應用型本科院校商務英語課程教學改革及創新研究

廖 蕓，袁 芳

（湖南交通工程學院 人文與藝術學院，湖南 衡陽 421000）

當前，我國作為世界貿易大國，對外貿易交流頻繁，對于商務英語人才的需求日漸凸顯。與此同時，隨著高校教育改革的深入開展，對應用型本科院校商務英語課程建設及教學方面的要求不斷提高，以培養更多應用型、高水平的商務英語人才，適應社會經濟發展需求。近年來，應用型本科院校創新教學思路、改革教學模式取得了一定的成效，但也存在一定的不足亟須改進。

一、應用型本科院校商務英語課程教學改革及創新概述

商務英語是英語專業的分支，其應用場景是商務貿易場景，有特定的語境和專門的表達規范，為此，學生想要提高商務英語能力，一方面需要具備商務思維，另一方面需要具備英語語言能力并掌握專業詞匯，能夠在規定情境中實現流暢、規范、合理的表達。具體來看，商務英語課程分為語言、職業能力、實踐應用三大模塊。其中語言模塊主要是對學生商務英語口語、聽力、閱讀、寫作、翻譯能力的培養，是商務英語綜合能力的基礎；職業能力模塊是對國際貿易、經濟發展、市場金融、市場營銷、商務法律法規等方面展開教學；實踐應用模塊是對學生的商務英語溝通交際、場景應用、商務談判等具體實踐能力的培養［1］。

在高校教育改革背景下，應用型本科院校開設的商務英語課程積極推進教學改革及創新，不斷完善教學體系，應用新教學模式，鍛煉學生商務英語聽、說、讀、寫“四位一體”的綜合能力，使學生在商務英語方向達到“高級商務英語”水平，才能在激烈的市場競爭中找到自己的一席之地。

二、應用型本科院校商務英語課程教學存在的問題

（一）課程設計不夠科學

就當前來看，應用型本科院校對于商務英語課程建設較為重視，但課程設計不夠科學。結合商務英語三大模塊來看，教師在課程設計方面更加重視語言基礎模塊，在課程內容設計方面以語言教學為主，其他模塊課時占比較少，很難達到綜合型、應用型的專業人才培養要求，且部分教師在教學過程中堅持“知識本位”，而非“學生本位”，導致了教學的“本末倒置”，忽視了學生英語能力和商務能力的統一性，不利于學生在商務英語方面綜合水平的提升。

（二）教學方法缺乏創新

在商務英語課程教學中，教師采用傳統教學模式、教學方法較多，雖然能夠幫助學生打好基礎，但無法及時開展創新教學，不利于提高學生的學習興趣，推動學生形成多元立體的商務英語思維體系。比如在商務英語教學中，教師通常采用詞句講解及翻譯、案例分析、造句、應用文寫作指導等方法展開教學，教學方法不夠新穎，課堂氣氛不夠活躍，很難提高學生的主動性，不利于培養學生自主、合作、探究的學習能力，無法達成課程預期的教學目標。

（三）實踐應用不夠到位

從應用型本科院校的人才培養角度來看，其更應該重視應用型人才培養，向外輸出專業知識和技能實踐應用能力強的人才，在商務英語課程教學中，也應達成這一人才培養目標。但結合實際來看，商務英語課程教學以理論知識教學為主、情景模擬教學為輔，缺乏必要的社會實踐及帶崗實訓，導致學生雖然在日常學習中掌握了課本中的商務英語知識，但沒有接觸過實際的商務英語應用場景，不了解商務英語應用中有哪些注意事項，接觸不到商務外貿中英語的一些表達形式和習慣，理論與實踐剝離。

（四）師資力量較為薄弱

應用型本科院校商務英語課程教師多是英語專業出身，雖然英語能力比較強，有些教師還有國外留學經歷，英語發音標準、表達流暢、輸出準確，而且教師也具備高級商務英語資格證，但是大多數教師缺乏商務背景，沒有在商務外貿行業中工作過，對于商務英語的了解僅限于教材、教輔書、視頻資料及一些外貿企業的對外公開資料。因此，教師在開展商務英語職業能力模塊教學時存在一定的短板。

