財務(wù)共享模式下企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型措施研究
——以中興通訊為例

王路遙

（河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會計學(xué)院，石家莊 050000）

1 引言

隨著信息技術(shù)在居民生活中的重要性逐步提高，我國始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)已基本進(jìn)入數(shù)智化時代[1]。實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、加快數(shù)字化發(fā)展、促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)共享經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展作為“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的重要組成部分，對企業(yè)進(jìn)一步開展數(shù)智化轉(zhuǎn)型提出了新的要求。當(dāng)前，眾多大型企業(yè)集團(tuán)建立了財務(wù)共享中心，對企業(yè)內(nèi)部原本分散雜亂的會計信息系統(tǒng)進(jìn)行高度整合，依托信息技術(shù)和新一代數(shù)字智能技術(shù)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提升運(yùn)營效率、增加企業(yè)價值為目的，為企業(yè)財務(wù)信息使用者提供有效的信息，這既是企業(yè)提高財務(wù)管理效率的全新模式，更是共享經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的必然結(jié)果[2]。

財務(wù)共享中心的建立不僅是對特定非競爭性財務(wù)資源的分享，更是對使用權(quán)、收益權(quán)等非競爭性財務(wù)資源進(jìn)行交易或再配置的過程[3]，能夠提升財務(wù)信息和財務(wù)資源的利用效率。眾多財務(wù)共享中心的建立為企業(yè)進(jìn)一步開展數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定了良好基礎(chǔ)。我國于2016年提出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)后，眾多企業(yè)在加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場發(fā)展需求整合各類智能應(yīng)用技術(shù)，推動自身朝著規(guī)范化、智能化、科學(xué)化的方向發(fā)展，由數(shù)字化趨向于數(shù)智化，從而提升企業(yè)內(nèi)在價值，降低財務(wù)風(fēng)險[4]。

本文以中興通訊股份有限公司的財務(wù)共享中心為例，對企業(yè)財務(wù)共享模式下數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑展開討論。

2 中興通訊財務(wù)共享模式的案例分析

2.1 中興通訊概況

中興通訊股份有限公司（以下簡稱“中興通訊”）成立于1985年，分別在1997年和2004年于深交所和港交所上市，并于2009年被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。中興通訊是我國最大的通信設(shè)備上市公司、全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商，除了與我國主要通信運(yùn)營商保持長期戰(zhàn)略合作關(guān)系外，還與全球百余家通信服務(wù)商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，主營產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍涉及智能通信、服務(wù)器與存儲、數(shù)智化平臺等多個維度。中興通訊成立后，初步形成了以集團(tuán)總部為核心、證券服務(wù)部為輔助、產(chǎn)品服務(wù)部獨(dú)立運(yùn)行的分散式財務(wù)管理模式。在企業(yè)初創(chuàng)階段，業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營規(guī)模有限，分散式財務(wù)管理尚可滿足企業(yè)的營運(yùn)需求[5]，但中興通訊的業(yè)務(wù)市場逐步發(fā)展，導(dǎo)致傳統(tǒng)財務(wù)管理模式?jīng)Q策效率低、運(yùn)營成本高等缺陷[6]日益顯現(xiàn)，這要求企業(yè)及時更新財務(wù)管理架構(gòu)，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、高效化、智能化的新型財務(wù)共享平臺。

2.2 中興通訊的財務(wù)共享模式

中興通訊近年來著眼于數(shù)智平臺建設(shè)，在5G服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)智中臺方面形成了完備的業(yè)務(wù)體系。2003年起，隨著經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張，中興通訊開始對財務(wù)信息集中管理，將各個子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)有效結(jié)合、實時共享，極大地提升了總部信息處理和業(yè)務(wù)決策的效率。2007年，中興通訊將西安作為共享服務(wù)中心基地，并在2013年初步搭建為著眼全球的財務(wù)共享服務(wù)平臺，將過去的分散式財務(wù)管理模式進(jìn)行流程化整合，形成了能夠集中完成會計基礎(chǔ)職能和大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的綜合信息系統(tǒng)。此外，中興通訊構(gòu)建的財務(wù)共享模式以企業(yè)全球財務(wù)共享建設(shè)為目標(biāo)，統(tǒng)一各子公司會計政策、核算流程、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)[7]，以高效率、低成本為核心，對獲得的財務(wù)信息進(jìn)行加工處理，形成了業(yè)、財、稅高度融合的新型財務(wù)管理模式，以便財務(wù)信息使用者有效提高決策效率。中興通訊財務(wù)共享中心的職能主要有經(jīng)營預(yù)算、財務(wù)核算、稅務(wù)核算和支付審核4部分。

