ChatGPT在輔助教育教學中的思考

【摘" 要】 被譽為21世紀的三大頂尖科學技術之一的人工智能技術，對全球教育領域產生的巨大影響世人有目共睹。ChatGPT是由人工智能技術驅動的自然語言處理工具，如今在全球影響廣泛。基于此，文章剖析了ChatGPT在全球的應用現狀，主要從人工智能的ChatGPT利弊分析入手，對ChatGPT在輔助教育教學中的應用及其潛在風險展開了思考。

【關鍵詞】 ChatGPT;輔助教學;AI應用

ChatGPT是Generative Pre-trained Transfomer（聊天生成預訓練轉換器）的英文縮寫，是由美國OpenAI研發的聊天機器人程序，于2022年11月30日公布。ChatGPT是由人工智能技術驅動的自然語言處理工具，它可以通過學會和了解人類的語言，與人類實現交談，還能根據聊天的上下文實現交互，從而真正地像人類一樣聊天、溝通，甚至還能編寫電子郵件、視頻腳本、文案、編譯、代碼等。

ChatGPT采用了Transformer的神經網絡架構，也就是GPT-3.5架構，它是一種用來處理序列數據的模型，同時具備了語言理解和文字生成等功能。特別是GPT-3.5會通過連接海量的文本語料庫來訓練模型，這些語料庫包含了真實世界中的對話，因此ChatGPT也擁有了上知天文、下知地理，并可以通過聊天的上下文實現語言交流互動的能力，從而實現了和現實社會中幾乎無異的聊天場景的交流。ChatGPT不僅是聊天機器人，還可以執行撰寫電子郵件、視頻腳本、文案和代碼等任務，在教育教學輔助領域有很大的潛能。

一、全球IT界ChatGPT應用的新動向

如今，人工智能技術的發展已經到達了一個從量變到質變的臨界點，必將深刻地改變社會的方方面面。ChatGPT技術的快速鋪開，對于輔助教育教學未來發展的思考方式等，會帶來很大的質變，其廣泛而顛覆性的場景應用，讓人翹首以盼。

（一）海外業界的現狀

1. 微軟新版Bing（必應）搜索引擎正在集成ChatGPT。集成ChatGPT的必應搜索目前還在內測階段，盡管聊天模式在內測后才能應用，但是一旦內測完成，搜索引擎將變成聊天模式，可以回答各種問題，徹底顛覆了以前的查找方式，非常令人期待。

2. 對標ChatGPT，谷歌透露，它們將推出一款由谷歌大型語言模型LaMDA驅動的聊天機器人“Bard”，而且正在加快內測。

3. 除了搜索引擎公司，業界普遍認為，蘋果公司、人形機器人等物聯網（IoT）公司也將在第一時間快速擁抱ChatGPT。

（二）國內業界的現狀

1. 百度作為國內AI市場的急先鋒，在我國的人工智能市場一直以長期的優秀表現占據著浪潮之端。百度確認“文心一言”將于2023年3月完成內測，并向公眾開放。

2. “云蝠智能”作為國內地產科技、Saas行業以及零售企業的銷售自動化服務工具，始終以“讓營銷更智能高效”為己任，正將一些場景嘗試引入ChatGPT，進行外呼的Demo測試，測試將讓ChatGPT填寫拜訪記錄、回復客戶的問題。

通常，銷售人員會填寫回訪記錄，該行為折算成工資成本為20元。銷售人員打完電話后，由ChatGPT分析生成的MP3文件，簡明扼要地給出一段關于客戶喜歡什么、不喜歡什么的回答，并且其比普通業務員的回答更精準。以ChatGPT替代語音質檢產品和人工回訪，成本僅為0.2元，企業只需要一個API接口就能實現上述行為。

3. 商湯科技團隊正在利用GPT等生成式內容創作短視頻等，讓人們在創作的過程中提高了生產效率。

4. 目前，“出門問問”公司正在發力的一個行業應用是“寫文案”。

國內AI界普遍被認為，我國擁有全球最大的應用市場、最豐富的應用場景，在AI應用和商業模式的發展上已經具有顯著的優勢。然而與ChatGPT相比，國內AI大模型缺少基礎投入的短板，值得業界關注。

二、ChatGPT在輔助教育教學上的優勢

（一）ChatGPT充當了人工智能的“助教”

