□劉艷華
在全媒體語境下,廣播、電視、報紙、網絡視頻等在傳媒領域形成互促互助的格局,但也使傳統廣電媒體面臨巨大的生存競爭壓力。這一方面有報紙、刊物等傳統媒體的擠壓,另一方面也有網絡視頻、微博、微信及短視頻、自媒體等基于互聯網傳播的高新科技傳媒的挑戰。傳統廣電媒體地方臺節目的傳播條件、生存環境發生變化。在媒介的發展過程中,找尋新的生命力、改善傳統廣電媒體地方臺節目的生存環境、提高傳播效果,是本文研究的現實意義。
傳統媒體是相較于網絡、微博、微信、手機APP 等新媒體而言的傳統廣電媒體,報刊等不在此文的研究范圍。在我國,廣播電視機構大致可分為四個層次,國家級廣播電視臺、省級臺、地市級臺和縣級臺,廣播電視臺的建立是按行政區劃進行的,地方性特征明顯,這里的地方臺節目指地市級臺及以下。
全媒體,不是指某一類媒介,“全”包括廣播、電視、報紙、雜志、網絡等各類媒介載體,針對受眾的不同需求,實現對受眾最佳的傳播效果。
傳統廣電媒體經過幾十年的發展,地方臺節目一般分為四種節目形態,新聞類節目、社教類節目、文娛類節目和服務類節目,這四種節目形態的劃分是相對的,傳播內容也會在不同的節目形態間互相交叉和兼容,不論是哪種形態都能夠滿足社會需求,發揮著媒介的社會意義。傳播媒介的社會影響不僅取決于媒介的技術或形式特征,而且取決于掌握和運作它的人和社會組織,取決于他們生產和傳播的信息內容。
第一,新聞類節目。
新聞傳播是傳統廣電媒體最重要、最基本的社會功能,在地方臺節目中,新聞類節目一般是立臺的主體。在社會日益發展的今天,人們對新聞信息的需要日益增強,受眾收聽收看廣播電視節目,很大一部分是了解黨和國家的各項方針政策,了解國內、國際時事。傳統媒體之間的競爭,很大一部分是新聞性節目的競爭。傳統媒體的傳播水平、影響和收視率,很大程度上是由傳統媒體新聞類節目傳播水平決定的。
第二,社教類節目。
由于人們對教育需求越來越高,廣播電視社教類節目的功能日益被重視。有學者認為,“所有的電視都是教育的電視,唯一的差別是它在教什么”。廣播電視的教育功能主要是通過教學節目和社會教育節目來實現的。
第三,文娛類節目。
廣播電視的文娛類節目滿足了人們的感情生活,主要分為文藝節目與娛樂節目。地方臺的文藝節目主要是電視劇和廣播劇、綜藝節目、戲曲等。娛樂節目在一段時間內非常火爆,但在地方臺的節目中所占的比重并不大。
第四,服務類節目。
服務類節目也是地方臺自辦節目當中較多的節目類別。隨著人們對信息的日益重視,信息服務類節目內容和形式也在發展中不斷完善。
比如邢臺廣播電視臺開辦的服務類欄目就有《新聞快報》《第一健康》《大民幫忙》《天氣預報》《交通信息服務》等,這些節目內容廣泛,涉及交通、新聞、醫療健康、旅游、消費等,涵蓋人們生活的方方面面,具有較強的知識性、服務性。
在全媒體語境下,微博、微信、短視頻、網絡等各種傳播媒體不斷涌現,人們獲取信息的方式更加便捷,信息無處不在。這些新興媒體對傳統廣電媒體形成了一定的沖擊。
第一,闡釋和宣傳黨的方針政策。
地方臺作為地市級媒體,它的最重要的一項任務是及時闡釋和宣傳黨的方針政策,為社會主義精神文明建設提供強大的輿論陣地。社會主義廣播電視事業是社會主義各項事業的一個組成部分,在社會主義建設事業中占有極其重要的地位。
第二,反映輿情,輿論引導。
傳統廣電媒體兩個最主要的職能就是傳播新聞信息、反映引導輿論。
第一,各類媒體的擠壓。
