新媒體時代大學輔導員學生管理方法創新路徑分析

摘要：信息技術及互聯網技術的快速發展，加速了新媒體時代到來，新媒體技術在各個領域得到了廣泛應用。憑借傳播速度快、方便、智能等優勢，新媒體在高校大學生的管理工作中得到有效應用。大學輔導員的主要工作職責是管理大學生，并對大學生開展思想政治教育和教學引導，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。新媒體背景下，大學輔導員要充分認識到新媒體的優勢，不斷學習和掌握新媒體技術的應用方法，讓新媒體助力學生管理工作，創新學生管理模式，以期更好地對學生進行教學引導，促進學生德智體美勞全面發展。開展學生管理工作時，大學輔導員應結合當代大學生的性格特征，轉變傳統的管理觀念，創新管理方法，提升學生對新鮮事物的接受能力，構建先進的學生管理方法，全面提升學生的綜合素養，促使大學生管理方法符合新媒體時代的教學需求。基于此，文章簡要分析新媒體的概念、新媒體對大學輔導員學生管理工作的影響、新媒體時代學生管理的優勢，探究新媒體時代大學輔導員學生管理方法的創新路徑，為今后大學輔導員更好地開展學生管理工作提供參考。

關鍵詞：新媒體；大學輔導員；學生；管理方法；創新路徑

中圖分類號：G645.1 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）16-0176-03

新媒體時代的到來為大學輔導員學生管理工作開展提供了便利，新媒體技術的應用不僅提升了學生管理工作效率，還為學生教育工作的開展提供了便利。現階段，社會對于專業人才的需求逐漸增加，這要求大學輔導員充分發揮新媒體的優勢開展好學生管理工作，提升學生管理工作質量，促進學生綜合素質發展。

一、新媒體的概念

新媒體是一個相對寬泛的概念，業界對于新媒體暫未提出明確、精準的定義。長久以來，新媒體的概念隨著科學技術的快速發展而不斷發生變化，在原有的概念基礎上進一步豐富。對比新媒體與傳統媒體發現，傳統媒體主要是指報紙、新聞、廣播、海報等媒介，新媒體主要是依托先進的信息技術、移動數據網絡等向受眾傳播信息，受眾只需一部智能手機便可隨時隨地接收信息。屬于后起之秀的新媒體在各個領域得到了廣泛應用，實現了良好的信息傳播效果。新媒體的應用給傳統媒體行業帶來巨大沖擊，逐漸成為新的時代背景下的一種主流傳播媒介[1]。應用新媒體技術不僅能夠高效處理相關數據信息，還能確保信息傳遞的時效性和方便快捷性。除此之外，新媒體信息還具備原創性、多元性等特點。當前，新媒體以微博、微信、抖音等為代表，隨著信息技術的快速發展，全新的媒體類型不斷涌現[2]。

二、新媒體對大學輔導員工作的影響

在新媒體時代，新媒體技術得到廣泛應用，這讓大學輔導員面臨機遇和挑戰并存的局面。新媒體在大學輔導員的學生管理工作中的應用提高了相應工作效率和便捷性，讓輔導員能夠以最快的速度獲得所需信息。另外，大學輔導員還可以利用新媒體加強與學生的溝通交流，詳細了解學生的身心健康狀況[3]，拉近教師和學生之間的距離。同時，在學生管理工作中應用新媒體技術，有利于提高各項數據信息的清晰透明度。鑒于此，大學輔導員可以科學合理管理各項數據信息，避免出現信息泄露問題。

首先，新媒體時代，每個人都可以成為數據信息的發布者和傳播者，這不僅促進了人與人之間的平等交流，也為大學輔導員的學生管理工作提供了便利。在傳播相應學生信息時，輔導員可以利用新媒體將相應內容信息精準傳遞給每個學生，因故不在學校的學生可以通過微信群等查看相關信息。基于此，信息傳遞效率和學生管理工作效率明顯提升[4]。其次，在學生管理工作中應用新媒體，能夠獲得更豐富的內容信息，高效指導學生管理工作開展，為大學輔導員節省了大量的時間和精力。另外，新媒體類型多樣，大學輔導員在開展學生管理工作的過程中可以充分發揮新媒體的優勢，全方位了解學生情況，把握每個學生的性格特點、興趣愛好，加強與學生的溝通交流[5-7]。