（五）評價體系不夠健全

就當前來看，應用型本科院校在開展商務英語教學時，相應的評價體系不夠健全和完善。有些情況下，由于課程內容安排得比較多，課程教學往往忽視了評價環節；有些情況下，教師對于課程教學評價的重要性認識不足，在評價時只采用單一評價方法，或者是只對學生進行整體評價，很難取得比較好的評價效果，而且教師在對學生進行評價時還存在語言匱乏的問題，教師經常用“很好”“不錯”“很棒”等詞語評價學生，評價內容籠統、模糊，不利于學生及時認識到自己的優勢和不足。

三、應用型本科院校商務英語課程教學改革及創新策略

新時代背景下，應用型本科院校在開展商務英語課程教學時，要堅持改革及創新的思路，創新教學理念，跟上時代發展的要求，為學生提供全面、立體、豐富、多元的課堂，幫助學生打好英語基礎，并提高學生的商務英語應用能力，具體來看可以從以下幾個方面入手。

（一）明確定位，優化課程設計

應用型本科院校商務英語課程教學改革及創新過程中，教師必須認識到課程設計方面存在的問題，從課程定位及課程設計入手，改進教學理念和思維，為學生提供優質、高效的課堂。以《高級綜合商務英語》中的Business Ethics（商業道德）單元教學為例，這一單元著重圍繞Only the Ethics Survive及The Recovery of Trust:Case Study of Siemens兩篇文章展開商業道德問題的探討，指出在商貿往來過程中，企業及活動參與者必須堅持經營“道德”，比如誠信經營、公平競爭、不夸大宣傳等。教師在教學時，必須明確這一單元的教學目標，才能形成有效的課程設計。首先，確定本課教學在知識能力、情感態度、價值觀三個層次的教學目標及定位，融合職業教育、職業道德教育展開商務英語教學；其次，合理設計教學思路及流程，注重激發學生的自主學習意識，通過提問讓學生主動思考，在回答問題的過程中鍛煉學生的商務英語表達能力；最后，確保課程教學結合實際，在講解案例時要有相應的事實材料支撐，讓學生形成商務英語思維模式。

（二）與時俱進，創新教學方法

應用型本科院校開展商務英語教學時，教師還應該堅持與時俱進，創新教學方法，給學生帶來豐富多彩的課堂，讓學生時刻保持對商務英語學習的新鮮感。借助多樣化的課堂形式，有助于加深學生的學習印象，提高學生的商務英語綜合應用能力［2］。

1.基于微課資源，打造翻轉課堂。微課是一種新穎的教學方式，也是一種便捷高效的教學資源。微課內容短小精悍，雖然單個微課可容納的知識點不多，但是微課也能夠形成教學專題和教學體系。在商務英語教學中，教師可將微課穿插在課堂教學中，也可以基于微課打造翻轉課堂。以Business Management（商務管理）單元中What Makes an Effective Executive一課的教學為例，這一課需要學生思考在商務管理中怎樣才能成為一名高效的執行員。教師需提前搜集或制作微課教學資源，讓學生在課下自學并思考，總結出問題的答案，在課上教學時，以學生為主體，將課堂交給學生，教師僅在學生講解、表達的基礎上做相應的補充和總結。

2.基于在線平臺，應用混合模式。在應用型本科院校商務英語教學中，教師需要重視對在線教學平臺的應用，緊跟互聯網時代的發展要求，應用線上線下混合教學模式，給學生帶來耳目一新的感受。線上與線下教學可以形成同步、異步、獨立的不同形式，即教師在打造線上SPOC教學體系時，可以與教材內容同步，也可以異步或者直接獨立于教材之外，單獨打造教學專題。以Globalization（全球化）這一單元的教學為例，需要學生在學習應用商務英語時對全球化有所了解，結合其中The Empire Strikes Back和Disney Theme Park兩篇課文來看，在線同步教學可以提供教材詞匯、句子語法及背景知識介紹方面的內容，輔助教師課堂講、學、練，在線異步教學可以提供相關主題的拓展知識，比如提供“中國芯”“北京環球影城”等英語閱讀文章。另外，應用O2O混合教學模式時，要注重學練結合，通過設計在線練習題推動學生鞏固所學知識。

3.搭建展示平臺，提供考試指導。在應用型本科院校商務英語教學中，教師有必要為學生搭建英語學習成果的展示平臺，比如在教學Creativity and Innovation（創造力和創新）這一單元時，教師可以圍繞“創造力”的商務主題組織開展演講、辯論、競賽，提高學生的商務英語思維和表達能力，并培養學生的文化自信，強化學生對創造力和創新思維的認知。演講類的活動可鼓勵學生自愿報名，學生自備演講稿并脫稿演講，教師還可以推薦優秀學生參加校級、省級英語演講比賽；辯論類的活動則可以將學生劃分為“正方”和“反方”小組，促進學生開展合作學習。另外，教師可以在商務英語教學中為學生提供資格證書考試方面的培訓指導，形成專題課程，解決學生的疑難問題。