當下的傳統廣電媒體地方臺所面對的是一個有別于以往的新環境,依托互聯網形成的各類新媒體越來越多,嚴重擠壓了傳統廣電媒體地方臺的生存空間。傳統廣電媒體是典型的線性媒體,在互聯網時代,線性媒體這幾個字幾乎是一個貶義詞,按照節目表等安排規律地傳播新聞內容、輿論信息內容,這些節目只能在固定的時間段內獲取,與互聯網傳播生態是完全背道而馳的,互聯網傳播,講求新聞編發速度快、發布及時。
第二,受眾的疏離。
全媒體語境下,媒介的多元化、受眾的媒介接觸習慣和選擇偏好更加豐富,多元媒介體驗無疑會影響到受眾的選擇。長期以來,主流媒體承擔著黨和國家宣傳的重要內容,具有權威聲音、高站位、遠立意等特質。但一些主流媒體高高在上的姿態難以適應到各個圈層,特別是年輕群體。這種情況很大程度上使得在網絡時代成長起來的年輕人疏離了主流媒體。在媒介多元化、選擇性豐富的情況下,受眾的選擇更傾向于形式輕松和有趣的內容,這也更適合多媒介時代碎片化的閱讀形式。傳統媒體嚴肅、嚴謹、刻板的信息傳播形式,在內容豐富、靈活多樣的新媒體環境中已經逐漸無法吸引受眾的注意,導致主流媒體話語地位下降。
第三,臺內各個頻道、廣播欄目的競爭。
傳統廣電媒體地方臺節目同質化嚴重,內部各個頻道、節目及播出內容的特色和分工不夠明確,個性不夠突出。傳統廣電媒體地方臺各個頻道頻率的名稱、定位雖然有所不同,但節目設置大體上都比較相似。以邢臺廣播電視臺為例,臺內設有綜合頻道、城市生活頻道、綜合廣播、交通音樂廣播、經濟生活廣播5個頻道頻率,每個頻道頻率都設有新聞類節目、電視劇(廣播劇)、娛樂節目、天氣預報、民生新聞、服務性節目等。作為臺內兩個主要頻道頻率的綜合頻道和綜合頻率,盡管一個是電視,一個是廣播,但所設欄目都少不了新聞消息、新聞訪談、新聞追蹤等。設立新聞消息類節目,最快最大限度地提供信息,是每一個地方臺在設置節目時必然的選擇。現代生活的快節奏和釋放壓力的需求,又讓部分受眾希望通過節目獲得輕松和愉悅,這樣傳統廣電媒體地方臺節目在設置時就需要內容豐富、節目多樣。面對同樣的要求、同樣的資源,臺內各個頻道頻率的節目大同小異也就不奇怪了。受眾在面對傳統廣電媒體地方臺看哪套節目都大致一樣的情況下,選擇一個就能滿足需求,便不必再選其他的了。
在新的廣播電視形勢下,受眾的位置逐漸由被動接受的角色向主動參與的角色轉變,在節目內容的選擇上也有了更多的個性化需求。因此,傳統廣電媒體地方臺在節目內容制作上,除了要繼續發揮主流媒體的輿論導向作用外,還要樹立起受眾思維,做好內容的垂直化深耕經營,更好滿足不同場景、不同受眾的需求。
第一,清晰定位受眾。
傳統廣電媒體地方臺的節目內容需要對自己的目標受眾有一個清晰的定位,并對他們的生活消費需求進行深度挖掘,以更好地滿足受眾對內容信息的需求。此外,在節目制作的時候,應該著眼于受眾所接觸行業和場景,進行分析和細化,以使受眾體會到節目更加專業化、貼心的服務,在提升受眾忠誠度的同時,擴大地方臺節目的影響力。
第二,細化內容樹品牌。
傳統廣電媒體地方臺可以摒棄大而籠統的節目內容,充分運用全媒體渠道,構建融媒體傳播矩陣,從自辦APP 到微信、微博、公眾號、抖音、快手等,深耕垂直領域節目內容,對內容進行細化與深挖,讓節目在其所屬的領域樹立起專業、實用、有內涵的品牌形象。
第三,節目互動增強黏性。
通過深入分析當地人的生活習慣、特點、喜好,打造深受受眾喜愛的節目,形成線上到線下良好的受眾互動循環,大幅增強受眾與傳統廣電媒體地方臺節目之間的黏性。