中興通訊搭建財務(wù)共享中心，優(yōu)化財務(wù)管理系統(tǒng)的組織架構(gòu)，簡化會計信息處理流程，在提高信息處理效率的同時大大降低管理成本，為其后續(xù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定了良好的制度基礎(chǔ)。

3 中興通訊數(shù)智化轉(zhuǎn)型的效果

中興通訊自2016年起展開企業(yè)結(jié)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要表現(xiàn)為開展數(shù)字化運(yùn)營、發(fā)展云計算平臺以應(yīng)對大量技術(shù)信息。在人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)集成分析和流通共享過程后，中興通訊逐漸將重點由數(shù)字化轉(zhuǎn)向數(shù)智化，推廣智能運(yùn)維、智慧運(yùn)營和數(shù)智中臺產(chǎn)業(yè)，形成了以全域采集、智能開放為特點的綜合性數(shù)智化平臺。

3.1 中興通訊數(shù)智化轉(zhuǎn)型的成果

3.1.1 降低企業(yè)人工成本，提高資金管控水平

中興通訊應(yīng)用數(shù)智化平臺進(jìn)行財務(wù)共享中心信息處理，改善了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式財務(wù)人工成本過高、資金管控水平較低的情況。中興通訊通過財務(wù)共享模式建立數(shù)智化平臺后，財務(wù)管理模式由傳統(tǒng)的分散式轉(zhuǎn)為集中式，由財務(wù)共享中心員工統(tǒng)一處理各個子公司產(chǎn)生的相近業(yè)務(wù)，高效整合財務(wù)資源，避免結(jié)構(gòu)交叉帶來的人員冗余，有效降低了企業(yè)人工成本。

管理費(fèi)用是衡量企業(yè)資金管控水平和資產(chǎn)規(guī)模的重要因素，中興通訊數(shù)智化轉(zhuǎn)型前后企業(yè)管理成本的變化情況如圖1所示。

從圖1可以看出，2007-2014年由于中興通訊的企業(yè)規(guī)模驟增、主營業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張、管理層結(jié)構(gòu)變動，管理人員數(shù)量變動幅度較大，但管理費(fèi)用較為穩(wěn)定?？梢娫谄髽I(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張的同時，通過應(yīng)用財務(wù)共享中心進(jìn)行信息互聯(lián)互通，加強(qiáng)了對管理費(fèi)用總量的控制，有效降低了企業(yè)的人工成本、提高了資金管理水平。在應(yīng)用財務(wù)共享模式的基礎(chǔ)上，自2016年起進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型后，中興通訊管理人員數(shù)量和管理費(fèi)用均趨于穩(wěn)定，即企業(yè)營運(yùn)資金得到了有效控制，提高了管理層工作效率。在企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略后仍未出現(xiàn)管理費(fèi)用的大幅波動，表明企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)的經(jīng)營管理推向規(guī)范化、智能化。

3.1.2 增加企業(yè)整體價值，提升業(yè)務(wù)執(zhí)行效率

中興通訊在財務(wù)共享模式下進(jìn)行的數(shù)智化轉(zhuǎn)型已取得較為可觀的成果，這種智能化、專業(yè)化的財務(wù)信息處理平臺能夠大幅提高企業(yè)的業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，綜合提升企業(yè)價值。其中，業(yè)務(wù)執(zhí)行效率可以用采購付款環(huán)節(jié)中的企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)行衡量。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)越少，表明企業(yè)收款能力越強(qiáng)、業(yè)務(wù)執(zhí)行效率越高，能夠促進(jìn)企業(yè)實體發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

