鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)村民宿營銷策略研究

摘" 要：陜西柞水縣朱家灣村是全國旅游扶貧示范村，該村在鄉(xiāng)村振興政策扶持下，建造休閑文化小鎮(zhèn)，經(jīng)營民宿集群，使當(dāng)?shù)卮迕袷杖雽崿F(xiàn)翻倍增長。該文通過實地調(diào)研，對朱家灣村在鄉(xiāng)村振興背景下，其民宿業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀展開研究，結(jié)合營銷理論，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和過程管理進(jìn)行分析，以提出具有實踐性的優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興；民宿業(yè)；營銷策略；優(yōu)化；朱家灣村

中圖分類號：F323" " " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " " " " 文章編號：2096-9902（2023）22-0087-04

Abstract： Zhujiawan Village， Zuoshui County， Shaanxi Province is a national tourism poverty alleviation demonstration village. With the support of the rural revitalization policy， the village builds a leisure culture town and operates residential clusters， which doubles the income of local villagers. Through on-the-spot investigation， this paper studies the current situation of the development of the residential industry in Zhujiawan Village under the background of rural revitalization， and analyzes the products， prices， channels， promotion， personnel， tangible display and process management in terms of marketing theory， in order to put forward practical optimization suggestions.

Keywords： rural revitalization; residential industry; marketing strategy; optimization; Zhujiawan village

近年來，隨著全域旅游推進(jìn)，旅游市場逐步細(xì)分，形成了以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)為目的，以周邊市場和本地消費(fèi)為主的新興旅游模式，使鄉(xiāng)村旅游進(jìn)入爆發(fā)期。鄉(xiāng)村旅游持續(xù)走熱，鄉(xiāng)村民宿順勢而起。現(xiàn)如今，民宿已從最初的僅包含單一住宿功能的家庭酒店，逐步向鄉(xiāng)村旅游綜合體轉(zhuǎn)變，結(jié)合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)、生態(tài)、娛樂和餐飲等資源，發(fā)展成多元化的文化體驗產(chǎn)業(yè)，給農(nóng)村發(fā)展、轉(zhuǎn)型提供了持續(xù)動力。

為幫助鄉(xiāng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)，柞水縣將旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)作鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)抓手，并圍繞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“生態(tài)+”的經(jīng)濟(jì)模式，既做到了保護(hù)“綠水青山”，又能帶動當(dāng)?shù)馗辉?。在此背景下發(fā)展起來的朱家灣村鄉(xiāng)村民宿，在村委會的統(tǒng)一組織下，已實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化經(jīng)營，有著大好的發(fā)展前景。但隨著當(dāng)?shù)赜慰蛿?shù)量持續(xù)增加，村民經(jīng)營的民宿收益卻沒有隨之同比增長?；谄渫獠凯h(huán)境因素都有利于本地民宿業(yè)發(fā)展，有必要研究朱家灣村民宿內(nèi)部運(yùn)營情況，分析其現(xiàn)行營銷策略，以發(fā)現(xiàn)其中的問題，并提出改進(jìn)意見，旨在給朱家灣村民宿業(yè)提供能夠持續(xù)發(fā)展的營銷策略，并給柞水縣其他同類型村莊發(fā)展民宿業(yè)提供有參考價值的經(jīng)營思路。

