大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理會計(jì)建設(shè)研究

張正瑞 黑龍江省天九投資控股有限公司

引言

管理會計(jì)通常是指企業(yè)財(cái)務(wù)部門和會計(jì)工作人員通過各項(xiàng)專業(yè)技能和手段整合企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)并編制財(cái)務(wù)報(bào)告，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐，為管理者作出決策提供信息參考。在以往的工作中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員和會計(jì)工作人員更多的是關(guān)注本企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、利用和分析，對造成數(shù)據(jù)波動及數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的信息重視程度不足，從而導(dǎo)致在管理決策方面難以有效利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，造成數(shù)據(jù)資源的浪費(fèi)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)的發(fā)展都依賴于數(shù)據(jù)的有效提取和分析，這就需要企業(yè)能夠真正認(rèn)識到數(shù)據(jù)的重要性，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門對數(shù)據(jù)的分析能力和統(tǒng)計(jì)手段，引進(jìn)新的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，助力企業(yè)更好地發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理會計(jì)建設(shè)存在的問題

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理會計(jì)的工作重要性日益凸顯，管理會計(jì)建設(shè)工作需要管理層和財(cái)務(wù)部門切實(shí)轉(zhuǎn)變思想和工作觀念，將傳統(tǒng)會計(jì)行為習(xí)慣和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的既有方式進(jìn)行改變。當(dāng)前工作中存在的問題主要有以下幾方面，需要企業(yè)正視并解決。

(一)企業(yè)管理會計(jì)缺乏了對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重視

當(dāng)前，大部分企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)工作人員依然使用的是傳統(tǒng)的管理會計(jì)理念，難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下龐雜的數(shù)據(jù)信息處理。因此，需要轉(zhuǎn)變管理會計(jì)的思維和理念。通常人們對于新出現(xiàn)的事物都會持有觀望的心態(tài)，需要一段時(shí)間接受，并在學(xué)習(xí)中加深對新事物的認(rèn)識和適應(yīng)，因此，企業(yè)在管理會計(jì)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來分析企業(yè)經(jīng)營管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)需要一定的時(shí)間作為緩沖，在不斷的實(shí)踐中認(rèn)識大數(shù)據(jù)技術(shù)。第一，在多數(shù)企業(yè)中，缺乏對大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在管理會計(jì)中的重視。一方面，對大數(shù)據(jù)的重要性認(rèn)識不到位，總是對新事物存在一定的抵觸情緒，認(rèn)為對自身企業(yè)的發(fā)展沒有太大的影響和促進(jìn)作用。另一方面，傳統(tǒng)的管理會計(jì)理念對于企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的處理存在較大的缺陷，難以處理在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天所形成的海量數(shù)據(jù)，對企業(yè)的信息掌握不及時(shí)、不充分，難以形成有效的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，對企業(yè)管理決策者的支持力度不足，從而導(dǎo)致企業(yè)的管理會計(jì)建設(shè)工作進(jìn)展緩慢，最終影響企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。第二，企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員管理會計(jì)素質(zhì)偏低，管理會計(jì)人才短缺。管理會計(jì)素質(zhì)偏低及專業(yè)人才短缺造成企業(yè)對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重視程度不足。一方面，企業(yè)高素質(zhì)的管理會計(jì)人才本就比較緊缺，在大數(shù)據(jù)時(shí)代還需要大數(shù)據(jù)技術(shù)人才來參與數(shù)據(jù)處理，將大數(shù)據(jù)與管理會計(jì)相結(jié)合的復(fù)合型人才少之又少。會計(jì)工作作為我國傳統(tǒng)的職業(yè)，從業(yè)人員較多，但是大部分業(yè)務(wù)能力僅限于能夠處理基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作，難以勝任高質(zhì)量、高水平的管理會計(jì)工作。另一方面，企業(yè)會計(jì)人員對管理會計(jì)的理論知識和信息系統(tǒng)操作缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，在日常工作中，多是依靠自身的經(jīng)驗(yàn)和主觀想法，在不熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行自我摸索，難以取得高質(zhì)量的成果。同時(shí)，企業(yè)各部門溝通協(xié)調(diào)不暢，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理部門與其他部門存在信息差，難以及時(shí)對一些有用的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集整理和分析處理，影響了企業(yè)的決策。

