財務(wù)機器人背景下中職會計教育改革

邱素娥

一、前言

從遠古結(jié)繩記事至簿籍記錄，從電算化會計至財務(wù)機器人時代，科技進步成為推動會計發(fā)展的主要助力。尤其是19 世紀80 年代，開始出現(xiàn)的電算化會計模式，經(jīng)過幾十年以來的發(fā)展，其已經(jīng)在各行各業(yè)中廣泛普及，電算化會計模式逐漸代替了傳統(tǒng)復(fù)雜手工記賬方式與消耗大量人力與精力的工作，使得會計工作效果實現(xiàn)了逐漸提升。目前，計算機技術(shù)日益成熟化，人工智能技術(shù)隨之獲得了廣闊的發(fā)展空間，財務(wù)機器人就此崛地而起，其出現(xiàn)以后逐漸代替了傳統(tǒng)會計預(yù)測式工作模式，也讓會計工作者就業(yè)方面面臨著新型挑戰(zhàn)，所以基于財務(wù)機器人背景下中職會計教育改革勢在必行。

二、財務(wù)機器人概述

財務(wù)機器人可以對大量復(fù)雜文件進行快速閱讀，從中進行文本數(shù)據(jù)的提取與構(gòu)建，以便于合理研究，并對文本數(shù)據(jù)進行詳細錄入、合并以及匯總統(tǒng)計，對自動化財務(wù)管理流程強化監(jiān)管，既能勝任24 小時持續(xù)不間斷的工作，又能代替?zhèn)鹘y(tǒng)財務(wù)部門手工操作流程，尤其是針對一些重復(fù)性較高的業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)流程包括設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、管理影像、預(yù)處理憑證、業(yè)務(wù)票據(jù)模型構(gòu)建、Excel 數(shù)據(jù)模型構(gòu)建等，可以處理采購、生產(chǎn)、銷售、成本、往來等業(yè)務(wù)。以后可標(biāo)準(zhǔn)化及流程化核算工作和大量重復(fù)性工作必定會被人工智能技術(shù)代替。目前，中職會計教育的主要目標(biāo)在于給企業(yè)與社會培養(yǎng)出大量優(yōu)秀的會計核算人才，他們的工作以重復(fù)性、可標(biāo)準(zhǔn)化核算工作流程為主，中職會計專業(yè)學(xué)生，在未來就業(yè)過程中必定會遇到新型改革與挑戰(zhàn)，所以中職會計教育必須做到與時俱進，才能和時代同步發(fā)展[1]。

三、財務(wù)機器人背景下會計行業(yè)受到的影響

自財務(wù)機器人出現(xiàn)以后，財務(wù)部門當(dāng)中的重復(fù)性、定義明顯、具備固定邏輯且很少出現(xiàn)意外的會計工作可以實現(xiàn)高質(zhì)量完成。目前，全國大部分企業(yè)中都在利用財務(wù)機器人開展工作，其中包含微型企業(yè)、中小型企業(yè)、大型企業(yè)、專項財務(wù)企業(yè)等，而且也會有更多組織機構(gòu)開始引用財務(wù)機器人，隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，其逐漸代替了一些簡單工作。所以，有關(guān)會計行業(yè)受到財務(wù)機器人時代的影響，具體如下：

（一）有利于會計基礎(chǔ)技能人才聘用的減少

財務(wù)機器人可以利用自動化處理工作業(yè)務(wù)的流程，保證全年無休的情況下持續(xù)開展工作，可以帶給企業(yè)可觀的經(jīng)濟效益。其還能借鑒人工智能系統(tǒng)轉(zhuǎn)化電子發(fā)票方式為會計報表與記賬憑證，實現(xiàn)程序化的賬務(wù)處理模式，省略以往會計人員記錄大量賬目、對賬與結(jié)賬工作，又能實現(xiàn)人工成本的大量節(jié)約。目前，某銀行就在利用普華永道財務(wù)機器人，開展大量重復(fù)數(shù)據(jù)的輸入、海外團隊等問題的處理工作，使人員勞動力的解放率達到了60%。所以財務(wù)機器人背景下，有利于保證財務(wù)工作壓力得到減輕的同時，又能實現(xiàn)企業(yè)人工成本的大量減少。

