高校經管類圖書資料室導讀之策

資料導讀是資料室館員的一項重要工作，它能喚醒讀者的閱讀意識，激活讀者的閱讀興趣，是使讀者獲取有益成果的基礎。現通過闡述高校經管類資料室讀者查閱資料的特點、資料室資料的分類、導讀的概念、導讀的必要及導讀的現狀，進而提出對我國高校經管類資料室導讀的建議和策略，以期為經管類資料室館員提供借鑒。

高校各圖書資料室具有專業性強、資料更新快、與讀者聯系緊密，查閱便利等優點。設有經濟管理類學院的高校在高校總數中占比較大，筆者通過查詢2022年147所“雙一流”高校網站的各學院設置得出，設有經濟管理類學院（其中包括“經濟管理學院”“經濟與管理學院”“管理與經濟學部”“經濟與管理學部”）的高校有61所，另外設有經濟學院、管理學院或與經濟相關的學院如商學院、金融學院、會計學院的有61所，且在這些高校中共查詢到51個資料室（其中包括資料室、圖書分館、信息資料中心、圖書室，圖書資料中心、圖書資訊中心、圖書文獻中心、數字圖書館、情報資料中心、圖書電教中心，筆者暫且將以上名稱都視為資料室），在網站上不顯示的沒有記錄在內。所以對經管類圖書資料室的工作進行研究是很有必要的。

經管類高校讀者查閱資料的特點

王旭在研究中發現，人文社科學科和理工科讀者在閱讀資料的方面有著明顯的不同[1]。經管類屬于人文社科學科，其讀者在查閱資料時同樣具有人文社科學科的特點。第一，在對學科資源的需求上，讀者往往需要一整套的文獻或一系列的數據資料，如經濟管理叢書、某個地區的多個指標或跨越多年的某一項或多項指標等。第二，在學科服務的內容上，讀者經常需要館員介紹數據的來源、使用方法，如各數據出自哪本資料、哪個數據庫，紙質版統計年鑒自帶光盤的打開方法，各種數據庫的內容和使用方法等。第三，在學科服務的方式上，需要每年針對大四本科生、研究生舉辦各種數據庫應用的線上或線下培訓，需要讀者親自到資料室查閱資料。第四，對電子資源的需求上，除了知網、維普、Science、Nature等期刊數據庫外，經管類的讀者在科研項目或教學中常常需要查閱各種數據，因此他們對EPS全球統計數據/分析平臺、布瑞克農產品數據庫、RESSET、WIND、CSMAR、CEIC等綜合或特色數據庫的需求更高。

經管類資料室資料的分類

以河南農業大學經管學院為例，學院現有農林經濟管理一級學科博士學位點、農林經濟管理博士后科研流動站、農林經濟管理一級學科碩士學位點以及會計碩士（MPAcc）和農村發展2個專業學位碩士點。設有農林經濟管理（國家一流本科專業）、經濟學（河南省一流本科專業）、工商管理（河南省一流本科專業）、經濟與金融、財務管理、數字經濟6個本科專業。針對這些設置以及讀者對資料需求的特點，資料室典藏的資料有現刊、過刊、教材、專著、統計資料、研究生畢業論文等。專著包括本學院教師的著作和各學者的著作以及各學科教材。研究生論文則收集了各年本學院的碩、博士生的紙質版畢業論文。由于本學院的學生畢業時都是以完成畢業論文為必要條件，而不是像理工科學生一樣需要畢業設計；本學院的教師發表文章、做項目一般也需要大量的數據作為支撐，所以統計資料、工具書在資料中占有較大的比重。除了紙質版的統計資料外，讀者還可以充分利用網絡資源，如國家、各省、市統計局、各部委網站上的統計年鑒、統計公報等數據。

導讀的概念

在資料室的工作中一項非常重要的工作就是導讀。關于導讀的概念，盡管何婷[2]、周金林[3]、王迎春[4]、劉振西[5]、何志鵬[6]、高金晶[7]、張瓊珠[8]、任美林[9]、王偉偉[10]等人已經進行了研究，但圖書館界還沒有統一的見解，筆者與何婷[2]的觀點相同，認為導讀就是一方面指導讀者“讀什么，如何讀”，另一方面解決讀者有限的讀書時間和無限無序的文獻信息資源之間的矛盾，通過科學、有效地引導，使讀者能夠在最短的時間內獲取大量的信息，達到最佳的閱讀效果。導讀包括引導讀者閱讀的內容和閱讀的方法兩部分，按照媒介的不同又分為傳統導讀和網絡導讀。

