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淺析如何打造具有項目管理特色的私域流量群

2023-12-29 00:00:00李楊
中國傳媒科技 2023年3期

摘要:【目的】 隨著互聯網技術的快速發展,各種新型社交平臺層出不窮,信息傳播方式不斷更新,傳統媒體的發展面臨嚴峻的市場挑戰。為了更好地拓展雜志傳播范圍、集聚雜志優勢資源,文章對如何提升雜志的傳播力、影響力做了研究。【方法】文章以《項目管理技術》雜志為例,結合雜志特點和辦刊理念,通過分析精準定位、品牌營銷等具體措施和方法。【結果】打造具有項目管理特色的私域流量群,可以提升雜志傳播力和品牌形象。【結論】經過實踐檢驗,該方法具有一定的科學性和實操性,可為其他領域私域流量群的建立提供參考。

關鍵詞:互聯網技術;項目管理;私域流量群;精準定位;品牌營銷" " " "中圖分類號:G236" " " " " "文獻標識碼:A

文章編號:1671-0134(2023)03-038-04" " " " "DOI:10.19483/j.cnki.11-4653/n.2023.03.007

本文著錄格式:李楊.淺析如何打造具有項目管理特色的私域流量群——以《項目管理技術》雜志為例[J].中國傳媒科技,2023(03):38-40,45.

導語

隨著互聯網技術的快速發展,信息傳播渠道和載體發生了日新月異的變化。大眾獲取信息的渠道不再局限于傳統媒體,如雜志、報紙、電視等,而是有了更多的新媒體方式選擇。[1]

當前,媒體融合趨勢下,微博、微信公眾號、抖音等平臺已經成為傳統媒體轉型過程中的標配。在媒體融合的大背景下,如何持續吸引用戶、提高用戶黏性成為傳統媒體面臨的挑戰之一。私域流量對于傳統媒體而言,具有更直接、更精準的傳播價值。[2]基于粉絲需求,以優質的內容和服務做大做強“粉絲池”這一私域流量,進行社群化運作,成為提升傳統媒體品牌價值的有力手段。

本文以《項目管理技術》雜志為例,基于雜志特點和辦刊理念,分析在媒體融合背景下,如何通過精準定位、編銷并舉等措施和方法,打造具有項目管理特色的私域流量群。

1.私域流量研究概述

私域流量是相對于公域流量而言的,是指品牌或個人擁有的可自由支配的流量。私域流量具有專業性強、黏度高、可二次開發、持續性強等特點。[3]

目前,很多學者對私域流量進行了深入研究,并取得了一定成果。薛可等指出,私域流量基于信任和利益而建立,其產生的直接背景是公域流量成本的提高;張雨馨認為,隨著移動互聯網信息技術的快速發展,利用微信公眾號傳播信息、獲取用戶流量的方式發生了轉變,應更加重視利用私域流量的獨特優勢獲取用戶流量,因為私域流量能夠更加接近用戶[4];李士振在分析出版業對私域流量運營現狀及存在短板的基礎上,從私域流量構建工具的選擇、流量吸引方式、如何進行流量維護和流量價值挖掘等層面,對出版機構如何做好私域流量的構建與運營提出建議[5];翟慧慧等結合私域流量的特性,深入探討新媒介環境下私域流量在出版機構中的應用價值,并在此基礎上分析青豆書坊在私域流量運營中的具體實踐,提出出版機構在私域流量運營中的策略[6];吳倩倩提出,在新媒體矩陣下,出版機構既要以優質內容維系私域流量關系、以新媒體矩陣多點觸達用戶、以動態聯盟重構產業鏈、通過閱讀推廣和引流維系用戶,又要識別讀者需求、維護長期關系、實現關系轉化、拓展直播領域,進而實現私域流量池的搭建及留存。[7]

由此可見,以上研究側重于對私域流量的特點、應用價值等進行分析,缺乏針對期刊行業私域流量群構建和運營的分析。[8]基于此,本文以《項目管理技術》雜志為例,闡述學術期刊私域流量群的特點、構建途徑及應用效果。

2.《項目管理技術》雜志簡介及經營思路

2.1" "雜志簡介

《項目管理技術》雜志創刊于2003年,由機械工業信息研究院主辦。雜志面向項目經理及項目管理相關從業人員,以項目管理和工程管理領域的理論研究和應用實踐為論文選題方向,涉及工程建筑、石油化工、航空航天、醫藥、汽車、教育等行業,現被《中國學術期刊綜合評價數據庫》《中國核心期刊(遴選)數據庫》《中國期刊全文數據庫》等數據庫全文收錄。

《項目管理技術》是一本引領項目管理實踐與應用的專業學術期刊,服務于高校、項目管理專業組織及項目管理相關機構,包括項目管理培訓機構、咨詢機構、軟件廠商等。

2.2" "經營思路

《項目管理技術》雜志的復合經營思路是:發揮雜志品牌優勢,挖掘內外部資源潛力,打造以項目管理為主線,以雜志、活動、圖書、新媒體、在線課程等為抓手的復合經營平臺,構建具有項目管理特色的私域流量群,提升雜志的媒體傳播力,不斷提升雜志在業界的品牌影響力。

