民航危險品運輸倉儲的風險管理研究

摘 要：近年來，危險品航空運輸量呈現出逐年增加的狀態，危險品對于社會環境和人們的影響是十分巨大的，如果危險品在運輸或者倉儲的過程中存在安全隱患，將會不利于我國社會經濟的發展。倉儲環節是危險品航空運輸的重要環節，在民航危險品運輸倉儲管理中還存在眾多問題，所以本文主要就民航危險品運輸倉儲的風險管理展開討論，并分析了民航危險品運輸倉儲的概述等內容，希望給相關的管理人員提供一定借鑒價值，降低民航危險品運輸倉儲中潛在的風險。

關鍵詞：民航危險品；運輸倉儲；風險管理

隨著社會經濟的發展，我國化工企業和危險品行業迅速崛起，危險品在滿足人們生產生活需要的同時，也加大了運輸倉儲的難度。在當前除了傳統的公路運輸模式之外，人們也開始嘗試加強對民航運輸設備的應用，但是需要做好危險品倉儲的風險管理，只有這樣才能夠改善當前民航危險品運輸倉儲現狀。

一、民航危險品運輸倉儲概述

危險品就是具有危險性質的物品，這些物品一旦發生爆炸或者燃燒，將會在瞬時間給人們帶來眾多的安全隱患。危險品分布在各個生產工作領域中，一方面給人們的生產生活帶來了便利，同時也成為社會的重大安全隱患，所以它就像是一把雙刃劍。危險品主要有以下幾個特點：首先，種類繁多。據相關的統計顯示，目前世界上的危險品的種類高達6到7萬種，并且在每年都會產生更多的危險品。其次，用途廣泛。危險品雖然具有較大的安全隱患和危險性，但是危險品也在不同的領域中發揮著重要的作用，比如危險品可以被制作成電子產品，給人們提供了更多休閑娛樂的方式。危險品也可以被制作成化工產品，滿足了工業部門的需求。危險品也可以在醫藥行業得到更加廣泛的應用，幫助病患重獲健康。最后，危險品的危險性大。危險品都是易燃易爆具有腐蝕性的產品，在運輸過程中操作不當會給周邊環境和人們身體健康帶來影響。

二、民航危險品運輸倉儲風險管理的重要性

（一）提高民航危險品運輸倉儲的安全性

安全是民航危險品運輸倉儲管理的首要任務，但是在當前因為人員、技術或者運輸等環節的影響，導致民航危險品在運輸倉儲管理中存在眾多不安全的因素，而民航危險品運輸倉儲管理部門通過強化安全風險教育，建立風險管理制度，能夠避免民航危險品在運輸倉儲中存在的一些不確定性因素，提高民航危險品運輸倉儲的安全性。

（二）降低民航危險品運輸倉儲的成本投入

民航危險品運輸倉儲對于倉儲標準的要求較高，同時對倉儲管理人員也有一定的要求，所以這也會增加民航危險品在開展工作中的經濟投入，并且一旦危險品在運輸倉儲中存在問題，將會給民航部門帶來巨大的經濟損失，在當下，民航危險品運輸倉儲管理部門通過加強管理工作，能夠促使民航危險品運輸倉儲管理人員嚴格按照制度規范開展工作，提高了風險管理的效率，同時降低了民航危險品運輸倉儲的成本投入，為促進民航危險品運輸倉儲的發展奠定了堅實的基礎。

三、民航危險品運輸倉儲風險管理存在的問題及問題成因

（一）民航危險品運輸倉儲風險管理存在的問題

1.倉儲管理人員責任心和安全意識需要加強

倉儲管理人員是民航危險品運輸倉儲管理的主體，倉儲管理人員的責任心和安全意識也會影響其工作開展的質量和水平，危險品運輸倉儲與其他產品不同，倉儲管理人員只有具備高度的責任心，才能夠在日常管理中落實管理工作。但是目前我國部分民航危險品運輸倉儲管理人員的責任心和安全意識有待加強，也沒有意識到做好民航危險品運輸倉儲風險管理的重要性，制約了危險品倉儲運輸管理工作的發展。