（二）有利于人工做賬錯誤發(fā)生率的減少

會計工作者在面對大量重復(fù)性及復(fù)雜的工作時，難免會發(fā)生疏漏與錯誤。比如說在他們經(jīng)歷心情不佳的情況下，容易給會計工作產(chǎn)生外在影響，待會計工作結(jié)果發(fā)生偏差時員工應(yīng)當(dāng)立即返工，在找出問題誘發(fā)因素期間，必定需要耗費大量時間與精力，最終興許會一無所獲。如果在錄入數(shù)據(jù)、匯總以及財務(wù)報表的編制過程中發(fā)生錯誤，容易導(dǎo)致管理層無法做出正確決策。而財務(wù)機器人自身的精準(zhǔn)性遠超人類，完全可以規(guī)避會計工作者做賬期間發(fā)生一些低級錯誤。而且，程序設(shè)計嚴密完全可以補充內(nèi)控缺陷，還能避免發(fā)生舞弊現(xiàn)象，提升會計信息質(zhì)量以及企業(yè)資金安全性，減少人為干擾因素，從而為財務(wù)數(shù)據(jù)更真實提供保障。

（三）有利于會計工作繁重任務(wù)的減輕

身為會計部門的員工，需要以手寫方式將每筆業(yè)務(wù)收入與支出進行詳細記錄，這樣的工作既耗時又耗力，而且長時間開展下去發(fā)生錯誤的可能性較大。近幾年雖說大部分企業(yè)的會計操作系統(tǒng)得到了進一步規(guī)劃，很多會計工作者仍在重復(fù)性地開展登記流水賬目、開票、羅列收入支出賬單、報稅報銷等工作。在財務(wù)機器人背景下，即可采用OCR 技術(shù)，對會計部門的一些憑證做到快速處理，將這些憑證從紙質(zhì)文件利用掃描的方式變成電子憑證，并開展財務(wù)核算及處理數(shù)據(jù)的相關(guān)工作，這樣的工作方式可以及時準(zhǔn)確地開展會計日常的結(jié)算工作，有利于確保會計工作者工作時間長壓力較大得到減輕的同時，又能促進工作便捷性與工作效果的全面提升[2]。

雖說在會計領(lǐng)域采用財務(wù)機器人，優(yōu)勢比較顯著，但因為機器人并不具備獨立思考的能力，只能開展程序化任務(wù)，無法達到對財務(wù)工作進行提前預(yù)測、研究等拓展，有關(guān)作決定方面，人類具有主動性，這是人工智能技術(shù)難以超越的優(yōu)勢，財務(wù)機器人在公司戰(zhàn)略、宏觀環(huán)境工作、思考稅法等工作方面并無分析能力。所以，伴隨財務(wù)機器人時代逐漸來臨，基于“人工智能化＋財稅”的中職會計教育培養(yǎng)人才模式，應(yīng)該增加一些有關(guān)會計基礎(chǔ)工作的知識，如學(xué)生分類判斷、決策分析、反饋控制等，致力于對學(xué)生和財務(wù)機器人二者協(xié)作能力的培養(yǎng)，以及大數(shù)據(jù)思維構(gòu)建處理數(shù)據(jù)分析與使用等能力的培養(yǎng)等，可以培養(yǎng)財務(wù)核算與支持會計管理決策的財務(wù)部門的數(shù)字化新型人才，為滿足未來中職生進入企業(yè)和財務(wù)機器人進行協(xié)同合作營造有利條件。

四、財務(wù)機器人背景下會計教育受到的影響

伴隨教育事業(yè)的不斷改革，教育模式應(yīng)該伴隨社會需求的改變而不斷變革，伴隨財務(wù)機器人時代的逐漸來臨，人工智能技術(shù)逐漸代替了信息的獲取、傳輸、存儲以及處理等基礎(chǔ)工作，有關(guān)中職會計教育也要適量增加學(xué)生判斷分類、決策分析、反饋控制等財務(wù)基礎(chǔ)知識[3]。

