人工智能對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響分析策略

王琳婕 孝義市市場監(jiān)督管理局

人工智能技術作為一種新型的科學技術，加強智能技術的運用，不僅可以提高我們生活的便利性，還能促進各個行業(yè)的發(fā)展，但是與此同時，人工智能技術的應用，也對企業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要結(jié)合人工智能技術的發(fā)展和應用來做好管理創(chuàng)新工作，促進管理的智能化發(fā)展。

人工智能技術的發(fā)展和應用，已經(jīng)成為了我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略，是推動科學技術發(fā)展和社會發(fā)展的重要內(nèi)容，在推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中也起到了重要的推動作用。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，應當正確認識到人工智能技術對管理產(chǎn)生的影響，積極探索人工智能在企業(yè)管理中的廣泛應用，切實提高企業(yè)管理的智能化水平，促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。人工智能背景下，許多企業(yè)原有的管理模式和管理方法已經(jīng)不再適用，企業(yè)要加強創(chuàng)新改革，借助人工智能技術的幫助來做好管理創(chuàng)新，提高管理水平。

一、人工智能對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

(一)對員工定位產(chǎn)生的影響

人工智能技術的發(fā)展和廣泛應用，對于促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展起到了重要的作用，對企業(yè)的管理造成了多方面的影響。人工智能會對員工的定位產(chǎn)生影響，企業(yè)通過借助人工智能技術的幫助，提高信息分析效率和質(zhì)量，能夠讓員工快速地分析用戶的需求，進而制定個性化的營銷策略，更好地吸引用戶的關注。而且人工智能技術的應用，能夠讓員工實現(xiàn)個性化工作，不再需要盲目地按照管理人員的要求來開展工作。因此，人工智能技術的應用，推動了員工定位的變化。

(二)對管理決策產(chǎn)生的影響

人工智能技術的應用，能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理決策造成影響。在傳統(tǒng)的管理模式當中，企業(yè)的管理流程比較固化，通常是按照相關的工作標準來進行管理，在管理中如果發(fā)現(xiàn)員工素質(zhì)或者工作處理不符合標準，則需要進行相關的處罰。在整個管理，都是采用人工管理模式，容易受到管理人員主觀意識的影響，影響了管理工作的客觀性和科學性。而通過借助人工智能技術的幫助，能夠發(fā)揮出信息分析的作用，對企業(yè)的生產(chǎn)情況以及管理情況進行全面的分析，進而制定出更加客觀的管理標準和質(zhì)量標準，并且實現(xiàn)自動化管理，減少了人工的干預，提高了管理的客觀性[1]。

(三)對員工培訓產(chǎn)生的影響

隨著人工智能技術的應用，在進行員工技術培訓時，不僅要做好員工的生產(chǎn)技術培訓，更要加強人工智能技術的培訓，提高員工對于先進生產(chǎn)技術的應用水平。在進行員工培訓需求分析時，企業(yè)可以借助人工智能技術來分析員工的能力構(gòu)成情況，并從多個角度來分析員工能力素質(zhì)存在的不足，結(jié)合不足來制定針對性的培訓策略。所以隨著人工智能在企業(yè)管理中的應用，能夠促進員工培訓的智能化發(fā)展，提高培訓效果。

(四)對企業(yè)資源管理產(chǎn)生的影響

人工智能技術的應用，會對企業(yè)的資源管理產(chǎn)生一定的影響。資源管理作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，其管理效果直接影響著企業(yè)的經(jīng)營效益，因此做好資源管理十分關鍵。但是由于企業(yè)內(nèi)部資源類型較多，如果依然采用人工管理模式，難以保證管理的全面性，也容易發(fā)生腐敗行為，導致企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟損失。而通過對人工智能技術的運用，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的智能化管理，有效地彌補了人工管理存在的不足，不僅可以實現(xiàn)全面管理，還能采用創(chuàng)新的方式來實現(xiàn)資源的創(chuàng)新管理，切實提高資源管理水平，全面提高資源的價值[2]。

(五)對企業(yè)管理目標的影響

人工智能技術也會對企業(yè)的管理目標造成影響。因為人工智能技術的應用，有效地取代了部分人工處理的工作，使得企業(yè)管理內(nèi)容發(fā)生了變化，因此，也會影響企業(yè)管理目標的變化。因此，企業(yè)需要結(jié)合人工智能技術的應用來制定新的管理目標，更好地提高人工智能在企業(yè)管理中的應用水平。

二、人工智能在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用策略

(一)在企業(yè)投資管理中的應用

當前人工智能技術在我國多個行業(yè)的發(fā)展中起著重要的應用作用，在企業(yè)的經(jīng)營管理中也有多方面的影響，能夠推動企業(yè)管理效率的提升，促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。借助人工智能技術的幫助，能夠提高企業(yè)的投資管理水平，使得企業(yè)能夠獲得更加準確的信息數(shù)據(jù)，進而制定更加科學合理的投資決策，減少投資風險的發(fā)生。通過借助人工智能技術的幫助，可以為企業(yè)的投資決策提供全面的數(shù)據(jù)，并且實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化分析處理，為投資決策提供更加可靠有用的數(shù)據(jù)，有效地規(guī)避投資風險的發(fā)生。例如，企業(yè)可以借助人工智能技術來對投資項目的可行性進行分析，分析投資項目的市場供需情況、客戶滿意情況，進而預測投資項目的業(yè)績水平。此外，企業(yè)也可以借助人工智能技術來做好投資報告編制工作，通過借助自然語言處理來生成定制的投資報告。所以加強人工智能技術在投資管理中的應用，不僅提高了投資分析決策的效率，還能有效地規(guī)避投資風險的發(fā)生。