2.倉儲管理人員的專業素質和專業能力有待提升

民航危險品運輸倉儲是一項危險性較高的工作，對倉儲管理人員的專業素質和專業能力要求也會相應地提升，但是當前我國倉儲管理人員的學歷水平較低，沒有科學地掌握倉儲管理的知識，倉儲管理水平一般，這在無形中制約了危險品運輸倉儲管理工作的發展。同時，在當前我國部分倉儲管理人員沒有樹立終身學習的理念，在工作之余沒有學習現代化的管理思想和知識，導致民航危險品運輸倉儲風險管理隊伍處于停滯不前的發展狀態。

（二）民航危險品運輸倉儲風險管理存在問題的成因

1.民航危險品運輸倉儲管理行業沒有營造良好的環境

環境和氛圍對人的影響是潛移默化的，良好的工作環境可以塑造優秀的人才，也能夠促使高素質的人才在倉儲管理中實現自身的機制，而不良的工作環境則會影響人們的工作觀念，不利于能力的提升以及工作效率的提高。但是在當前部分民航危險品運輸倉儲管理部門并沒有做好工作環境的營造，也沒有給員工創造更加輕松愉悅的工作氛圍，增加了倉儲管理人員的工作壓力，降低了民航危險品運輸倉儲管理的水平。

2.民航危險品運輸倉儲風險管理制度不健全

任何工作的順利開展都離不開健全的制度保障，對于民航危險品運輸倉儲管理工作來說更是如此，要想保障民航危險品運輸倉儲管理的安全性，就必須有制度的保障，但是在當前我國民航危險品運輸倉儲風險管理制度有待于完善，即便是部分管理部門有相應的管理制度，但是這些制度內容更新速度慢，已經不能夠滿足當前民航危險品運輸倉儲管理工作的需要，當務之急需要民航部門加強制度建設，利用制度優勢提升民航危險品運輸倉儲管理水平。

3.人員培訓工作不到位

人才是當前企業最寶貴的財富，民航危險品運輸倉儲風險管理也需要眾多人才的支持與保障，這就要求倉儲部門應該為企業員工提供上升和發展的機會，做好人才培訓規劃，這樣才能夠使民航危險品運輸倉儲管理工作能夠在人才的支持和推動下實現發展，但是當前我國民航倉儲管理部門在人才培訓方面做不到位，一方面沒有制定人才培訓的計劃，另一方面也沒有定期開展人員培訓教育活動，不利于民航危險品運輸倉儲管理工作的發展。

四、民航危險品運輸倉儲風險管理策略

（一）提高倉儲環節操作人員的責任心和安全意識

民航危險品運輸是當前社會關注的重點，如果民航危險品運輸倉儲工作出現安全隱患，將會對民航部門以及社會產生巨大的影響。民航危險品運輸倉儲工作的特殊性也決定了倉儲環節操作人員必須具備較強的責任心和安全意識，只有這樣才能夠提升民航危險品運輸倉儲的安全性。從企業角度來看，企業要提升倉儲環節操作人員的責任心和安全意識可以從兩個方面進行：首先，危險品航空運輸部門可以通過培訓的方式來提升倉儲環節操作人員的責任心和安全意識。比如，企業可以成立專門的培訓部門，完善培訓機制，確定倉儲環節操作人員培訓的內容，提升倉儲環節操作人員的專業能力，這不僅是企業對于人員培訓的重視，也是降低危險品運輸風險的保障。民航危險品運輸倉儲部門也可以組織不同形式的培訓活動，組織倉儲環節操作人員進行實踐，在實踐中鍛煉倉儲環節操作人員的工作能力，同時使其意識到做好危險品倉儲環節操作的重要性，使其在工作中能夠逐漸提升其責任心和安全意識，更好地為民航危險品運輸倉儲工作貢獻自己的力量。其次，民航危險品運輸倉儲部門要把好人才招聘關口，招聘是民航部門吸納人才的重要措施，通過人才招聘可以吸引更多的優秀員工進入民航部門，從事倉儲環節的管理工作。隨著社會的發展，危險品運輸倉儲管理工作越來越受到社會的關注，也對倉儲環節操作人員提出了更高的要求。而目前民航危險品運輸倉儲部門的操作人員在責任心和安全意識等方面還存在一定的不足，所以民航危險品運輸倉儲部門可以通過人事招聘的方式，從社會和高校中吸納更多具有責任心和安全意識的從業人員，彌補傳統倉儲環節操作人才隊伍的不足，從而提升危險品運輸倉儲管理能力。