中興通訊2007-2022年數(shù)智化轉(zhuǎn)型前后企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化情況如圖2所示。

圖2 中興通訊數(shù)智化轉(zhuǎn)型前后應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)變化情況

從圖2可以看出，在財務(wù)共享中心建成初期，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)較長，查詢當(dāng)期財務(wù)報告得知，初期應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)過長是由于配合海外市場擴(kuò)張策略而實行較為寬松的信用政策。隨著企業(yè)對數(shù)智化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，其應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)逐漸減少并趨于穩(wěn)定，大大降低了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，增加了企業(yè)整體價值。

除應(yīng)收賬款對企業(yè)執(zhí)行效率的反映外，在中興通訊進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型后，基層財務(wù)工作人員數(shù)量減少，財務(wù)共享中心的統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)能夠根據(jù)員工上傳的財務(wù)信息進(jìn)行銷售與收款、采購與付款、財務(wù)報銷等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審核，大幅降低了對憑證單據(jù)分別處理的時間，提高了業(yè)務(wù)審核速度和業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。

3.1.3 支持集團(tuán)跨國發(fā)展，增強(qiáng)風(fēng)險防控能力

中興通訊的業(yè)務(wù)分布在100余個國家和地區(qū)，眾多子公司和業(yè)務(wù)部門涉及多種業(yè)務(wù)類型，其數(shù)智化轉(zhuǎn)型旨在實現(xiàn)專業(yè)化、智能化、全球化，不斷提升企業(yè)核心競爭力。在財務(wù)共享中心建立并進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型后，數(shù)智平臺能夠?qū)⒏鱾€子公司的資源有機(jī)整合起來，企業(yè)可以更快速地對市場變化做出響應(yīng)，提高業(yè)務(wù)決策的針對性和準(zhǔn)確性。此外，數(shù)智化的財務(wù)共享風(fēng)險控制系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對全球范圍內(nèi)多種業(yè)務(wù)的實時監(jiān)控和風(fēng)險評估，確保集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)營。

在財務(wù)共享中心的協(xié)調(diào)下，企業(yè)的資金將會在整合后被分配給各類業(yè)務(wù)，經(jīng)過平臺的數(shù)智化處理，能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)資源和財務(wù)信息的實時查詢和共享，讓各個子公司之間的財務(wù)管理變得更加高效、透明，還能夠有效應(yīng)對市場波動，在重大事件發(fā)生時能夠及時作出決策、完成資源調(diào)配，以便在達(dá)到最大的效益產(chǎn)出的同時增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

3.2 中興通訊數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中存在的不足

3.2.1 數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險較高

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中不可忽視的問題。在數(shù)智時代，數(shù)據(jù)的價值隨著規(guī)模的增加而不斷提高，因此，如何保障數(shù)據(jù)安全、維護(hù)企業(yè)財務(wù)信息安全穩(wěn)定已經(jīng)成為企業(yè)無法忽視的問題。同時，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型涉及大量數(shù)據(jù)的收集、處理和分析，這對財務(wù)共享平臺的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制提出了挑戰(zhàn)。中興通訊內(nèi)部管理層對財務(wù)共享平臺財務(wù)信息的安全意識有限，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的過程中過于重視技術(shù)，存在輕視數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險的情況。

3.2.2 決策分析能力有限

企業(yè)進(jìn)行決策分析的基礎(chǔ)是共享中心提供的財務(wù)信息，然而企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型并不是一蹴而就的，需要與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、研發(fā)效果和內(nèi)外部環(huán)境等因素緊密結(jié)合。數(shù)智化平臺作為智能模型，其最大的挑戰(zhàn)便是面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，幫助財務(wù)信息使用者作出正確決策。中興通訊的財務(wù)共享中心仍存在數(shù)據(jù)挖掘程度低、忽略財務(wù)數(shù)據(jù)深度價值等問題，對企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程提供決策幫助的能力有限。

