“互聯網+”時代高校行政管理信息化建設研究

［摘 要］為持續推進高校行政管理信息化建設工作，為高校各業務之間的溝通提供方便，為高校節省溝通成本，促使高校更好地開展教育工作、科研工作，文章以“互聯網+”時代為研究背景，重點分析“互聯網+”時代給高校行政管理工作帶來的積極影響及高校行政管理信息化建設存在的問題，并總結出“互聯網+”時代高校行政管理信息化建設的具體路徑，即思想上高度重視、行為上大力支持，同時還要以發展眼光不斷創新、優化，建設出專業且高效的行政管理信息化平臺。

［關鍵詞］“互聯網+”；高校；行政管理；信息化建設

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.08.074

［中圖分類號］G647 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）08-0227-03

0" " "引 言

高校不僅肩負著教書育人及科研重任，還需要在日常管理中促進各學院及部門間的高效溝通。高校各院系較多，各部門事務較多，同時科研以及教學任務相當繁重，很容易導致高校管理難度增大、信息共享速度緩慢，不利于高校日常教務工作以及科研工作的順利開展。當前，尤其是在新時代背景下，如何運用現代化技術實現高校行政管理信息化建設，始終是各高校需要高度重視的一個問題［1］?；诖耍疚膶Α盎ヂ摼W+”時代高校行政管理信息化建設進行分析，有一定的現實意義。

1" " "“互聯網+”時代給高校行政管理帶來的積極影響

“互聯網+”也就是在創新2.0時代背景下，運用物聯網、云計算、計算機、數據挖掘等技術開展工作，將互聯網與各行業相融合。對于高校行政管理工作來說，由于管理工作量大且雜，正需要運用現代化信息技術及互聯網等搭建一個平臺，在該平臺上開展一系列管理工作。具體來說，“互聯網+”時代為高校行政管理帶來的積極影響，主要體現在以下兩個方面。

1.1" "打破傳統管理模式，更加省時便捷

在“互聯網+”時代，高校管理工作可以從人工方式轉變為信息化方式，從而實現高校管理工作的省時便捷。這主要是“互聯網+”為高校管理工作帶來了新的契機，高校行政管理工作引入互聯網技術，能結合行政管理需求建設實用性很高的平臺，無形中提升了高校行政管理工作的效能，也讓高校行政管理工作更加高效化、智能化。不僅如此，在高校行政管理中引入互聯網技術，便于高校各部門之間信息傳遞，也能實現信息共享，大大提升各部門之間工作的配合度，讓高校行政管理工作的效率拉到最高，從而提升高校的綜合管理能力，推動高校長遠發展。比如，當前河南大學研究院巧妙地運用微信公眾號，在該平臺上推出“研院在線”“招生工作”“學生服務”等板塊，既方便行政管理部門搜集師生資料，同時也實現了省時便捷的溝通，讓學校行政管理工作打破傳統管理模式，管理效率大大提升。

1.2" "高校行政管理工作更加智能化

“互聯網+”時代，高校行政管理工作也要與時俱進。隨著各種信息技術及大數據技術等的更新迭代，高校對行政管理工作也提出了新要求。尤其在當下，師生都普遍緊跟時代發展潮流，對各種新技術、新設備以及新思想等有著很強的接受能力，高校行政管理需要轉變管理方式，加強信息化建設［2］。一直引領新媒體時代潮流的“互聯網+”就逐漸凸顯出更先進、更智能的技術優勢，一方面推進了高校行政管理工作的現代化開展，另一方面也讓高校行政管理工作更加智能化。

總之，“互聯網+”時代給高校行政管理帶來了積極影響，同時也對高校行政管理工作提出了更高的要求。高校行政管理人員一方面要從思想上轉變認識，另一方面要從技術、設備等方面做好行政管理信息化建設工作，這樣才能真正把握住“互聯網+”時代帶來的機遇。

2" " "“互聯網+”時代高校行政管理信息化建設存在的問題

高校既要看到“互聯網+”時代給行政管理工作帶來的積極影響，同時也要正視“互聯網+”時代高校行政信息化建設存在的問題，主要有以下幾點。

2.1" "對行政管理信息化認識不到位

新時代背景下，高校發展也要與時俱進。當前，多數高校在發展中無論是管理方式還是發展理念，都相對封閉以及傳統。部分高校沒有認識到行政管理信息化建設的重要性，也沒有利用信息手段開展行政管理工作，導致管理效率低下。比如，同樣是招生工作，有些高校會巧妙地運用現代化技術等搭建平臺，在平臺上錄入和匯總招生信息，最終在短時間內就可以完成招生信息的統計及學院分配等工作。然而，有少數高校依然采取傳統的招生模式，帶著表格填寫招生信息，最終把收到的表格匯總到一起，再利用逐個輸入的方式統計信息，這樣不僅浪費大量的工作時間，還很容易出現統計失誤等［3］。

