以藝術(shù)性和趣味性為文物講解增光添彩

我國(guó)是有著五千年歷史的文化大國(guó)，在悠久的時(shí)間長(zhǎng)河中，留下了不計(jì)其數(shù)的文物古跡。人們可以通過(guò)閱讀書(shū)籍、觀看視頻等方式來(lái)了解文物的價(jià)值，而在這些過(guò)程中，博物館講解員扮演著非常重要的角色，他們不但要提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備，還要掌握講解的要點(diǎn)和技能，與參觀者進(jìn)行良好的互動(dòng)，只有這樣，才能為參觀者提供更人性化的服務(wù)，從而推動(dòng)博物館的高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)針對(duì)如何提升博物館文物講解的藝術(shù)性和趣味性進(jìn)行深入探究，以期為參觀者帶來(lái)良好的參觀體驗(yàn)。

隨著人們對(duì)精神文化生活的需求越來(lái)越高，對(duì)歷史文化知識(shí)的關(guān)注也越來(lái)越多。當(dāng)前博物館已成為學(xué)習(xí)歷史文化的第二課堂，趣味性的解說(shuō)有利于加深參觀者對(duì)文物的印象，增強(qiáng)參觀者對(duì)文物的認(rèn)識(shí)。使藝術(shù)更具趣味性，營(yíng)造出更豐富、更生動(dòng)、更富有感染力的解說(shuō)形式，讓參觀者可以更好地了解文物的歷史與文化背景。在文物講解的過(guò)程中，講解員可以用富有藝術(shù)感的語(yǔ)言表達(dá)和有趣的互動(dòng)，增強(qiáng)參觀者對(duì)文物的歷史與文化內(nèi)涵的了解，從而讓博物館更好地發(fā)揮其“第二課堂”的作用。

博物館文物講解的基本要求

南陽(yáng)市博物院是國(guó)家二級(jí)博物館，前身為南陽(yáng)市博物館，館址位于臥龍崗武侯祠。2021年1月，南陽(yáng)市三館一院建成，南陽(yáng)市博物館遷入新館，并正式對(duì)外開(kāi)放；2022年12月，事業(yè)單位重塑性改革，南陽(yáng)市博物館、南陽(yáng)知府衙門(mén)博物館、南陽(yáng)張衡博物館三館融合，組建成南陽(yáng)市博物院，隸屬于南陽(yáng)市文廣旅局。新館建筑面積4.6萬(wàn)平方米，展覽面積1.2萬(wàn)平方米，是豫西南最大的地方綜合性博物館和文化新地標(biāo)。南陽(yáng)市博物院作為當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒泻徒逃占暗闹匾獔?chǎng)所，為參觀者提供了良好的溝通和信息傳遞平臺(tái)，講解員的解說(shuō)水平也直接影響著參觀者對(duì)文物和歷史文化的理解。因此，博物館文物講解的基本要求如下。

首先，互動(dòng)性和趣味性。講解員在講解的過(guò)程應(yīng)將參觀者作為講解的中心，采用多種交流方式和互動(dòng)手段引導(dǎo)參觀者主動(dòng)對(duì)文物進(jìn)行觀察和思考。在涉及對(duì)文物的歷史背景以及相關(guān)事件的講解時(shí)，要做到生動(dòng)有趣、觀點(diǎn)鮮明，以此充分激發(fā)起參觀者的興趣，提升文物講解的趣味性和吸引力。

其次，教育性和啟發(fā)性。文物講解不僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳遞，更應(yīng)該注重對(duì)參觀者的教育和啟發(fā)。講解員應(yīng)該通過(guò)講解，讓參觀者了解文物的文化內(nèi)涵和歷史背景，激發(fā)參觀者的文化興趣和歷史意識(shí)，引導(dǎo)參觀者從文物中汲取營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)，講解員還可以根據(jù)不同參觀者的背景和需求，提供個(gè)性化的講解和解讀，滿足不同參觀者的需求。

最后，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。講解員必須具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，能夠清晰、形象地介紹文物的歷史背景、文化內(nèi)涵及價(jià)值。不僅要使用通俗易懂的語(yǔ)言，同時(shí)也要重視與參觀者的交流，及時(shí)掌握參觀者的意見(jiàn)，為參觀者提供咨詢(xún)服務(wù)，營(yíng)造良好的游覽體驗(yàn)。

