，在職工讀書會相關活動中，醫院應仔細觀察廣大職工的綜合表現，培育或者挖掘讀書活動中的正面典型人物，大面積推廣正面典型人物的讀書經歷，發揮正面典型人物的帶頭示范作用，使得廣大職工能夠自覺向正面典型人物看齊，進一步強化醫院高質量文化建設，全面落實對廣大職工的人文關懷[5]。另外，醫院還應積極開展讀書標兵評比表彰活動，使得廣大職工能夠爭當先進，有效提高廣大職工在讀書活動中的參與感，切實優化職工讀書會的最終成效。

3.5 強化線上閱讀與線下閱讀的結合

近年來，信息技術正在呈現出良好的發展趨勢，這為各行各業的進一步發展提供了新的思路和方法。在通過職工讀書會開展醫院高質量文化建設和職工人文關懷的具體實踐中，醫院必須正確認識信息技術的重要價值，不斷強化線上閱讀與線下閱讀的結合，讓閱讀成功突破時間和空間的限制。醫院可以結合廣大職工的讀書需求，打造線上讀書和線下讀書兩大陣地，為廣大職工的高效閱讀提供良好的先決條件。對于線下讀書陣地而言，主要包括食堂、圖書館等公共區域的公共書架，這些公共書架上的圖書可以供廣大職工自由借閱。對于線上讀書陣地而言，醫院可以通過QQ 群、微信群、釘釘群等多種形式，將參與閱讀活動的廣大職工有效集中起來，然后制訂切實可行的書籍閱讀計劃和書籍分享計劃[6-7]。廣大職工可以通過現代化軟件，錄制讀書的視頻或者音頻，可將其發布到QQ 群、微信群或者釘釘群中，從而在醫院內部營造積極向上的閱讀氛圍。

3.6 積極開展讀書成果展示

在醫院的發展過程中，積極開展讀書成果展示，能夠讓廣大職工將書籍知識內化為個人思想或者個人能力的一部分，這對醫院高質量文化建設和職工人文關懷有著非常深遠的影響[8-11]。一方面，醫院可以定期組織讀書分享會，讓廣大職工談一談或者發表自己在書籍閱讀過程中的感悟和體會，使得廣大職工的思想能夠產生有效碰撞，從而強化廣大職工的閱讀體驗，培養廣大職工良好的共情能力，升華廣大職工的思想境界。比如《鋼鐵是怎樣煉成的》可以影響廣大職工不怕困難，學習勇于和病魔斗爭到底的寶貴精神；《細節的成敗》一書結合醫院的日常工作，表達了細節在醫療衛生工作中的重要性，任何一個細節的失誤，都可能傷及患者的生命安全，因此每位醫院職工都必須具備嚴謹認真的工作態度，在日常工作中做到規范操作、精益求精[12-14]。另一方面，醫院可以積極組織與讀書相關的演講活動，大力弘揚書籍中呈現的大愛無疆、樂于奉獻、救死扶傷、敢為人先、敬畏生命等醫療衛生職業精神，讓廣大職工能夠親身感受醫療衛生工作的公益性，促使廣大職工在醫療衛生工作中不忘初心、砥礪前行，全心全意為人民群眾服務[15-17]。

4 結語

職工讀書會能夠促進黨建工作高效開展，豐富醫院文化的內涵，提高職工的人文素養，在醫院高質量文化建設和職工人文關懷中發揮著重要作用。在開展職工讀書會相關活動的過程中，醫院應切實遵循全員參與、與時俱進、分類指導、著重實效四大原則，并且全面落實宣傳工作，搭建有效的學習平臺，選擇科學合理的書籍類型，樹立正面典型人物，強化線上閱讀與線下閱讀的結合，積極開展讀書成果展示活動，使得職工讀書會能夠真正助力醫院高質量文化建設和職工人文關懷。