（一）會計教育管理的改革

鑒于財務(wù)機器人與信息化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，海量有關(guān)會計教育線上教學(xué)資源，以及虛擬智能化課堂已經(jīng)變成現(xiàn)實。所以，中職會計教育怎樣提升教學(xué)質(zhì)量、怎樣實現(xiàn)會計教學(xué)資源的信息化建設(shè)，這些都是傳統(tǒng)會計教育領(lǐng)域面對的新挑戰(zhàn)，在建設(shè)會計教育資源、優(yōu)化條件、提升師資力量、設(shè)置教學(xué)課程等方面，都要滿足教育改革與創(chuàng)新趨勢。

（二）會計崗位需具有技能需求變化

在傳統(tǒng)的中職會計教育領(lǐng)域，應(yīng)用型院校以會計崗位實踐操作能力的培養(yǎng)為主，研究型院校以分析會計信息與研究理論為重。伴隨財務(wù)機器人的快速發(fā)展，大量的簡單及重復(fù)性會計工作，逐漸被財務(wù)機器人所取代，傳統(tǒng)會計崗位正在慢慢消失的過程中，也給專業(yè)崗位帶來新型技能，比如說使用財務(wù)機器人來保護信息的安全性、處理會計數(shù)據(jù)、開發(fā)分析程序等一些人工智能化崗位。所以基于財務(wù)機器人背景，中職會計教育如何加強人才的培養(yǎng)以及滿足社會需求，便成了擺在中職會計教育面前急需處理的難題[4]。

五、財務(wù)機器人背景下的中職教育改革策略

（一）采用拓展培訓(xùn)方法，實現(xiàn)高質(zhì)量職業(yè)技能的培訓(xùn)

首先，實訓(xùn)環(huán)境應(yīng)當(dāng)符合培訓(xùn)要求。基于財務(wù)機器人背景，為了滿足職業(yè)技能級別證書初級考核標(biāo)準(zhǔn)的使用要求，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)打造智慧化創(chuàng)新中心，有效結(jié)合實訓(xùn)環(huán)境和現(xiàn)實工作場景，以此來優(yōu)化中職院校內(nèi)部的實訓(xùn)條件。針對使用財務(wù)機器人的職業(yè)技能級別證書要求，開發(fā)線上與線下教學(xué)資源，保證實訓(xùn)軟硬件設(shè)施條件不斷完善的同時，給培養(yǎng)專業(yè)人才提供有力保證。同時，還要對實訓(xùn)室當(dāng)中的多功能性培訓(xùn)技能充分利用，從而實現(xiàn)高質(zhì)量實訓(xùn)活動的有效開展。其次，校內(nèi)外區(qū)域性培訓(xùn)服務(wù)的拓展。基于中職院校當(dāng)前已有的實訓(xùn)功能而言，可以給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)，還可以給周圍的院校提供有償或者無償有利于提升技能的培訓(xùn)服務(wù)。通過社會服務(wù)內(nèi)容的拓展，采用中職院校內(nèi)部人力財力等相關(guān)資源，面對區(qū)域外部的其他院校開展智慧化財務(wù)培訓(xùn)活動，促進區(qū)域性服務(wù)能力增強，拓展本校在社會上的影響力，從而提升區(qū)域?qū)I(yè)人才的服務(wù)能力[5]。