對于民航危險品運輸倉儲管理工作來說責任心無疑是非常重要的。任何一個工作環節如果操作人員不具備高度的責任心，就會給整個運輸工作造成巨大的影響，所以在責任心方面民航危險品運輸倉儲部門應該對操作人員進行必要的培訓，只有操作人員合格后獲得相應的資質，才能夠參與到整個倉儲環節操作中。民航危險品運輸倉儲環節的操作人員之所以不具備高度的責任感，其主要原因是在企業內部沒有形成積極的安全文化，所以企業應該加強責任意識和安全意識的文化建設，通過不同的形式向操作人員宣傳做好倉儲環節操作的重要性以及必要性，使從業人員在今后的工作中能夠自覺以高度的責任感來要求自己，促使民航危險品運輸倉儲管理工作能夠有條不紊地進行。

（二）提高危險品從業人員的素質，加強從業人員的管理與培訓

從事危險品運輸倉儲管理的人員應該通過一定的培訓合格后才能夠上崗，這不僅是對危險品運輸倉儲管理工作的負責，更是我國運輸行業的必然需要。危險品運輸倉儲管理工作對于從業人員的要求較高，從業人員不僅要具備高度的責任意識，同時掌握危險品安全防范的相關知識。我國將危險品分成不同的類別，而不同類別的危險品操作人員也需要掌握不同的知識和能力，這就要求民航部門在組織人員培訓中應該根據不同環節操作人員的工作實際情況，確定培訓的內容，保障培訓工作的有效性。在具體的培訓工作中，民航危險品運輸倉管部門首先要完善人才培訓機制。民航危險品運輸倉儲管理人員培訓是一項復雜的工作，因為危險品培訓知識涵蓋的內容多，需要更加完善的培訓機制予以保障。基于此，民航危險品運輸倉儲管理部門應該確定培訓的內容，明確培訓的時間，做好培訓規劃，這樣才能夠使民航危險品運輸倉儲管理人員能夠有提升自己的機會和途徑，從而推動我國民航危險品運輸倉儲管理工作的迅速發展，降低民航危險品運輸倉儲管理風險。其次，民航危險品運輸倉管部門應該創新人才培訓方式。在過去民航危險品運輸倉儲管理人員的培訓工作主要采用傳授式的方式給操作人員和管理人員講解危險品運輸倉儲管理的相關知識，這種培訓方式相對枯燥，而且還會影響倉儲管理人員的學習積極性，所以民航危險品運輸倉儲管理人員必須創新培訓方式，加強對現代信息技術的應用，微課是當前企業在人才培養中使用最廣泛的一種培訓方式，倉儲管理部門可以將危險品運輸倉儲管理的相關知識錄制成微課視頻向企業內部員工推廣，復雜的危險品運輸倉儲管理知識以更加簡便高效的方式傳遞給操作人員和管理人員，不僅提升了培訓的效率，也能夠激發操作人員和管理人員的學習積極性，使其在培訓中不斷提升自己的專業素質和專業能力，從而推動民航危險品運輸倉儲管理工作的發展。最后，民航危險品運輸倉儲管理部門應該加大對培訓環節的投資力度。民航危險品運輸倉儲管理培訓工作需要有一定數量，有資質的教員和場地等來支持，這就需要倉儲管理部門投入更多的資源和精力來重點保障培訓環節，基于此，倉儲管理部門應該加大對培訓工作的重視程度，加大對培訓環節的投資力度保障，培訓工作能夠在設備支持和經費資源的支持下為提升人員素質打下堅實的基礎，降低危險品運輸倉儲環節存在的安全隱患。

