心理關懷在小學班級管理中的應用

【摘要】心理關懷的本質是一種管理方式，強調以學生心靈、思想作為出發點，并最終回歸到心理和思想上。小學班主任在開展小學班級管理工作中，以思想性為引領，將心理關懷貫穿其中，用心關心學生，既能在傳達的瞬間讓學生感受到無限溫暖，也能潛移默化地影響學生、熏陶學生，使其終身受益。文章首先分析了小學班級管理中實施心理關懷的基本原則，然后從加強師生之間的溝通互動、培養學生情感控制力、加強家校聯合共育、重視個性教育等方面深入探討了心理關懷的具體實施策略。

【關鍵詞】小學；班級管理；心理關懷；內涵；原則；運用策略

【中圖分類號】G625.1【文獻標志碼】A【文章編號】1004—0463（2023）15—0061—04

受生活壓力加大、社會競爭日趨激烈、獨生子女溺愛等因素影響，小學生所面對的日常生活、學習、娛樂、交往等各類場景復雜多變，兒童心理健康問題日益嚴重，很多小學生會陷入羞恥和回避、絕望和無助、自責和懷疑、抑郁和焦慮等心理困境，成為日益突出的公共教育和衛生健康問題[1]。學校作為兒童成長最重要的系統之一，在學生心理康復過程中起著重要作用。現實中，當學生面臨心理有關的困惑時，班主任有責任對其進行心理關懷，在尊重和共情的基礎上，挖掘兒童成長中的積極資源，為學生提供心理健康疏導，助力小學生身心健康成長。下面，筆者結合工作實踐談幾點自己的看法。

一、心理關懷的內涵

心理關懷起源于諾丁斯關懷理論。關懷理學是基于心理學和倫理學研究的理論，其研究的關注點在于行為方與反應方是否有助于關心、關愛、照顧等關懷關系的成立與維護。心理關懷理論在我國發展起來后，主要應用在臨床醫學方面。近年來，越來越多的學者在兒童教育方面嘗試應用心理關懷理論，并取得了積極的研究成果。李曉玲通過對關懷理論的深入研究，認為諾丁斯所指的關愛是一種關系，具體表現在行為關注、協商需要、關切回應、維修關系等四種意向性行為，結合關懷理論，主張教師在具體的關系情境中對學生做出適切的關愛行為。從小學班主任的角度來說，實施心理關懷主要就是尊重學生主體地位、尊重學生個性差異、關注學生個性化心理需求。與此同時，通過最大程度調動學生主動性與創造性的方式，使學生實現自由、全面地發展[2]。孫炳海從教師職業特點方面，研究了教師在日常教學中應當承擔的心理疏導責任，他強調教師的職業要求需要從不分化、整體性的道德要求轉向細化、體現教師職業特殊性的特點，這其中，對學生進行心理關懷至關重要，是體現教師職業特點的重要內容[3]。楊慧峰以昆明某小學為例，詳細分析了小學師生關系，針對當前學校中存在的異化師生關系提出了關懷理論背景下開展小學師生關系變革的可能路徑[4]。小學班主任對學生開展心理關懷，不僅有利于學生健康成長，還對建立良好的師生關系具有重要意義。朱莉華基于對小學班主任管理的調查指出，班主任必須具有豐富的知識和經驗，站在學生立場，在班級管理中以學生為主體體現心理關懷，為學生發展奠定基礎[5]。

二、小學班級管理中開展心理關懷的基本原則

1.以思想性為引領。在班級管理工作中，常會集中反映出班主任自身的價值觀、人生觀、世界觀，這也是班主任工作思想性特點的體現。小學階段的班級管理若要體現出心理關懷思想，不能僅是照搬其他班級的管理經驗或者管理理論，而是要深入到班級中、學生生活中，了解學生的所思所想、家庭情況、生活狀況和學習現狀等，以此為開展班級管理工作梳理出更多思路。然而，僅有豐富的知識與經歷還遠遠不夠，班主任還要積極實踐，驗證管理方法、管理手段、管理理念的有效性，在管理中總結經驗，善于從學生的角度出發考慮問題，最終整理出一套適合本班情況、體現以生為本的班級管理方案，切實落實好心理關懷，在班級內營造溫馨和諧的氛圍，讓學生實現健康快樂地成長。

