融媒時代下網絡暴力及刑法規制方式

鄒卓嫻

摘要：隨著大數據和信息技術的快速發展，網絡對于人們的影響程度越來越大，互聯網變成了網民情緒的發泄口和針對他人進行語言攻擊的武器，網絡暴力層出不窮。本文根據社交平臺與融媒體的互動與共振，分析網絡暴力的痛點以及對于個人和社會帶來的影響，提出應對網絡暴力的法律措施。

關鍵詞：網絡暴力；刑法規制；融媒時代；有效方式

網絡暴力是指在網絡虛擬平臺上對不特定的人或群體采取語言暴力、非法公開他人信息，隨意指控他人、發表污穢言論、傷害他人尊嚴的暴力行為，也被稱作 “網絡欺凌”。網絡暴力通過多種途徑快速傳播，破壞性極強，抑制社會秩序的正常運行。[1]隨著社會生活的網絡化，網絡暴力也在升級，這種行為嚴重侵害了社會和個人的權利和利益。

中國互聯網絡信息中心 （CNNIC）第51次發布的 《中國互聯網絡發展現狀統計報告》顯示，截至2022年12月，中國互聯網用戶數達到10.67億，互聯網普及率高達75.6%。這表明，人們使用網絡的頻率越來越高，信息獲取的方式也更便捷。獲取的信息有兩面性，網民對于信息真實性的篩選存在不確定性，對輿論無法正確做出判斷，進而易產生網絡暴力，因此完善相關的法律法規已迫在眉睫。

一、網絡暴力的特點及危害性

（一）廣泛的自發參與性

由于互聯網的匿名性及參與過程的易操作性，一些媒體為了引流，散播與事件本身無關的信息，將事件推向風口浪尖，引發了網民對事件的關注，關注度越高網民在互聯網的言論就越激烈，言論有正面積極的也會有跟風詆毀的，言論的兩面性容易顛覆事件的真實性，借助網絡傳播得更廣泛。

（二）盲目從眾性

從眾是個體為了消除自身與群體的差異性，在對事件的判斷和思考上盲目跟從群體的行為方式，當自我認知的觀點與大部分人存在偏差時，會偏向于群體而忽略自我的判斷力，在輿論傳播中會喪失獨立思考的能力。網民的年輕化使許多網民表現出心理不成熟、情感脆弱、價值觀模糊等特點，對于事件的思考不夠深刻，容易遭受外界言論的影響。

因為缺乏法律意識，對相關的政策法規了解不足，導致在網絡傳播的從眾心理作用下埋下了網絡暴力的種子。[2]每個網民都是獨立的個體，有獨立的話語權，但是在網絡中為了增強在群體中的認可度，個人或群體針對現實中的某一事件或者某一個人集體發起誹謗、語言侮辱、造謠等一系列行為，這種群體行為直接或者間接地成為有組織有規模的網絡暴力發起者。

（三）過度的正義價值觀

盡管如今互聯網治理已成為多方關注的問題，網絡仍舊可能會淪為謠言滋生的溫床。網絡的隱匿性讓其更容易淪為情緒宣泄的垃圾場。[3]網民的英雄主義會隨著輿論的推動被扭曲，當事件本身存在諸多爭議時，網民的想法會被虛假的事實蒙蔽，容易忽視事件的真實性，從而產生樸素的 “正義感”來將事件回歸道德的本質，其實此時輿論的走向已經偏離原本的道德底線，讓網民變成了背后的 “施暴者”。

（四）個人利益侵害性

網絡暴力以人格權益為行為客體，其后果具有一定的人身依附性，并往往導致非虛擬性的后果。從虛擬網絡平臺的語言攻擊到現實中的人肉搜索，都會對當事人的身心、財產造成直接或間接的傷害，更甚者會危害生命安全。[4]公民將在現實中未解決的矛盾和生活、工作的壓力轉移至網絡平臺，無目的性地宣泄個人情緒和發表攻擊性言論，無差別地發表不理性的負面言語，不僅侵害了當事人的利益，同時也會擾亂社會的秩序和規則，這種行為給社會和個人造成危害。

