信息化背景下高等教育管理創新路徑探究

咸大偉 （淮陰工學院 江蘇淮安 223001）

隨著經濟生活的不斷發展和信息技術的不斷進步，當前社會已進入信息化時代，互聯網信息技術在各行業、各領域得到了廣泛推廣和普及。在“互聯網+”背景下，高校也必須積極融入信息化建設的時代大潮之中，充分領會人工智能、數字技術的重要性，并理解其內在的深層含義和運行機制，從而準確定位教育管理的信息化發展方向，優化提升教育理念和管理方式，穩步推進教育管理活動的信息化發展進程。科學出版社出版的《基于大數據的高校教育管理研究》一書，指出高校是信息化浪潮的重要參與者和推動者，也是應對信息化風險的重要力量，并基于教育學、管理學、社會學、計算機科學等多個學科，深入研究信息化對我國高等教育管理產生的價值意義和深刻影響，全面探討了我國高等教育管理信息化發展的實施路徑。

明確信息化背景下創新高等教育管理的價值意義是探究具體創新路徑的前提條件。一是有助于優化教育管理組織機構。《基于大數據的高校教育管理研究》認為高校組織機構的設置應遵循簡潔明了、精干高效的原則，避免出現層級過多、部門冗雜的現象，降低高校組織管理成本，提升內部機構的靈活性和反應速度。然而，當前我國高等教育管理流程繁瑣，不利于建設高效、智能的智慧校園。通過引入信息技術，則可以打破信息壁壘，使各教育管理部門之間的溝通交流更加暢通，減少一些非必要的中間環節和信息傳遞，從而將一些職責相近、功能類似的教育管理部門進行合并，優化高校教育管理組織機構，提升整個教育管理鏈條的工作效率。二是有助于合理分配教育管理資源。該書指出由于傳統教育管理受信息閉塞的影響，加之各部門之間都是彼此相互獨立的，缺乏必要的溝通和合作。因此，會產生教育管理資源在分配過程中不均衡、不合理的現象，擁有較多教育管理資源的部門只承擔一小部分的教育管理工作，而只分配到教育管理資源極少比例的部門卻擔負著將近全部的教育管理工作，并且有時其工作量也是超負荷的。在信息化時代，學校大部分的教育管理工作都可以通過網絡平臺予以處理，這就使得學校的教育管理資源可以根據各部門的實際需求通過網絡平臺進行科學合理的劃分，進而使得各教育管理部門都能公平分配到適合本部門的教育管理資源，保證各部門實現均衡化發展，促進教育管理資源的有效利用，較大限度釋放資源的實際效能，充分節省教育管理所需要的人力、物力，大大提高教育管理效率。三是有助于提升教育管理的精確度，制定科學的決策方案。該書認為移動智能設備的廣泛普及，有利于促進大數據技術的穩定發展和優化完善。在高校里，教師和學生都在使用智能移動設備，因而在注冊學生檔案信息、借閱圖書、錄入考試成績時，會產生各種數據，借助大數據技術強大的研究整合和信息處理能力，運用大數據技術搭建網絡管理平臺，則可以對這些數據進行快速收集、提煉、分析、處理，并以圖像或者數據的形式呈現出來，以供教育管理人員參考，便于其了解師生的發展狀況，明確師生的發展需求，精準把握今后的工作規律，從而提升教育管理的精確度，制定出合情合理、便利實用的教育管理方案，及時調整基礎教育資源，為師生提供更具針對性、全面性的服務工作，較好地滿足各方對教育管理資源的需求，較好地解決師生和社會的訴求，更好地完成各項教育管理工作。四是有助于優化高等教育管理模式。《基于大數據的高校教育管理研究》認為傳統的教學模式往往以線下課堂為主，容易受到時間和空間的限制。運用信息技術建立數字化教育管理平臺，創新現代化的教育管理手段，開展線上教學，既為教師開展遠程教育提供了便利，也可以激發學生的學習興趣，主動發揮自身的主觀能動性，積極投入到學習之中。此外，線上教育管理平臺蘊藏著豐富的教學學習資源，可以拓展師生進行自主學習的空間和領域，教師和學生利用學習平臺可以接觸到許多的知識和資源，拓寬自身的知識視野，根據自身的專業基礎對這些學習資源進行自主選擇和整合，并在線上學習平臺進行互動交流，及時解決自身的思想困惑，既可以密切師生之間的關系，起到教學相長的作用，也可以引導學生逐漸養成良好的學習習慣，逐步改善當前高等教育管理進展緩慢的局面。