(二)企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)難以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理會計(jì)的建設(shè)依賴于企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)的升級和使用，當(dāng)前，大部分企業(yè)使用的會計(jì)系統(tǒng)依然是傳統(tǒng)的系統(tǒng)，盡管在企業(yè)發(fā)展中不斷引入新的系統(tǒng)來維持企業(yè)管理會計(jì)的工作需要，但是這些系統(tǒng)只能夠滿足企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的基本會計(jì)數(shù)據(jù)的信息錄入、匯總、分析的需要。從大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)建設(shè)的角度來看，這些功能難以滿足會計(jì)工作人員對于海量數(shù)據(jù)的分析處理，難以在必要時(shí)為企業(yè)管理者提供有效的會計(jì)信息需求。在經(jīng)營管理中需要一些特殊的數(shù)據(jù)支持，會計(jì)人員難以通過現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的操作對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析和處理，從而無法為管理者提供信息支撐，導(dǎo)致管理會計(jì)工作目標(biāo)難以達(dá)成。

(三)管理會計(jì)工作開展與企業(yè)其他部門的協(xié)同性較差

管理會計(jì)工作的開展是以財(cái)務(wù)管理部門和會計(jì)工作人員為主，需要企業(yè)其他部門的工作人員進(jìn)行配合協(xié)同工作。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理中，其他部門的工作人員認(rèn)為管理會計(jì)是財(cái)務(wù)部門的工作，缺乏合作意識與配合意識，工作積極性差，導(dǎo)致管理會計(jì)工作的協(xié)同性差，會出現(xiàn)會計(jì)信息不能在第一時(shí)間正確錄入會計(jì)信息系統(tǒng)，對會計(jì)工作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總和處理造成了不利影響，從而影響到了數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的支持。另外，在財(cái)務(wù)管理部門內(nèi)部也存在著會計(jì)工作人員不積極的現(xiàn)象，沒有及時(shí)將會計(jì)信息進(jìn)行匯總并提交主管工作人員進(jìn)行分析和審核，延誤了報(bào)表的制作和數(shù)據(jù)的使用時(shí)間，從而在一定程度上降低了會計(jì)對管理決策的輔助效率。

(四)企業(yè)管理會計(jì)信息存在的安全隱患

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下，信息安全已經(jīng)成為一個(gè)大的問題。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)形成了數(shù)據(jù)體系，在存儲、傳輸、利用方面有著快速性及普遍性的特點(diǎn)，企業(yè)在管理過程中沒有認(rèn)識到這些特點(diǎn)對于數(shù)據(jù)安全的影響，以至于在管理會計(jì)從內(nèi)部的管理活動中依然沿用著以往的傳輸方式，從而造成了一定的安全隱患，以免企業(yè)數(shù)據(jù)的泄露或丟失。另外，在企業(yè)中未形成有效的應(yīng)對信息安全的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生如木馬病毒的入侵、外來勢力和黑客的攻擊等信息安全問題，既沒有應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施，也沒有挽回?fù)p失的技術(shù)，容易對企業(yè)造成極大的損失，存在造成企業(yè)發(fā)展困難的風(fēng)險(xiǎn)。

三、推動大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理會計(jì)建設(shè)的路徑

(一)加強(qiáng)企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理會計(jì)中應(yīng)用的意識