1" 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

1.1 政策發(fā)展

立足中國農(nóng)村人口占大多數(shù)的基本國情，深刻認(rèn)識農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是發(fā)展現(xiàn)代化的關(guān)鍵基礎(chǔ)，中國要實現(xiàn)現(xiàn)代化，就必然要解決農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民這些最基本的問題[1]。毛澤東就曾指出，國家和工廠、國家和工人、國家和農(nóng)業(yè)都必須兼顧；鄧小平、江澤民、胡錦濤都強(qiáng)調(diào)“三農(nóng)”問題在中國特色社會主義建設(shè)中占據(jù)重要位置，提出了圍繞農(nóng)民發(fā)展的建設(shè)性意見[2]。當(dāng)下，中國脫貧攻堅戰(zhàn)已取得全面勝利，全面建成小康社會的底線任務(wù)已完成，“三農(nóng)”工作重心轉(zhuǎn)換成鄉(xiāng)村振興。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中提出的，其根本目的是為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。2018年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018—2022年）》（以下簡稱“《規(guī)劃》”）明確了鄉(xiāng)村振興階段性目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，為各地區(qū)指明了工作方向。2022年，《規(guī)劃》收官之年，中國國家發(fā)改委農(nóng)村經(jīng)濟(jì)司司長明確表示，各地各有關(guān)部門齊心協(xié)力落實落細(xì)《規(guī)劃》，鄉(xiāng)村振興取得階段性重大成就[3]。2023年1月，中共中央、國務(wù)院一號文件再提推進(jìn)鄉(xiāng)村振興新舉措，要再接再厲穩(wěn)進(jìn)推動鄉(xiāng)村振興工作。

1.2 朱家灣村鄉(xiāng)村振興

柞水縣朱家灣村過去曾是有名的貧困村，因交通不便利，村民難以創(chuàng)收，靠采藥、伐木、養(yǎng)殖換來的微薄收入都難以糊口，生活條件極差。為幫助鄉(xiāng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)，改善村民無收入的貧困生活，柞水縣在嘗試了多種發(fā)展道路后，利用當(dāng)?shù)亓己玫馁Y源優(yōu)勢，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)完成全村脫貧。在政策指導(dǎo)下，朱家灣村村委會開展了改善衛(wèi)生環(huán)境、貼息貸款、培訓(xùn)技能等一系列扶持工作，還招商引資建設(shè)了終南山寨休閑文化小鎮(zhèn)，建起了民宿集群，實現(xiàn)了規(guī)范化運(yùn)營，是全國旅游扶貧示范村。

為做好脫貧攻堅到鄉(xiāng)村振興的銜接工作，柞水縣進(jìn)一步確定了生態(tài)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的路子，圍繞著朱家灣村的自然生態(tài)資源，確定了“把旅游作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，把全縣作為一個大景區(qū)來打造”的策略。2022年，在柞水縣人民政府工作報告中，柞水縣縣長表示，未來5年，將持續(xù)深化鄉(xiāng)村振興項目，鞏固旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其中重點(diǎn)提到朱家灣村所在的牛背梁國家旅游度假區(qū)，將在優(yōu)化設(shè)施與服務(wù)的同時，做好宣傳推介活動，促進(jìn)公眾消費(fèi)，帶動農(nóng)民收入。貫徹落實鄉(xiāng)村振興政策，朱家灣村堅持把人居環(huán)境整治作為促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的重要途徑，保障當(dāng)?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生，投資鄉(xiāng)村綠化，持續(xù)對民宿升級改造，為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

2" 朱家灣村概況及其民宿發(fā)展

2.1" 朱家灣村概況

朱家灣村位于陜西省商洛市柞水縣營盤鎮(zhèn)，地處秦嶺南麓黃花嶺下，坐落于牛背梁國家森林公園主門戶區(qū)，全境位于景區(qū)腹地，是乾佑河的主要發(fā)源地。村莊沿河分布，周邊群山環(huán)抱，有非常豐富的旅游資源。

首先，自然資源。朱家灣村所在的牛背梁國家森林公園，植被茂盛，森林覆蓋面積高達(dá)90%，環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良率近乎百分百，優(yōu)質(zhì)水源充沛[4]。而秦嶺山脈作為南北分界線，同時賦予朱家灣村以兼具南北特征的氣候特征，使其冬季不冷、夏季不熱，極適宜旅游、度假[5]。

其次，人文內(nèi)涵。朱家灣村有著獨(dú)特而深厚的鄉(xiāng)土風(fēng)情，這些民風(fēng)民俗都凝結(jié)進(jìn)“終南山寨民俗文化村”中。文化村建造在秦嶺老街上，老街的房子是極具陜南特色的石頭房，被游客稱作石頭砌成的山寨[6]。游客在這里不僅能欣賞陜南山歌、漁鼓戲等民俗表演，還能體驗最具特色的山寨運(yùn)動項目——孝義大馬幫的騎馬、射箭等活動[7]。

