內(nèi)蒙古興安盟 三管齊下 打造興安盟養(yǎng)老服務(wù)新格局

☉ 王慧明

近年來(lái)，內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作，堅(jiān)持盟委書(shū)記、旗（縣、市）委書(shū)記、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）書(shū)記、嘎查（村）書(shū)記齊抓的“四級(jí)書(shū)記抓養(yǎng)老”，形成了以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，農(nóng)村基本養(yǎng)老示范推廣、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的基本養(yǎng)老服務(wù)體系，有效滿(mǎn)足了老年人多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求。

多維推動(dòng)，居家社區(qū)養(yǎng)老打開(kāi)新局面。一是持續(xù)完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。建成15個(gè)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心和41個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，主要提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。目前，已有22家“社區(qū)幸福食堂”投入運(yùn)營(yíng)。二是全面加大資金投入力度。分別投入盟本級(jí)資金280萬(wàn)元、198萬(wàn)元，支持社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施持續(xù)運(yùn)營(yíng)和全盟3280戶(hù)特殊困難家庭適老化改造。投入盟本級(jí)資金262.7萬(wàn)元，為全盟6個(gè)旗（縣、市）統(tǒng)一建設(shè)智慧養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)盟、旗（縣、市）、蘇木（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、嘎查（村）四級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。三是全力推進(jìn)旗縣試點(diǎn)工作。在烏蘭浩特市開(kāi)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)，起草《烏蘭浩特市政府購(gòu)買(mǎi)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)實(shí)施方案(試行)》等一系列文件，形成“政府搭建平臺(tái)+街道社區(qū)建設(shè)場(chǎng)所+社會(huì)力量提供服務(wù)”的養(yǎng)老服務(wù)供給模式。

創(chuàng)新模式，農(nóng)村基本養(yǎng)老煥發(fā)新氣象。聚焦解決農(nóng)村老年人吃飯、看病、取暖、出行、社交等問(wèn)題，堅(jiān)持掌握需求、整合資源、做好鏈接的原則，建設(shè)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。一是創(chuàng)新搭建“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”平臺(tái)。科右中旗建成并運(yùn)營(yíng)旗級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，建設(shè)智慧養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺(tái)，為1000余名老年人提供服務(wù)。二是大力推動(dòng)“鄰里互助+養(yǎng)老”模式。按照見(jiàn)個(gè)面、問(wèn)原由、搭把手、搞鏈接、解決好的“五步工作法”，通過(guò)招募好鄰里，解決農(nóng)村獨(dú)居、空巢、高齡老人照料難題。三是有效開(kāi)展“幸福院5+2互助”養(yǎng)老服務(wù)。在幸福互助院內(nèi)，1名重點(diǎn)幫扶對(duì)象與1名組長(zhǎng)、5名組員結(jié)對(duì)幫扶，組成“5+2”互助小組。目前，全盟74處互助幸福院組建了385個(gè)“幸福院5+2互助”小組。四是探索實(shí)施“助老聯(lián)盟”工作模式。“助老聯(lián)盟”模式是興安盟結(jié)合實(shí)際、因地制宜，針對(duì)老年人需求，由政府搭建平臺(tái)和整合各類(lèi)資源提供為老服務(wù)的一種創(chuàng)新工作模式。扎賚特旗巴彥高勒鎮(zhèn)精選13家優(yōu)質(zhì)商戶(hù)加入助老聯(lián)盟，為老年人提供服務(wù)。下一步，“助老聯(lián)盟”工作模式將在全盟鋪開(kāi)。五是升級(jí)重組打造新型志愿服務(wù)隊(duì)伍。烏蘭浩特市義勒力特鎮(zhèn)打造了“義家人”志愿服務(wù)隊(duì)，為老年人提供心理慰藉、代辦跑腿等23項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)。

升級(jí)服務(wù)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)新突破。一是提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升“百日會(huì)戰(zhàn)”，周調(diào)度、月檢查，督促各旗（縣、市）努力提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和水平。二是提升特困老年人集中供養(yǎng)率。對(duì)分散供養(yǎng)的特困老年人生活狀況進(jìn)行排查和評(píng)估，對(duì)照料不周的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行勸說(shuō)和警示，必要時(shí)將老年人轉(zhuǎn)至養(yǎng)老機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)。三是推進(jìn)等級(jí)評(píng)定工作。通過(guò)實(shí)地調(diào)研督促，要求全盟養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全部參與等級(jí)評(píng)定，助推養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)效的提升。四是開(kāi)展優(yōu)秀“家文化”創(chuàng)建工作。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將“家文化”融入養(yǎng)老服務(wù)的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)，極大提升了老年人及家屬的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。全盟17家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立“我愛(ài)我家”陪護(hù)房間55間，讓志愿者在節(jié)假日、老人生日等時(shí)間段入院陪護(hù)，與老人共話(huà)家常、共度節(jié)日。目前，115名志愿者已為89名老人提供親情陪伴服務(wù)。