國有企業人力資源管理信息化建設問題與途徑

■楊婧超

中國冶金地質總局一局五一五隊

隨著各行業的蓬勃發展，信息技術的應用范圍日益拓展，為各行業轉型和升級提供重要的技術支持。國有企業也要發揮出這一技術的作用，積極開展人力資源管理信息化建設，不僅可以提高工作效率，還能促進企業實現健康發展，提高企業的綜合實力。基于此，國有企業要認真分析現階段人力資源管理信息化建設中存在的不足，采取有效的應對措施，提高信息化管理水平，更好地發揮出員工的潛力與主觀能動性，提高工作效率和質量。

一、國有企業人力資源管理信息化建設的意義

1.提高人力資源管理效率

在信息化時代，國有企業面臨更加多元化的挑戰，企業要積極轉變傳統的思想觀念，積極對各項工作進行改進和創新，引進先進的技術，優化工作模式，提高工作效率。人力資源管理是一項非常重要的工作，國有企業要確保這一工作與時俱進，結合企業的實際情況與社會的發展趨勢，將人力資源管理與信息技術相結合，開展信息化建設，更好地滿足企業的發展需求。當工作人員能夠充分意識到人力資源管理建設的必要性，就能更好地配合工作，使人力資源管理的作用和價值得到有效發揮，確保各項工作高效開展。

2.優化人力資源管理流程

近年來，國有企業積極引進先進的信息技術對各項工作進行優化，提高了工作效率，也簡化了工作流程，因此，將這一技術與人力資源管理相結合，打造專門的信息化管理平臺，可提高信息的傳輸速度，確保資源得到充分共享。企業只需打造專門的數據庫，就能確保資源得到高效整合，提高資源的利用率，確保各項資源統一管理。企業要定期對數據庫進行更新，確保信息與時俱進，為各項工作提供參考依據。管理人員若要了解某一員工的信息，就可利用信息化管理系統查詢信息。企業可為每個部門設置相應的系統登錄與查詢權限，既能避免信息遭到泄露，還能優化人力資源管理流程。

3.避免出現人力決策風險

國有企業進行決策時，需發揮出信息技術的功能，對各項信息進行全面的收集、整合和分析，確保人力資源得到合理配置，提高決策的科學性與有效性。同時，通過這種方式可調動全員參與到決策之中，充分發揚民主精神，激發員工對工作的積極性和主動性，為企業做出更大的貢獻。因此，企業將信息技術與人力資源管理相結合，不僅可以提高人力資源管理信息化水平，還能締造和諧、健康的勞動關系。

二、國有企業人力資源管理信息化建設問題

1.思路與規劃不統一

對于國有企業而言，人力資源管理是一項非常重要的工作，同時，將這一工作與信息技術相結合是對工作思路的一次突破，而且人力資源管理信息化建設任重而道遠，企業需制定合理的規劃，以循序漸進的方式進行信息化建設。目前，企業還存在思路與規劃不統一的問題，對各項需求分析不到位，不能合理配置信息化管理軟件，人力資源管理部門不了解基層員工的需求，不能及時與其他部門進行溝通，信息傳遞效率較低，資源并未得到充分共享，各部門協作程度較低，從而影響人力資源管理信息化建設的效率。此外，企業要站在全局視角看待人力資源管理信息化建設，但由于現有的系統功能不完善，各部門無法形成合力，因此，該項工作相對滯后，無法滿足日益增長的需求。

2.信息化系統不完善

國有企業在開展人力資源管理時，雖然會逐漸融入信息化意識，構建專門的信息化管理系統，但這一系統所存在的問題不容忽視。首先，工作人員很少能夠發揮出信息化系統的功能，大部分工作依然要通過手動操作的方式才能完成，這說明信息化系統的功能還有待進一步完善。其次，在系統中包含許多模塊，但各模塊之間的銜接程度較低，在進行數據分析時，工作人員需親自操作，這樣就無法保證數據結果的準確性。最后，盡管信息化系統能夠提高工作效率，但這一系統比較復雜，部分員工操作不熟練，可能會起到適得其反的效果。

3.存在一定的安全風險

國有企業在開展人力資源管理信息化建設時，要融入動態思想，隨時對這一體系進行改進和優化。互聯網的高度開放性雖然為人力資源管理帶來許多便利，但也導致這一工作面臨許多風險。盡管企業會加大防護力度，但依然存在信息泄露的可能性，系統可能會面臨黑客、病毒的攻擊與入侵。

4.管理人員信息素養有待提升

在開展人力資源管理信息化建設時，管理人員的素質還有待進一步提升。首先，管理人員對信息技術的了解程度比較有限，缺乏先進的管理理念，很難將信息技術與日常工作相結合。其次，管理人員缺乏完善的知識結構和信息化建設的經驗，這將在一定程度上影響人力資源管理信息化水平的提升。