三、新媒體時代大學輔導員學生管理的優勢

（一）有利于培養學生樹立正確的思想觀念

新媒體時代，受眾能夠更加方便快捷地獲取相關內容信息，獲取信息的渠道也更加多樣。但是新媒體內容信息質量參差不齊，涉及的思想觀念較為復雜，容易對甄別能力低下的學生產生消極影響。基于這一現狀，大學輔導員可以借助新媒體平臺為學生答疑解惑，積極開展思想政治教育工作，讓學生以正確的思想觀念為引領積極面對學習和生活，避免受到錯誤思想的侵蝕[8]。大學生的社會經驗相對匱乏，生活經歷相對簡單，在思想認知及為人處世等方面存在薄弱環節，極易受到不良信息的影響，產生錯誤認知。這要求教師積極利用新媒體對學生展開思政教育宣傳工作，加強與學生的溝通交流，引導學生樹立正確的思想觀念。教師要滿足學生的心理訴求，及時為學生答疑解惑。另外，教師還要給學生傳授危機事件應對技能，讓學生學會判斷危機事件的真假，做到不傳謠、不造謠，避免校園危機的擴散[9]。

（二）有利于構建良好的師生關系

現階段，線上交流受到社會各界的青睞，成為人們主要的溝通交流方式。新媒體社交軟件是實現線上交流的載體，具有較強的隱蔽性和安全性，能夠更好地保護用戶隱私，深受廣大學生歡迎。隨著新媒體時代的到來，當代大學生的生活、學習、娛樂等各方面需求得到了進一步滿足，生生、師生之間的距離也進一步拉近。大學輔導員在開展學生管理工作時，可以借助新媒體工具與學生開展相應的情感交流。輔導員可以借助新媒體扮演學生的知心人的角色，結合學生所面臨的問題提供相應的解決方案，拉近學生與教師之間的距離，構建亦師亦友的師生關系。大學輔導員借助新媒體開展學生管理工作，能夠充分發揮新媒體技術的優勢，精準把握學生的心理狀況和遇到的感情問題，引導大學生在遇到困難的第一時間與輔導員溝通，尋求問題解決辦法。

（三）有利于提升學生管理工作效率

與傳統媒體相比，新媒體技術依托自身的優勢能夠實現信息資源的全覆蓋，為信息溝通帶來的便利，使大學輔導員與學生之間的交流能夠更加深入[10]。因此，在學生管理工作中，大學輔導員應充分挖掘新媒體技術的應用價值，熟練掌握新媒體技術運用方法，并將新媒體技術作為強化學生管理工作的有力武器。大學輔導員應深入分析學生管理工作的實際情況，了解學生管理工作面臨的困難，合理運用新媒體開展學生管理工作，發揮新媒體的優勢，提升學生管理工作效率，增強大學輔導員學生管理工作的有效性。

（四）優化學生管理工作方式

大學輔導員在學生管理工作中應用新媒體技術，不僅促使相應工作效率明顯提高，還為師生溝通交流提供了良好機遇。在新媒體技術的助力下，以往輔導員與學生面對面交流的溝通障礙被清除，學生能夠暢所欲言，大膽表達內心想法，構建和諧的師生關系，優化學生管理方式，提升學生與輔導員交流的積極性[11]。

（五）有利于強化情感交流

隨著信息時代的到來，新媒體技術為已經成為教師的工作開展提供了極大的便利工作的主要途徑，與此同時，方便快捷的由于新媒體技術也具有隱蔽、方便、快捷等特征，深受學生尤其是大學生的歡迎。新媒體技術滲透校園生活的方方面面，讓的應用大學生的學習和、生活發生了前所未有的變革產生嚴重影響。通過相關數據調查分析相關調查數據可知可以看出，大學生除了在網絡上進行購物、學習以外，還會依托在各種網絡平臺進行上進行社交。在開展進行班級管理工作時，輔導員應借助多媒體工具構建情感交流平臺，借此及時開解遇到生活和學習問題的當學生，加強師生間的在實際生活中出現情感問題時，可以選擇與輔導員進行情感交流。輔導員要成為在這過程中要成為學生的知心人者，能夠對學生的學習問題、情感問題等，提出合理的解決意見，并且同時還要對學生進行適當的鼓勵學生，以此拉近輔導員和與學生之間的距離，強化相關工作成效。