3.如何打造具有項目管理特色的私域流量群

隨著信息技術的快速發展,人們獲取信息的渠道和方式發生了巨大改變。傳統媒體的用戶規模增速減緩,私域流量群已然成為當前各大媒體爭奪用戶的重要入口。[9]因此,雜志社需要逐漸將營銷的重心從公域轉向私域,并著手搭建自有的私域流量池。

結合筆者實際工作經驗來看,《項目管理技術》雜志圍繞項目管理的業務主線,除雜志外,積極開發圖書、活動、研究報告、在線課堂、官方微信、微信群等業務板塊,形成了以期刊、圖書、發行為基礎,以活動、新媒體為突破口的復合經營模式。如何更好地利用微信平臺提升雜志的品牌傳播力,如何提升雜志與粉絲群體的互動與黏性[10],如何更好地轉換粉絲效應的實際價值,已成為雜志迫切需要解決的問題。

通過梳理和分析相關研究文獻,本文從精準定位、品牌營銷、二次開發、資源聚集4個方面闡述如何打造具有項目管理特色的私域流量群。

3.1" "精準定位

私域流量群的構建與雜志的內容和定位密切相關。結合《項目管理技術》雜志特點,從書、刊、課3種業務形態中不斷總結經驗。通過3年的摸索實踐可知,微信是雜志打造私域流量群的最佳陣地。具體而言,利用雜志的微信號、公眾號、微信群等建立雜志的私域流量群。[11]目前,《項目管理技術》已經建立了5個微信群,其中,讀者粉絲群3個、專家群1個、作者群1個。群里的粉絲以項目經理、項目總監、項目管理辦公室(PMO)等專業人士為主,探討內容主要以項目管理相關理論研究和實踐應用為主,氣氛十分活躍。

由此可見,私域流量群的粉絲是雜志的寶貴資源。微信群應該以粉絲為中心,為他們提供有價值的信息和高品質的服務,以獲得粉絲的信任和認同,在與他們建立長期、緊密聯系的基礎上實現雜志的健康、持續發展。

3.2" "品牌營銷

雜志的品牌營銷十分重要。為了更好地體現“項目智慧、管理強國”的辦刊理念,不斷宣傳和提升雜志品牌影響力。[12]自2012年起,雜志通過策劃和主辦 “項目管理行業優秀服務機構”“中國項目管理實踐杰出成果獎”和“中國項目管理優秀論文獎”等一系列的評選活動,在業界樹立起了專業、權威的品牌形象。

特別是從2014年開始,雜志借助評選“中國項目管理杰出成果獎”之機,深入大型企業開展實地調研,先后在航天、核電、石化、能源等多家大型企業進行了重點調研,走訪了相關項目負責人,交流《項目管理技術》雜志辦刊情況,聽取各大企業項目管理實踐報告。通過一系列深入企業的調研,了解企業的實際需求。同時,積累了大批的企業粉絲,為后續建立雜志的私域流量群打下了堅實的基礎。

3.3" "二次開發

雜志的私域流量群運作應實現資源的一次采集、多次利用,遵循“各端互通、以量為基、以質取勝”的原則。

3.3.1" "各端互通

是指形成雜志、網站、微信等多平臺接口的媒體矩陣,實現內容的一次采集多次利用。例如,一篇文章可以通過紙媒、音頻、視頻等多種形式呈現,努力實現一切內容數據化、一切數據內容化。

3.3.2" "以量為基

是指私域流量群必須有足夠的數量才能實現價值,應對粉絲群體進行垂直細分,根據不同的群體特點構建不同的私域流量群,增強粉絲與平臺的黏性。例如,針對項目管理的不同行業,縱向細分行業粉絲群,如建筑工程、石油化工、交通運輸、信息技術等。

3.3.3" "以質取勝

是指私域流量群不能只看粉絲的數量,那樣對于媒體轉型毫無益處,要真正做到流量群有品質、有服務、有內容、強互動、高轉化。例如,增強粉絲互動性,加大原創內容的力度,利用行業熱點吸引粉絲關注等。目前,項目管理領域的研究熱點主要包括:PPP、全過程咨詢、BIM、進度管理、風險評估等。

3.4" "資源聚集

期刊本身是一個資源聚集的平臺。對于刊物而言,讀者、作者、專家、編委都是期刊的寶貴資源,正是有了各方資源的不斷推動,雜志才能朝著高質量發展。

2023年1月,《項目管理技術》在原有編委成員的基礎上,經過調整和優化,組建了第三屆雜志編委會,包括顧問、榮譽編委、編委會主任、編委成員。新一屆編委成員既涵蓋了專業領域研究專家,又涵蓋了企業項目管理實踐一線人員,充分體現了項目管理的專業特點,踐行了以專業理論指導實踐的辦刊原則。

4.實踐成效

4.1" "雜志論文選題范圍不斷拓展

《項目管理技術》雜志秉承“項目智慧、管理強國”的辦刊理念,以專業的視角關注中外項目管理理論、方法及應用,內容涉及國內外項目管理的研究成果、行業應用、企業案例、實用技術與方法等,是開展國內外項目管理學術交流,提高企業項目管理水平、經營績效的重要專業學術平臺。

