新時代大學生心理健康服務模式新探究

摘要：新時期，大學生心理健康工作面臨諸多挑戰，不同教育背景、不同地域的學生，其心理、生理特點也各不相同，所以更要注意學生心理健康服務的多元性、差異性。心理健康的影響因素有家庭、學校、社會等多方面，做好心理健康教育工作，更有助于大學生全面發展，塑造完美人格。本文在調研的基礎上，認真分析了新時代造成大學生心理困擾的原因，積極探索心理健康服務新模式和育人新舉措。通過思想政治道德教育助力大學生心理健康工作邁入新臺階，落實立德樹人根本任務。

關鍵詞：心理健康；服務模式；高校大學生

引言

社會的快速發展，社會競爭日益激烈。近年來，大學生經歷了居家上課、線上教學、線上招聘等，在一定程度上影響著大學生的學習、生活。同時，畢業班的同學面臨著升學、就業的雙重壓力，如果壓力太大，容易產生消極、焦慮、抑郁等不良心理問題。作為高校教育工作者，要不斷做好新時代大學生心理健康教育服務工作，全面了解新時代大學生心理狀態、行為、就業、升學需求，精準做好心理服務，不斷提升心理育人成效和水平，更好的保障大學生學業、學習生活。

一、大學生心理健康教育的重要意義

各高校在學生日常教育管理工作中，要重視大學生心理健康教育工作，及時關注大學生心理健康狀態，更要將大學生心理健康教育課程作為一門必修課程，不斷提升大學生心理健康水平和認知能力。大學時期，大多數學生處在18-22歲的年齡段，是進入成年后對于自我認知和情感認知的關鍵時期。在當前社會快速發展的前提下，學業、就業等讓大學生面臨著較大壓力，學生心理狀態會受到較大沖擊，對學生心理健康產生諸多不利影響。因此，大學生心理健康不僅是學校學生工作人員、輔導員要關注的問題，更應該得到全員重視，防止校園危機事件的發生。相信只有全員重視大學生心理健康教育工作，才能有效的預防大學生心理問題，防止校園危機事件的發生，做好“三全育人”工作的最后一步。

二、心理健康影響因素

（一）家庭的影響

家庭教育是學生成長成才的第一原生環境，是學生良好的性格養成、優秀的道德素養形成的重要基礎和保障。在長期的工作中發現，針對不同大學生的家庭情況，其人格養成和心理狀況也不盡相同。父母離異或父母一方長期不在孩子身邊的學生，缺乏呵護關愛，其性格偏內向，會出現一些不良心理問題，比如自卑、焦慮、性格孤僻等；父母管教方式簡單、粗暴，忽略了學生本人，會導致學生的訴求長期得不到表達，長此下去，學生的內心會出現煩躁、抑郁、逆反的情況[1]。所以，家庭環境對學生的影響是至關重要的；好的家庭環境有助于學生成長成才，更有助于其完美人格的養成。

（二）學校的影響

1.升學環境的影響

一些高考失利沒有考到理想的目標院校，進入大學后，在家人的埋怨和自責中逐漸迷茫，沒有學習興趣，失去了學習動力和目標。有些同學因此沉迷于游戲，有些同學不喜歡本專業，學習沒有動力，最后導致掛科無法順利畢業。長此下去，產生焦慮、抑郁、厭學等不良情緒，對學生的身心健康發展和學業都是不利的。

2.學習環境的影響

第一，進入大學后，學習主要靠自學，考驗的是同學們的學習主動性和自我約束能力。如果不能合理規劃學業、合理分配學習，沉迷于網絡，導致學習跟不上，產生厭學、抑郁、自卑等不良情緒，無法順利畢業，對以后的職業發展都是不利的。第二，大學舍友、同學來自不同地方，如果性格內向、缺乏社交能力，沒有知心朋友，內心的煩惱無法訴說；長此下去，會產生孤僻等不良心理。第三，近年來，很多高校實行線上教學，但效果往往比不上線下教學，如師生互動少、學習氛圍差、自律性不強、生活作息不規律等諸多因素影響學習效果，這在一定程度上造成學生焦慮、思想懈怠、精神疲憊，陷入到不良的心理情緒當中[2]。

3.戀愛的影響

愛情是美好的，剛進入大學的同學們渴望擁有一場浪漫的愛情，希望每時每刻都與對方在一起。有些同學因為沉溺于愛情，不能很好的將愛情與學業合理安排，不能按要求完成學業，最終荒廢了學業。也有的同學在與異性交往中，缺乏理智，不能客觀的面對分手，分手后出現自殘、傷害他人等極端行為，最終傷害了自己也傷害了他人。