四、新媒體時代大學輔導員學生管理方法創新路徑

（一）轉變學生管理觀念

大學輔導員在學生管理工作中應用新媒體技術，有利于創新學生管理模式，轉變傳統的學生管理觀念，提高學生管理工作的靈活便利性，消解學生與教師之間的隔閡，促使學生積極主動地學習，配合輔導員的工作。輔導員轉變傳統的學生管理觀念具有重要的現實意義，借助新媒體技術進行創新，能夠使學生管理工作滿足新媒體時代需求，優化學生管理工作方式方法，強化學生管理工作效果。輔導員借助新媒體技術開展學生管理工作時，首要任務是轉變傳統的學生管理觀念，正確引導學生。在這一過程中，輔導員要充分了解新媒體技術的應用優勢，面對突發校園危機，要正確引導學生，充分發揮新媒體在輿論引導方面的作用，培養學生樹立正確的價值觀。除此之外，大學輔導員在學生管理工作中還應借助新媒體技術加強德育工作，增強學生的安全防范意識，讓學生做到尊重個人隱私，促進學生管理工作更好地開展[12]。

（二）提升學生的核心素養

大學輔導員在提升學生綜合素養、為社會輸送高質量人才等方面發揮了關鍵作用，同時也是高效開展各項教學工作的中堅力量，在指引學生走上正確發展道路方面發揮著不可替代的作用。因此，大學輔導員要在工作中不斷提升自己的媒介素養，熟練掌握新媒體應用技術，更好地勝任學生管理工作。大學輔導員必須與時俱進，不斷接觸和學習新技術，提升自身綜合素養，適應新媒體時代學生管理方式和教學模式的轉變，要在學生管理工作中熟練運用新媒體技術與學生進行溝通交流，對相關教學問題進行深入探究，也可以利用新媒體了解學生的心理健康狀況，可具體分析學生交流時的語句主題、網絡動態等，增強學生管理工作的針對性。

（三）借助新媒體加大學生教育引導力度

在開展學生管理工作的過程中，大學輔導員可以借助新媒體技術加強與學生的溝通交流，為學生提供較為私密的溝通環境，最大限度地發揮新媒體技術的優勢，優化學生管理工作效果，讓學生能夠放下戒備心，愿意給輔導員剖析內心的真實想法[13]。大學輔導員要根據學生內心深處的困惑合理引導學生，為學生提供良好的學習環境和健康的成長環境。大學輔導員要結合社會發展趨勢和行業企業對專業人才的實際需求，充分借助新媒體技術開展學生管理工作，拉近學生與輔導員之間的距離，了解學生的學習和生活狀況以及他們的實際需求，以此構建良好的師生關系，以先進的技術支持強化學生管理工作效果。新媒體時代，大學輔導員學生管理工作的開展和實際應用具有兩面性。在學生管理工作中，大學輔導員應借助新媒體技術加大對學生的引導力度，充分發揮新媒體技術的優勢，規避新媒體技術應用帶來的消極影響，促進學生身心健康。新媒體平臺上的信息紛繁復雜，內容質量參差不齊，容易給學生帶來不良影響，面對這一情況，大學輔導員要合理引導學生，增強學生的思想認知和信息甄別能力。由此可見，在學生管理工作中，借助新媒體技術加強對大學生的思想教育引導至關重要，大學輔導員應對應用新媒體技術的現實意義引起重視[14]。

（四）構建綠色健康的新媒體交流平臺

大學輔導員應充分借助新媒體技術為學生構建綠色健康的交流平臺，深度探析新媒體交流平臺與網絡媒體平臺之間的共同點，并對兩者進行有效融合，利用網絡媒體平臺的優勢促進新媒體交流平臺的優化，以期進一步強化學生管理工作效果，為學生管理工作的高效開展提供有利條件。大學輔導員應借助微博、微信等新媒體了解學生的學習和生活情況，俗話說“知己知彼，百戰不殆”，只有在此基礎上開展學生管理工作，把握學生的真實想法，才能更好地管理學生，促進學生的身心健康[15]。

五、結語

新媒體時代，大學輔導員要有效應用新媒體技術開展學生管理工作，不斷創新和優化學生管理方式，轉變學生管理理念，樹立創新管理意識。為此，大學輔導員應充分認識到在學生管理工作中應用新媒體技術的重要意義，并積極探索學生管理工作方法創新路徑，推動學生管理工作科學合理開展。

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[14] 吳佳禹.新媒體時代大學輔導員學生管理方法的創新[J].科學咨詢（教育科研），2020（5）：99.

[15] 鄭福龍，劉楊.新媒體時代高校輔導員學生管理方法創新研究[J].內江科技，2019，40（10）：9-10.

作者簡介？王捷，講師，研究方向：思政教育。