朱瑞華：數智化護航康力電梯前行

王曉璐

康力電梯股份有限公司副總裁

朱瑞華

我們正在經歷人類歷史上最聰明的時代，從智慧城市到如今火熱的ChatGPT，都產生了巨大的創新空間。康力電梯一直認為，數智化一定是中國企業發展的主旋律。

國產電梯從跟隨到并肩

1853年，在美國紐約水晶宮舉辦的世博會上，美國人伊萊沙·格雷夫斯·奧的斯當眾展示他設計的帶有安全裝置的升降機，這被認為是電梯行業第一部電梯的誕生，迄今為止，整整170周年。

事實上，1949年之前，中國沒有電梯產業，全部都是需要進口，在中國這塊土地上共運行著1000臺左右的電梯。

中國的第一臺電梯安裝在天津的利德勝飯店，上海南京路現在的和平飯店安裝了上海的第一臺電梯。

1950年以后，中國逐步建立起了八大國有電梯廠為基礎的電梯產業體系，一直到1979年全國電梯保有量約一萬臺。

改革開放以后，中國機電行業的第一家合資企業其實在電梯行業，1980年中國迅達電梯有限公司成立開始了電梯行業與外資的合作合資，隨后幾年，八大國有電梯品牌企業全部與外資合資，國資的八大品牌幾乎全部退出中國的電梯行業。

2000年以來，中國的電梯品牌得益于中國的城市化建設，得益于中國的房地產的發展，也得益于中國加入WTO，這才開啟了以康力電梯為首的中國電梯品牌的崛起。

目前，國產電梯品牌已經完成了從跟隨者到并肩探索者的轉變。

有數字顯示，中國的電梯制造量、需求量、保有量均為世界第一。總保有量達965萬臺，占全球電梯保有量40%。

雖然在2000年，國產品牌在市場中僅占5%，但從2000年到2022年這20多年的時間里，我國電梯業的發展脫胎換骨。

以康力電梯為代表的中國品牌不僅將5%的市場占有率提高到了近40%，還引領本土企業打破長期以來外資品牌對中國市場的壟斷。

26年沉淀鑄就康力電梯

當然，一個品牌的崛起并不是偶然的，康力電梯歷經26年的發展沉淀，才成為垂直、水平交通運輸解決方案的電梯制造商和服務商的頭部企業。

2010年3月，康力電梯在中國深交所上市，成為中國電梯行業第一家上市整梯企業。目前，已經連續6年是全球電梯制造商10強中的唯一中國品牌，2022年品牌價值80.77億，品牌價值穩居行業第一。

在軌道交通領域，康力深耕十多年，遍及國內50多個主要城市，承接全國100多個軌道交通項目。其中2022年市占率達到50%。目前產品遍布蘇州地鐵、成都地鐵、深圳地鐵、重慶地鐵、南京地鐵、北京地鐵、京張高鐵等。

康力電梯的35個產品系列已實現了全市場覆蓋、全場景應用。包括：住宅加裝、高端商務樓、酒店商場、醫院公建、物流產業園、地鐵機場、景區、別墅，八大場景。

除中國天眼FAST工程外，康力電梯還是人民大會堂、張家界天門山、杭州千島湖、中國援柬埔寨國家體育場等項目中的電扶梯的提供者。其中，張家界天梯為全球首例山體隧道安裝扶梯工程，中國電梯品牌首獲世界權威的ELEVATOR WORLD雜志評選的世界電梯工程獎。

康力電梯非常重視海外市場的拓展。2006年，率先進軍國外軌交電扶梯市場。其產品在俄羅斯、印度、韓國、馬來西亞、土耳其、印尼等等國家得到廣泛應用，為中國的電梯品牌贏得了榮譽。

數智化賦能高質量發展

隨著技術不斷成熟，萬物互聯的智慧生活也逐漸成為現實。從傳統電梯到數智電梯，康力不斷賦予電梯新生命，每年都會推出多項新的電梯技術。

與此同時，持續推進服務創新，堅持智慧管理，逐步將企業生產運營方式實現數字化、智能化，賦能業務全流程。

在售前，運用康力自主開發的CRM系統，從項目的預報到報價投標、中標，到最后的交付，做成一個閉環。

在制造領域，通過大數據的運用，做到業務流、信息流、產品流的統一。

在后端，康力產品一半制造在工廠，一半安裝在工地，運用自主開發的EOS工程運營系統管控后期的安裝、維保，包括后期的零部件更換、故障的診斷，可以做到產品全生命周期的管控。

數字化、智能化全流程地運用于康力的整個業務發展之中，使得產品更安全可靠，服務更加精準高效。