個(gè)性收納服務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景分析

[內(nèi)容提要]個(gè)性收納服務(wù)產(chǎn)生并區(qū)別于傳統(tǒng)的家政服務(wù)，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活節(jié)奏快速提升的產(chǎn)物。個(gè)性收納服務(wù)旨在為客戶提供個(gè)性化的全方位整理服務(wù)或者局部空間設(shè)計(jì)整理收納服務(wù)，因家制宜，解決客戶收納能力不足、收納空間利用率低、物品多但存儲(chǔ)空間不足等問題。本文明確個(gè)性化收納對(duì)個(gè)人、家庭及社會(huì)的重要意義，在此前提下又梳理了個(gè)性化收納在幾個(gè)重要空間上的可能性，并對(duì)個(gè)性化收納服務(wù)的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)展望。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活品質(zhì)的提高，未來個(gè)性化收納服務(wù)市場(chǎng)將面臨供需不平衡狀態(tài)，個(gè)性化收納將會(huì)給行業(yè)帶來新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，或可成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

引言

在現(xiàn)代信息化社會(huì)，“買買買”的行為導(dǎo)致居住環(huán)境和辦公場(chǎng)所變得越來越狹窄。在快速的生活節(jié)奏下人們雖然想要對(duì)物品進(jìn)行整理，但缺乏時(shí)間和科學(xué)的整理方法。與此同時(shí)，國(guó)家扶持新興行業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)業(yè)，實(shí)行行業(yè)靈活就業(yè)。2021年1月15日，人社部發(fā)布的公告中注明在“家政服務(wù)員”職業(yè)下增設(shè)“整理收納師”工種，這就意味著整理收納師將成為新職業(yè)，未來在國(guó)家政策的扶持下，整理收納師行業(yè)具有較好的發(fā)展前景。

目前，越來越多的年輕人、上班族秉持著“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做”的原則，選擇收納師為環(huán)境進(jìn)行個(gè)性化的收納，釋放有限的空間。在此背景下，收納服務(wù)逐漸成為眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)，收納服務(wù)也受到越來越多人的青睞，收納服務(wù)的市場(chǎng)前景也越來越廣闊。從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看，收納服務(wù)領(lǐng)域的討論主要圍繞著收納箱、收納盒等小型產(chǎn)品，而鮮有學(xué)者聚焦于收納個(gè)性化問題和方法進(jìn)行探討。個(gè)性收納服務(wù)的收納師是傳統(tǒng)家政服務(wù)行業(yè)的分支，作為家政服務(wù)行業(yè)的高端代表，是靈活且自由的職業(yè)，完全符合副業(yè)變現(xiàn)的政策。對(duì)個(gè)性化收納服務(wù)深入研究，能夠多方面幫助解決物品與空間場(chǎng)所有效利用的問題。

一概念界定

提到家政服務(wù)，對(duì)于大多數(shù)人來說并不陌生，更多人想到的是較為普通的家政服務(wù)，如家政鐘點(diǎn)服務(wù)、室內(nèi)外清掃、外墻清洗、清洗地毯等較為普遍的大眾式家政服務(wù)。隨著人們生活節(jié)奏的加快以及生活品質(zhì)的提高，越來越多的人關(guān)注到較為新穎的家政服務(wù)分支———個(gè)性化收納服務(wù)。個(gè)性化收納區(qū)別于一般的家政鐘點(diǎn)清掃服務(wù)，它更貼近人們對(duì)空間整理收納的需求，個(gè)性化收納主要是為家庭居住環(huán)境進(jìn)行整理和收納，專業(yè)的收納人員上門和客戶溝通并設(shè)計(jì)，按照客戶的需求以及現(xiàn)有空間的布局，幫助客戶對(duì)其居住環(huán)境內(nèi)的各類物品或局部空間進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)的置物規(guī)劃和擺放。個(gè)性化的收納服務(wù)可以將客戶有限的居住空間得到更加有效的利用，提高空間的利用率，使之可以容納更多的東西，同時(shí)也可以根據(jù)客戶的日常生活習(xí)慣和物品需求，合理規(guī)劃各類物品和空間，使得物品的擺放更好地便于家庭的使用，促進(jìn)人們的生活品質(zhì)和質(zhì)量，通過提高生活中“拿”“放”“找”的效率，整潔有序的收納環(huán)境為客戶的生活帶來便利和益處。