再次，特色飲食。終南山寨內(nèi)，有農(nóng)家樂專門做“南山蒸碗子”，這是當(dāng)?shù)厥⑿械拿朗?，?jù)傳是由唐朝名醫(yī)孫思邈在牛背梁救助瘟疫時發(fā)明，有溫補(bǔ)的功效。當(dāng)?shù)剡€有本地專屬食材，比如高山冷水養(yǎng)出的金鱒魚、虹鱒魚，優(yōu)質(zhì)黑木耳，野生獼猴桃、板栗等，都受到游客喜愛。

最后，基礎(chǔ)設(shè)施。朱家灣村內(nèi)有102省道、西康鐵路、包茂高速通過，每日有多班從西安、商洛市等附近區(qū)市往返的公交車、旅游專線，交通非常便利。當(dāng)?shù)胤?wù)設(shè)施配備完善，停車場、加油站、便利超市一應(yīng)俱全，方便游客旅行、生活。

2.2" 朱家灣村民宿發(fā)展

據(jù)龔仕建等[8]整理，朱家灣村于2010年成為柞水縣第一批農(nóng)家樂試點(diǎn)村，整村開辦提供餐飲與住宿的農(nóng)家樂；但是，因經(jīng)驗不足、條件較差等原因，開辦農(nóng)家樂的村民收入并不理想。2015年，朱家灣村在新一屆黨支部書記胡志平的帶領(lǐng)下，對村內(nèi)的旅游資源進(jìn)行了整合，開始規(guī)范化運(yùn)營以旅游為主的多種生態(tài)產(chǎn)業(yè)。2018年，朱家灣村牽頭建設(shè)的“終南山寨運(yùn)動康養(yǎng)休閑特色小鎮(zhèn)”投入運(yùn)營，小鎮(zhèn)不僅包含秦嶺老街、運(yùn)動樂園等模塊，更是將村民住宅統(tǒng)一改造成仿古式洋房，指導(dǎo)家家戶戶規(guī)范化經(jīng)營民宿和農(nóng)家樂[9]。終南山寨將朱家灣村民宿業(yè)推向新高峰，據(jù)柞水縣縣政府公布的數(shù)據(jù)，截至2019年底，朱家灣村共有旅游酒店2家、民宿81家。

響應(yīng)柞水縣鄉(xiāng)村振興政策，朱家灣村將提升旅游大環(huán)境作為鄉(xiāng)村振興的重要任務(wù)，每周集中進(jìn)行環(huán)境整治，每月處理違規(guī)排放行為，擴(kuò)大全村綠化面積，解決生活垃圾處理問題，對村民展開文明教育，避免不衛(wèi)生行為發(fā)生，為當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。與一般鄉(xiāng)村民宿不同，朱家灣村民宿在村委會的組織、領(lǐng)導(dǎo)下，沒有證照不齊全、缺乏監(jiān)督管理、公共服務(wù)配套設(shè)施不完善等常見問題[10]。但隨著當(dāng)?shù)赜慰蛿?shù)量持續(xù)增加，村民經(jīng)營的民宿營收卻并不穩(wěn)定。一方面受到由公司投資開辦的高端民宿沖擊，以陽坡院子為代表的高端民宿內(nèi)飾豪華、經(jīng)營規(guī)范，宣傳力度大，即使價格高昂，依然是大部分住客的首選。另一方面是自身經(jīng)營過程中，存在清潔不到位、溝通有障礙、不注重宣傳等問題，導(dǎo)致許多游客選擇當(dāng)日往返，避免留宿。針對該村民宿經(jīng)營困境，特對其現(xiàn)行經(jīng)營策略進(jìn)行研究和分析，試發(fā)現(xiàn)其存在的問題并提出可實踐的優(yōu)化建議，使其能夠長期穩(wěn)定發(fā)展。