3.2.3 技術(shù)創(chuàng)新人才不足

企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)需要復(fù)合型創(chuàng)新人才，這類人才需要具備會計知識、數(shù)據(jù)科學(xué)分析等相關(guān)專業(yè)知識和技能，以便及時有針對性地對財務(wù)共享平臺進(jìn)行改進(jìn)。實際上，中興通訊財務(wù)共享中心根據(jù)崗位特點和流程要求，對財務(wù)人員精細(xì)化分工，難免使得每個財務(wù)人員的工作較為單一，限制了員工對共享中心財務(wù)工作的全面掌握，不利于財務(wù)人員綜合能力的培養(yǎng)，出現(xiàn)企業(yè)缺乏對多學(xué)科融會貫通的技術(shù)創(chuàng)新人才的現(xiàn)象，不能完全適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

4 數(shù)智化轉(zhuǎn)型的優(yōu)化措施

4.1 明確業(yè)務(wù)需求，保障數(shù)據(jù)安全

企業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型，需要明確企業(yè)主營業(yè)務(wù)的發(fā)展需求及戰(zhàn)略目標(biāo)，改變傳統(tǒng)思維模式、削減冗余業(yè)務(wù)流程，使財務(wù)信息數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的對應(yīng)更明確，著力提升主營產(chǎn)品的核心競爭力。企業(yè)可以應(yīng)用數(shù)智技術(shù)，采取一些強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全的措施，例如，加強(qiáng)訪問控制、采用獨(dú)立數(shù)據(jù)加密技術(shù)、額外實施安全審計等，及時處理業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)的問題。

4.2 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，推進(jìn)業(yè)財稅融合

企業(yè)在運(yùn)行過程中會涉及業(yè)務(wù)、財務(wù)和稅務(wù)等活動，因此，厘清業(yè)財稅流程、促進(jìn)業(yè)財稅融合是優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重要課題。財務(wù)共享中心的創(chuàng)新發(fā)展與應(yīng)用為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在數(shù)智時代下的轉(zhuǎn)型升級開辟了廣闊的空間，并創(chuàng)造出豐富的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案和實踐路徑。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、組織結(jié)構(gòu)精煉化是推進(jìn)業(yè)財稅高度融合的必要途徑，這就要求企業(yè)制定符合自身業(yè)務(wù)特點的發(fā)展方案，及時優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，梳理產(chǎn)業(yè)價值鏈的各個流程，掌握不同財務(wù)分析工具的決策方法，更加深入地提高企業(yè)業(yè)財稅融合程度。

4.3 引進(jìn)技術(shù)人才，增強(qiáng)創(chuàng)新實力

數(shù)智化轉(zhuǎn)型作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然要求，其實施需要依靠具有扎實理論和實踐基礎(chǔ)的工作人員，這要求企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中必須重視相關(guān)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，即同時具備智能分析、會計理論等相關(guān)專業(yè)技能與知識的復(fù)合型人才。一方面，企業(yè)要加強(qiáng)對基層財務(wù)工作人員的培訓(xùn)；另一方面，注重培養(yǎng)財務(wù)共享中心人才的數(shù)據(jù)分析能力。企業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型，需要重視企業(yè)整體的技術(shù)創(chuàng)新實力，為員工提供定期技術(shù)和創(chuàng)新培訓(xùn)，增強(qiáng)其創(chuàng)新意識和能力，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的整體水平。

5 結(jié)論

近年來，飛速發(fā)展的信息技術(shù)對企業(yè)來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，在財務(wù)共享模式下對企業(yè)信息進(jìn)行數(shù)智化歸集和處理是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。數(shù)智時代要求企業(yè)迅速掌握新技術(shù)，從而產(chǎn)生差異化競爭優(yōu)勢。企業(yè)想要取得長遠(yuǎn)發(fā)展，需要依靠自身的經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化、研發(fā)創(chuàng)新、管理方式等，各個方面相輔相成、共同作用。

企業(yè)在進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過程中，需要明確業(yè)務(wù)需求，保障數(shù)據(jù)安全；優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，推進(jìn)業(yè)財稅融合；引進(jìn)技術(shù)人才，增強(qiáng)創(chuàng)新實力。企業(yè)應(yīng)多維度考慮自身面臨的問題，緊密結(jié)合實際情況，解決企業(yè)存在的問題，著力提升企業(yè)價值。