2.以熟悉班級情況為基礎。做好心理關懷工作的基礎是通過對學生細致摸底，掌握班級內每一位學生的情況，比如市內外施教區學生數量、非本地籍學生數量、外省學生數量、家庭貧困學生數量，并在此基礎上為學生分別建立檔案。之所以了解學生的家庭情況，主要是因為家庭情況不同，家長對孩子的關注度也會有所差異，通常情況下，外地務工的家長日常輔導孩子的時間會比較少[6]。在掌握到這些基本信息后，班主任在管理班級的過程中就可以將心理關懷的側重點放在以下四個方面：第一，以外省學生作為關注重點，著重化解學生的自卑心理，給予本地學生適當關注，消除學生驕傲、自負、自我的心理。第二，以女生作為關注重點，培養自信又獨立的人格，多關注其情緒變化以及交友動態，引導女生正確地與人交往。同時，適當關注男生，培養男生的獨立性、責任意識，讓男生適當體會挫折，學會承擔。第三，以貧困生作為關注重點，在生活上對其多加關心、精神上多加鼓勵、心理上多加溝通，密切關注其心理狀態，及時進行心理疏導，引導學生始終保持堅強的意志，做一個心理陽光的學生。第四，以學困生作為關注重點，給予其鼓勵，在每個階段為其設置觸手可及的小目標，幫助其樹立堅持學習的信心。針對班級內的學優生給予適當鼓勵，根據其能力層次制訂稍高的目標，激活其學習動機。

3.以實踐性為要點。教師與學生之間的關系具有豐富性、多樣性的特點，比如權威關系、平等關系、順從關系等就是比較典型的體現。學生人際體驗技能、交往品質多是從師生與生生關系中獲得的，所以有著不可比擬的力量。班主任在開展班級管理工作的過程中，只有傾注真心地關懷學生，才能喚醒學生的真誠，真正幫助學生實現健康成長[7]。特別是對于剛剛走出幼兒教育、家庭教育的小學生來說，小學生活由于約束性、規律性會更強，所以他們的心理也會更加敏感脆弱，有時候會將對父母的依賴遷移到班主任身上，使得班主任也扮演著“父母”的角色。若此時未能對學生及時進行心理關懷，極有可能令學生產生心理障礙問題，對小學生的健康成長起到消極影響。所以，班主任在班級管理中對學生進行心理關懷，既要追求方法的實用性，也要追求策略的有效性。

三、心理關懷在小學班級管理中的應用策略

1.加強師生之間的溝通和互動。小學階段的學生心理變化速度極快，若其在日常學習、生活中遇到難以解決的問題，且教師與家長沒有及時發現學生的異樣，并對其進行正確引導，勢必會對學生的心理健康造成影響，基于此，教師必須采取行之有效的心理關懷措施。首先，了解學生的心理狀態。班主任在班級管理過程中，應將自己視為學生的朋友，與之平等溝通，這樣學生才能主動說出自己遇到的困難，積極尋求班主任的幫助。比如，班級中的某位學生由于性格內向平日極少與同學進行玩耍互動，導致難以融入班級中，即使有問題有困難也從不請求他人幫助。針對這名學生的情況，班主任就要耐心傾聽學生的感受及想法，做到教學引導，使學生意識到只有抱有樂觀積極的態度才能打開交際圈，才能真正融入集體中，進而學會用健康向上的態度看待困難，用欣賞的眼光看待周圍的一切。其次，了解學生的生活狀況。班主任除了要完成教學任務之外，還應利用課余時間與學生進行面對面的溝通，比如針對學習成績出現下滑的學生，班主任需要與學生一同尋找問題的根源，同時給予其一定的語言激勵，讓其重新燃起學習的動力。針對現階段存在的不足，在后續的學習中要有意識地做出改進，逐步提升自己的學習成績。最后，教師還要了解學生的家庭狀況，針對單親家庭、留守家庭的學生，教師應給予其充分的尊重與愛護，在生活方面盡可能多地給予幫助，同時引導其積極參與班級活動，用集體的溫暖感化他，消除學生焦慮不安的情緒，使其主動地敞開心扉、融入集體。

2.培養學生的情感控制力。培養學生的控制力，即是引導學生學會做自己應該做的事情，比如言行舉止、想法等這些都屬于學生能夠進行自我控制的。班主任在進行班級管理時，要讓學生學會接受自己的驕傲、焦慮、憤怒、傷心、快樂等各種情緒，耐心地給予學生心理關懷，并組織學生一同結合特定事件進行清晰感知，傳授學生情緒控制的有效方法。比如，可以引入STA法：在遇到事情后，首先要讓身體、肢體停下來，深呼吸來緩和自己的情緒，接下來仔細思考，對自己即將采取的解決方式、行動進行綜合考慮，然后選擇最適宜的辦法去行動。通常長期進行自控力的訓練，有助于幫助學生養成理性思考的良好習慣。與此同時，班主任還需要通過組織主題活動的方式，來深化學生的自我認知。以學生的個性化需求作為教育基礎，積極挖掘多樣化教育資源，利用班會時間以“我是好孩子”“對不起，沒關系”“校園規則我遵守”等主題開展教育活動，通過活動進一步強化學生的自我認知，使之樹立規則意識，掌握有效的自我控制策略，從而學會更好地調節情緒、控制行為。

