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陸正耀猛追瑞幸

2023-12-06 02:01:31周琦
21世紀商業評論 2023年11期

周琦

陸正耀創辦的兩大咖啡品牌,打得火熱。

10月8日,庫迪官宣代言人并推出“五常米咖”新品;9日,瑞幸聯名《貓和老鼠》,推出馬斯卡彭生酪拿鐵。

正面交鋒,庫迪放招。

“團隊對于咖啡行業比較熟悉,在運營、技術、供應鏈上,已經積累好幾年經驗。”庫迪咖啡首席策略官李穎波表示。

至22日,開店1周年之際,庫迪官宣已開店6061家。

低價獲客、迅猛擴張,這些瑞幸試驗過的有效招式,庫迪全盤照收。

狠的是,庫迪以更便宜的價格、更快的擴店速度,試圖復制瑞幸、超越瑞幸。

?步步緊逼

去年10月,庫迪首店落地,陸正耀在朋友圈喊出“咖啡夢想家團隊再啟征程”,已過一年,品牌身上的瑞幸烙印依舊明顯。

陸正耀任庫迪戰略委員會主席,錢治亞任董事長兼CEO。據悉,庫迪核心團隊成員,一半來自瑞幸。

相同賽道、相同的核心創始人,庫迪想用瑞幸打法,逼停瑞幸。

瑞幸提出“9.9元咖啡”,庫迪同樣燒錢補貼,跑馬圈地。

“8.8元生椰拿鐵,無門檻特價,不限量!”《21CBR》記者在庫迪的外賣袋中,發現了一張優惠券。

活動說明顯示,9月1日起,庫迪咖啡App和小程序購買生椰拿鐵單品僅需8.8元,且一單可購買多杯。

細看庫迪的促銷節奏,陸正耀高舉高打,兩月一變。

2月,品牌推出全產品9.9元活動;兩月后,力度再加大,推出“8.8元任意購”;

6月,庫迪又推出“1元任飲券”,即下載庫迪App,新用戶全場1元喝咖啡。

同月,瑞幸推出9.9元/杯的咖啡,不過消費者每周僅能領取一張活動優惠券。

品牌們打得激烈,消費者樂于“撿便宜”。

“公司樓下瑞幸和庫迪兩家都有,味道差不多,看哪家人少就買哪家。”上班族火火告訴記者。

在門店選址上,庫迪并沒有避而遠之,反而采取“緊貼”瑞幸戰略,甚至有庫迪門店拉出條幅,“瑞幸創始人8.8元請你喝咖啡”。

火藥味最濃的,還是推新品時的跟隨戰略。

9月,瑞幸與茅臺聯名的“醬香拿鐵”銷售破億杯。

當月,庫迪推出“米咖系列”,包括原味米乳拿鐵、生椰米乳拿鐵、小柑橘米乳拿鐵。

宣傳大有針鋒相對的意味——預告海報直接打出“醬香,還是米香”,門店文案“深夜的酒傷胃,清晨的粥暖心”,更是把矛頭直指瑞幸。

難怪不少網友感嘆:最高端的商戰,往往采取最樸素的方式。

?跑馬圈地

低價突圍之外,陸正耀密集開店,快速跑馬圈地。

火藥味十足。

去年,庫迪提出,三年要開一萬家門店。

瑞幸隨即開放加盟。今年6月,瑞幸成為中國首個突破萬店規模的連鎖咖啡品牌。

“上個品牌的成功經驗,來自模式上的創新,從大店到小店,成本結構發生了翻天覆地的變化。這次我們最可取的是體制創新,推出聯營模式。”李穎波透露。

與加盟或直營模式不同,聯營免去加盟費、品牌使用費等固定費用,庫迪對聯營商進行毛利抽成。

“背后邏輯是風險共擔,當你越賺錢時,我賺得越多;你不賺錢時,我也不賺錢。”李穎波解釋。

這十分考驗聯營商對庫迪品牌,甚至是對陸正耀本人的信任程度。

庫迪的聯營準入門檻相對寬松,為鼓勵聯營商,陸正耀團隊推出減免10萬元服務費的開店優惠政策。

庫迪只花了十個月,便開了6000家門店。其中,從3000至5000家,僅花了兩個月,相當于一個月開店1000家。

這一速度,瑞幸暫時趕不上——二季度新開1485 家門店,月均不過500家。

除了速度快,陸正耀致力于將庫迪門店開到瑞幸未曾到達的地方。

6月,拉薩浙商國際店開業。官方表示,“(庫迪)是唯一實現中國大陸全區域覆蓋的咖啡品牌”。

出海方面,也加大力度。

8月,庫迪宣布全球擴張戰略,進軍韓國、印度尼西亞、加拿大、日本等市場。

截至9月底,庫迪門店覆蓋5個國家的300個城市。有第三方統計,以超過6000家的門店計,其已成為全球第五大咖啡連鎖品牌。

?等待爆品

眼下,讓陸正耀最頭疼的問題,或是大量聯營商出走。

“賺得很少。”聯營商大發向《21CBR》記者表示,他的門店一天賣出400多杯,客單價約為10元。

大發算了一筆賬,前期裝修、租門店,投入超40萬元,加上庫迪一貫的“大促”風格,回本遙遙無期。

庫迪單店投資額

單位 :元

“為節省人工成本,店內員工大部分都是兼職。”大發說,不少承壓的聯營商,已選擇閉店。

“我們店長之前是瑞幸的,經常吐槽庫迪運營經理的不專業。”一位已離職的庫迪店員告訴記者。

他介紹,運營經理負責一個區域內的幾十家店,庫迪匆匆擴張,人員配置不合理,有些運營經理甚至沒有從業經驗,通過面試便能上崗。

供應鏈也同步承壓。“一周配送兩次,有的物料沒到,只好先下架產品。”大發透露。

陸正耀正視問題,舍得投錢。

7月,庫迪投資約2億美元在安徽當涂建設“華東供應鏈基地”,該基地預計于下半年投入運營,年產能將達4.5萬噸。

“(庫迪)產品團隊大概三四十個人,參與賽馬機制的有內部研發團隊,也有專業的產研公司,相當于顧問,有很多的產品開發公司。”

李穎波強調,公司內部沒有決定產品上市與否的部門。

《21CBR》記者在菜單中注意到,庫迪推出檬檬巴斯克芝芝拿鐵、開心果芝芝拿鐵等創新口味。

“銷量不錯,但新口味打不過性價比,無法與8.8元的生椰拿鐵相比。”門店店員告訴記者。

“庫迪缺少一款能打的爆品。”一位從業者告訴記者,相較瑞幸的“生椰拿鐵”“隕石拿鐵”“醬香拿鐵”,庫迪暫時沒有讓消費者愿意反復購買的大單品。

咖啡戰事激烈,庫迪能否成為下一個瑞幸,還需要時間來證明。

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