3" 朱家灣村民宿營銷策略分析

3.1" 現(xiàn)行營銷策略

第一，產(chǎn)品。民宿的產(chǎn)品包括客房、附屬產(chǎn)品、跨界產(chǎn)品。朱家灣村民宿是統(tǒng)一規(guī)劃建造而成的，外觀和房型都相同，均是3層小洋樓，一樓是公共區(qū)域，二樓、三樓為客房和露臺，最多可提供5間客房。經(jīng)村委會統(tǒng)一組織，各家均配有熱水、電、室內(nèi)洗手間和無線網(wǎng)絡(luò)，能夠保證游客的基本住宿需求。民宿附屬產(chǎn)品是其所在景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境，除自然景觀怡人外，村委會組織的人居環(huán)境整治隊，保障了景區(qū)內(nèi)干凈良好的衛(wèi)生環(huán)境。最后，大部分民宿都提供當(dāng)?shù)靥厣惋嬜鳛榭缃绠a(chǎn)品，不僅解決了住客的就餐需求，更是滿足了游客品嘗當(dāng)?shù)孛朗车男枨蟆?/p>

第二，價格。當(dāng)?shù)孛袼薜目头績r格差距極大，從100元到2 000元不等，價位高低主要取決于民宿內(nèi)部的裝潢設(shè)施質(zhì)量。高端民宿內(nèi)部裝潢非常精致，配合以一定主題，提供高檔智能化家具，其房間價位在1 000元至2 000元之間。村民自營的民宿則保留了農(nóng)村居民房的樣式，甚至不進(jìn)行裝修設(shè)計，只布置一些簡單家具，其房間價位在100元至300元之間。雖然村民經(jīng)營的民宿在價格上有優(yōu)勢，但其提供的產(chǎn)品與高端民宿產(chǎn)品間差距過大，現(xiàn)有價格優(yōu)勢并不足以吸引游客前來消費(fèi)。

第三，渠道。朱家灣村的民宿有線上線下2種營銷渠道，線上渠道包括提供預(yù)訂功能的線上平臺如攜程、美團(tuán)、飛豬等，和提供宣傳功能的線上平臺如抖音、小紅書等；線下渠道包括散客、旅行社和其他中介公司。目前，大部分民宿雖然引進(jìn)了線上營銷渠道，但是經(jīng)營者不善于使用互聯(lián)網(wǎng)，不能及時處理咨詢、訂單，常有預(yù)定日期沖突、信息不準(zhǔn)確等問題發(fā)生，影響線上銷售。同時，因客房承載人數(shù)較少，民宿能夠承接團(tuán)體住宿的機(jī)會也較少。因此，大部分民宿的主要銷售渠道仍是線下散客。

第四，促銷。朱家灣村民宿的促銷方式?jīng)]有明確標(biāo)準(zhǔn)，全由民宿運(yùn)營者根據(jù)實際情況進(jìn)行判斷，比如對于長期住宿的客人，可以提供一定減免，而具體減免的形式和費(fèi)用則是通過協(xié)商來確定的，包括但不限于附送餐飲、在消費(fèi)金額上“抹去零頭”等，這樣隨機(jī)的促銷方式雖然增加了當(dāng)下的銷售，但帶來的負(fù)面影響更大。

第五，人員。朱家灣村民宿僅有1/3是村民自己開辦并經(jīng)營的，其他民宿是由外來投資人租賃后開辦的，但具體經(jīng)營一般也會交由本地村民來執(zhí)行，以降低運(yùn)營成本。因此，朱家灣村民宿的工作人員，除少數(shù)外聘的專業(yè)人員外，均是當(dāng)?shù)卮迕?。這類村民有年齡較大、知識文化水平較低等共同特點(diǎn)，無法保證服務(wù)質(zhì)量，但又受政策保護(hù)不能輕易更換。