第一，企業(yè)的管理者要不斷更新自身管理理念，推動管理會計(jì)理念的轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)知識，加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)各項(xiàng)技術(shù)和應(yīng)用范圍的認(rèn)識，在企業(yè)形成從上到下學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)知識的良好氛圍。尤其是要讓財(cái)務(wù)管理部門及管理會計(jì)工作人員認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對于管理會計(jì)的重要性，提高會計(jì)人員的積極性。另外，擴(kuò)大大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理會計(jì)中的應(yīng)用范圍，在各階段和工作的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用大數(shù)據(jù)，以此提高工作人員在大數(shù)據(jù)使用中的參與度，從而影響到企業(yè)的員工。第二，提高企業(yè)的管理會計(jì)水平以滿足大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。企業(yè)的管理者在經(jīng)營中要轉(zhuǎn)變自身觀念，切實(shí)認(rèn)識到大數(shù)據(jù)在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用，深入了解大數(shù)據(jù)的各項(xiàng)專業(yè)知識，提高自身的管理水平，引導(dǎo)財(cái)務(wù)工作人員將大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理會計(jì)進(jìn)行融合，并根據(jù)工作需要成立專門的管理會計(jì)部門，搭建大數(shù)據(jù)分析平臺，利用大數(shù)據(jù)開展企業(yè)的管理工作和會計(jì)工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，實(shí)現(xiàn)管理和會計(jì)的有效整合。第三，做好人才引進(jìn)工作，提升現(xiàn)有工作人員業(yè)務(wù)能力。企業(yè)根據(jù)自身崗位設(shè)定引進(jìn)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，配合企業(yè)管理會計(jì)工作的開展。對企業(yè)現(xiàn)有會計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。采取多種形式對企業(yè)員工開展培訓(xùn)。企業(yè)可以邀請專業(yè)的大數(shù)據(jù)相關(guān)領(lǐng)域的技能人才對企業(yè)管理會計(jì)和技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)其對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識和應(yīng)用技能，確保企業(yè)信息安全。在培訓(xùn)后加強(qiáng)實(shí)踐，將理論知識盡快轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在管理會計(jì)中的應(yīng)用。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵(lì)，提升其工作積極性。同時(shí)，細(xì)化工作人員信息化系統(tǒng)的操作技能培訓(xùn)。

(二)持續(xù)優(yōu)化會計(jì)信息系統(tǒng)功能

首先，了解并掌握本企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)使用狀況。企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該實(shí)時(shí)掌握本企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和使用情況，并明確在數(shù)據(jù)收集和處理過程中存在的各項(xiàng)問題，針對問題邀請專業(yè)的信息系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的更新和維護(hù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代對于信息系統(tǒng)要求較高，因此需要企業(yè)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行升級，同時(shí)對信息系統(tǒng)使用者進(jìn)行培訓(xùn)，確保其能夠正確使用該系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的安全。其次，成立專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍，維護(hù)系統(tǒng)的安全。企業(yè)各部門因業(yè)務(wù)不同，在會計(jì)信息系統(tǒng)使用方面存在著明顯的差異，企業(yè)可以成立專門的技術(shù)隊(duì)伍對信息系統(tǒng)的使用、維護(hù)進(jìn)行跟蹤和調(diào)查，確保管理層能夠掌握系統(tǒng)運(yùn)行和使用的情況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用中存在的問題和缺陷，這樣才能夠在優(yōu)化系統(tǒng)時(shí)提供針對性的反饋。另外，企業(yè)還可以建立信息系統(tǒng)反饋平臺，員工可以在平臺上反饋?zhàn)陨碓谑褂孟到y(tǒng)時(shí)遇到的問題，對于難以解決的問題可以向平臺請求幫助，由專門的技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)，出現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和維修，確保信息系統(tǒng)安全、平穩(wěn)的運(yùn)行。優(yōu)化團(tuán)隊(duì)在員工反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能調(diào)整和優(yōu)化，以滿足工作需要。最后，企業(yè)要加強(qiáng)會計(jì)信息系統(tǒng)功能測評。在系統(tǒng)經(jīng)過專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化后，企業(yè)應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行測評，看優(yōu)化后的系統(tǒng)能否滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和管理會計(jì)工作的要求，一是要能夠滿足節(jié)約管理會計(jì)工作時(shí)間，系統(tǒng)功能節(jié)約便于操作；二是要能夠定期對系統(tǒng)進(jìn)行更新和殺毒，確保系統(tǒng)的安全。

