大學英語教師情緒調(diào)節(jié)策略

【摘要】教學是一種情緒實踐，大學英語教師積極穩(wěn)定的情緒是教學工作正常進行的重要保障，同時也是提高英語教學質(zhì)量和教學水平的關鍵因素。本文通過對大學英語教師情緒調(diào)節(jié)能力的研究現(xiàn)狀進行分析，提出大學英語教師情緒調(diào)節(jié)能力在教師專業(yè)發(fā)展中的重要性和必要性。文章重點探討了大學英語教師減少負面情緒和增強正面情緒的策略，為進一步提高大學英語教學質(zhì)量提供參考。

【關鍵詞】大學英語；情緒調(diào)節(jié)；情緒調(diào)節(jié)策略

【中圖分類號】G633.41【文獻標志碼】A【文章編號】1004—0463（2023）12—0042—04

大學英語教育是我國高等教育的重要組成部分，為我國現(xiàn)代化建設培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的復合型人才至關重要，而師資又是教育的核心，提高高校英語教師師資隊伍素質(zhì)是提高大學英語教學水平的重要保障。近年來，越來越多的學者開始關注大學英語教師的專業(yè)發(fā)展，相關研究也在不斷增多，大學英語教師的專業(yè)發(fā)展逐漸成為外語界學者研究的一個熱門話題。但是，在很長一段時間里，對于大學英語教師的專業(yè)發(fā)展，我們只注重其專業(yè)知識和專業(yè)技術，卻忽略了教師在實際教學中的情感體驗以及情緒調(diào)節(jié)策略的運用對教學的影響，大學英語教師的情緒調(diào)節(jié)能力沒有得到應有的重視。實際上，教學是一種情緒實踐，大學英語教師運用情緒調(diào)節(jié)策略可以減輕自己的負面情緒、減少個人的工作壓力，而且正面情緒可以提高從事教師行業(yè)的幸福程度；同時，也會對所教學生的學習狀況和班級成績產(chǎn)生一定的正面影響，從而使同學們能夠更好地完成自己的學業(yè)。因此，大學英語教師的專業(yè)發(fā)展不能忽略對大學英語教師情緒調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)。

一、大學英語教師情緒調(diào)節(jié)的研究現(xiàn)狀

從20世紀80年代開始，情緒調(diào)節(jié)就成為一個相對獨立的研究領域。當前，有關情感調(diào)控的理論與實證研究大多是從發(fā)展心理學和實驗心理學兩個方面進行的。目前，教育與教學理論中和大學英語教師的情緒調(diào)節(jié)相關的研究較少[1]。許多國外的研究表明，對教師情緒調(diào)節(jié)認識不足會使教師對工作的滿意度下降，加劇其工作疲勞，降低其教學和班級管理的有效性，甚至會造成教師人員流失等問題[2]。情緒是影響大學英語教師的職業(yè)成就感和個人生活質(zhì)量的關鍵因素，也是提高教育水平和教學質(zhì)量的重要保障。相關的實證研究結(jié)果表明，大學英語教師使用情緒調(diào)節(jié)策略有助于其實現(xiàn)教學目標，有利于提升教師工作投入度，并可以在班級管理和師生關系上獲得更高效的結(jié)果。同時，教師還覺得，調(diào)整自己的情緒是教師角色的一個重要組成部分，這對他們向更加專業(yè)化的方向發(fā)展有幫助[3]。目前我國高校英語教師專業(yè)發(fā)展方向的學者關注的焦點集中在教師的教學觀念和科研水平、教師信息能力和知識架構(gòu)、教師學習策略和反思能力，以及教研聯(lián)動能力。總之，目前我國大學英語教師專業(yè)發(fā)展重視專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術的訓練，而諸如情緒表達及管理、情緒調(diào)節(jié)能力的養(yǎng)成、情緒調(diào)節(jié)策略的運用等還沒有引起足夠的重視，其結(jié)果造成教師調(diào)節(jié)不良情緒的能力不足，不僅對教師和學生之間的情感有很大的負面作用，也會對教學質(zhì)量產(chǎn)生負面影響，甚至對課堂氣氛和師生的精神狀態(tài)也有很大的危害。為此，進一步探討大學英語教師情緒調(diào)節(jié)策略有助于提高教師調(diào)節(jié)和管理自己情緒的能力，從而達到改進教學效果、提升生活品質(zhì)的目的。