(二)在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應用

人工智能在企業(yè)的生產(chǎn)管理中有著重要的應用。生產(chǎn)管理作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，加強對人工智能技術的應用，能夠提高生產(chǎn)管理水平，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。當前人工智能技術主要應用到企業(yè)的生產(chǎn)過程管理、庫存管理以及質(zhì)量管理當中。第一，借助人工智能技術開展生產(chǎn)過程管理時，可以對企業(yè)的生產(chǎn)風險進行預測，幫助企業(yè)更加準確地識別潛在的生產(chǎn)風險，并制定應對措施，減少風險的發(fā)生[3]。因為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中所面臨的市場環(huán)境是多變的，會面臨著較多的生產(chǎn)風險，而風險存在較大的不確定性，需要借助人工智能技術的幫助來做好項目結(jié)果的預測，進而做好風險應對，提高生產(chǎn)管理效率。例如，企業(yè)可以借助機器學習技術來對企業(yè)的生產(chǎn)項目比例進行分析，對項目的結(jié)束時間和結(jié)果進行預測，進而分析項目在實施中潛在的風險，并采取有效的措施來消除風險，減少風險對生產(chǎn)造成的影響。第二，在進行庫存管理時，可以借助智能化技術的幫助來做好市場發(fā)展趨勢的預測，并且做好生產(chǎn)計劃的編制，確保生產(chǎn)計劃和市場需求的一致性。例如，可以借助人工智能技術來做好庫存管理，實現(xiàn)最低庫存，降低庫存成本。借助人工智能技術可以對當前的市場需求變化進行分析，結(jié)合分析結(jié)果來做好生產(chǎn)計劃的調(diào)整，確保生產(chǎn)數(shù)量和庫存數(shù)量的最優(yōu)化。第三，在進行生產(chǎn)質(zhì)量控制時，可以借助人工智能技術的幫助來對產(chǎn)品的質(zhì)量進行智能化檢測。例如，借助視覺檢測技術來實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢測，能夠?qū)Ξa(chǎn)品中存在的微小瑕疵和缺陷進行檢測，進而調(diào)整生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

(三)在企業(yè)營銷管理中的應用

人工智能技術在企業(yè)的營銷管理中也有著重要的應用，當前我國企業(yè)的市場營銷方式在不斷創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)可以借助人工智能技術來做好客戶需求的信息，做好客戶需求的分析，結(jié)合客戶的個性化需求來采取針對性的營銷策略。企業(yè)也可以借助人工智能技術來挖掘更多的客戶，做好潛在客戶群體的挖掘，更好地擴展企業(yè)的營銷市場。

第一，企業(yè)可以借助人工智能技術來做好營銷分析工作，對客戶進行全面分析，例如客戶的年齡、消費行為、社交特征等進行分析，進而更加準確地分析客戶的特征和偏好。結(jié)合客戶的偏好可以制定針對性的營銷策略，例如，進行針對性的營銷文案寫作，更好地吸引客戶的關注[4]。在進行營銷文案寫作時，也可以借助人工智能寫作系統(tǒng)來進行，借助自然語言生成功能來收集和營銷主題相關的信息，并篩選出更符合實際情況的文案內(nèi)容，從而形成更具特色和針對性的營銷文案。

第二，企業(yè)也可以借助人工智能技術的幫助來做好廣告推送工作，實現(xiàn)精準推送。例如，通過借助人工智能技術來分析客戶的消費習慣和喜好，進而為不同客戶群體推送個性化的廣告，實現(xiàn)高效營銷。

(四)在企業(yè)財務管理中的應用

財務管理也是企業(yè)現(xiàn)代化管理的核心內(nèi)容，所以企業(yè)要加強人工智能技術在財務管理中的應用，促進財務管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展。例如，企業(yè)可以借助財務機器人來實現(xiàn)財務的智能化管理，金蝶公司開發(fā)了云端財務機器人，能夠?qū)崿F(xiàn)云計算功能和圖像識別功能，可以有效地促進財務管理水平的提升。此外，借助財務機器人的幫助，還能促進財務管理的自動化和智能化發(fā)展，提高整體的會計核算效率。例如，企業(yè)可以借助人工智能技術來做好會計信息的錄入、數(shù)據(jù)合并處理等工作，有效地取代了部分簡單重復的工作，減輕了財務人員的工作壓力，讓財務人員有更多的時間和精力來做好財務分析處理工作，切實提高財務管理質(zhì)量[5]。人工智能技術的應用，也可以提高財務信息處理的效率，減少問題的發(fā)生，確保處理質(zhì)量。通過借助財務機器人，還可以實現(xiàn)財務管理的實時跟蹤，在跟蹤過程中自動校驗和糾正財務管理中出現(xiàn)的問題，減少人為失誤造成的影響，確保財務管理質(zhì)量。