（三）社會的影響

當今智慧信息時代，大學生可以在互聯網上獲取到各種各樣的信息，包括求職信息。競爭激烈的大學生求職市場，對學歷、專業素養、院校都有較高的要求，同時對于社會實踐、學生干部經歷也有一定的要求，這就對學習成績不是很好、性格內向的同學在找工作的時候造成一定的心理壓力，需要輔導員、班主任多關注這些同學，做好心理疏導工作，正視就業壓力，理性看待，積極求職，爭取找到自己滿意的工作。抖音、快手、微博、嗶哩嗶哩等APP上面有各種內容的視頻，這就需要大學生學會思考、學會辨別，不要沉迷于視頻，不要被不良網絡信息誘導，讓互聯網成為幫助自己樹立良好的人生觀、世界觀、價值觀的有效載體。近年來就業形勢更加嚴峻，一定程度上造成了大學生對未來職業發展的迷茫與擔憂。綜上，社會環境對大學生的心理健康影響也是巨大的。

三、大學生心理健康服務新舉措

（一）學校層面

1.體制機制層面

高校作為大學生成長成才的培養基地，不僅要重視學生學業、科研能力的培養，更要重視心理健康工作。許多高等院校配備有完善的心理咨詢中心，同時也配備二級學院心理輔導站。通過心理咨詢中心老師、輔導員和朋輩輔導做好大學生心理健康護航工作，要做到：（1）實行科學、有效的心理測評體系，組建完備的心理測評專業隊伍，做好新生入學心理健康測評工作，這是做到“早發現、早干預”的最有效措施，能夠及時的排查出心理狀態異常的學生，盡早制定科學、合理的防范措施。（2）定期開展心理健康排查工作，動態監測學生不同時期的心理變化，識別潛在的心理危機信號；對于異常學生，建立“一生一檔”心理健康檔案，有針對性的進行心理調節，輔導員、班主任要全程跟蹤，密切關注，做好心理工作預案。（3）根據大學生心理特點開展特色心理健康課程、主題教育和團體輔導等活動，通過大學生樂于接受的方式，普及心理健康知識，增強心理危機防范技能，預防心理疾病。（4）占領網絡心理育人主陣地，利用新媒體、微信公眾平臺、微博、校園廣播等平臺宣傳心理健康知識，提高心理健康知識普及率；同時，通過心理咨詢電話、心理預約小程序，為同學們提供及時、有效的心理服務[3]。（5）加強思想政治教育，強化大學生理想信念教育，通過理想信念教育，激發大學生的愛國熱情、責任感和使命感，感受社會主義制度的優越性，不斷堅定“四個自信”，用感人事跡促進大學生思想政治道德水平的不斷提升，幫助大學生更好的適應后新時代學習生活、明確職業發展目標。

2.輔導員對心理健康問題學生的應對措施

進入大學后，大學生的心智并未完全成熟，適應能力較低，會出現各種困惑及問題，如學業問題、情感問題、人際關系問題等。當學生出現心理危機及心理問題隱患時，輔導員如何幫助學生走出困境就顯得尤為重要。（1）主動溝通，積極創造交流機會，利用走訪宿舍、課堂時間，主動與學生談心談話。當學生不愿意與同學、老師主動交流時，輔導員要做好人文關懷，鼓勵班干部、舍友主動交談，邀請參加活動，拉近同學之間距離，幫助其盡快融入到班集體之中，走出封閉自我、不與人交流的困境，有一個積極、樂觀、向上的心態。（2）對于缺乏生活自理能力的學生要適度引導，鍛煉其適應生活、熱愛生活的能力；對于學業困難學生，聯系專業課老師提供輔導，也可利用朋輩輔導，學長、學姐對其提供幫助；幫助這些同學重拾自信，盡快適應新環境、正確面對挫折的能力，以更好的狀態面對學業、生活中的困難與挫折。（3）輔導員可通過心理學知識，舉行主題班會、主題沙龍等活動，普及心理知識，幫助大學生正視心理健康問題。當大學生遇到心理問題及困境時，不能準確的做出自我觀察、自我評估、自我調適，無法擺正心態、及時走出困境。所以，輔導員作為大學生的老師和知心朋友，要幫助其學會正視心理問題，主動調適心理狀態，積極尋求改變。（4）輔導員可以通過家校溝通、核查學生學籍檔案、新生入學心理測評等方法，發現潛在心理危機問題的學生，做好引導、幫助工作。同時，對于已經出現心理危機的學生，提供咨詢、轉介平臺，學會主動尋求幫助、主動改變；建議在父母陪同下去專業的心理治療機構做全面、系統的心理分析和治療。