二、大學英語教師情緒調(diào)節(jié)的必要性

我們將教師情緒調(diào)節(jié)界定為，教師在工作環(huán)境中自覺地對自己情緒進行調(diào)整和管理的心理體驗、生理反應以及表現(xiàn)行為，從而更好地達到工作目標的過程。情緒調(diào)控是一個動態(tài)的行為過程。首先，在情感的產(chǎn)生、感受和表達中，教師能夠運用相應的調(diào)控策略對其調(diào)控，從而在生理活動、主觀感受、表達方式上產(chǎn)生某種變化。其次，情緒調(diào)節(jié)可能是無意識、自動進行的過程；也有可能是有意識地加以控制的過程。情緒調(diào)控沒有絕對的好壞之分，在一種情況下是好的，在另一種情況下又可能是不好的。大學英語教師通常從兩個方面對情緒進行調(diào)控，一方面是指教師試圖增加積極情緒的強度或持續(xù)時間，另一方面則是教師試圖減少消極情緒的體驗和不良影響。在教學中，教師需要使用不同的策略來調(diào)整自己的工作狀態(tài)，但大部分策略都是為了減少消極情緒的負面影響。文章著重探討大學英語教師在工作中如何減少負面情緒和增強正面情緒，以幫助教師恰當?shù)厥褂们榫w調(diào)控策略改進其專業(yè)教學方法，進而提高大學英語教學的總體水平。

三、負面情緒的調(diào)節(jié)策略

負面情緒會對教師的思維方式和解決問題的方法產(chǎn)生消極影響，可能會造成教師不求上進，進而采用刻板的教學方法。但是，在很長一段時間內(nèi)，大家更多關注的是學生的情感及其情緒調(diào)控能力的培養(yǎng)，相對忽略了教師的情緒及其情緒調(diào)節(jié)。實際上，情緒在外語教學中的作用是不可低估的，對于大學英語教師來說，情緒調(diào)節(jié)顯得更為重要。教師的負面情緒如果調(diào)節(jié)不當，不但會損害個人形象，更會影響教學效果。

1.教師自身要學會適時控制自己的負面情緒。從事教學工作，有時教師可能會感到身心疲憊、狀態(tài)不佳。尤其是大學英語教師要承擔全校所有專業(yè)的大學英語課程，教學任務繁重，而非英語專業(yè)的學生英語基礎普遍較差，學習英語的積極性也不高。同時，英語教師多半是女教師，除了工作之外，她們還要承擔瑣碎的家庭事務，難免會有負面情緒。但是，教師必須要學會控制自己的消極情緒。只要教師站在講臺上，就要振作起來，用最大的工作熱情投入教學工作中去，這種情緒的掩飾與偽裝是教師情緒調(diào)節(jié)中不可缺少的組成部分。因為很多本能的、下意識的情感反應對教學目的達成是不利的，所以在大學英語教學實踐中，更多的是要教師通過自覺的方式對自己的負面情緒進行控制，表現(xiàn)出有利于工作目標達成的情緒狀態(tài)。教師只有在恰當?shù)慕虒W情景下，采用合適的情緒調(diào)節(jié)策略，表現(xiàn)出良好的情緒狀態(tài)，才能達成教育教學目標。

大學英語教師可以用一些輕松的方式減輕自己的消極情緒。在教學中，教師的情緒比較容易受到學生的影響，學生犯錯是難以避免的，尤其是非英語專業(yè)的學生學習英語的興趣本就不高。有的學生學習態(tài)度也不端正，譬如上課時玩手機，不認真聽講，這時教師情緒就會受到刺激，很容易產(chǎn)生生氣甚至憤怒等負面情緒。此時，教師一定要想辦法讓自己盡快放松下來，先讓自己激動的情緒逐漸穩(wěn)定下來，再處理問題。例如，有時會碰到一些無理取鬧的學生父母，即使心里很委屈、很生氣，也要保持自己的面部表情，盡可能用耐心、友好的態(tài)度來處理問題。除此之外，教師還可以通過鍛煉和向親友傾訴等方式來調(diào)節(jié)情緒。在業(yè)余時間，大學英語教師也可以通過對自己情緒的反思找到更為有效的方式來調(diào)節(jié)自己的消極情緒。