另外，高校領導意識層面認識不足，對行政管理信息化建設不夠重視，也沒有進行基礎設施建設，行政管理人員的培訓工作也沒有開展到位?，F階段，高校要把握好“互聯網+”時代發展機遇，要從意識層面、舉措層面落實好行政管理信息化建設每個環節的工作。

2.2" "行政管理人員創新意識不足，態度不夠端正

一是高校行政管理人員對信息化建設工作的認識不到位，沒有認識到信息化建設工作的便捷性及實效性，還是沿襲著以往的管理模式，導致工作效率依然偏低［4］。二是高校行政管理人員缺乏積極學習精神，守舊不愿意創新，尤其是一些年紀較大的行政管理人員，很難利用信息化技術開展工作，反而會覺得信息化建設“得不償失”。三是高校行政管理人員自身的態度不夠端正，不善于梳理和總結信息化建設過程中的問題，總是遇到問題、解決問題，而問題會再次出現，這主要是缺乏工作積極性，以至于信息化建設問題不斷出現，工作進度相對緩慢。

總之，“互聯網+”時代，高校行政管理信息化建設工作任重道遠，需要高校領導打破自我思想上的禁錮，意識到行政管理信息化建設的重要性，從思想和行動上給予支持和保障，推進高校行政信息化管理工作高效開展。

3" " "“互聯網+”時代高校行政管理信息化建設的有效路徑

“互聯網+”時代，高校在推進行政管理信息化建設過程中，應從思想層面、行為層面以及創新層面全方位著手，以此實現行政管理工作的信息化、智能化以及創新性開展。具體來說，高校行政管理信息化建設路徑應從以下幾點做起。

3.1" "思想層面：求新存異，與時俱進

3.1.1" "轉變思想，重視交流學習

高校領導應轉變自身的思想，多關注其他學校的管理理念，并定期深入這些優秀的學校學習，從意識層面上重視行政管理信息化建設工作。具體可從兩點做起：一是和周邊高校形成合作關系，定期以講座、走訪等形式交流各自行政管理方面的新思想、新方法及新技術，在意識層面上做到先改變，并為高校行政管理信息化建設工作的創新開展做好相應的準備；二是積極關注“互聯網+”時代的新技術、新舉措等，將這些新舉措通過學校開會、講座等形式進行傳播，營造出求新存異、與時俱進的氛圍，行政管理人員主動改變，積極學習“互聯網+”時代的新思想、新技術。

3.1.2" "刪繁就簡，優化行政管理體制

高校領導應本著刪繁就簡的思想，對高校行政管理工作流程進行重構，完善和優化行政管理體制。一是結合“互聯網+”時代的信息管理平臺特點，將高校行政事務的管理層級盡可能縮?。欢遣扇嘭煿芾砬鍐位姆绞?，明確高校行政事務管理的方向，重新梳理行政人員的責任及各項權力，以清單化管理的方式做好高校行政管理工作，規范高校行政管理制度。

3.2" "行為層面：多措并舉，切實保障

3.2.1" "加強基礎設施建設，做好信息庫建設

“互聯網+”時代，高校行政管理信息化建設需要從行為層面上多措并舉，加強基礎設施建設，及時做好信息庫建設。一是加大資金與技術投入力度，完善當前信息化建設所需要的硬件設備，引進合適的軟件系統，為信息化建設做足準備。二是結合信息共享需求，不斷做好信息庫建設，避免信息庫平臺的操作過于復雜，要操作便捷，同時信息庫平臺的功能也要全面實用。三是重視基礎設施的維護工作，及時更新高校行政管理信息庫，充分發揮信息庫的真正價值。

3.2.2" "加大培訓力度，打造專業的信息建設團隊

“互聯網+”時代，高校行政管理信息化建設時需要進一步加大培訓力度，組建高質量的專業信息團隊。高?？刹扇∈紫畔⒐伲–hief Information Officer，CIO）運作體系，也就是首席信息監管體制，運用CIO處理信息系統和信息技術的事務，并明確CIO角色是由哪些領導承擔。不僅如此，高校在建設信息化隊伍時，應鼓勵信息專業的師資、學生參與其中，或者是從企業聘請高級人才，助力高校行政管理信息化建設工作。此外，高校應定期培訓行政管理人員，鼓勵行政管理人員積極學習“互聯網+”時代的相關技術，從而提升其專業素養及信息技術應用能力，以便在實際工作中能夠完成搜集信息、存儲信息、分析信息以及應用信息等工作。高校只有打造出專業的信息建設團隊，才能夠推動行政管理信息化建設工作高效開展［5］。另外，高校應逐步完善行政管理信息化建設團隊的考核指標，采取獎懲的方式，將行政管理人員的崗位晉升、薪資以及年度評優評先與信息化建設考核結果聯系在一起。