該書還就信息化背景下高等教育管理創新的具體路徑作出進一步探索。一是積極樹立教育管理信息化意識。該書認為信息時代的到來使得高等教育管理發生了翻天覆地的變化，教育管理應緊跟時代發展，加快信息化建設的步伐，積極樹立信息化教育管理意識，以更加科學合理地做好教育管理工作。然而，就現階段我國高校實際情況來說，有的高校教師缺乏全面的信息化教育管理意識，在具體工作中對信息技術的使用率不高，甚至不使用，這種情形很難確保教育管理的精準性，從而導致教育管理效能不足，高校教育管理創新改革受阻等問題。信息化時代下創新教育管理形式是時代發展的必然趨勢，因此，在學校組織召開的相關會議上，應該幫助高校教師認識到樹立信息化意識的必要性和重要性。高校應將信息化意識有機納入到校園文化建設的重點內容之中，可以成立信息化校園建設領導機構，在校園中開辟專門的信息化宣傳欄和文化墻，著重突出信息化建設的相關內容，提升高校教育管理人員的信息化意識，從而樹立正確的教育管理理念。二是依托信息技術，建立信息化教育管理平臺。《基于大數據的高校教育管理研究》認為若想在信息化時代進行更加精準、更加全面的教育管理，提升教育管理效果，就必須依托5G 技術、網站構建以及多媒體應用等信息技術建立完善信息化教育管理平臺，進而助推人才培養。在建立信息化教育管理平臺的過程中，高校應注重利用大數據技術的精確性和完整性，推動教育管理方式由扁平化轉向立體化。例如，針對完善學生德育教學管理體系這一問題時，高校可廣泛利用大數據技術對學生的德育學習情況進行收集分析，假如德育學習狀態不理想、不穩定的學生人數超過總人數一半，高校便可立即基于當前德育現狀，調整優化教育管理制度和課程體系，靈活改變教育管理方式方法。此外，在教育管理平臺建成之后，高校應定時檢查平臺的安全性和嚴密性，確保管理員賬號以及師生賬號都處于安全保護狀態，以防被校外無關人員竊取，導致教育管理工作出現嚴重失誤。三是建立高素質的信息化教育管理團隊。該書指出教育管理人員是教育管理的實際執行者，無論是操作教育管理平臺，還是制定新的教育管理制度，都需要教育管理人員具備較高的信息化綜合素質，才能保證教育管理效果的落實落地。首先，高校應加強對教育管理人員的信息技術知識技能培訓，提升其信息化教育管理水平。在培訓時，應圍繞信息化教育管理的崗位職責、特點、要求，制定具體的考核方案，對信息技術掌握較好的人員予以獎勵，以此篩選出合格的教育管理人員。其次，高校可組織教育管理人員赴校外對信息企業進行參觀學習，與從事信息技術研發的一線人員進行溝通交流，了解信息技術的運行原理、發展歷程，使教育管理人員親身體驗信息技術的應用實踐，學習到更多的知識技能。最后，設立專門的人才培養基金，高校應加大信息技術人才引進力度，公開招聘信息管理人才，同時，還可高薪聘請高水平專家幫助教育管理人員提升信息技術能力。四是建立信息化教育管理監督體系。該書認為建立合理的信息化教育管理監督體系，可以增強教育管理工作的透明度，推進教育管理工作走向公平化、規范化。一方面，高校應將教育管理的工作數據、進展情況公布在監督平臺上，并利用信息技術對其進行整合分析，以清晰直觀的方式予以展現，以便師生能從這些數據分析中更加精準快速地評判高校教育管理工作是否公平公正。另一方面，可以為全校師生提供監督系統，從而使教育管理人員在第一時間從監督系統反饋的信息中認識到工作存在的不當之處，并予以糾正和清理，使高校教育管理工作更加完善。

綜上所述，該書堅持理論與實際相結合，指出當前是信息技術蓬勃發展的時代，作為我國素質教育發展的重要環節，高校教育管理必須借助信息技術的推動作用，充分將互聯網信息技術融入教育管理工作之中，不斷創新教育管理模式，穩步提升高校的整體發展水平。