二個(gè)性化收納的重要性

個(gè)性化收納服務(wù)作為一種新的服務(wù)模式，對(duì)個(gè)人以及整個(gè)社會(huì)在某種程度上都有著重要的意義，是一個(gè)值得關(guān)注的新興產(chǎn)業(yè)。以下主要從對(duì)個(gè)人以及社會(huì)兩個(gè)層面進(jìn)行詳細(xì)分析。

對(duì)個(gè)人而言，提升自我滿意感和幸福感。經(jīng)常對(duì)自己的房間進(jìn)行個(gè)性化收納整理，將會(huì)使其成為一個(gè)好習(xí)慣。而且，每一次個(gè)性化收納整理完自己房間，望著房間的整潔且富有特性，都會(huì)獲得滿滿的成就感。在當(dāng)下，生活在大數(shù)據(jù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，每天我們都在為生活拼搏著，沒時(shí)間對(duì)房間進(jìn)行整理，更別說個(gè)性化收納，有時(shí)候臟、亂可能就是我們最真實(shí)的寫照。漸漸地，這會(huì)給人一種慵懶的心理暗示。面對(duì)復(fù)雜的事情時(shí)，容易感性的產(chǎn)生煩躁感，心情變得暴躁，生活變得煩躁。如果我們能個(gè)性化收納，這就會(huì)讓房間整潔一點(diǎn)兒；讓心情美好一點(diǎn)兒；讓生活溫暖一點(diǎn)兒。當(dāng)然，很多教程和方法論都在不斷強(qiáng)調(diào)收納整理之前，要先做選擇。這其實(shí)就是對(duì)自己的物品進(jìn)行本質(zhì)層面分析的過程，在認(rèn)真區(qū)別、思考使用場(chǎng)景的時(shí)候，其實(shí)就是在不斷對(duì)生活意義的思考。

對(duì)社會(huì)而言，提高社會(huì)就業(yè)率，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，綜合國(guó)力和國(guó)家影響力不斷提升，競(jìng)爭(zhēng)的局勢(shì)越來越劇烈，而個(gè)性化收納這個(gè)新興行業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，會(huì)提高就業(yè)率，拯救失業(yè)人員于困難之中。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人民生活水平的普遍提高，人口老齡化、家庭小型化、生活方式多樣化以及生活節(jié)奏的加快，城鄉(xiāng)居民對(duì)家政服務(wù)需求不斷增加，市場(chǎng)需求增加，帶動(dòng)收納服務(wù)業(yè)的發(fā)展，那么個(gè)性化收納這個(gè)新興行業(yè)會(huì)逐漸發(fā)展且規(guī)模逐步擴(kuò)大，有利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的提高，提高綜合國(guó)力。

三個(gè)性化收納的樣例

個(gè)性化收納之所以會(huì)越來越受人們的關(guān)注和喜歡，對(duì)于很多人來說，因?yàn)樗麄兛梢愿鶕?jù)自己的生活習(xí)慣和喜好，有針對(duì)性地對(duì)自己的居住場(chǎng)所進(jìn)行收納整理。由于時(shí)間的有限，很多人愿意利用碎片化的時(shí)間去各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解個(gè)性化收納的相關(guān)知識(shí)和觀看別人的收納成果，雖然他們對(duì)個(gè)性化收納很感興趣，卻遲遲不動(dòng)手，是因?yàn)樗麄冇X得自己缺乏相關(guān)的收納技巧和方法，覺得自己收納起來太麻煩，花費(fèi)了時(shí)間卻沒有得到想要的效果，因此只停留在觀望中。針對(duì)以上問題，為讓更多人加入個(gè)性化收納隊(duì)伍中，我們?yōu)榇蟊娫O(shè)計(jì)了以下幾個(gè)家居環(huán)境必備場(chǎng)所的收納方法樣例參考，這些樣例可以為大家提供基礎(chǔ)款的收納整理模式，與此同時(shí)，還可以根據(jù)實(shí)際的家居環(huán)境和個(gè)人的喜好與生活習(xí)慣，加入個(gè)性化的收納整理形式。

（一）玄關(guān)