導讀的必要性

一方面，對于大四本科生和低年級的研究生而言，他們初涉研究領域，對需要查詢哪些資料，如何使用這些資料都處于懵懂狀態，這就需要資料室館員的引導。另一方面，對于教師而言，他們雖然對科研方法比較熟悉，但對資料室新購進了哪些資料可能并不清楚，這也需要資料室館員對他們進行指導。另外，雖然各種專業數據庫、特色數據庫層出不窮，使得資料室的紙質版統計資料已不再受讀者的青睞，CNKI、維普等電子期刊，超星電子書等也讓紙質版期刊和圖書等使用頻率下降，但由于統計資料數據庫的數據基本上是按照指標、地區、時間分列的，與紙質資料相比缺少直觀性，所以紙質版的統計資料不會被完全代替，而且紙質版的統計資料出版一般會早于其登錄數據庫的時間，從時效上看紙質圖書仍然具有其必要性。

經管類資料室導讀的現狀及問題

資料室館員對導讀的重視程度不足、導讀形式

單一、深度不夠

部分資料室館員的思想還是坐等讀者上門，止于被動地服務，有讀者來閱讀就接待，沒讀者來就忙其他事情；導讀的形式也停留在宣傳資料名稱、作者、出版社等基本信息以及回答讀者的咨詢等簡單工作上，缺乏對資料使用方法的主動指導。

資料室館員導讀業務能力有待提高

21世紀是信息技術時代，新技術的出現給館員們提供了新的發展機遇，同時也帶來了巨大的挑戰，傳統的導讀已經不能適應新形勢的發展。館員們必須與時俱進，具備敏銳的洞察力，積極跟上時代的步伐，完善導讀工作。

資料室館員對導讀工作的針對性不強

某些資料室館員只是對讀者群發統一的宣傳資料，缺乏對讀者個體的關注、了解和溝通，不明確各個讀者的研究方向，不知道每位讀者所需的具體資料，或是應該提供怎樣的幫助。這就使得館員和讀者之間形成了一道屏障，館員在采購時只是一味選取符合大眾需求的資料，很多資料在購買后也束之高閣，得不到充分的利用。

另外，一些資料室還存在著學院（系）領導不夠重視，資金不充足，資料室空間布局不分明，資料擺放混亂等問題。

對經管類資料室導讀提出的建議與策略

多渠道宣傳和培訓、深度指導

首先，可以通過微信群進行宣傳。對于紙質版現刊，可以關注各個現刊的微信公眾號。在登記完各本期刊后，通過公眾號查找該期刊的本期目錄（公眾號的目錄一般都比紙質版提前一段時間）并轉發到讀者群中，但要掌握每天的轉發量，不能過少，也不能過多，建議每天發送兩到三本期刊的目錄。一方面，教師們可以查看各期刊當期目錄，對感興趣的文章在知網等網站中下載或直接閱讀，或者到資料室閱讀紙質版期刊；另一方面，也可以關注該期刊的公眾號，了解更多關于該期刊的內容或審稿進度等情況，有的期刊公眾號還會公開部分文章的全文供讀者閱讀。對于統計資料等圖書，館員在登記、上架后應及時發送新書通報，有電子版的，可直接復制電子版并轉發到讀者群；沒有電子版的，可將目錄掃描下來再進行轉發；對于目錄比較籠統的，可以掃描部分內容頁面，一并轉發；資料室館員還應隨時關注圖書館購買的數據庫的動態，比如新上傳的數據、期刊等，并轉告本學院（系）讀者，做到及時推送，積極發揮資料室館員的主動性。其次，由于資料室的讀者數量不是很大，除了點對面的網絡宣傳外，還可以點對點進行線下宣傳。對于來資料室查資料的讀者，應當面推薦與其研究方向相關的資料，也可以通過專業教師在授課時對學生進行嵌入式二次宣傳，讓他們了解資料室的文獻資源結構、查閱文獻的方法以及如何對資源進行數據分析。再者，資料室可以協同圖書館的學科館員進行導讀。各高校圖書館每年會在線上或線下不定期地舉辦各數據庫或軟件的應用培訓會，線下培訓可組織本學院（系）的讀者積極參加，不能及時參加的，可由資料室館員對教師進行培訓；線上培訓除要求本學院（系）讀者參加外，培訓方還可以設置回放，方便讀者多次觀看，但要注意避免產生知識產權糾紛。除了宣傳資料內容以外，資料室館員還應對讀者的閱讀方法進行指導，比如介紹統計資料光盤的使用方法，各種數據庫查詢、分析的方法等。