三、國有企業人力資源管理信息化建設問題改進途徑

1.保證思路與規劃統一

國有企業若要提高人力資源管理信息化建設水平，就要明確工作思路和工作規劃，做好以下幾方面的工作。首先，對需求進行細化，并做出合理分析。要明確信息化建設的理論，將理論與實踐相結合，對各項需求進行梳理分析、科學分類。比如，明確招聘管理的需求，充分發揮軟件平臺的作用，確保招聘流程得到進一步優化；仔細對比招聘渠道，對各項渠道進行整合，實現一鍵發布與一鍵搜索；打造專門的人才庫，發揮大數據技術的分析作用；全面統計招聘數據，制定相應的評估報告，為后續人才建設奠定基礎。其次，制定合理的規劃。為了有效提高人力資源管理信息化建設的合理性，需制定科學的發展規劃。比如，進行整體目標規劃時，需結合國有企業的戰略發展目標、業務管理模式等相關內容，確定人力資源管理信息化建設的目標；對整體架構進行規劃時，需結合現有目標，借鑒成功的案例，打造健全的人力資源管理信息化系統構架；進行風險管理規劃時，要對關鍵環節和重難點問題制定相應的預案，完善保障機制。

2.完善信息化系統

為了進一步完善信息化系統的功能，需做好以下幾方面的工作。首先，對信息化系統進行全面評估。通過評估，可進一步了解企業各部門的需求，選擇合適的管理系統和軟件，了解不同供應商產品的優點和缺點，對各產品的售后服務情況有直觀的了解，從而做出合理的選擇。企業在選擇系統軟件時，還要考慮到市場的具體情況和需求，以及軟件的功能、性能、價格等元素，根據企業的人力資源管理信息化建設的需求，引進合適的軟件系統。其次，企業要融入個性化定制理念，打造專有的軟件系統。企業若要促進人力資源管理與信息技術實現深度融合，滿足工作需求，就要積極與供應商進行合作，及時溝通，使其了解企業的特定需求，制定個性化服務軟件系統，提高信息化建設的成效。在此期間，企業要對各系統之間的關系進行梳理，使其彼此協作，提高工作效率和質量。

3.合理規避安全風險

在信息化管理系統中存在許多風險，企業要采取有效的措施，對風險進行合理規避，因此，需做好以下幾方面的工作。首先，企業要減少人為因素對系統帶來的不利影響，定期對系統的使用情況進行分析與評估，及時發現問題，規范工作人員的行為。企業要制定完善的考核與評估體系，采取多種考核方式考察員工的行為是否符合要求，如模糊綜合評價法、平衡計分卡法等，確定各指標的合理性，明確各指標的權重，將考核結果與績效掛鉤，使工作人員嚴格約束自身行為，提高工作質量和效率，保證數據安全。其次，對系統進行有效的管理。由于系統功能比較復雜，因此，企業要引進先進的軟件和硬件，構建專門的網絡體系，才能確保人力資源管理信息化建設順利進行。網絡具有高度的開放性，企業要認識到這一點，采取有效的安全防護措施，保證系統安全，如進一步提高設備的安全系數，提高設備的防火與防潮性能；設置專業的防火墻，避免病毒入侵系統；重視身份認證、用戶權限和網絡備份技術的運用，避免數據被篡改或者丟失。

4.提高管理人員的信息化素養

在人力資源管理工作中，管理人員起到至關重要的作用，也是促進人力資源管理邁向信息化方向的重要推動力。國有企業要采取有效的措施提高管理人員的綜合素質，使其熟練運用信息技術開展管理，確保人力資源管理信息化建設落到實處。首先，對管理人員進行有針對性的培訓。國有企業要構建完善的培訓機制，聘請業內知名專家來企業為管理人員講解相應的知識和技術，使其具備良好的信息化意識，熟練操作信息系統和軟件，將所學知識與實際情況相結合，優化管理方案，提高信息化管理水平。其次，管理人員要樹立良好的學習意識，養成終身學習的習慣，認真學習最新知識、理念和技術，促進人力資源管理信息化建設水平得到有效提升。比如，企業在進行人才招聘時，為了盡快篩選出合格的簡歷，可利用區塊鏈技術對簡歷進行自動化篩選和對比。

四、國有企業人力資源管理信息化建設思路

1.確保信息化建設符合企業管理改革要求

（1） 對組織管理控制模式進行評估和改進

市場環境不會一成不變，而是時刻處于變化之中，國有企業要考慮到市場環境的變化，及時調整管理思路，確保各項經營活動順利進行。企業在開展人力資源管理信息化建設時，需充分結合實際情況，對工作進行相應的調整，如仔細分析現有的管理與控制模式是否與企業發展相符，是否需要做出改進。當企業做出合理評估并得出評估結果后，就要落實調整策略。