3.加強家校聯合共育。良好的家庭環境是促進學生健康成長的保障，所以，學生的言行舉止也能直接反映出家庭環境和家庭教育。學校固然是教書育人的主陣地，但家庭在教育中起到的作用也是不容忽視的，家長對于孩子而言是榜樣、是表率，所以班主任在進行班級管理時，應與家長保持密切溝通，引導家長認識到家庭教育對孩子成長的積極作用，以此來調動家長的能動性，主動配合班主任，形成育人合力，構建起家校聯合共育的模式。在這種模式中，要求班主任在關注學生在校表現的同時，也要與家長通過微信群、QQ群等保持密切溝通，從而了解學生在家里的表現，進而對學生形成更加全面的認識。此外，班主任還可以定期以家訪的方式走進學生的生活，了解其家庭環境及氛圍，指導家長正確的家庭教育方法，引導家長正確認識親子關系，給予孩子更多的理解和包容，允許孩子試錯。班主任也要就學生的在校情況與家長共同商議心理關懷、心理健康教育方案，通過家校攜手協同引導學生、教育學生，加快學生良好道德品質、健康心理素質的形成，進而實現高效學習、快樂成長。

4.重視個性教育。班主任在管理班級時，需要充分了解學生的個性特點、學習動機、學習能力和學習習慣，如此才能確保教育及管理的有的放矢，有效激活學生的自主學習意識。同時，教師還應從情感層面入手對其進行心理疏導，做好心理關懷。首先，采取激勵法。班級中有這樣一位學生，雖然足夠聰明，但卻沒有形成良好的學習習慣，注意力總是無法集中。對此，班主任在與學生面對面談話的過程中，可以運用語言對學生進行激勵，引導其認識到自己當下的學習狀況。待學生有所改變后，教師可配合物質激勵調動學生學習的能動性，通過內部、外部的刺激讓學生處于興奮狀態，循序漸進地取得進步。其次，心理分析法。該方法是心理疏導中比較常用的方法，當常規心理關懷效果不顯著時，教師便可采取此種方式通過學生的言行舉止來分析其心理，以此找到根源，進而針對性地矯治學生的心理誤區。比如，一位學生學習成績較好，但課堂上經常不遵守紀律，不按時完成作業，班主任每次與他交談都沒有看到顯著效果。后來，班主任同學生家長取得聯系，深入溝通后發現這位學生是留守兒童，父母長期外出務工，當他看到闖禍后班主任會請家長來學校，于是便想盡辦法犯錯，渴望自己的父母也能回家。對于此類問題，班主任便可每學期到留守兒童家中家訪一次、與監護人溝通一次、給留守兒童寫信一次，條件允許的情況下還可以開展留守兒童關愛活動，并由其他家長及教師組成志愿者服務隊伍，成為“愛心媽媽”和代理家長，組織捐贈活動，保證其學習、基本生活費用，讓他們時刻感受到如父母般的愛與溫暖。

綜上所述，小學班主任在開展班級管理工作的過程中，應有意識地將心理關懷融入其中，堅持以思想性為引領、以熟悉班級情況為基礎、以實踐性為要點，采取加強師生之間的溝通互動、培養學生情感控制力、加強家校聯合共育、重視個性教育等多樣化措施落實心理關懷，切實滿足學生的個性化心理需求，有效拉近與學生之間的情感距離，讓學生自覺接受班主任的教育及管理，對班主任產生親近感、信任感，促使學生在學習知識的同時，也能形成健全的人格以及良好的道德品質，使學生實現自由、全面的發展。

參考文獻

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[3]孫炳海.中小學教師職業道德行為的心理學研究[J].教育科學研究，2018（03）：21-24.

[4]楊慧峰.關懷理論視角下小學師生關系研究——以昆明市A小學為例[D].昆明：云南師范大學，2021.

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[6]錢靜，劉婷婷，徐婧悅，等.農村留守兒童心理疏導與情感關懷——以儀征市龍河中心小學、陳集中心小學為例[J].揚州教育學院學報，2021（03）：09-11.

[7]李婷.新時期小學班主任管理之溝通藝術淺探[J].當代家庭教育，2020（12）：16-19.

編輯：郭裕嘉