互聯網創新創業背景下企業戰略調整的影響因素與應對策略

王文靜 廣東碧桂園職業學院

創新創業不同于傳統創業將重點放在創業活動中的創新因素方面。創新指的不只是技術創新，而是涵蓋管理、知識、流程、營銷等各方面為資源注入全新價值的所有創新活動。企業在此環境中，生產經營及發展戰略都會在互聯網的進步中逐步向網絡信息化發展。本文在互聯網創新創業的良好背景下，分析企業在調整發展戰略時存在的各類影響因素，并提出有針對性的解決方案。

一、互聯網創新創業概述

（一）互聯網創新創業的概念和特點

創新創業指的是企業借助互聯網在技術、產品、品牌、服務、商業模式、管理、組織、市場、途徑等不同方面的創新中，針對其中的一項或幾項創新開展的創業活動。創新創業的特點突出的是創新，而目標凸顯的是創業。互聯網創新創業的特點首先是高風險。創新創業是基于創新開展的創業，創新會受到人們的認知局限、行為方式等的影響而受到排斥，所以創新創業相比于傳統創業其風險性更大。其次是高回報。創新創業利用完善配置原有的技術、產品及服務，對已有資源實現優化組合，可為客戶提供更多的價值，拓展其在所屬領域的發展范圍，提升競爭優勢，賺取更多的回報。最后是推動上升。創新創業是基于創新開展的創業活動，創新是創業的前提和保障，而創業則能體現出創新的成果，并在創業活動期間持續總結和完善，實現資源的優化配置，使創新進一步更新、升級。創新推動創業，創業引領創新。

（二）企業戰略概述

企業戰略指的是企業在環境的變化中，結合自身資源及實力篩選合適的經營領域及產品，提升自身的核心競爭力，以獨特的優勢在競爭中獲勝[1]。企業戰略是企業各種經營策略的統稱，其中涵蓋了競爭、營銷、品牌、發展、融資等經營戰略，以及人才、技術、資源等開發戰略。企業戰略具有多樣化特點，比如企業信息化就是一項全新的發展戰略。企業戰略雖多種多樣，但大多屬性相同，都是對企業長期存在的整體及基本問題進行籌謀。

二、互聯網創新創業背景下企業戰略的影響因素

（一）外部影響因素

第一，企業戰略制定受制度環境的支持與制約。目前各類行業和領域均已融入互聯網創新創業，使企業為滿足發展需求對自身戰略進行合理的調整，但其中仍然存在各類問題。國家雖頒布了相應的法規對網絡銷售加以規范，包括《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》《網絡交易管理辦法》等，但是此類法規未完善各項處理細節，導致網絡交易風險問題頻出，并且線上企業未有效制定解釋條款，使得企業在制定發展策略時，通常無法準確地預測未來的發展趨勢，企業提出這類政策，無法在產業互聯網環境下有效引導企業制定戰略目標及轉型方向。企業在融入互聯網的過程中，產業互聯網已逐步發展成熟。在此趨勢的帶動下，制度環境可發揮重要的作用。政府作為重要的引導機構會通過相應的法律法規維護各項知識產權，使市場競爭趨于規范，使互聯網企業能夠有效與實體經濟溝通合作，在政策條件的鼓勵下促進企業通過產業互聯網完成戰略轉型[2]。完善公共經費及基礎設施的有效配置能夠使制度環境更適配于企業戰略的轉型目標。目前互聯網創新創業在政治上已得到國家政府的認可，在宏觀上提供了企業戰略轉型的有利條件，改變其發展格局，企業發展戰略在落實差異化發展的同時，也在平臺改造升級及企業互聯網等戰略中增加了投入。

第二，互聯網技術應用條件的提升對產業的影響。多種類型的互聯網平臺導致企業戰略轉型過程中有更多的載體可選。互聯網平臺的進步促進企業互聯網經濟成為發展重點，使載體及平臺提升了數量與質量，企業也隨之提高了擇優能力。例如阿里巴巴， “阿里云” 已具備核心技術的獨立研發能力及自主云計算服務。專業計算資源的支持能使企業提升所有數據流流速，促進信息資源的集成與共享。從開始的零售業發展到現在的服裝、器材、食品、工業等行業，已有上千家企業入駐，利用物聯網及互聯網等網絡平臺對生產、運營、管理進行指揮。區塊鏈、AI、AR 等技術的不斷發展，使我國的產業互聯網提升了市場發展潛力及品牌效益，推動了產業互聯網的快速轉型。

第三，行業應敏銳地發現產業互聯網的創新創業。互聯網創新創業會持續深入地影響我國工業、農業、服務業等多個領域，如在線上飛速發展的天貓、京東等購物消費品牌，其在發展中特別重視消費者的個人體驗，以消費者視角分析，有效制定企業的發展戰略。而融入產業互聯網的領域與傳統企業相比更為寬泛，在規劃發展戰略時，利用反向思維進行策略研討，企事業作為其核心用戶，體驗的基本場景是使網絡介入各類生產環節，推動企業的戰略轉型升級。