（2） 對人力資源管理制度與流程進行評估和調整

為保證人力資源管理信息化建設更加規范，提高管理效率，就要對現有的信息化管理體系進行規范，明確制度內容和工作流程。需仔細分析現有的業務流程和制度，對其中不合理內容及時進行調整。對現有的工作制度與工作內容進行仔細分析和梳理，找到其中存在的不足，并加以改進。在梳理和改進期間，需考慮到兩個方面：一是要保證人力資源管理部門達成共識，確保所有工作人員真正認可制度，嚴格按照工作流程進行操作；二是信息管理技術人員要了解管理人員的具體需求，做好技術研究與開發工作，從而更好地發揮出技術輔助作用。

2.符合企業實際需要

企業要結合自身實際情況與發展需求，制定合理的人力資源管理信息化建設計劃，充分滿足企業的發展需求。企業要明確信息化建設的目標，打造功能完善的信息化管理系統，降低人力資源管理成本，同時，需保證系統的安全性與實用性，對人力資源進行合理調配與利用。在具體操作時，企業要考慮到以下幾點。首先，避免工作過于盲目，避免貪圖速度快，要運用全局視角看待問題，對系統進行合理規劃，確保工作有序開展。其次，結合企業的實際情況，仔細分析企業發展與管理中存在的問題，制定有針對性的解決對策，促進企業不斷改革。管理人員要認真學習知識和技術，提高自身專業技能與綜合素質，為人力資源管理信息化建設做出貢獻。同時，企業要加強對人才的引進與培養，使企業發展充滿活力，發揮出人才的聰明才智，促進人力資源管理信息化建設落到實處。

企業要了解欲速則不達的道理，融入循序漸進的思想，確保信息化管理工作有序開展。首先，要明確工作主次。企業要科學選擇模塊，確定模塊的功能，加大推進力度，也可進行試點建設，積極總結經驗，再做出進一步推廣。其次，合理劃分層次及難易程度。要優先選擇技術含量較高、備受認可、各方面資源比較充足的成熟模塊，嚴格按照流程進行操作，促進這一類模塊得到優先發展。完成工作后，找到工作中存在的薄弱環節，再予以有針對性的改進，確保系統高效運行。

3.合理選擇產品供應商與系統開發團隊

國有企業要為人力資源管理信息化建設提供完善的技術支持，選擇過硬的產品。企業要全面考察產品的供應商，了解供應商的資質、能力和信譽度，從多個角度對其能力進行評估，確保各項工作符合要求。同時，企業要考慮到自身實際情況，對未來發展趨勢進行合理預測，尋找合適的供應商，與之展開合作。此外，企業還要積極吸納高素質人員，打造專業的系統開發團隊，確保系統功能更加完善。

4.加強宣傳和引導

國有企業在推進人力資源管理信息化建設期間，會面臨許多變化，因此，企業要積極創新工作理念和工作方式，鼓勵廣大工作人員轉換工作思路，采用先進的工作方法，提高工作效率和質量。企業引進信息技術后，可隨時對數據和信息進行采集和整理，并做出進一步分析，確保信息的準確性，為決策提供參考依據。基于此，企業要引導更多人了解信息化管理開展的必要性，加大宣傳和教育力度，確保所有人能夠積極主動地參與到信息化建設之中，熟練運用信息技術開展工作。首先，企業要鼓勵更多人參與到系統開發工作之中，提高工作人員的綜合素質與專業素養。工作人員要自覺學習相關知識，掌握信息系統的使用方法，結合實際工作，對系統功能進行改進，提高系統運行水平。當系統建成后，需隨時對系統功能進行優化，促進系統盡快升級，工作人員也要積極創新工作思路和工作模式，融入信息化管理意識，熟練掌握信息技術的各項功能，將其與實際工作相結合，提高工作效率。其次，企業要引導管理人員轉變傳統的管理模式，使其積極主動參與到信息化管理之中，充分發揮信息技術的優勢，優化管理模式，以此促進企業經濟實現可持續發展。當前，信息化管理系統還存在一些問題，管理人員要結合實際情況和工作需求，制定合理的改進方案，確保系統正常運行。

五、結語

綜上所述，國有企業若要實現可持續發展，就要高度重視人力資源管理信息化建設，更新傳統的管理理念，運用先進的技術手段提高工作效率，保證工作質量。企業要仔細分析現階段信息化管理中存在的不足，制定合理的改進對策，明確信息化管理建設的思路，確保人力資源管理水平得到提升，激發員工對工作的積極性和主動性，使其為企業的發展貢獻力量。