加強資料室館員信息素養

“打鐵還需自身硬”，在培養讀者的信息素養的同時，館員本身也應具備較強的信息素養。首先，資料室館員應熟悉自身的職責，了解導讀的重要性。資料室館員的職責包括制定資料的訂購計劃、領取資料、登記資料、上架、宣傳導讀、下架裝訂資料等，其中導讀是引導讀者進行研究、教學等工作和學習的重要環節，不但能激發讀者的閱讀興趣，激活讀者的閱讀意識，也是讀者獲取有益成果的基礎。了解這一點后，資料室館員才能有開展導讀的動力和激情。其次，資料室館員應積極參加與圖書館學專業相關的培訓，提高自身信息素養。多關注圖書館界的網站、微信、微博公眾號和期刊的培訓信息，如知網、CALIS網站，中國圖書館學會、《農業圖書情報學報》等圖書館類相關雜志、e線圖情等微信公眾號以及本校圖書館的培訓通知，并積極報名參加，與業內人士多交流、多溝通，以獲得更多的業務知識和信息。第三是及時了解期刊、統計資料等的目錄、內容。很多讀者只知道所需要的具體數據，但不知道從哪本統計資料或數據庫中查找，這就要求館員平時做足功課，經常性地翻閱統計資料的目錄及內容，做到心中有數，在讀者需要的時候能幫助讀者及時找到相應的資料。館員還要認識到導讀不等于給讀者指定資料，而是在提供引導的前提下，讓讀者自己去發現資料中有用的內容，從而得到更多的收獲。第四是積極主動地學習與經管專業有關的課程，了解教師研究領域。大多數資料室館員并非經管專業，這就需要館員除具備圖書館學等信息管理和服務知識外，還應自覺學習一些經管專業方面的主干課程，如微觀、宏觀經濟學、統計學、管理學、農業經濟學以及各領域的經管課程，這有助于引導讀者閱讀相關的期刊和統計資料。第五是確定好資料室館員的角色定位。麻雀雖小，五臟俱全。資料室雖然規模小，但其承載的任務并不比圖書館少。資料室館員應既是廣告策劃者、閱讀推廣活動者，也應熟練掌握和應用Web2.0、3.0工具，為讀者打造高質量、高效率的信息服務；還應是學科采訪服務者、學科信息采集整理者、信息咨詢服務者、信息素質教育者、學科服務的帶頭人[11]。只有充分認識并扮演好館員的角色，才能出色地完成導讀任務。第七是要積極參加專業技術人員繼續教育活動，選擇與圖書館專業相關的課程進行學習。

加強與讀者的交流，有針對性地開展導讀工作

緊密聯系讀者，建立讀者服務群，積極聽取讀者的心聲和要求，充分了解他們的研究意向，拓寬他們的知識面。深入到讀者群中，多參加學生和教師舉行的科研、教學活動，與讀者共同參加各單位組織的研討會、培訓會等，和讀者進行深入的交流。只有這樣館員才能有的放矢地開展導讀工作。

爭取院（系）領導的支持，加大資金投入

資料室的建設關系著整個學院（系）學生以及教師科研、教學水平的提高，院（系）應在條件允許的情況下，考慮建立資料室的服務網站、移動App，開放以MOOC為主的在線課程，入駐抖音、建立數據資源庫等，這些都需要學校領導對資料室的重視和支持。院（系）領導的支持是建設好資料室的基礎，是提供更優質的導讀服務的基石。沒有學院（系）領導的支持，導讀工作就會成為無米之炊、空中樓閣。

做好資料的空間布局及資料的擺放工作

目前的資料室大多采用開架式管理，資料的空間布局合理與否影響著導讀工作的優劣，為保證導讀工作順利進行，應做到以下兩點：一是資料室的各種資料應做好分區，使讀者一眼便能找到所需資料的所在區域；二是每種資料都應按照順序排列，如現刊、教材、統計資料按圖書分類法排列，同一種類的資料擺放在一起，將期刊按影響因子的大小進行二次排列，對于同一出版社的教材或專著，還可以設置專柜區域進行存放。合理的資料空間布局是一種無聲勝有聲的導讀，它能使讀者快速地自助查找到所需的資料，讓讀者在資料的海洋中自由徜徉，盡享查閱之樂。

導讀是一項貫穿館員工作始終的重要任務，其能夠充分發揮出資料的作用，提高了資料的利用率。資料室館員只有認真對待，本著主動、科學、長期、多樣、交互性的原則開展導讀工作，才能完成館員的使命，才能使經管類學科的讀者取得豐碩的成果。

[2]和婷.網絡環境下高校圖書館開展導讀工作新思路[J].農業圖書情報學刊，2010，22（10）：254-256+260.

[3]周金林.導讀工作概論[M].南京：南京大學出版社，1994.

[4]王迎春.傳播學視角下的高校圖書館網絡導讀研究[D].南京：南京大學，2011.

[5]劉振西，吳天松.加強大學生研究性學習的期刊導讀工作[J].現代情報，2008（03）：198-200.

[6]何志鵬.目錄學視角下的高校圖書館網絡導讀服務體系研究[D].南京：南京大學，2020.

[7]高金晶，于成華.基于設計思維的高校圖書館導讀服務策略研究[J].晉圖學刊，2021（04）：48-53.

[8]張瓊珠.高校圖書館優質導讀服務的策略分析與研究[J].蘭臺內外，2021（08）：58-60.

[9]任美林.高校圖書館導讀服務工作的舉措[J].辦公室業務，2021（23）：161-163.

[10]王偉偉.數字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務探析[J].科技資訊，2022，20（08）：193-195.

[11]王旭.高校圖書館學科服務理論與實務[M].北京：化學工業出版社，2021.