第六，有形展示。依托牛背梁國家森林公園和終南山寨景區(qū)，朱家灣村民宿給游客留下了非常良好的第一印象。欣賞著秦嶺的山光水色，沿路進(jìn)入終南山寨，映入眼簾的是終南山泉自老街上緩緩留過，老街兩旁是各色店鋪。穿過老街，一片整齊排列的3層小洋樓就是提供民宿場所的居民住宅，山光水色間，漂亮干凈的小樓與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村民宿的形象完全不同，令游客在感官上生出無限好感。

第七，過程控制。民宿服務(wù)貫穿于消費(fèi)者入住的全部過程，旨在提供消費(fèi)者以良好的體驗。但與一般酒店不同，鄉(xiāng)村民宿能提供的服務(wù)非常有限，一般僅包括餐飲服務(wù)和簡單的旅游咨詢。基于朱家灣村民宿的工作人員情況，民宿服務(wù)質(zhì)量難以保障，甚至在辦理入住和離店這些基礎(chǔ)手續(xù)的過程中，都存在著難以預(yù)料的人為問題。

3.2" 存在的問題

基于對朱家灣村民宿現(xiàn)行營銷策略的分析，可以將其營銷策略中存在的問題歸納為3類。

第一，產(chǎn)品問題。朱家灣村的民宿過于依賴生態(tài)環(huán)境和景區(qū)管理，在自身管理上非常欠缺，民宿內(nèi)部的衛(wèi)生問題最為嚴(yán)重，清潔不及時、清潔不到位等情況常有發(fā)生，內(nèi)部設(shè)施常有破損、丟失等情況，影響住宿的體驗效果。另外，民宿缺乏特色服務(wù)，對于前來養(yǎng)老、研學(xué)、采風(fēng)等有明確目的的游客缺乏吸引力，沒能捕獲潛在客戶。

第二，標(biāo)準(zhǔn)問題。分析民宿現(xiàn)行營銷策略可見，朱家灣村民宿有一定的營銷策略，但在實踐上，缺乏執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制。比如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在定價的基礎(chǔ)上，實際收費(fèi)情況全憑老板根據(jù)當(dāng)時的情況做出決定，消費(fèi)者議價空間非常大，加大了運(yùn)營者的管理難度，還會使消費(fèi)者感受到不公平感而拒絕再次消費(fèi)。而其促銷策略并不成型，沒有起到激發(fā)游客消費(fèi)并形成長期穩(wěn)定的銷售關(guān)系的作用，甚至因為過多人為因素的影響，造成影響其品牌形象的負(fù)面效果。

第三，人員問題。民宿業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)人員又需要和消費(fèi)者面對面接觸以提供服務(wù)，相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、個人形象等要素都直接影響著消費(fèi)者的消費(fèi)體驗，甚至直接決定了消費(fèi)者是否還會再次前來消費(fèi)。雖然朱家灣村村委會給村民提供了相關(guān)的技能培訓(xùn)，村民也在經(jīng)營過程中普遍萌生了服務(wù)意識，但是，從業(yè)人員自身文化和素質(zhì)水平較低依然是事實。大部分村民不善于使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售，多數(shù)村民不會說普通話，這給外地游客帶來了不便，更有一些年齡較大的村民，受制于健康因素，無法提供高質(zhì)量的服務(wù)。基于種種現(xiàn)實情況，缺乏專業(yè)人才，使得管理服務(wù)水平不高，依然是朱家灣村民宿當(dāng)前最大的經(jīng)營障礙。

4" 優(yōu)化建議

為提高朱家灣村民宿營銷策略，以增加經(jīng)營效果，提高村民收入，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興效果，可對現(xiàn)行的營銷策略進(jìn)行如下優(yōu)化。

4.1" 打造有亮點(diǎn)的特色民宿產(chǎn)品

考慮村民的經(jīng)濟(jì)狀況，在不增建、少投資的基礎(chǔ)上，結(jié)合柞水縣“生態(tài)+”經(jīng)濟(jì)模式，把當(dāng)?shù)赜忻哪径?、中藥材、蜂蜜等特色食品及其種植過程引入民宿中，讓游客可以觀看、參與養(yǎng)殖過程，親自制作特色菜肴，滿足城市游客對親近原生態(tài)的向往，并借助特色食品打造民宿標(biāo)簽，增強(qiáng)民宿的辨識度。