（二）內部影響因素

第一，企業資源及產品的稟賦和創新。在經濟社會的飛速進步中，人們對產品提出了更為簡便的需求。在企業以往的產品定位中，由多個部門負責掌握市場、收集及反饋信息等，需在人力物力方面投入更多的資源。在處理此類事宜的過程中企業會錯失產品占領市場的有利機會。例如淘寶，其具有搜索簡易、交流順暢、合理的售后與反饋機制等特點，通過運用移動和互聯網技術，在線上交易方面很快居于首位，被社會大眾所重視。產業互聯網中，增加了信息傳遞的類型，產品在提升吸引力及拓展市場競爭優勢方面更加關鍵。產業互聯網的進步可推動方便、快捷地進行生產經營，包括快速了解市場信息、暢通用戶溝通途徑，掌握用戶需求等，從而提升反饋市場信息的速度。在企業產品突出自身價值的同時，可利用網絡平臺完成銷售，還可通過更多的選擇及對比獲得用戶認可，使企業實現快速發展。企業在產業互聯網的發展中面臨的挑戰不只是收集及應用市場資源，還有從區域向全球發展的競爭壓力，競爭企業也會將不同類型的產品利用網絡平臺銷售，若要占據更多的市場份額，則企業在戰略轉型期間，不能只處理企業資源稟賦，還要創新企業產品類型。

第二，企業管理體制的轉型。以往的企業組織中，企業的典型特點是具備穩定的組織結構、嚴明的等級制度及集權化管理特征，企業有穩定的組織形式可突出其自身優勢。但是在互聯網創新創業及市場經濟的推廣普及與迅速發展中，資源分配的全球化、消費者需求的多樣化，推動企業要不斷調整實際的發展速度[3]。傳統集權化管理模式無法滿足新的變化，基礎的數據接收者及管理者對信息資源的需求要全面融會貫通，改變了以往傳遞信息的等級化與制度化模式，將創新管理體制作為進步方向。

三、互聯網創新創業背景下企業戰略調整的應對策略

（一）數字驅動創新創業，促進企業戰略完善

數字化是融合系統、軟件、硬件等推動社會向技術方向發展的創新過程，可實現標準及可視化的數據展現。通過云計算、互聯網、大數據等先進技術實現數字化升級，實現產品、服務及商業形式的全面創新。基于此，數據是數字化生產中企業實現戰略性資產及價值創造的保障[4]。知識與信息是推動生產的關鍵因素，可促進產業與商業模式的完善創新。互聯網創新創業在不同的產業環境中應用大數據、云計算、人工智能等先進技術，重新構建價值鏈、產業鏈及價值網絡，通過技術賦能促進產業效率提升。尤其是在算法與數據實現協同、完善的網絡分享時，能推動網絡、數據、場景等的智能化發展。后續醫療業、農業等多數產業全面應用數字技術，使設計、研發、生產等流程實現數字化的采集及存儲，清洗、整理數據達到標準及可視的數字信息化，以及生產與服務價值達成信息化的完善配置。同時，企業在素質創新創業背景下，要持續優化戰略管理理念，即在頂層明確戰略調整所蘊含的愿景、使命以及目標，將其與企業的經營、管理相整合，繼而開展更具有前瞻性的戰略調整。企業要重視互聯網創新創業這一現實形勢，借助其為企業戰略調整提供科學決策。互聯網創新創業前提下，企業管理者要改善戰略思維，將其與互聯網思維互為整合，建立健全發展戰略、營銷戰略及經營戰略，克服各類影響因素對企業戰略創新與調整的不利影響，推進自己的戰略加快完善[5]。

（二）平臺賦能創新創業，推動企業戰略落地

新經濟形勢下，Uber 這種新型平臺經濟主體與滴滴聯合實現企業實力的快速提升，茅臺和五糧液等龍頭企業均在京東平臺入駐。平臺作為基本的數字經濟組織形式，可通過數字技術為供、需雙方建立連接渠道、協調關系并匹配所需信息進行市場規則的創建，進而取得最佳收益。與企業組織的差異是未設置邊界，平臺是融合了傳統企業組織與新型市場動態功能，以網絡經濟對外部建立的連接作為驅動力，即網絡效應[6]。經濟學定義網絡效應(network effect)為網絡外部力量，即產品或服務會隨用戶量提升而增加自身價值。企業平臺具有一定規模時，會利用用戶反饋的效應，達成 “贏者通吃” 及 “收益遞增” 。企業贏得競爭優勢的重要方式是以激發網絡效應來拓展用戶規模。在制度和技術眾多的互聯網創新創業環境中，各類資源需要不同管理模式，多平臺應朝著協同、賦能方向發展。多平臺可有效對各類主體的競合關系加以處理，在防止單平臺擁擠、質量下降的同時，還能避免交易低效現象，實現互補資源合理分配。網絡效應也可在多個生態網絡平臺及具備價值的技術網絡主體中體現協同效應。近年互聯網創新創業是企業發展的一個必然趨勢，即創新資源與創業要素開始加速向各企業匯聚，這也為企業戰略調整奠定扎實的基礎。互聯網創新創業已成為各類高端人才與資源集聚的有效載體，因此企業要緊跟這一發展態勢，持續調整自身戰略，整合創新創業要素，拓寬戰略引才渠道，精準激發創新創業活力。企業借助互聯網創新創業這一背景，全力獲取戰略調整所需的資源與技術，強化戰略轉型要素配置與投入水平，提升資源利用效率，確保戰略調整實現最優。