（二）家庭層面

父母是孩子的第一任老師，在教育孩子成長成才的同時，更要重視心理健康教育。孩子優秀的個人品質和良好的心理素質，離不開父母的教導和栽培。作為父母，要時刻關注孩子的內心變化，積極傾聽、耐心引導，做好良師益友，幫助孩子樹立正確的人生觀、價值觀，培養積極、樂觀向上的良好心態。遇到挫折后，要客觀、積極面對，鍛煉孩子的抗壓能力和心理承受能力。同時，父母通過微信、電話等多種方式與老師溝通，了解學生的學習成績、在校表現，與老師共同督促孩子成長成才。父母要多了解學校的人才培養政策、學科專業背景和就業環境，家校聯動，共同做好學生的學習、就業工作。同時。良好、和諧的家庭環境對于學生的心理健康也是非常重要的，父母要學習心理健康知識，良好的家庭教育方法與學校的心理健康教育方針政策結合起來，共同筑牢心理健康教育防線。

（三）學生自我

1.學會合理宣泄與積極自我暗示。當遇到煩惱時，要學會通過合理的途徑宣泄內心的不悅，可以向父母、老師、朋友、同學尋求幫助或訴說煩惱，不要長時間積壓在內心。2.多鍛煉。有研究表明，運動時身體內會釋放多巴胺，讓人感到舒適和快樂，忘掉暫時的煩惱，有助于消極情緒的化解。3.主動進行心理咨詢。當發現自己有不良心理傾向或抑郁不能緩解時，要主動預約心理專家并積極配合治療，通過專業幫助，盡快走出困境，不斷提升自我心理健康素養，有效預防心理疾病。4.積極面對，主動調適，以良好的心理狀態面對學業、求職等個人職業發展遇到的困難與挫折。

（四）社會層面

全社會要把學生心理健康教育作為一項重要的工作，讓心理健康教育貫穿于學生學習生涯的全過程。小學、初中、高中、大學等不同階段應根據學生的心理特點開設不同的心理健康課程，讓學生全面、系統地了解心理健康知識，珍愛生命，遇到問題時會進行自我調節、主動求助。同時，全社會要共同關注學生心理健康，凈化網絡環境，提升網絡文明，給學生一個健康、文明的成長環境，任何時候都能保持良好的心理健康狀態。

四、案例分析

小A，男，獨生子。父母均為企業職工，家庭條件優越，家人對其疼愛有加。小A從小成績優秀，聰明好學，性格內向，初中、高中均就讀于本市重點中學。在高一文理分科時，聽從家人建議選擇了自己不擅長的理科，導致學習成績下降，內心壓力變大，加之母親對其成績要求較高，經常與親戚、朋友家學習好的孩子比較，久而久之，產生自卑、抑郁的心理。高考發揮失常，只考上一所普通一本大學，離家人的預期目標差很遠，家人對其打罵，心理產生了較大的陰影。上大學后，調劑到了物理學專業，這讓本就不擅長理科的小A，更加學不懂專業課，大一掛科已超10門，大二已達到延遲畢業要求，小A壓力變大，抑郁變得更加嚴重，經常一個人在操場、宿舍樓下、宿舍樓道坐著發呆，后期出現了曠課、行為遲緩等現象，于大三辦理休學手續。

分析：小A從小聽話懂事，性格內向，在高中升學上聽從父母安排，選擇了自己不擅長的理科，成績不理想時父母對其打罵，有怨言不敢發泄，無傾訴對象，久而久之，內心壓力變大，沉默寡言，出現抑郁癥狀。上大學后，抑郁情況變得嚴重，沒有主動找輔導員、學校心理中心咨詢；老師與其溝通，也不吐露心聲；全部積壓在內心，抑郁變得更加嚴重，最終休學。該案例表面：父母期望過高、要求太嚴格、打罵學生，以及學生學業壓力過大是影響心理健康的主要因素之一。父母通過打罵的方式，逼迫學生提高學習成績，揠苗助長，反而使學生的抑郁癥狀變得嚴重，學習能力下降嚴重。對于這種情況，在入學之初，家長、學校需要共同努力，幫助學生選擇自己感興趣的專業和提供適合學習的環境，幫助其正確面對學業壓力。

結語

近年來，大學生心理健康教育面臨諸多挑戰，作為高校思想政治教育工作者，我們更應該積極關注大學生心理健康，積極探索大學生心理健康教育新模式，通過思想政治道德教育助力大學生心理健康工作邁入新臺階，落實立德樹人根本任務。高校要立足心理健康教育，通過專業人員、科學的標準做好心理篩查工作，做好心理異常學生的干預工作，家校聯動，共同做好心理健康保障與服務工作，筑牢大學生心理健康防線。

參考文獻：

[1]張志剛，劉丹丹.父母教養方式與大學生心理健康關系的性別差異研究[J].黑龍江教師發展學院學報，2022，41（10）：112-114.

[2]于斌.當代大學生心理健康問題探析[J].教育教學論壇，2021，9（35）：185-186.

[3]曾道萍，李學武.大學生心理健康影響因素及預防措施[J].黑龍江科學，2021，12（15）：140-141.

（作者單位：延安大學）

（責任編輯：豆瑞超）