自2003年創刊以來,雜志論文選題范圍涉及進度管理、風險評估、項目成本、組織結構、績效評估等。隨著項目管理應用范圍的不斷擴展,雜志的選題范圍不斷延伸,涉及PPP、BIM、城鎮化、全過程工程咨詢、特色小鎮、鄉村振興等。

4.2" "雜志欄目設置日益完善

通過建立雜志的私域流量群,雜志內容更加貼近讀者需求。自2022年11月起,雜志開辟了“案例”欄目。[13]該欄目以項目管理實踐案例為選題內容,以理論結合實踐的形式對案例進行深度剖析,內容涉及績效評價、投融資風險、施工風險評價、信息化等方面。2022—2023年《項目管理技術》“案例”欄目內容(部分)見表1。

4.3" "雜志優勢資源持續聚集

通過建立雜志專家數據庫,不斷加強與專家、讀者、作者的聯系和溝通。[14]經過半年的緊張籌備,《項目管理技術》雜志于2023年1月組建了第三屆編輯委員會。新一屆編委會成員近70人,主要來自清華大學、北京郵電大學、北京航空航天大學、同濟大學、上海交通大學等30余所知名院校。本屆編委會成員以各高校學科帶頭人為主,進一步豐富了雜志的專家資源,為雜志內容品質的提升打下了良好的基礎。

4.4" "雜志品牌形象有效提升

2019—2022年,受新冠疫情影響,雜志的品牌活動由線下轉為線上。為了加強與讀者、作者的溝通與聯系,雜志策劃并推出了“項目視界”“項目周報”“項目快訊”等一系列線上欄目,受到廣大讀者的認可。線上欄目以優質的內容、新穎的形式再一次彰顯了雜志的品牌形象。

4.5" "雜志復合經營平臺不斷優化

為了實現雜志的高質量發展,通過搭建雜志的私域流量群,不斷調整雜志的經營方向,形成了書、刊、課三位一體的復合經營平臺。[15]在圖書方面,不斷拓展圖書選題范圍,推出了《“一帶一路”大實踐——中國工程企業“走出去”經驗與教訓》《贏在全局——境外項目投資從策劃到實施》《現代項目管理》等精品圖書;在雜志方面,雜志內容不斷優化、編輯質量不斷提升,獲得業界專家和讀者的一致好評;在課程方面,雜志推出了“如何提升企業級進度管理能力”“企業級計劃管控系統POWERPPE”“化工項目如何實現動態投資管控”等一系列在線課程,進一步加強了雜志與專家和讀者的聯系,提升了雜志的傳播力與品牌價值。

結語

本文通過梳理和研究私域流量相關文獻,以《項目管理技術》雜志為例,結合雜志特點和辦刊理念,闡述如何打造具有項目管理特色的私域流量群,旨在助力雜志復合經營業務高質量發展。

[1]薛可,余明陽.私域流量的生成、價值及運營[J].人民論壇,2022(Z1):114-116.

[2]張雨馨. 品牌公眾號提升私域流量的傳播策略研究[D].蚌埠:安徽財經大學,2022.

[3]李士振.融合發展背景下出版機構私域流量運營策略探析[J].科技與出版,2022(6):78-82.

[4]翟慧慧,婁銘洋.新媒介環境下出版機構私域流量運營策略研究[J].出版廣角,2021(23):78-81.

[5]吳倩倩.新媒體矩陣下出版機構私域流量池的搭建及留存[J].出版廣角,2021(20):66-68.

[6]佘世紅,楊錦玲.營銷4.0時代出版企業私域流量的渠道建設與運營策略[J].出版發行研究,2021(8):28-32,16.

[7]向映姣,惲海艷,張強,等.科技期刊學術直播活動運營實踐與思考——以JME學院為例[J].中國科技期刊研究,2022(11):1470-1476.

[8]江文.水利工程類核心期刊微信公眾號運營現狀及提升策略[J].黃岡師范學院學報,2022(6):118-122.

[9]李澤亮.行業報基于私域流量轉型的路徑研究[J].傳媒論壇,2022(15):53-55.

[10]江小珍.淺論出版社私域流量發行網絡的構建——以微信私域流量矩陣為例[J].傳媒論壇,2022(8):59-62.

[11]鄧旻.后流量時代的品牌數字化營銷現狀與趨勢探究[J].現代商業,2022(34):17-20.

[12]王一佼.出版業私域流量運營初探——以“華理日語”新媒體矩陣為例[J].現代出版,2021(2):85-88.

[13]張萍.新媒體時代圖書類商品的營銷及私域流量建設和運營[J].中國商論,2020(22):75-76.

[14]王悅生.主流媒體運營私域流量的短板與路徑分析[J].中國廣播,2020(10):32-35.

[15]任鑫.新時代科技圖書的策劃與思考[J].傳播與版權,2020(8):36-38.

作者簡介:李楊(1980-),女,山東棗莊,編輯部主任,副編審,研究方向為編輯出版、期刊營銷。

(責任編輯:張曉婧)

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