進(jìn)入家門首先映入眼簾的便是玄關(guān)，是給自己和他人第一印象的地方。鞋柜是玄關(guān)中應(yīng)用功能強(qiáng)、展示自身家庭環(huán)境的首要家具。我們可以根據(jù)玄關(guān)的大小、形狀的不同在門后面配備不同款式的鞋柜。如家庭人數(shù)較多或有喜歡購(gòu)鞋的家庭成員則應(yīng)選擇2～3個(gè)高層鞋柜組合在一起，并排擺放可以方便存放鞋子又不失格調(diào)；在鞋柜上的左邊固定一個(gè)木制四方盒，便于存放鑰匙等細(xì)小物品，減少細(xì)小零散物品掉落造成的使用不便，在鞋柜上的右邊可根據(jù)戶主的需要放置盆栽、花束及裝飾藝術(shù)品，在鞋柜側(cè)方可以增加懸掛式的收納組件———如掛式報(bào)刊袋、雨傘固定器。在有限的空間內(nèi)多創(chuàng)造一些收納存儲(chǔ)的空間，使玄關(guān)空間得到充分利用，給自身也給他人一個(gè)整齊有序的家庭環(huán)境的首要印象。

（二）客廳

客廳是家人停留最久的地方，而電視柜又可以說是每家必備的家具。通常來說，視聽柜又是電視柜的補(bǔ)充產(chǎn)品，我們可以在電視柜旁放一個(gè)高于電視柜的視聽柜，柜子上面可以擺放水壺、路由器等物品，自帶的內(nèi)部空間可以存放音箱、保溫水壺或者存放煙酒茶等物品，使兩個(gè)柜子形成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組合。根據(jù)具體的房屋空間設(shè)計(jì)，客廳是否包含飯桌功能，配備相應(yīng)的坐具。喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)格的戶主，則不必配備沙發(fā)柜；交際繁忙或生活充實(shí)的戶主則可以配備內(nèi)置空間較大的茶水桌；房屋空間較大的戶主還會(huì)放置展示柜或酒柜展示自身喜好的收藏物品或者鐘情的酒類、酒具。櫥柜類家具可以以簡(jiǎn)馭繁，將多種功能相結(jié)合，如展示柜與矮柜結(jié)合在一起。客廳的大小與家具的大小應(yīng)形成正比關(guān)系，不能因?yàn)榭臻g大而使用大的家具，要堅(jiān)持適用原則，在合適的地方增添符合使用功能的家具，也可根據(jù)自身生活情況在客廳墻壁配備掛鉤，將部分間斷使用物品或者常用物品整齊劃一地掛在墻壁之上。

（三）臥室

臥室是居室空間里最私密和令人放松的地方，保持清新簡(jiǎn)潔是臥室收納設(shè)計(jì)的基本要求，科學(xué)合理的收納規(guī)劃可以提供舒適的休息空間，讓自己的現(xiàn)金、衣物、書籍等物品整齊的收納在臥室里。根據(jù)事前計(jì)劃原則，我們應(yīng)該估算戶主將要存放在臥室的物品的種類、數(shù)量、大小和適宜的收納存儲(chǔ)方式，再進(jìn)行臥室家具的選擇。衣柜選擇適合的高度，顏色選擇米白、原木等淺色，這樣躺在床上就不會(huì)感到壓迫感，而是給人一種穩(wěn)固牢靠的感受，另外也可以利用床底的廢棄空間，將其改造成抽屜式，減輕衣柜的使用壓力，增加其使用壽命，縮減其空間和費(fèi)用；根據(jù)臥室的情況選擇梳妝柜或者電腦桌，臥室空間較小又需要辦公，可以配備折疊式桌子，便于戶主使用和存儲(chǔ)；床頭柜如僅供智能電器充電，可以選擇功能單一的款式，若需要擺放較多物品，則選擇多功能款式。就現(xiàn)今而言，許多家庭的臥室還兼書房，這時(shí)書柜的高度就要適度下降，且與臥室其他家具要有所距離，這樣會(huì)顯得臥室明亮有序空間較大，對(duì)戶主的使用體驗(yàn)感也會(huì)增加。

（四）衛(wèi)浴間

衛(wèi)浴間在居室空間里面所占的比例較小，但卻是我們生活中使用次數(shù)較多的地方。選擇把洗漱用品、洗衣機(jī)和熱水器放置在一起形成一個(gè)緊密的空間，還是選擇隔墻而放拓寬衛(wèi)浴間的使用空間，就需要根據(jù)戶主的具體生活情況而定。在建造時(shí)，衛(wèi)浴間通常有一個(gè)嵌入式小空間用于擺放洗漱用品，但它的空間大小通常不能滿足我們的使用需要。因此，我們可以根據(jù)喜好增添一個(gè)多層的置物架，可以將洗滌用品、毛巾、洗衣粉、紙巾有序整齊地?cái)[放在置物架上；將洗衣機(jī)放置在陽(yáng)臺(tái)或衛(wèi)浴間的門口，打一個(gè)孔洞令洗衣機(jī)排水管通過，便于洗衣機(jī)排水，如使用燃?xì)鉄崴鳎部蓪崴鞣庞谛l(wèi)浴間門口，這樣既可以拓寬衛(wèi)浴間的使用空間，也可以降低一氧化碳中毒的風(fēng)險(xiǎn)，保證戶主的生命安全。