4.2" 明確價格機(jī)制和促銷策略

在明碼標(biāo)價的基礎(chǔ)上，明確價格變動的機(jī)制，對非高峰期入住、連續(xù)入住等情況設(shè)定折扣標(biāo)準(zhǔn)，提高房間的入住率，減少空房幾率。同時引入抽獎、隨機(jī)紅包等促銷機(jī)制，代替由老板根據(jù)個人意志提供減免的形式，既提供消費(fèi)者以一定的優(yōu)惠，又避免不公平感的出現(xiàn)。

4.3" 維護(hù)好主要渠道，適當(dāng)拓展其他渠道

朱家灣村民宿最主要的客源是線下散客，考慮到從業(yè)人員對于互聯(lián)網(wǎng)操作不熟悉，頻繁出現(xiàn)不及時處理訂單或重復(fù)預(yù)定客房的情況，其渠道策略應(yīng)當(dāng)以線下散客為主，增加廣告立牌、宣傳冊等線下宣傳方式，積極參與終南山寨組織的各類活動，捕捉目標(biāo)客戶。同時，減少線上預(yù)定渠道，改為借助線上平臺進(jìn)行宣傳，鼓勵消費(fèi)者先到先得。

4.4" 用互聯(lián)網(wǎng)講好鄉(xiāng)村故事

受成本限制，朱家灣村大部分民宿居住環(huán)境都是簡單、樸素的，難以成為風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)的熱門店鋪，而當(dāng)?shù)卮迕褚膊⒉簧朴诖蛟飚?dāng)下時興的熱門小眾主題。因此，當(dāng)?shù)孛袼迲?yīng)當(dāng)挖掘自身優(yōu)勢，結(jié)合村民的能力和特點(diǎn)，圍繞情懷，打造出淳樸、自然的鄉(xiāng)村民宿形象。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，村委會可以組織村民錄制生活紀(jì)錄片，介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，講述自然知識，迎合城市居民追求返璞歸真的訴求，吸引游客前來游玩、住宿。

4.5" 搭好學(xué)習(xí)平臺，培養(yǎng)專業(yè)人才

朱家灣村集體投入民宿業(yè)已有十余年，村上過半數(shù)的人都參與其中，普遍了解民宿的運(yùn)營模式和方法，也認(rèn)可服務(wù)行業(yè)的要求與標(biāo)準(zhǔn)，很多村民自己就有學(xué)習(xí)、提升的訴求。但除了村委會提供的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，村民還缺乏學(xué)習(xí)資源，更沒有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。結(jié)合大學(xué)生需要實踐學(xué)習(xí)的需求，可以開展“當(dāng)一周民宿老板”等實踐活動，安排對口專業(yè)大學(xué)生實際入店，和村民共同經(jīng)營民宿，幫助村民優(yōu)化經(jīng)營模式，傳授村民以管理知識，提高村民的個人素養(yǎng)，以較低的成本實現(xiàn)本地村民能力和素質(zhì)提升的目標(biāo)。

5" 結(jié)束語

在柞水縣鄉(xiāng)村振興政策的指導(dǎo)和支持下，朱家灣村村民從民宿業(yè)發(fā)展中獲益，提高了經(jīng)濟(jì)收入，改善了生活質(zhì)量。但隨著當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)飛速增長，當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)卻沒能實現(xiàn)同比增長，在其政策支持、地理環(huán)境、配套設(shè)施等外部因素都具有優(yōu)勢的情況下，試分析其現(xiàn)行營銷策略，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、人員方面都存在著一定問題。為優(yōu)化朱家灣村民宿經(jīng)營效果，利用好當(dāng)下的發(fā)展機(jī)遇，特結(jié)合該村村民實際情況，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和人員5方面提出有實踐性的改善意見，希望能幫助從業(yè)村民更好地經(jīng)營民宿，提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展。

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