ChatGPT可以充當教師的人工智能“助教”角色，為師生提供了一個實時分享的平臺。

1. ChatGPT能夠快速地收集每一位學生的反饋，并初步分析課程的優劣勢，協助教師在接下來的課程中，及時地調整教案。

2. ChatGPT能夠同時與每一位學生進行互動，避免了教師與某一位學生互動時其他學生的等待。

3. ChatGPT通過與學生的連續互動，迅速感知學生的成長、進步，也能察覺到偏差，及時地提醒教師進行課堂回顧與糾正。

4. ChatGPT比單一教師能掌握和熟悉更多的知識點，在輔助了教師教學的同時，與學生實現了共同成長。

（二）ChatGPT輔助了教學課程設計

ChatGPT能為教師的課程設計提供創意思路，協助教師檢索和整理文獻資料，生成完整的課程材料，如教學大綱、課程計劃和閱讀材料。

（三）ChatGPT協助了教師的備課

ChatGPT能夠參與教師的日常備課，幫助教師查找常識性和同識性的知識內容，豐富了教學內容，大大提高了教師的備課實效。

（四）ChatGPT參與了學生的測評

ChatGPT可以觀察、分析和評估學生，輔助教師給學生布置的作業和測試等。

（五）ChatGPT輔助了學生自學

ChatGPT可以提供海量的信息，豐富了釋義，以其合理性的方法和多樣化思路，輔助學生實現了課前的自主預習和課后個性化學習，既提高了學生的學習興趣，又提高了學生的學習效率。

三、ChatGPT的不足

日前，教育人士進行了一項測試，讓ChatGPT以2022年上海高考作文“發問與結論”為題，撰寫一篇約800字的文章，談談“自己”的認識。針對該題目，ChatGPT快速地給出了以下結果：

“‘發問與結論’，這兩個詞匯表達的是人類不斷思考的兩個階段。發問是人們對周圍世界的好奇心，表現出想了解的欲望，是對未知的探索。結論則是人們在發問的基礎上，通過觀察、實驗和思考等方法，得出的結果。從小時候開始，人們充滿了好奇心，不斷地發問。那時候的人們以未知為樂，對于周圍的事物有著強烈的好奇心。他們愿意去探索，去尋找答案，對于很多東西都充滿了期待。然而，隨著人們的不斷長大，他們也逐漸開始了解到，世界上有很多東西是不可以探索的。在社會的壓力下，人們需要更加現實，不再有那么多的發問，更需要給出結論、給出答案。這是一種自然的轉變，因為生活需要結果，需要答案。但是，有人對這種變化感到擔憂。他們認為，發問是人類思考的靈魂，是對知識的追求，是對生命的追求。如果人們不再發問、不再好奇，不再對世界充滿期待，那么也就失去了生命。”

對此，江蘇省語文特級教師沈湫莎認為：“ChatGPT的觀點還是比較清晰的，能夠在數據庫中調出一些比較適合的事例，來佐證自己的觀點，因此我覺得它可以作為初步的文本信息進行處理。但是怎樣更好地個性化體現自己的創造，體現自己思想的智慧，還需要人自己本身去獨立思考。文章從觀點和邏輯上而言，可以達到百分制的75分，屬于中等偏上的水平。不過從總體而言，文章都是詞匯的堆砌，缺乏真實的情感流露。”

通過這些類似的測試可以觀察到，盡管ChatGPT具有語言學習輔助、寫作指導、問答和模擬訪談等基礎能力，在歸納總結、通用格式的表達方面表現不俗，但在情感表達、創造力和獨立的自我意識等方面，還無法完全替代教育工作者。很多企業客戶有私有化部署的要求，但ChatGPT的模型非常大，對資源的要求高，當前不太可能實現私有化部署。這些大模型在一些特定行業或特定任務上欠缺專業性，需要適配才能執行任務。

鑒于此，針對教育教學的應用就需要用語音語料庫，針對特定的專業知識，為ChatGPT進行適配。另外，ChatGPT無法實時獲取互聯網的信息，它只是一個端到端生成的模型，能夠自我構造虛假答案，因此還需要通過強化學習機制、及時更新模型數據，以適應相關領域知識、信息的不斷更新和迭代。

四、應用ChatGPT的潛在風險

1. 根據OpenAI官網公布的隱私政策，OpenAI并未提及類似歐盟GDPR等數據保護法規，在“使用數據”條款里，OpenAI承認會收集用戶使用服務時輸入的數據，但未對數據的用途作進一步說明。