在互聯網的推動下,新媒體的影響無處不在,傳統媒體的生存空間受到擠壓。同時,社會環境發生了很大改變,人們的收視收聽習慣也有了很大的變化,但廣播電視等傳統媒體作為國家媒體、主流媒體,它的職能不會改變,它的公信力、權威性仍在。尤其是在互聯網傳播沒有統一性、權威性,傳播信息內容繁雜無序情況下,作為主流媒體,傳統廣電媒體地方臺是為引導民意、滿足民需、傳達民聲而存在的地方傳聲筒。地方臺這種官方媒體的特殊身份,對生產內容的精神內涵以及對行為價值的要求就更高,對新聞立場的把關也更加嚴格。在進行內容生產、創作時,就必須強調新聞立場,必須從人民角度出發,堅持新聞內容為人民服務的精神核心,為地方建設和社會發展建言獻策。比如邢臺廣播電視臺開設了《新聞督查》專欄,內容涉及大氣污染、河道治理等方面,全年播發100多期,曝光、解決、整改問題幾百件,助推邢臺市打贏藍天保衛戰,PM2.5平均濃度成功退出全國“倒十”。
傳統廣電媒體地方臺,相對上級媒體或者是其他媒體與當地受眾有更緊密的聯系,地方臺節目可以通過提供本地服務強化與本地的連接關系,通過提供有特色的服務促進傳統廣電媒體地方臺節目升級。地方臺節目在根植當地的基礎上,還具備與當地受眾連接的優勢。
一是地方臺人員和新聞的本土化,保持與服務區的情感聯結。
地方臺節目基本的人員構成多是本地人,節目內容表達形式的本土化得到保證。比如《新聞快報》欄目,它是邢臺廣播電視臺于2003 年推出的一檔以民生新聞為主要內容的欄目。欄目有熱線追蹤、快報幫辦、今日觀天下等板塊,創辦20年來,共播出5700多期、近9000篇報道,得到了當地社會公眾的普遍認可。
二是地方臺節目可以通過延長與受眾的互動時間,強化與目標受眾的親密程度,它既能實現當地新聞傳播,也能提供本地的民生服務。
比如說地方臺節目搭建的服務平臺,可以提供當地醫療、快遞、教育、政務等與百姓親密連接的相關內容。例如,邢臺交通音樂廣播播出的《住在邢臺·第1房產》欄目,作為全國首檔多臺同播的房地產行業廣播節目,以“發布房地產市場權威信息、傳播房地產市場政策法規、搭建房地產消費全新平臺”為宗旨服務當地受眾。
在全媒體語境下,電視、廣播不再是單純的畫面、聲音媒體,也不再是只需要有好內容、有好的主持或主播就可以滿足受眾的需求。如今畫面、聲音、圖文并茂的時代,催促著廣播電視地方臺不斷打造更加多元化的廣播電視節目產品,堅持播出內容的專業化。有自己特色和風格,才能發展得更長遠。邢臺廣播電視臺2020年新開辦了教育訪談類節目《愛子有方》、讀書類節目《先生請講》、人文類節目《錦繡邢襄》等一系列自辦節目,講述邢臺歷史故事,弘揚邢臺深厚的文化底蘊和豐富的歷史資源,進一步滿足了受眾的視聽需求。2021年《行風熱線》實現了廣播、電視、新媒體的同步直播,成為全省乃至全國廣播類節目融合發展的典型案例。
傳統廣電媒體地方臺雖然與其他媒體之間存在競爭,但是也應該注重合作,尤其是要重視資源整合和共享。比如對同一事件的報道,如果有一種媒體可以提供節目素材,各個媒體之間可以共享這些素材,其他的媒體就可以在一定程度上節省時間和人力成本,只需要在后期剪輯和進行報道的時候加入自己的觀點即可。突發事件發生時,不同的媒體之間也可以借助共享機制來獲取需要的公共信息和畫面,同時根據自身的節目定位和編輯方針,去制作或者采訪一些自己需要的素材進行報道。對傳統廣電媒體來說,這種合作最基本的利益訴求在于市場推廣的信息共享,也就是說,地方臺向其他類型的媒體提供節目和資源,可以借助其他媒體宣傳推介自己的節目,或者是獲取其他類型媒體的素材資源。
在這個廣電體制變化、媒體深度融合的全媒體語境下,傳統廣電媒體地方臺需要打開思路,利用獨特的畫面、聲音優勢與內容優勢,對節目進行細化、深挖,發揮出廣電媒體作為主流媒體在新時代下獨特的節目優勢與內容優勢,滿足受眾的需求,傳統廣電媒體地方臺才能得到更好的發展。