博物館文物講解中常見(jiàn)的問(wèn)題

第一，缺乏趣味性和互動(dòng)性的講解方式。一些博物館講解員的講解方式缺乏趣味性、互動(dòng)性，不能激發(fā)參觀者的興趣，也不能讓參觀者沉浸其中，導(dǎo)致參觀者對(duì)文物及歷史文化知識(shí)的了解與認(rèn)知程度偏低，也不能引導(dǎo)觀眾對(duì)文物進(jìn)行觀察、思考。由于多數(shù)講解員缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)，解說(shuō)經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好地引導(dǎo)觀眾積極參與互動(dòng)。

第二，知識(shí)儲(chǔ)備不足。講解員在講解文物知識(shí)的過(guò)程中較為機(jī)械化，甚至常常死記硬背，講述的內(nèi)容比較淺顯，容易讓人失去繼續(xù)參觀的興趣。另外，有些參觀者在提出問(wèn)題的時(shí)候，很難得到講解員的正面回答，導(dǎo)致參觀者的游覽體驗(yàn)變差，這種情況還可能對(duì)博物館造成一定的負(fù)面影響。另外，博物館一般不會(huì)提供外文說(shuō)明，許多外國(guó)參觀者都是依賴(lài)隨行翻譯人員或使用手機(jī)軟件進(jìn)行在線翻譯，這就導(dǎo)致其參觀體驗(yàn)受到一定的影響。因此，博物館講解員需要不斷地拓寬知識(shí)面，提高自身外語(yǔ)水平，從而為國(guó)內(nèi)外參觀者提供更好的服務(wù)。

第三，服務(wù)意識(shí)淡薄。講解員在講解的過(guò)程中，除了要保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實(shí)性之外，還必須具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和與參觀者互動(dòng)的交際能力，但是有些講解員在工作中缺乏熱情，沒(méi)有充分發(fā)揮講解藝術(shù)的魅力。另外，部分講解員在介紹文物時(shí)的語(yǔ)言風(fēng)格比較單一，服務(wù)意識(shí)薄弱。事實(shí)上，博物館里的每一件文物都有獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，講解員在將具有價(jià)值的信息傳遞給參觀者的同時(shí)，也要注意改進(jìn)解說(shuō)方式，使講解過(guò)程更加生動(dòng)、活潑。

提升博物館文物講解藝術(shù)性的策略

注重學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)講解方式，拓寬學(xué)習(xí)途徑

在文物的保護(hù)與傳承中，解說(shuō)是其中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)文物講解，可以加深人們對(duì)文物歷史、文化內(nèi)涵的理解。傳統(tǒng)的博物館講解模式主要是通過(guò)講解員進(jìn)行系統(tǒng)的講解，但這種方式缺乏雙方的深度互動(dòng)，從而影響了講解的質(zhì)量。因此，講解員必須改變傳統(tǒng)的思維方式，加強(qiáng)與參觀者的互動(dòng)，從而提高他們的參觀積極性。在這個(gè)過(guò)程中，講解員要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、排比、夸張等修辭手法組織措辭，并利用情境創(chuàng)設(shè)等讓參觀者進(jìn)行聯(lián)想。在文物講解中，講解員要注重對(duì)文物年代的講解，方便參觀者了解當(dāng)時(shí)的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r。講解員要展現(xiàn)自己獨(dú)特的解說(shuō)方式，能夠靈活運(yùn)用各種文物的知識(shí)。另外，講解員也要提高自己的解說(shuō)能力，根據(jù)觀眾的反饋創(chuàng)新解說(shuō)方法，幫助觀眾加深對(duì)文物信息的了解，更好地傳播傳統(tǒng)文化。在博物館的解說(shuō)中，語(yǔ)言的表現(xiàn)形式至關(guān)重要。所以，講解員要不斷地對(duì)自己的講解方式進(jìn)行創(chuàng)新，例如，將流行語(yǔ)和幽默元素融入其中，激發(fā)參觀者的互動(dòng)欲望，營(yíng)造一種輕松的氛圍，同時(shí)，在使用一些詞語(yǔ)的時(shí)候，也要盡量做到簡(jiǎn)明扼要。

將文物講解上升到服務(wù)層面，在講解的過(guò)程中融入服務(wù)意識(shí)