3.3" "創新層面：技術革新，平臺優化

3.3.1" "構建信息共享平臺

信息利用和信息流通具有相互依賴的關系，高校在進行行政管理信息化建設時，應把所有的信息集合在一個平臺上，進行集中管理。為了追求更高效的行政管理，高校要構建信息共享平臺，對信息共享平臺上的信息進行編碼處理，按照一定的信息編碼規則，打破數據間的壁壘，這樣不僅能實現各學院之間的信息資源共享，還能實現各部門與行政管理部門之間的數據共享，從而增強高校數據庫信息的全面性［6］。

3.3.2" "建立安全保障機制

“互聯網+”時代，高校行政管理信息化建設需要有安全保障機制。對此，高校要不斷更新內部管理要素，針對數據信息安全設立相應的安全管理機構，從而明確各職能部門的安全管理人員及安全責任人，定期檢查和維護網絡信息系統平臺，一旦發現有安全威脅，就要第一時間處理，確保行政管理信息系統安全可靠［7］。比如，高?？山柚阑饓?、雙重加密、登錄加密等方式來保障信息安全，保障高校行政管理庫中的數據安全，保障高校各項事務順利推進。

3.3.3" "建立高校特色信息平臺

每所高校都有其特點，也有不同的行政管理需求及目標。為了建設出更具有高校自身特色的信息平臺，高?？杉哟筚Y金投入力度，重視研發工作，和市場上優秀的企業進行合作，向他們提出要求，從而開發出一款適合高校行政管理的信息系統平臺［8］。如果在日常工作中發現軟件和硬件出現問題，可以和信息系統開發商及時溝通，在最短的時間內完成信息平臺的優化與升級。

總之，“互聯網+”時代高校行政管理信息化建設工作應從意識層面、行為層面以及創新層面著手，這需要高校領導、行政管理人員的共同努力。只有這樣，才能將行政管理信息化建設工作落到實處，充分發揮行政管理信息平臺的作用，從而推動高校行政管理工作智能化、數字化開展。

4" " "結束語

“互聯網+”時代，高校行政管理信息化建設工作面臨著新的機遇與挑戰，在各種智能化、數字化以及信息化等技術支持下，高校應充分運用各項先進技術來建設行政管理信息系統平臺，為行政管理工作注入新的思想、新的技術、新的方法，讓高校行政管理工作高效開展，也讓高校管理更加智能化、數字化、現代化［9］。當然，高校行政管理信息化建設工作非一日就能完成，所以高校應在資金、技術上給予一定的支持，升級硬件設備與軟件系統，配備好相應的信息系統管理人員，加大行政管理人員信息技術培訓力度，將信息化建設效果作為行政管理人員工作考核的內容之一，從而打造出具有先進理念、專業技術過硬的優秀團隊，切實保障高校行政管理工作高效推進。

主要參考文獻

［1］李秋宇.信息化建設視角下高校行政管理的策略［J］.科技資訊，2022（9）：191-193.

［2］劉明，楊劍.互聯網環境下高校行政管理信息化建設路徑探析［J］.河北水利電力學院學報，2022（1）：79-82.

［3］劉家佳.“互聯網+”時代下高校行政管理信息化建設探索［J］.產業與科技論壇，2022（4）：257-258.

［4］申云鳳.信息化建設背景下高校行政管理工作的策略［J］.營銷界，2021（28）：185-186.

［5］劉奎汝.解析大數據時代高校行政管理信息化建設［J］.中外企業家，2020（18）：40-41.

［6］李青君.“互聯網+”時代高校行政管理信息化建設研究［D］.大連：東北財經大學，2021：19-23.

［7］苗雨昕，上官寧.“互聯網+”背景下高校行政管理信息化建設研究［J］.閩西職業技術學院學報，2022（1）：113-116.

［8］王瑾.“互聯網+”背景下高校行政管理信息化建設探討［J］.創新創業理論研究與實踐，2020（15）：154-155.

［9］羅冠軍，葛春艷.互聯網時代下高校教學管理信息化建設［J］.教育信息化論壇，2021（5）：35-36.