（三）產業集聚創新創業，強化企業戰略協同

互聯網時代是通過連接突破領域邊界實現生態認知更新邏輯，以開放的形式建立全新的生態格局[7]。商業生態系統是將企業設定為生物生態關系，體現了通過分工建立的商業價值網絡。產業集聚通過互聯網創新創業打破了時空的界限，促使大多數的企業通過價值共生、網絡協同、共享知識及信息等形式創造最大價值。利用生態圈中的價值導向，使用戶和供應商等利益相關方以資源共享實現互利共生，促進生態體系整體提高競爭力。在逐漸增長的參與主體中，生態系統也日益通過不同因素及流程體現出具體的規模效應。企業后續的組織發展趨勢是價值共生體或共生、共贏型生態系統。尤其有 AI、區塊鏈等信息技術的支持，在企業間建立起開放協同形式的生態系統，可將網絡價值轉化為生態價值。企業要借助互聯網創新創業這一大好形勢，持續推動自身戰略調整，實現協同創新。企業基于此條件的戰略調整可以促進不同部門彼此間的協作變革，繼而實現資源有效利用、信息共享融通、技術加快轉移，使企業戰略為自身提高核心競爭優勢、強化運營管理能力提供支持。與此同時，基于互聯網創新創業背景的戰略調整要以推動產業轉型升級為根本。同時要強化人才引進，人才是創新創業與戰略調整的實施主體，只有不斷提升人才隊伍水平，方可為企業戰略轉型、落實創新創業成果、規避各類風險提供有效支撐。

（四）互聯技術創新創業，帶動企業戰略轉型

第一，企業在互聯網創新創業環境下戰略轉型具備的優勢。互聯網及技術手段的快速發展升級促進了傳統行業和互聯網的融合。產業互聯網使企業制定戰略時能夠更多地融入互聯網；企業實現最高利潤的目標也推動企業符合時代發展決策深度與互聯網相結合，通過對企業自身的分析，也能促進其可持續發展。第二，企業在互聯網創新創業下戰略轉型具備的不足。目前國家未全面出臺有關互聯網創新創業發展的支持政策，制度建設的滯后無法適應實際發展需要；我國現階段逐步提升了互聯網技術及產業信息化的發展，但與發達國家相比仍然落后，無法全面輔助傳統企業的轉型發展[8]。第三，企業在互聯網創新創業下戰略轉型的機遇。政府二十大中明確指出，我國當前經濟發展對供給側的組織改革較為重視，互聯網創新創業的發展會促進企業戰略的轉型，在國家政策指向下，才能享受政府的支持政策。網絡平臺的發展延伸，互聯網的思維和技術用于重新構建能源企業的經營模式會推動企業提升發展活力、競爭力及創造力。第四，企業在互聯網創新創業下戰略轉型的挑戰。互聯網創新創業與消費型互聯網不同，其發展需面臨產業替代者的挑戰；外部環境及技術更新對傳統企業提出了全新標準，行業因敏感度低未及時對戰略政策進行調整，則隨時會被新興事物替代。

（五）優化產業生態系統，促進企業戰略變革

互聯網創新創業會促進平臺架構體系的轉型。企業在新經濟背景下不再將產品及標準作為發展重心，而是在平臺的支持下建立或加入生態系統，也就是將以往的管道模式改進為平臺生態系統，去除中間環節持續創造紅利。第一，平臺作為生態系統建立的運營商，要重點對開放生態系統進行創建。第二，中小企業應積極加入產業生態體系的建設中，在不同時期實現快速的共生、共贏。互聯網創新創業環境中主要是向著多平臺的開放、協同方向發展。在創建平臺生態系統時也應由 “單平臺主導” 向 “平臺族融合” “跨平臺組合” 模式發展。通過核心平臺實現跨平臺組合，實施平臺競爭戰略，吸納新成員，完成平臺創新目的。平臺族是由不同和金融、大健康等屬性相同的平臺組成，又衍生出二級、三級平臺建立起 “小生態” 。各類平臺族通過高度的協同融合，建立起 “大生態” 。

四、結語

互聯網以往是以消費為主，互聯網的創新創業則促進了互聯網經濟的進步。在我國經濟發展中，垂直行業日益增大了經濟體量，傳統產業要利用轉型、升級來符合宏觀環境的發展。在互聯網創新創業中，中小型企業增多了融資途徑且已具備一定的平臺及用戶基礎，迎來了產業互聯網時代。互聯網創新創業在未來會利用制造業、能源、農業、物流、交通、教育等傳統產業融合云計算、大數據、智能終端等先進技術進行創新，推動傳統產業的改革，使其在 “互聯網 +” 的基礎上完成轉型升級。