（二）采用“1+X”證書，實現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才與證書的充分融合

首先，從校企深層融合著手。瞄準(zhǔn)會計專業(yè)人才的需求，利用校企強強聯(lián)合的方式，共同建設(shè)教育模式，在制定培養(yǎng)人才方案、構(gòu)建課程系統(tǒng)、選擇教學(xué)內(nèi)容、建設(shè)雙師隊伍、實訓(xùn)基地、評價“1+X”證書的專業(yè)人才質(zhì)量等層面，應(yīng)當(dāng)加深校企聯(lián)合以及產(chǎn)教融合，將“1+X”證書融入新型技術(shù)、新型業(yè)態(tài)、新型模式的教學(xué)領(lǐng)域之中，讓學(xué)生對于會計新方法以及新技術(shù)做到充分掌握，在會計工作的智能轉(zhuǎn)型過程中，滿足職業(yè)技能的新要求。其次，采用課證融通方法改革“1+X”課程。對于中職院校的課程系統(tǒng)以及內(nèi)容，企業(yè)財務(wù)和會計機器人所采用的初級職業(yè)技能證書應(yīng)當(dāng)展開課證融通設(shè)計，以確保證書標(biāo)準(zhǔn)能力和知識需求得到滿足。在重構(gòu)“1+X”當(dāng)中的“1”課程內(nèi)容與完善中，應(yīng)該在其中納入職業(yè)素質(zhì)課程、專業(yè)課程、職業(yè)技術(shù)課程、提升專業(yè)拓展類課程等四門課程，加強補充“1+X”當(dāng)中的“X”培訓(xùn)內(nèi)容。然后在課堂上融合大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能技術(shù)，在培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加信息采集、清理展現(xiàn)、工具操作研究、挖掘建模、決策使用等技能，使會計教育原先的綜合實訓(xùn)類課程內(nèi)容以及企業(yè)實例等實現(xiàn)有效拓展，從而滿足專業(yè)課程和職業(yè)技能實現(xiàn)相互融合。最后，以崗位就業(yè)能力的增強為目標(biāo)。按照企業(yè)財務(wù)和會計機器人的使用職業(yè)級別進行認證，優(yōu)化提升專業(yè)考評系統(tǒng)，全面實行雙考核機制，即并行流程考核與期末考核，以此來實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)相互匹配考核機制的合理構(gòu)建。同時，還需進行特征崗位考評，融通系統(tǒng)的建設(shè)，以確保教學(xué)評價系統(tǒng)質(zhì)量不斷完善的同時，提升中職生以后的崗位就業(yè)能力[6]。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)制度，實現(xiàn)證書考核與發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的打造

首先，專業(yè)考核培訓(xùn)制度的構(gòu)建。通過專項“1+X”證書的建立，組建培訓(xùn)、申報、考核證書的試點領(lǐng)導(dǎo)組，由專人與中職教育的評價組織對接，按照進度安排，執(zhí)行培訓(xùn)計劃與考核評價等“X”證書，進行相關(guān)考核培訓(xùn)制度的擬定，從而促進考核培訓(xùn)制度的完善發(fā)展。其次，標(biāo)準(zhǔn)考場的構(gòu)建。以中職技能證書要求為主，進行標(biāo)準(zhǔn)考場的搭建，同時還要進行紀律考核制度的建立，貫徹落實標(biāo)準(zhǔn)化保密建設(shè)，注重流程管理，確保考核工作更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范、更公平，最終完善建設(shè)安全考核以及保密制。最后，發(fā)放證書的要求。對于考核結(jié)果達標(biāo)的學(xué)生，才可以獲得使用財務(wù)機器人的初級職業(yè)技能級別證書[7]。

（四）提升師資水平，實現(xiàn)教師提質(zhì)培優(yōu)行動的開展

首先，加強培養(yǎng)專業(yè)教師。通過對產(chǎn)業(yè)及企業(yè)資源的使用，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，中職院校應(yīng)該將教師組織起來，在職業(yè)技能級別證書的培訓(xùn)活動以及研討會議中積極參與，使其教學(xué)視野不斷拓寬，改變自身的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，促進其在教學(xué)實踐培訓(xùn)活動與考評方面等專業(yè)能力的不斷提升，從而促進師資隊伍人才架構(gòu)的完善改進。其次，校外聘任兼職教師。通過對校外資深教師的聘任，對校內(nèi)教師或者行業(yè)兼職教師開展培訓(xùn)授課活動，授課方式可以是線上，也可以是線下。在外聘任的培訓(xùn)教師應(yīng)以兼職教師名義變成教師團隊當(dāng)中的一分子，讓中職院校的師資隊伍進一步優(yōu)化，從而保證專業(yè)師資隊伍教學(xué)能力與培訓(xùn)能力的全面提升。最后，理論實踐性較強雙師教育隊伍的打造。在打造這樣一支隊伍時，教師除了需要具有工作崗位的基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)，對教學(xué)基礎(chǔ)方法完全熟悉，還要具備企業(yè)業(yè)務(wù)的實踐經(jīng)驗，并主動研究相關(guān)課題，并獲得創(chuàng)新結(jié)果[8]。

六、結(jié)語

計算機技術(shù)快速發(fā)展代表了經(jīng)濟時代飛速發(fā)展的趨勢，中職會計教育必須滿足時代發(fā)展需求，充分借鑒人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)等，積極創(chuàng)新教育改革，并利用智能化以及信息化手段，對自身發(fā)展途徑明確定位，才能順應(yīng)時代的迅猛發(fā)展趨勢。