青銅峽市：“譚橋做法”讓群眾幸福感滿滿

譚寧

寧夏青銅峽市峽口鎮譚橋村緊緊圍繞打造共建共治共享基層治理格局，以“村民說事”為平臺，在踐行新時代“楓橋經驗”上，走出了一條“想說都能說、遇事要商量、有事馬上辦、好孬大家評”的“譚橋做法”新路子。通過“村民說事”，譚橋村著力在密切黨群關系、預防糾紛、化解矛盾、解決群眾急難愁盼問題等方面創新實踐，真正做到了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。

譚橋村黨支部以“共商共議、共建共享”為初衷，牽頭設立“村民說事”平臺，利用這個“平臺”，群眾可以說基層組織建設的要事、經濟社會發展的大事、美麗鄉村建設的實事、惠民利民便民的好事、扶貧助殘幫困的急事，同時融合“說、商、辦、評”四位一體，把村民所思所想、所需所盼擺到“桌面上”，列到“日程上”，落實到“行動中”。通過多年的實踐積累，平臺不斷完善，功能日趨強大，效果持續顯現。

想說就說，把“事”說出來是預防糾紛的上策

預防糾紛，關鍵在“預防”，重點是走好群眾路線。譚橋村黨支部書記說，“站在群眾的角度考慮問題，才能看到苗頭性傾向性的問題，工作才能把握主動”。著眼黨員教育管理、村集體經濟發展、重大項目建設、產業結構調整、環境綜合整治、活躍文化生活、推進鄉風文明、黨（村、財）務公開、鄰里糾紛、便民服務等全村大事小情，譚橋村以多種形式了解社情民意，通過“定期說”“現場說”“上門說”等方式，切實把群眾急難愁盼事關利益的問題說出來、解決好。“定期說”，將每月20日定為“民主議政日”，邀請黨員、群眾代表到村委說問題。“現場說”，對環境綜合整治、重大項目建設等不能“紙上談兵”的事，實地考察聽村民講想法、提建議。“上門說”，所屬網格內發生各類矛盾糾紛，網格員第一時間上門調解。

遇事商量，把“計”找出來是解決問題的前提

拜群眾為師、向群眾問計，關鍵是“依靠群眾”，重點是密切聯系群眾。譚橋村黨支部書記說，“關系緊才能靠得住，才能帶動群眾一起解決問題，群眾也才有更積極的主動性”。按照輕重緩急，譚橋村將群眾反映的問題分門別類填寫流轉單，對能夠當場解決的問題，立即解決；對于不能當場解決的，進入到“三商”環節（村干部集體商、民主決策商、分解流轉商），將事項分成一般事項、督促交辦、鎮村聯辦三類，提出解決方案，確保在鄉鎮一級把問題徹底化解。

有事立辦，把“活”干出來是化解矛盾的根本

化解矛盾，關鍵在“化解”。譚橋村黨支部書記說，“矛盾不是輕輕松松、隨隨便便就解決的，必須要有解決基層問題的實際本領”。譚橋村對于已經分類的事項：一般事項，由村干部全程代辦；重點事項，主動提交相關部門督促交辦；重大事項，聯合鎮政府及相關部門聯辦，做到事事有著落，件件有回應。

民意評價，把“譜”定出來是維護穩定的基礎

譚橋村對所有辦理事項設立滿意度評價制度，對辦理時限、辦理結果等內容通過在“民主議事日”征求意見和主動上門回訪等形式，了解群眾的真實意愿，形成良性反饋。

近年來，通過“村民說事”平臺，譚橋村在堅持和發展新時代“楓橋經驗”上不斷開拓創新，把主動解決基層問題、讓群眾真正得到利益、落實好服務群眾和引領帶動的責任作為基層干部的目標和方向，譚橋村先后解決了2017年南干溝污水處理廠征地、2018年新村部改造、2020年成立皮草專業合作社、2021年南片低洼地漏砂管改造、2022年“巾幗”商業街路面及外立面改造等12項重點民生項目，累計解決群眾急難愁盼問題1000余件。