（五）淪為商業模式的不正當競爭手段

網絡商業化的模式逐漸盛行，各平臺對時事熱點的關注度也逐漸上升，網絡平臺根據點擊量獲取收益，為了吸引關注度和流量，刻意制造有爭議的話題討論，挑起網民情緒或跟風炒作熱點事件，善用內容的煽動性來綁架民意，進一步推動了網絡言論的發展，偏激的詞匯讓網絡暴力愈發嚴重，引發眾多跟帖評論進而引發網絡暴力，逐漸淪落為商業的不正當競爭手段。

（六）違背社會公序良俗甚至挑戰法律底線

網絡暴力事件現象的出現，污染了良好的社會風氣，違背了公序良俗，甚至挑戰法律底線，嚴重影響了他人正常工作和生活。在信息網絡上散布、捏造損害他人名譽的信息，造成該信息被大量閱讀、轉發，其選擇對象的隨機性造成不明原因的公眾恐慌和社會治安秩序的混亂，[5]引發大量批判性和侮辱性的評論，對網絡公共秩序造成很大沖擊，嚴重危害社會秩序。

二、網絡暴力刑法規制中的難題

（一）法律的不健全使網民有恃無恐

網絡方面的立法無法適應當代社會的更新迭代，我國雖然出臺與網絡有關的規定，但未制定專門適用于網絡領域的基本性法律，目前仍停留在行政法規、部門規章的層面上，利用行政管理處罰手段來治理網絡環境，法律規定不完善、法律法規的可操作性差、界限不分明的狀況非常突出。[6]

網絡空間仍存在一種無法可依的狀態，由于網絡的自由度、虛擬化等特性，使得網絡立法陷入困境。缺乏全面系統的網絡法律法規以及網絡環境下的執法難使相關法律已無法對網民形成強有力的約束。對已經造成不良影響的網絡暴力事件處罰力度不強，難以起到應有的震懾作用，也是網絡暴力事件頻發的重要原因。

（二）侵權主體難以認定

網絡作為媒體的承載體，網民以言論的自由來界定自己掌握話語權，弱化了傳播者的法律意識和道德責任感，模糊自己行為的偏激性，而往往輿論的發酵不需要單獨的個人承擔，而是失去主觀意識的群體，部分有計劃、有組織的群體采用匿名的方式或者采取其他虛假信息，因此無法從網絡中準確判斷發表者的真實身份，[7]侵權主體的確定具有困難性，維權難度大且搜索時間長，這樣一來事件會逐漸趨向于占據輿論優勢的一方。網絡暴力具有時間上的持續性，容易導致受害者的心理防線崩塌，在精神層面承受了巨大的壓力。

（三）現有的刑法定刑配置不合理性

我國現有的法律沒有具體支撐針對網絡虛假言論的行為，是根據其他有相關性的罪名來定罪量刑的，部分網民的行為已經對社會造成了嚴重的危害，但是該行為不符合已有罪名的犯罪構成要件，[8]罪刑不相適應導致犯罪主體與罪名判定無法統一，司法機關的管制以該罪名的標準對其行為做出準確的定性，也無法以具體的方式做出管制，會使得法律失去有效性和普遍適用性這一原則。

（四）網絡民主發展帶來網絡暴力的負面效果

網絡民主作為融媒體平臺的發展方式，給予了公民較大程度的平等權和公平性，但是過度的民主化會讓公眾對社會責任產生懈怠，公眾也有監管網絡的責任和義務，面對不公事件應當及時制止而不是加以傷害。在每個人都通過互聯網成為信息的接收者和傳播者、平民權力得到展示的時代，如果缺乏有效的監督和制約，很容易導致網絡暴力的發生，一些網民在輿論引導下滋生攻擊性的想法與言論，濫用網絡民主和言論自由這種權利，甚至將其作為謀取私利的工具，是一種缺乏對他人尊重的多數暴力。

三、網絡暴力的規制方式

（一）完善網絡暴力相關法律條文

在網絡暴力案件中，誹謗性、侮辱性信息不僅侵犯了受害者的人格權，而且通過信息網絡給公眾帶來諸多不安全感，導致網絡空間混亂，成為公權力干預的重要理由。但網絡暴力目前仍然不是一個法律概念，所以對于網絡暴力的定義應該有更具化的概念，及時制定刑事懲戒方面的規定，立法者應明確界定該罪名與其他罪名的邊界，[9]確定網絡暴力的內容和形式，加強對受害者信息的隱匿性，加重對網絡暴力的處罰程度，加入公共與個人利益的考量，在此程度上啟動公訴機制提高司法效率，促使網絡環境有序發展。