（三）產教融合，強化校企合作

應用型本科院校在開展商務英語教學過程中，必須重視實踐應用方面的教學，加強校企合作，采取模擬情境、帶崗實習、工學結合、產教融合等教學模式培養英語應用型人才。

1.產出導向，促進實踐應用。在應用型本科院校商務英語教學時，教師應堅持產出導向，在開展教學時樹立應用型人才培養目標，在“高級商務英語”課程教學中增加實踐教學比例，在模擬實踐情境中提高學生的商務英語應用能力。比如在Mass Customization（大規模定制）這一單元教學時，教師可以圍繞本單元中設置的BMW Drives Germany及How Mass Customization is changing Our World兩篇課文向學生解釋何為大規模定制，并以寶馬為案例，分析寶馬大規模定制對德國經濟發展帶來的驅動作用，結合“中國制造2025”的戰略目標及要求，讓學生思考大規模定制是如何改變世界的，并提出中國產業經濟應用大規模定制的可行性及發展路徑，通過引導學生深入思考和表達，提高學生的商務英語應用能力。

2.實訓課程，促進產教融合。在應用型本科院校商務英語教學時，教師有必要進一步重視實訓教學的組織和開展，應用一切可應用的資源，一方面，應在學校內部建立商務英語實訓中心，為學生提供校內實訓場地；另一方面，與相關企業加強合作，在校外建立實訓場地，安排學生在企業帶崗實習。在校內實習方面，教師可以結合具體的課程組織開展模擬實訓，比如以Crisis Management（危機管理）單元為例，教師可以設計公司外貿商務糾紛案例，讓學生以商務部工作人員的身份分析如何處理、解決公司危機。在校外實習方面，教師可聯系校企合作單位，安排學生到企業進行1個月左右的帶崗實訓，讓學生身處企業環境，真正了解商務英語的應用環境及相關要求。

（四）加強培訓，培育師資力量

在應用型本科院校商務英語教學過程中，教師的商務英語能力直接影響教學實施效果，為此，學校必須重視“雙師型”教師隊伍的建設，針對教師開展培訓，并加快培育師資力量，為商務英語教學的高效開展提供保障。首先，學校要制訂相應的教師培訓計劃，為商務英語教師的成長和發展制訂合理計劃，形成完善的教師培訓課程體系；其次，在教師培訓方面，可以采用在線培訓的方式提供線上教學資源，提高教師的商務英語專業能力及教學能力；再次，可以基于校企深化合作，為教師提供相應的培訓場地，給教師提供在企業中學習和提升自我的機會，讓教師具備理實一體化教學能力；最后，可以在聘用新教師時要求教師具備商務外貿方面的實踐或者工作經歷，補充“雙師型”教師隊伍力量，提高教師在學生面前的信服力。

（五）注重反饋，科學評價考核

在應用型本科院校商務英語教學過程中，教師應進一步重視學生反饋，并構建科學系統的評價考核模式。在評價模式方面，一是教師要采用多元主體評價模式，在教師作為評價主體的基礎上，讓學生、企業管理人員也成為評價主體，展開學習自評、互評，獲取企業對學生帶崗實習表現的評價；二是要采用過程性評價和終結性評價相結合的方式，提高評價的客觀性。在考核模式方面，教師要注重考核的多元化，一是考核內容的多元化，包括對學生知識應用水平和自主學習能力進行考核，除了考核教材教學內容之外，還要加強對拓展性教學內容的考核；二是考核形式的多元化，包括日常考核、期末考試按比例綜合評定的形式，以及線下考核與線上考核綜合開展的形式。通過綜合評價及考核，促進學生的商務英語知識積累，提高學生商務英語的交際能力和在實際工作中解決問題的能力［3］。

結語

綜上所述，應用型本科院校商務英語課程設置要注重高效、創新、應用，為學生提供內容豐富全面、實踐實操性強的課程體系，教師應充分認識到商務英語實踐教學的重要性，轉變教育思路，改進教學方法，加強實踐及實訓活動的組織，構建產教融合模式，培育師資力量，優化評價考核，推動應用型本科院校商務英語課程教學改革及創新，向社會輸出優秀、高質量的商務英語人才。