（五）陽(yáng)臺(tái)

陽(yáng)臺(tái)除了晾曬衣服之外，也可以承擔(dān)其他居室空間的使用功能。陽(yáng)臺(tái)可以是一個(gè)單一功能的空間，也可以是一個(gè)多功能的空間。我們可以將衛(wèi)浴間的洗衣機(jī)、洗漱用品放在陽(yáng)臺(tái)。我們又可以根據(jù)陽(yáng)臺(tái)的結(jié)構(gòu)和戶主的喜好，選擇適合的花盆植物進(jìn)行種植，既可以凈化空氣，又可以改善戶主心情。我們還可以根據(jù)戶主的愛好飼養(yǎng)小鳥、兔子等寵物，既可以陶冶情操，也可以培養(yǎng)自家孩子的愛心。在陽(yáng)臺(tái)上進(jìn)行適合自身居住情況的收納設(shè)計(jì)，可以合理地利用空間，減少其他居室空間的使用壓力，改善自身的家居環(huán)境，有利于身心的健康。

四結(jié)語(yǔ)

本文首先按照“是什么—為什么—怎么做”的寫作思路，從現(xiàn)實(shí)背景出發(fā)，分析了現(xiàn)今的時(shí)代背景及現(xiàn)時(shí)代下對(duì)于收納服務(wù)的需求，引出文章的研究對(duì)象———收納服務(wù)，進(jìn)而提出收納服務(wù)的概念、發(fā)展現(xiàn)狀及其與家政服務(wù)的區(qū)別，表明收納服務(wù)的特點(diǎn)是物品擺放的空間規(guī)劃。其次從個(gè)性化收納服務(wù)對(duì)于生活質(zhì)量以及人生的益處說明個(gè)性化服務(wù)的重要性，即本文的現(xiàn)實(shí)意義。最后從家庭居住環(huán)境的幾個(gè)重要布局構(gòu)成（玄關(guān)、客廳、臥室、衛(wèi)浴間）分別詳細(xì)地說明各自收納服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式，為個(gè)性化收納服務(wù)提供了具體參考范例和方式參考，以此說明個(gè)性化收納服務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景。

收納服務(wù)是一個(gè)較為年輕的行業(yè)，隨著人們物質(zhì)生活的逐漸豐富以及消費(fèi)水平的提高，我國(guó)收納行業(yè)的市場(chǎng)需求也在逐步擴(kuò)大，收納市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體隨之逐漸增多，收納服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸激烈。服務(wù)的差異性及創(chuàng)新性是提高企業(yè)市場(chǎng)份額及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，提供個(gè)性化的收納服務(wù)是收納行業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新探索，要做到個(gè)性化收納服務(wù)，我們認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：一是貼合大眾的收納需要，盡可能多地利用有效空間，提高空間利用率，讓最小的空間容納最多的物品；二是充分考慮物品的使用頻率及消費(fèi)者的生活習(xí)慣，依據(jù)此為消費(fèi)者設(shè)計(jì)空間收納方案；三是拓展業(yè)務(wù)范圍，發(fā)展收納邊緣業(yè)務(wù)，為顧客提供更加豐富的服務(wù)，提高服務(wù)效果及顧客滿意度。在收納過程中除了注重空間利用，也要注重美觀，比如提供好看的、貼合環(huán)境的收納用品來進(jìn)行物品收納，也可以為顧客提供收納物品的定制服務(wù)，為其進(jìn)行收納的同時(shí)，也為其提供個(gè)性化空間設(shè)計(jì)的服務(wù)。總之，個(gè)性化收納服務(wù)要緊貼個(gè)性和獨(dú)特性，一人一式，一人一個(gè)方案，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求，同時(shí)提高收納企業(yè)自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位系廣州華商學(xué)院管理學(xué)院，▲為通訊作者）

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[基金項(xiàng)目]2022年廣州華商學(xué)院校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（x2022026）。