2. 根據“GDPR”的第17條：個人有權要求刪除其個人數據，即“被遺忘權”或“刪除權”。然而，ChatGPT等大語言模型帶來的一個問題是，深度神經網絡是否可以“忘記”用于訓練自己的數據。對于OpenAI是否能夠根據個人要求從模型中完全刪除數據，業內人士認為，這類模型很難刪除個人信息的所有痕跡。此外，訓練此類模型的費用高昂，AI公司也不太可能每次在個人要求刪除某些敏感數據后，重新訓練整個模型。

3. 在技術層面，深度神經網絡的黑箱特性，也使追蹤、溯源敏感數據在類似ChatGPT的大語言模型中的難度大大增加。

4. 如今，紐約的教育系統宣布全面封殺了ChatGPT。一項調查顯示，由于功能強大且應對格式化的問題輕松、自如，現在美國89%的大學生都在使用ChatGPT做作業。這導致教師防ChatGPT如洪水猛獸，卻屢禁不止。

教育數字化的積極性和風險性是并存的。ChatGPT在輔助學習、輔助教學和輔助科研方面的潛力已初步顯現，但也引發了諸如學術不端等問題。因此教育數字化的尺度必須妥善拿捏和把握，整體規劃、科學化實施。

五、關于ChatGPT風險管控的思考

像所有的新技術一樣，只要有足夠的時間和動機，就會有人找到利用它的方法。網絡安全研究公司觀察到，在地下的黑客論壇中，犯罪分子正在創造信息的竊取者、加密工具，并通過聊天工具進行欺詐。

ChatGPT的數據安全問題值得關注。這主要包括其訓練的數據是否保護個人信息;收集的個人敏感信息是否取得了個人的同意;在收集和使用的過程中，是否會侵犯企業的商業秘密，以及隱藏的算法歧視等問題都是生成類AI模型需要關注的數據安全問題;使用ChatGPT編寫惡意軟件代碼等情況時有發生，類似用法不僅會給網絡安全造成威脅，還會給國家安全帶來隱患。

在ChatGPT的推廣頁面上，OpenAI寫道：“盡管我們一直盡力讓模型拒絕不恰當的請求，但是它有時候也會對有害的指令做出響應或者表現出具有偏見的行為”。

雖然ChatGPT是一個“人工智能的大里程碑”，支撐著許多現實世界的應用，但它并不完美。ChatGPT會犯嚴重的錯誤，可能會產生誤導用戶的錯誤信息，而這正是其工程師需要警惕的地方。

基于西方政治精英控制下的全球媒體在新聞導向上的惡劣表現，可以預見，一旦有人在ChatGPT這類AI工具的人工反饋學習數據庫中，植入足夠數量“有傾向性”的內容，那么ChatGPT被廣泛使用時，給用戶帶來的不良影響將是巨大和災難性的。基于ChatGPT模型數據的存儲地域因素，以及其通過與人的實時交互過程快速迭代升級的特質，大力輔助本土AI類應用的研發將是當務之急，同時對ChatGPT類海外AI應用的管理也迫在眉睫。行業應允許ChatGPT作為研究學習而進行的應用測試，避免敏感信息的泄露，并加快本土類AI的開發和免費使用。這將極大地鼓勵大眾關注和觸發本土類AI的快速迭代成長，縮短了國內相關應用與ChatGPT的差距，乃至趕超ChatGPT，因為我國有著全球無可比擬的應用市場和使用群體。

六、結語

就像ChatGPT回答的一樣，人類的情感表達、創造力、社交能力和自我意識等能力，是人類的獨特優勢，目前還無法完全被人工智能技術取代。畢竟，人工智能是人的延伸，社會真正的主角是“你”。技術革新離不開法律法規的約束，不能任由科學技術一路“狂飆”，應守住倫理底線和法律底線，讓每一位創作者的心血受到保護，才能形成正向的互動促進，推動人工智能的發展。人工智能的飛速發展為全球教育建設和發展提供了便利條件，均衡和豐富了教學資源;為學生量身定制了個性化的學習方案，增強了學生和教師的互動性;提升了教育效率和教學質量，使教師有足夠的時間和飽滿的精力投入到教學的改進和改革中。

參考文獻：

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