講解員需要進(jìn)一步提升自身的服務(wù)意識(shí)，為參觀者提供熱情周到的服務(wù)，樹(shù)立人性化的服務(wù)理念，要站在參觀者的角度，突出自己的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，在與參觀者溝通的過(guò)程中要做到因人而異，采用不同的溝通方式。講解員在進(jìn)行文物講解工作時(shí)，要明確自己的工作目的，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，特別是在新的時(shí)代，博物館講解員的講解方式要更加多樣化，同時(shí)也要改進(jìn)工作方式，通過(guò)解說(shuō)將陳列的藏品更加生動(dòng)、形象地介紹給游客。因此，講解員在講解時(shí)，要考慮怎樣才能與參觀者形成融洽的關(guān)系，在介紹文物之前可以先做自我介紹，以及講解參觀時(shí)需要注意的事項(xiàng)，引導(dǎo)參觀者進(jìn)行文明參觀。在講解過(guò)程中，站位也會(huì)影響參觀者的游覽體驗(yàn)。在參觀的過(guò)程中，參觀者與文物的距離通常為50—80厘米，參觀文物最佳的角度為俯視45°，而講解員與參觀者的最佳距離為50厘米左右。另外，講解員自身也要主動(dòng)向參觀者學(xué)習(xí)有關(guān)的文化知識(shí)，以參觀者為中心，在講解工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)文物的介紹也要結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以達(dá)到社會(huì)教育的目標(biāo)。此外，博物館應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整講解員與參觀者之間的互動(dòng)方式，將其轉(zhuǎn)化為服務(wù)員與客戶(hù)之間的互動(dòng)。博物館應(yīng)當(dāng)采用新媒體和行業(yè)大數(shù)據(jù)等工具深入了解參觀者的實(shí)際需求，并為不同級(jí)別的游客提供個(gè)性化的解說(shuō)服務(wù)，以此來(lái)加深文物相關(guān)知識(shí)在觀眾心中的印象。

增進(jìn)講解員與參觀者的情感互動(dòng)，拉近彼此的距離

在博物館的講解工作中，講解員要靈活地使用語(yǔ)言，掌握語(yǔ)言的技巧；在革新工作方式時(shí)，也要合理地使用眼神、表情、身體動(dòng)作等非語(yǔ)言的表達(dá)方式。當(dāng)前，博物館講解員常常使用一些非語(yǔ)言媒介，這會(huì)影響到整個(gè)講解的效果。例如，要把握好使用非語(yǔ)言媒介的時(shí)間，注意參觀者的情況，保證講解的質(zhì)量。在講解過(guò)程中，講解員要保持正確的站姿，注重禮節(jié)，用身體語(yǔ)言給參觀者帶來(lái)一種視覺(jué)的享受。在言語(yǔ)交際中，肢體語(yǔ)言是一種輔助工具，在某種意義上可以替代語(yǔ)言，達(dá)到“不言而明”的目的。要注意的是，在使用手勢(shì)的時(shí)候，一定要控制好力度，同時(shí)注意手勢(shì)的使用次數(shù)，避免對(duì)參觀者的視覺(jué)造成干擾。

拓寬講解員的知識(shí)面，培養(yǎng)復(fù)合型的講解人才

如何使文物解說(shuō)生動(dòng)有趣，引起觀眾的興趣，提高觀眾的參與性，這是每個(gè)講解員都必須認(rèn)真研究的課題。目前，隨著人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)在博物館展出中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，講解員不但要具備講解文物知識(shí)的能力，還要掌握新的技術(shù)。因此，博物館在對(duì)講解員進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中要不斷地組織學(xué)習(xí)，提升講解員的知識(shí)文化水平和語(yǔ)言表達(dá)能力，培養(yǎng)一批復(fù)合型講解人才，使講解員能更好地勝任講解工作。

提升博物館文物講解趣味性的策略

拋出問(wèn)題，循序漸進(jìn)

講解員在對(duì)文物進(jìn)行講解時(shí)，可以采用拋出問(wèn)題，循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行講解，這樣不僅可以更好地將參觀者帶入到情境中，讓參觀者在參觀過(guò)程中尋找問(wèn)題的答案，提升參觀者的參與度；而且通過(guò)這種方式對(duì)文物進(jìn)行講解，可以使講解員了解參觀者的文化水平，并以此為依據(jù)優(yōu)化講解內(nèi)容，以便幫助參觀者更好地理解文物的內(nèi)涵。