(三)完善企業(yè)管理會計(jì)工作協(xié)同性機(jī)制

企業(yè)管理會計(jì)建設(shè)需要多部門、多崗位的工作人員共同參與。首先，建立管理會計(jì)的協(xié)同工作制度，以制度的形式為協(xié)同性開展工作提供遵循，要明確各部門的工作權(quán)責(zé)。一是制定管理會計(jì)工作制度。企業(yè)要根據(jù)自身的工作實(shí)際制定專門的管理會計(jì)工作制度，通過制度的形式來明確各部門、各崗位職工的工作內(nèi)容、工作權(quán)限、管理會計(jì)工作職責(zé)，以文字的形式確定權(quán)責(zé)的范圍，明確每個(gè)崗位的工作任務(wù)和責(zé)任，避免出現(xiàn)權(quán)責(zé)混亂導(dǎo)致管理會計(jì)建設(shè)出現(xiàn)偏差的情況。二是成立工作小組。對于在管理會計(jì)建設(shè)中需要跨部門、跨崗位協(xié)作的工作，由財(cái)務(wù)管理部門主導(dǎo)，成立專項(xiàng)協(xié)同小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理會計(jì)協(xié)同工作，協(xié)助各部門完成工作任務(wù)，共同開展相關(guān)的會計(jì)工作。其次，成立監(jiān)管部門，監(jiān)督管理會計(jì)建設(shè)工作開展。為確保管理會計(jì)建設(shè)中協(xié)同工作的順利開展，企業(yè)要根據(jù)部門設(shè)定、經(jīng)營情況、數(shù)據(jù)安全情況等成立專門的監(jiān)督小組對上述工作進(jìn)行監(jiān)督。一是對各崗位工作人員的工作積極性進(jìn)行監(jiān)督，對于不配合或消極對待協(xié)同工作的工作人員進(jìn)行約談，強(qiáng)化工作人員工作配合的意識，做好協(xié)同工作，對依然不配合的工作人員給予記過處分。二是對于積極配合的員工給予一定的獎勵(lì)，激發(fā)各部門的工作積極性，通過獎懲的方式來建立良好的管理會計(jì)工作氛圍。對協(xié)作工作的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，確保管理會計(jì)工作完成度和實(shí)效性。

(四)加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的安全意識和技術(shù)手段

企業(yè)信息安全關(guān)系著企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)信息安全對我國經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定也有著巨大的作用。盡管當(dāng)前云存儲相較于傳統(tǒng)的存儲方式有著極大的便利和優(yōu)勢，但是在企業(yè)中依然很少有使用的，關(guān)鍵因素就在于企業(yè)要保證自身的信息和數(shù)據(jù)安全。尤其是在計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)管理會計(jì)的建設(shè)依賴于信息技術(shù)的使用，因此，就需要企業(yè)加強(qiáng)信息安全建設(shè)。第一，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化信息安全意識。企業(yè)管理層既要認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的管理會計(jì)建設(shè)都離不開大數(shù)據(jù)的加持，因此，在提升和強(qiáng)化自身信息技術(shù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，要強(qiáng)化信息安全意識。沒有信息安全企業(yè)的發(fā)展就無從談起。第二，要完善企業(yè)數(shù)據(jù)存儲方式，設(shè)置管理權(quán)限。在企業(yè)經(jīng)營中形成的數(shù)據(jù)要進(jìn)行及時(shí)的收集和存儲，存儲數(shù)據(jù)的電腦要進(jìn)行定期的維護(hù)，設(shè)置不同級別的訪問權(quán)限。給予企業(yè)會計(jì)工作人員基本的訪問權(quán)限，能夠滿足其完成管理會計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和處理工作。在數(shù)據(jù)匯總和分析后，其權(quán)限應(yīng)在較高級別的管理者身上，確保核心數(shù)據(jù)的知悉范圍，以保證數(shù)據(jù)安全。第三，完善應(yīng)急機(jī)制。建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案，安裝較高等級的防火墻和殺毒軟件，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的發(fā)生。同時(shí)，還要配備專業(yè)的信息安全技術(shù)人員，確保在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)能夠維護(hù)系統(tǒng)的安全，確保數(shù)據(jù)不丟失。一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或丟失的情況，應(yīng)該立即啟動應(yīng)急預(yù)案，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并采取行動，將損失降低。

四、結(jié)語

在未來的社會發(fā)展中，數(shù)據(jù)依托互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為支撐，在各領(lǐng)域間的使用會越來越廣泛，數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值會極大地凸顯，因此，企業(yè)要重視管理會計(jì)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和應(yīng)用，這樣才能夠幫助企業(yè)管理層正確認(rèn)識企業(yè)存在的問題，作出正確的決策。企業(yè)管理會計(jì)建設(shè)既需要管理層的重視，還需要不斷提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員和會計(jì)的專業(yè)技能及大數(shù)據(jù)需要的各項(xiàng)技能，確保大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)工作的高效開展。