“做文明使者，迎亞運(yùn)盛會(huì)”公關(guān)禮儀講座在杭州機(jī)場(chǎng)IAC樓成功舉行

7月3日—4日，應(yīng)杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司邀請(qǐng)，由杭州市文明辦與杭州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“做文明使者，迎亞運(yùn)盛會(huì)”公關(guān)禮儀講座，在杭州機(jī)場(chǎng)IAC樓7樓會(huì)議室舉行，為期兩天。本次講座由杭州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)公共關(guān)系研究中心研究員、浙江省形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授許愛(ài)玉擔(dān)任主講，采取“知識(shí)普及+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)”相結(jié)合的形式進(jìn)行，杭州機(jī)場(chǎng)及駐場(chǎng)航司旅客服務(wù)窗口包括值機(jī)、安檢、問(wèn)詢(xún)等崗位的工作人員共計(jì)200人到場(chǎng)學(xué)習(xí)。

為深入推進(jìn)“迎亞運(yùn) 講文明”杭州市城市文明大提升行動(dòng)，提升窗口單位工作人員和市民的文明素質(zhì)，展示良好的精神風(fēng)貌，掌握涉外禮儀知識(shí)，提高服務(wù)水平，樹(shù)立良好的杭州城市文明形象，杭州市文明辦與杭州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)決定于2023年5月-8月，在杭開(kāi)展“做文明使者，迎亞運(yùn)盛會(huì)”公關(guān)禮儀宣講活動(dòng)，對(duì)機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、窗口行業(yè)等單位，開(kāi)展線(xiàn)下公關(guān)禮儀講座，對(duì)禮儀文化、儀表禮儀、會(huì)面禮儀、接待禮儀、餐飲禮儀等知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。截至本次發(fā)稿，已成功舉辦38次公關(guān)禮儀講座。

（杭州市公共關(guān)系協(xié)會(huì) 供稿）

（責(zé)任編輯：劉占行）