抓住特點(diǎn)，表達(dá)出不一樣的文物

把“最”“唯一”“迄今為止”這些詞運(yùn)用到博物館文物講解過(guò)程中，可以體現(xiàn)文物的特殊性，講解員在對(duì)文物進(jìn)行講解時(shí)要展示文物的獨(dú)特性，這樣才能提升文物對(duì)參觀者的吸引力。因此，講解員在對(duì)文物進(jìn)行介紹時(shí)，要展示出文物的亮點(diǎn)，以此幫助參觀者更好地了解文物，欣賞文物。

此外，講解工作對(duì)講解員的速度控制和情緒的把握都有較高的要求。在新的時(shí)代，可以利用多媒體技術(shù)、3D影像技術(shù)、VR技術(shù)等將文物的圖文信息生動(dòng)地展現(xiàn)出來(lái)，提高參觀者的積極性，讓參觀者對(duì)文物的內(nèi)容有更深入的了解。目前，博物館順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，以文物的理念和內(nèi)涵為中心制作故事短片或小視頻，激發(fā)參觀者對(duì)文物的興趣。所以，在博物館的講解工作中，可以適當(dāng)?shù)乩枚嗝襟w技術(shù)來(lái)提高宣傳效率，增進(jìn)參觀者對(duì)博物館文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。另外，在遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題時(shí)，講解員需要及時(shí)向?qū)＜易稍?xún)，以保證正確性和權(quán)威性。

以今喻古，適當(dāng)加入口語(yǔ)化的表達(dá)

當(dāng)前講解員在對(duì)文物進(jìn)行講解時(shí)口語(yǔ)化程度較低，使得部分文化水平較低的參觀者對(duì)文物背后蘊(yùn)含的文化及價(jià)值理解得不夠透徹。因此，講解員要根據(jù)參觀者的文化背景和認(rèn)知水平進(jìn)行差異化講解，在講解過(guò)程中多使用口語(yǔ)化的表達(dá)，以便參觀者能更好地認(rèn)識(shí)和了解文物。

善用修辭手法，增強(qiáng)講解的趣味性

在對(duì)文物進(jìn)行講解的過(guò)程中，合理運(yùn)用修辭手法可以有效增強(qiáng)參觀者對(duì)講解內(nèi)容的接受程度。比如，在對(duì)文物進(jìn)行講解的過(guò)程中多使用排比句，可以提升講解員語(yǔ)言表達(dá)的氣勢(shì)；通過(guò)使用比喻，可以更加直觀地表達(dá)出文物背后所蘊(yùn)含的價(jià)值；適當(dāng)?shù)夭捎每鋸埖男揶o手法可以更好地凸顯文物的特點(diǎn)。

運(yùn)用不同的語(yǔ)氣和聲音調(diào)節(jié)講解的氛圍

博物館講解員需要針對(duì)不同的社會(huì)群體調(diào)整講解方式，突出內(nèi)容主次。針對(duì)以放松為主的普通參觀者，講解應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，提高效率，避免使參觀者失去興趣；專(zhuān)家學(xué)者參觀時(shí)主要是進(jìn)行學(xué)術(shù)研究或調(diào)查，講解員需從學(xué)術(shù)角度進(jìn)行介紹；導(dǎo)游人員行程緊湊，需把握好解說(shuō)時(shí)機(jī)，展現(xiàn)博物館特色；機(jī)關(guān)員工參觀時(shí)，講解員需要平衡好參觀者和文物之間的關(guān)系，吸引力和親和力并重；中小學(xué)生參觀時(shí)，講解員需考慮學(xué)生的思維方式和接受程度，創(chuàng)新講解方式；針對(duì)老年參觀者，講解員應(yīng)放慢語(yǔ)速、提高音量，給予關(guān)心，滿足其多元化的參觀需求。

綜上所述，隨著物質(zhì)生活的提升，人們對(duì)精神和文化的要求也越來(lái)越高，特別是在“文化自信”的背景下，來(lái)博物館參觀的人越來(lái)越多。想要讓參觀者了解更多文化知識(shí)，就必須提高講解員的素質(zhì)，提升講解的趣味性和藝術(shù)性。另外，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，博物館還需要為參觀者提供現(xiàn)代的解說(shuō)服務(wù)，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，以提高博物館的整體服務(wù)水平。