2.教育培訓部門要加強對教師情緒調(diào)節(jié)能力的訓練。在教學實踐中，大學英語教師可以體驗到從欣喜到憤怒等多種情緒。在教學目標順利實現(xiàn)時，教師會有一種滿足感和自豪感；但當教育目標無法如期實現(xiàn)時，教師會有很強的挫敗感；當學生課堂反應不積極時，教師會很焦慮，甚至會懷疑自己的教學能力和教學水平，等等。如果教師經(jīng)常感覺到焦慮，工作壓力就會比較大，職業(yè)倦怠也會隨之出現(xiàn)。一般情況下，教師都能把自己的熱情和喜悅等正面情緒傳達到學生身上，但他們很難相信自己能有效抑制生氣、緊張等負面情緒。所以，我們不能完全寄希望于教師自己，讓他們在教學實踐中去探索和學習情緒調(diào)控策略。教育培訓機構(gòu)應加大對大學英語教師情緒調(diào)控與管理能力培訓的力度，使教師學會認識和管理自己的情緒，特別是在教學中如何正確表達自己的情緒，幫助教師掌握行之有效的情緒調(diào)節(jié)策略，在教學實踐中能有效運用情緒調(diào)節(jié)策略減少情緒勞動對自身心理健康造成的消極影響，從而增強工作效能，維護教師身心健康。

3.學校管理部門要采取措施減輕教師的工作焦慮和職業(yè)倦怠感。隨著高校的轉(zhuǎn)型，對教師的學歷、職稱的要求也越來越高，干部也多從年輕教師中提拔，部分大學英語教師因為各種原因，職稱和職務不能提升，失落感很大，工作的積極性會受到嚴重打擊，情緒會越來越焦慮，也會有職業(yè)倦怠感。而且，大學英語教師不僅要承擔大量的教學工作，還要完成相應的科研任務，相比于其他學科，他們面臨更大的工作壓力，對本職工作的倦怠感也更為嚴重。相關研究表明，由于教師調(diào)節(jié)情緒的能力欠缺造成教師職業(yè)倦怠、工作滿意度降低，甚至產(chǎn)生不良的教學行為。在這種情況下，學校管理部門必須要重視大學英語教師的情感需求，調(diào)查分析造成教師工作焦慮和職業(yè)倦怠的具體原因，了解教師的精神需求并采取相應的措施減輕教師的工作壓力，進而幫助教師消除焦慮和倦怠等負面情緒。與此同時，學校各部門之間要相互配合，要充分利用行政機關的職能，簡化工作程序，為學校教師減輕負擔，讓教師更加專注于自己的教學工作。學校也應該對大學英語教師的職業(yè)生涯規(guī)劃給與充分的關注，為各個年齡段的教師提供學習與成長的平臺，使他們每個人都有自己的成長方向，從而提高教師教學和研究的熱情，切實減輕教師工作的焦慮和職業(yè)倦怠，讓教師以良好的心態(tài)投入到工作中。

四、正面情緒的調(diào)節(jié)策略

除了調(diào)節(jié)負面情緒，正面情緒的調(diào)節(jié)同樣值得關注。積極情緒可以拓寬教師思維和行動的范圍，擁有更多積極情緒的教師在教學實踐中可能會產(chǎn)生更多的想法和策略。大學英語教師積極向上的正面情緒會激起學生的學習興趣，點燃學生的學習熱情，能夠端正學生的學習態(tài)度，從而擁有更好的學習狀態(tài)。

1.提升大學英語教師教書育人的責任感。隨著社會的發(fā)展，人們對教師的情緒素養(yǎng)不斷提出新的要求。家長和學生都希望教師是有責任心的、積極上進的，能夠感染和鼓舞學生認真學習、努力進取。因此，大學英語教師要不忘初心，激活自己“教書育人”的責任心，要有教師的使命感。教師的工作對象是學生，教師的工作態(tài)度和工作情緒不僅會影響自己的工作業(yè)績，更會影響學生的學習態(tài)度和學習狀態(tài)。如果教師工作認真負責，教學情緒飽滿熱情，那學生學習的積極性和主動性自然會有所提升，教學效果也會有很大的改善。目前，由于大學生的就業(yè)壓力普遍較大，學生學習的動力不足，非英語專業(yè)學生學習英語的興趣也不高，大學英語教師的工作熱情也受到不同程度的影響，教師一定要有堅定的信念，做好學生的榜樣。在教學工作中，教師要管理好自己的情緒，并學會用自己良好的情緒去感染學生，與學生一起共建一個充滿情緒關懷的學習氛圍，使學生能全情投入到學習當中去。