（三）完善企業內部的規章制度，提高企業管理水平

制度是一切工作順利進行的重要保障，沒有制度就沒有約束，對于民航危險品運輸倉儲管理工作來說更是如此，如果民航危險品運輸倉儲管理工作存在問題，那么將會給托運方以及民航部門產生重要的影響。為此，民航危險品運輸倉儲管理部門應該完善企業內部管理制度，充分發揮制度優勢，提高企業管理水平。首先，民航危險品運輸倉儲管理部門應該建立健全管理制度。民航危險品運輸倉儲管理人員應該加強對日常運輸倉儲管理工作的研究和分析，善于發現運輸倉儲管理中存在的問題，針對問題提出有效的措施和建議，并將其以制度的形式進行規范，對危險品運輸倉儲管理人員形成一定的約束，使其在工作中能夠始終以制度為準繩，按照制度高標準要求自己的日常工作和行為，提升運輸倉儲管理的安全性。其次，民航危險品運輸倉儲管理部門應該完善收運環節制度。收運環節也是影響危險品運輸倉儲管理安全性的重要因素，民航危險品運輸倉儲管理部門應該在履行托運方告知義務的情況下，還要從法律的角度出發與托運人簽訂委托協議，明確托運方和托運人之間的責任和義務，這樣當民航危險品運輸倉儲管理中出現風險，能夠在第一時間明確責任主體，避免托運人和托運方出現經濟糾紛。最后，民航危險品運輸倉儲管理部門還要健全危險品倉儲管理人員績效考核制度。倉儲管理人員是影響危險品運輸倉儲管理的重要因素，要想保障危險品運輸倉儲管理的安全性，就要提升倉儲管理人員的工作積極性，使其在高度集中的精神狀態下開展工作，績效考核是當前企業進行人力資源管理的重要方式，因為績效考核的結果直接與員工的薪酬待遇相掛鉤，為此，民航危險品運輸倉儲部門應該健全人員績效考核制度，明確績效考核目標，確定績效考核方式，提高民航危險品運輸倉儲管理人員的積極性。

（四）設立專門的監督管理崗位

監督是提升民航危險品運輸倉儲管理安全性的重要因素，但是受到眾多因素的影響，目前部分民航危險品運輸倉儲管理部門還沒有設立專門的監督管理崗位，使得民航危險品運輸倉儲管理人員在開展工作中存在麻痹大意的思想，為民航危險品運輸倉儲管理埋下了安全隱患。基于此，我國民航危險品運輸倉儲管理部門做好監督管理工作，為民航危險品運輸倉儲的管理工作保駕護航。首先，民航危險品運輸倉儲管理部門要完善監督管理制度，明確當前危險品運輸倉儲監督管理內容，為監督管理人員提供工作的依據。其次，民航危險品運輸倉儲管理部門還要設立專門的監督管理崗位，由專門的人員負責對當前民航危險品運輸倉儲管理工作進行動態化的監督，督促民航危險品運輸倉儲管理人員能夠嚴格按照相關制度開展工作，提升危險品運輸倉儲管理的安全性。

五、結語

綜上所述，隨著社會經濟的發展，危險品將會在各個行業中發揮更大的作用，民航部門作為危險品運輸的重要部門，成為我國關注的重點問題。其中，危險品倉儲管理是民航部門的重點工作，但是在當前危險品運輸倉儲管理中還存在眾多問題，阻礙了危險品運輸工作的發展，基于此，我國民航危險品運輸倉儲管理部門必須采取必要的措施，比如提高倉儲環節操作人員的責任心和安全意識，提高危險品從業人員的素質，加強從業人員的管理與培訓等等，從而推動我國危險品運輸倉儲管理工作的發展。

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