(五)在企業(yè)人力資源管理中的應用

人工智能技術在人力資源管理還有著重要的應用，提高管理效果。

第一，企業(yè)可以借助人工智能技術來開展人才招聘工作。通過使用人工智能技術可以快速地在海量的簡歷中篩選出符合崗位要求的人員，并發(fā)出面試邀約，提高招聘效率。在面試過程中，企業(yè)也可以采用語音機器人來進行語言面試，提高面試的便捷性。采用機器人來進行語音面試時，可以分析面試者的說話語氣、說話語調(diào)等來分析面試者的性格特征，進而為面試官提供重要的參考。

第二，在開展日常管理時，也可以借助人工智能技術的幫助來做好考勤考核、測評等。例如，借助人臉識別來進行員工考勤，借助人工智能來實現(xiàn)員工的考核和測評等。此外，部分企業(yè)還可以使用人工智能技術來分析員工的偏好，并借用高級算法來分析員工工作態(tài)度和專業(yè)技能的變化，加強對員工潛能的挖掘，進而實現(xiàn)更加科學的員工管理。

三、人工智能背景下企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的策略

(一)加強對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

人工智能技術在企業(yè)管理中有著重要應用，能夠促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，因此在人工智能背景下，企業(yè)要重視引進和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，為推動人工智能化發(fā)展提供重要的人才支持。在應用人工智能技術促進企業(yè)管理的改革創(chuàng)新，對于員工的素質(zhì)能力提出了更高的要求，需要引進更高素質(zhì)且具備專業(yè)智能化技術的人才來做好管理工作，才能提高人工智能的應用水平。

在日常管理中，企業(yè)也要做好人才的培訓工作，通過采取多種形式的培訓方法來提升員工的人工智能技術，不斷地更新員工的知識體系。例如，企業(yè)應當不定期向員工開展最新人工智能技術的培訓，讓員工能夠認識更多先進的技術，并應用到具體的管理工作當中，提升管理效果?？筛鶕?jù)不同崗位和職位要求，制定針對性強、實用性高的培訓課程。培訓內(nèi)容應該包括管理技能、實踐經(jīng)驗、業(yè)務知識等方面的內(nèi)容。選擇多種培訓方式，包括課堂培訓、實踐培訓、案例演練等多種形式，讓員工通過不同的方式學習和實踐，提高管理水平和能力。

(二)做好管理決策流程的優(yōu)化

人工智能背景下，企業(yè)需要結(jié)合人工智能技術來對現(xiàn)有的管理流程進行優(yōu)化，特別是做好決策流程的優(yōu)化，提高決策效率和科學性。人工智能背景下，企業(yè)要對現(xiàn)有的管理決策流程進行重新構(gòu)建，做好事件信息的獲取，做好信息定義分析，然后對事件類型進行分析，然后借助人工智能技術來提出決策建議，為決策人員提供參考。在決策時，人工智能主要做好事件信息分析，并對事件類型進行判斷，再為管理人員提供智能決策建議。而相關人員則要保證事件信息的全面性和真實性，確保智能決策的科學性。通過人工智能技術所做出的智能決策，只是具備一定的參考性，并不是唯一的決策，因此管理人員需要綜合實際情況來參考智能建議來做出管理決策。

(三)做好數(shù)據(jù)庫建設

要提高人工智能技術在企業(yè)管理中對于應用，對于企業(yè)的數(shù)據(jù)能力要求更高，因此企業(yè)需要做好數(shù)據(jù)庫建設，做好技術能力的提升。針對部分機械化的重復化的工作，可以采用人工智能技術來開展，減少對人力的需求，也可以提高整體的工作效率。針對原有的數(shù)據(jù)庫，可以進一步完善，豐富數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，提高數(shù)據(jù)的全面性，為人工智能技術的應用提供重要的支持。隨著人工智能技術的應用，能夠提高數(shù)據(jù)處理效率，將數(shù)據(jù)的價值更加充分地發(fā)揮出來。

總而言之，人工智能技術的發(fā)展和應用能夠為企業(yè)的管理發(fā)展帶來新的機遇，也帶來新的挑戰(zhàn)，企業(yè)不僅要認識到人工智能對管理產(chǎn)生的影響，還要結(jié)合企業(yè)的管理現(xiàn)狀來探討有效的應用策略，進一步完善現(xiàn)有的管理制度，做好創(chuàng)新型人才的引進和培養(yǎng)，建立更加完善的數(shù)據(jù)庫，進而創(chuàng)建良好的人工智能環(huán)境，切實提高企業(yè)的智能化水平，為企業(yè)的決策制定提供重要可靠的建議，提高企業(yè)管理決策的科學性，更好地推動企業(yè)的健康發(fā)展。