2.加強師生之間的交流和溝通。高校教師在教學過程中需要頻繁地與學生互動，特別像大學英語這種語言類的課程，必須通過師生互動來促進學生語言技能的培養(yǎng)和提升。因此，在授課和班級管理中，為了改善課堂氣氛、增進師生間的融洽感情，教師需要根據(jù)不同的教學情景和學生的課堂表現(xiàn)使用不同的情緒。在大學英語學習過程中，教師的情緒狀態(tài)會對學生的學習成績產(chǎn)生一定的影響。當教學目標達成時，學生學習會有所收獲，教師也會為學生所取得的成就而感到由衷的驕傲與欣慰，自然會產(chǎn)生開心、快樂的積極情緒；當教師授課時反復講解一個句式結(jié)構(gòu)或者一個語言點，學生仍然不能理解和掌握，教師會有很強的挫敗感，會產(chǎn)生失望、焦慮等消極情緒。因此，教師被認為是具有高度情感特征而且專業(yè)性較強的職業(yè)工作者，教師的情緒不僅會對教師自身的生活幸福感和身體健康產(chǎn)生影響，還會影響學生的學習動機和情緒狀態(tài)，直接影響學生的學習效果和整體教學質(zhì)量，充滿積極情緒的教學會激發(fā)學生的學習興趣。因此，師生之間要多交流、多溝通，相互了解彼此的性格和需求，有助于教師正面情緒的增強和學生學習目標的達成。

3.高校要營造良好的工作氛圍。高校管理應給予大學英語教師更多的尊重和情感關懷，既要創(chuàng)造一個有利于教師開展教學工作的人文環(huán)境，滿足其合理訴求，強化教師的歸屬意識；同時要從軟硬件教學設備上改善，創(chuàng)造良好的情感體驗，從而為教師愉快地開展工作提供保障。大學英語教學不僅需要良好的教學氛圍，也需要諸如原版外語圖書、多媒體、語音室等硬件設備的支持。此外，也要加強師生之間的交流與合作。在工作中，教師之間互幫互助可以減輕焦慮和工作壓力，提高其職業(yè)成就感和生活質(zhì)量。

綜上所述，在大學英語教學實踐過程中，大學英語教師可以運用多種策略減少負面情緒、增強正面情緒。大學英語教師擁有積極的情緒不僅會增強個人的職業(yè)成就感和生活幸福感，而且會影響到學生的學習態(tài)度和學習效果。因此，高校管理和培訓部門要采取相應的措施，為大學英語教師創(chuàng)建輕松、愉悅的工作氛圍，并提供相應的項目培訓，通過培訓來提升教師的情緒調(diào)節(jié)能力。同時，大學英語教師在平時的教學實踐活動中也要有意識地使用情緒調(diào)節(jié)策略來減少負面情緒帶來的消極影響、加強正面情緒帶來的積極影響，以此改進教學方法、提高教學質(zhì)量、增加職業(yè)成就感。

參考文獻

[1]Sutton R E，Harper E.Teachers’emotional regulation[C].Saha L J，Dworkin A G.International Handbook of Research on Teachers and Teaching.New York，NY：Springer，2009：389-401.

[2]Macdonald，D.Teacher attrition：A review of literature[J].Teaching and Teacher Education，1999（ 08）： 835-848.

[3]Dewaele，J.M.，X.Chen，A.M.PadillaJ.Lake.The flowering of positive psychology in foreign language teaching and acquisition research[J].Frontiers in Psychology，2019（10）：21-28.

（本文系2022年度甘肅省高等院校外語教師發(fā)展研究重點項目“高校英語教師專業(yè)發(fā)展的國際比較研究”的階段性研究成果，課題立項號：Z202204）

編輯：趙玉梅