（二）建立公民信息權的刑法規制

政府開放針對網絡發言者的身份查詢制度，讓受害者提供身份證明和初步證明其權利受到侵害的證據，進而對造謠者進行民事起訴或刑事自訴，將有效遏制網絡謠言，同時也防止政府越界執法，侵犯公民的言論自由權。[10]網絡平臺應當加強監管，健全賬號管理，完善個人信息管理數據庫，行政機關建立專門的網絡保護機制，有效甄別施暴者的相關信息并做出相應的處罰措施，防止假冒受害者采用違規賬號發布虛假信息，降低惡性網絡事件發生的頻率。

（三）加強網絡運營的管理機制

網絡平臺的惡性競爭導致了當事人在輿論輿情下遭受預言暴力，互聯網企業為網絡社會的運轉提供了平臺，對規制網絡暴力有著不可推卸的責任。刑法的法益是保護公民的個人信息，因此網絡平臺應當承擔起相應的責任，注重當事人信息的保護和發布者信息的真實性，針對某一特定的人帶有偏激性的文章和評論，互聯網平臺運用技術加強對敏感詞匯的監管，可以自動屏蔽帶攻擊性和侮辱性的話語，[11]過濾網絡暴力的信息，實時保障當事人的信息安全和合法權利不受到網絡暴力的侵害，也一并設置網絡負責人以提供有效的數據支撐。

（四）明確網絡暴力的入罪標準

網絡暴力具有群體性的特點，事件參與者責任主體的認定需要擴大解釋。

對于犯罪主體來說，第一，對于網絡平臺發布的消息，平臺的負責人應當核實信息的真實性再公之于眾，對于散播謠言的平臺不僅要明確具體負責人，平臺本身也應當作為主體承擔相應的處罰機制，責令平臺重新整改并處罰具體負責人。

第二，獨立的自媒體人過度解讀網絡事件，引導網民對進行 “人肉搜索”、誹謗當事人并公開當事人真實信息的，[12]涉及侵犯公民個人信息罪、侮辱誹謗罪，存在故意作為，應當細化 “情節嚴重”這一標準，不局限于規定的次數標準。

第三，平臺的技術員及信息處理者具有對網絡暴力的審慎義務，應該承擔對平臺的監管和對語言暴力行為的勸阻責任，不能放任其危害結果的產生。因此，要客觀公正地發掘刑法立法中網絡暴力的主客觀相統一的入罪標準，結合有關部門制定處置機制。

四、結束語

如今科技的迅猛發展與融媒體的信息交匯，網民在網絡中的價值觀容易被帶偏，接收到的信息沒有經過自我意識的處理，潛移默化地默認他人輸出的錯誤觀點，因此產生一系列的網絡暴力。虛擬的網絡充實了社會化生活，一方面給社會帶來了便利，另一方面衍生了侵害他人權利的利劍，利用話語的自由度對受害者造成傷害。較為明顯的是青少年群體，他們在輿論的加持下發表觀點和看法，對受害者進行人身攻擊。網民在輿論的引導下，從觀點的輸出會上升到語言暴力的攻擊，短時間內加速受害者個人信息的泄露，有意識或者無意識的網民都是網絡暴力的助推劑，損害公民的信息安全又侵害個人權利及利益，嚴重影響個人和社會正常秩序與生活。

因此，網絡暴力需要制定合法合規的法律制度，明確網絡暴力的處罰及刑事責任，明確網絡暴力的定罪問題以及所涉相關罪名解釋適用的具體路徑。司法機關應當監督網絡環境的規范化，協同網安部門針對有關網絡暴力的違法事件作出相應處罰。而媒體作為傳播信息的媒介，對事件的報道應該具備即時性、準確性、真實性，確定事件的真實性再進行新聞報道，并充分利用網絡平臺宣傳相關的法律法規政策，以法治的力量整治網絡空間，加強公民明辨是非的認知能力與網絡文明，建立全新的立案標準體系，網絡空間的治理才會更具體系化。

參考文獻：

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