移動互聯網時代大學生有聲閱讀行為特征研究

焦體霞 讓華

［摘要］隨著新媒體技術的蓬勃發展、人工智能的興起和電子設備的進步，有聲閱讀成為信息傳播與圖書館信息建設的重要組成部分，形成一種閱讀新形態。大學生是開展有聲閱讀的重要群體，當前有關大學生有聲閱讀的實證研究較少。文章通過問卷調查的方式，從資源獲取渠道、閱讀內容、閱讀行為習慣、付費態度、使用偏好等方面，對大學生有聲閱讀行為特征進行實證研究。研究顯示，大學生有聲閱讀以休閑娛樂為主，閱讀場景多為居家和睡前，對有聲讀物有一定的付費意愿，利用圖書館有聲閱讀資源的人數較少。研究結論可以為科學引導大學生開展有聲閱讀提供參考，也為有聲閱讀平臺、高校圖書館有聲閱讀服務的建設帶來啟示。

［關鍵詞］移動互聯網時代；有聲閱讀；大學生；行為特征

移動互聯網時代的到來使閱讀方式發生了改變，人們可以隨時隨地通過手機、平板電腦等設備進行閱讀，聲音傳播技術的革新與發展推動了有聲閱讀的發展和創新。2023年公布的第二十次《全國國民閱讀調查報告》顯示，2022年，我國成年國民數字化閱讀方式的接觸率為80.10%，較2021年的79.60%增長了0.5個百分點，且有聲閱讀規模持續擴大；2022年，我國超過三成（35.50%）的成年國民有聽書習慣，較2021年的平均水平（32.70%）提高了2.8個百分點。有聲閱讀作為一種新興的閱讀方式，正悄然改變人們的生活。據有關統計，當前我國有聲閱讀讀者數量已突破3億。在有聲閱讀群體中，青年群體的數量超過40.00%。大學生作為青年群體的重要組成部分，引導其積極開展有聲閱讀對教育的發展和社會的建設具有重要意義。

一、文獻回顧

我國對有聲閱讀的研究起步較晚，主要集中在以下幾個方面。第一，有聲閱讀的發展現狀研究。趙光敏提出了兒童有聲閱讀的發展現狀和改進策略［1］。第二，有聲閱讀App的研究。這主要是對有聲閱讀App的功能、特點、運營模式等方面進行分析，許琨采用Kano模型，以喜馬拉雅App為例，對有聲閱讀App的讀者需求進行分析，研究結果表明，有聲閱讀App的可用性屬于讀者的魅力型需求，功能性屬于期望型需求，可靠性和安全性屬于無差異型需求［2］。第三，有聲閱讀產業未來發展的研究。王璐琦認為有聲閱讀應不斷突破原有產品形態，消除媒介邊界，與技術、硬件、服務相結合，逐漸形成場景化、沉浸式、應用性的發展新生態［3］。第四，有聲閱讀不同讀者群體的研究，這主要是探討有聲閱讀不同讀者群體的消費習慣、興趣偏好等特征，并分析不同讀者群體對有聲閱讀產品的需求和反饋。

相對而言，國外對有聲閱讀的研究較早，理論相對成熟，主要集中在三個方面。第一，有聲閱讀對教育的影響。研究者關注有聲閱讀對青少年教育是否產生影響，此外，研究者還探討有聲閱讀對其他學科的教學是否具有幫助。第二，有聲技術的發展前景。研究者關注數字化技術在有聲閱讀領域的應用及有聲閱讀的未來發展方向。第三，有聲閱讀市場的營銷策略和經營模式。研究者關注有聲閱讀市場的發展趨勢及有聲閱讀企業的營銷策略和經營模式等。

在移動互聯網時代，有聲閱讀將成為未來學者研究的重點方向之一。我國有聲閱讀起步晚，發展較為緩慢，有關大學生有聲閱讀的實證研究較少，理論探索也處于初級階段。因此，對大學生有聲閱讀行為特征進行調查研究，可以助力高校圖書館有聲閱讀服務的建設，推動有聲閱讀產業發展，促使有聲閱讀更好地為大學生服務［4］。

二、研究設計

（一）調研目的

筆者結合移動互聯網時代新媒體技術發展與大學生的特點，以及大學生對有聲閱讀的需求，通過訪談和問卷調查的形式對湖北省大學生的有聲閱讀行為特征進行調查研究，從而發現大學生有聲閱讀的行為特征和影響因素，并提出促進大學生開展有聲閱讀的發展策略。

（二）調研對象

筆者根據實際情況選取了湖北省內7所層級不同但具有代表性的高校，以問卷調查的形式對7所高校在校大學生的有聲閱讀行為進行實證研究，既滿足研究的取樣要求，又具有可行性和研究價值。

（三）問卷設計

筆者根據調研目的，結合前期收集的相關研究文獻，抽取了12名大學生進行訪談，對訪談結果分析，構建大學生有聲閱讀行為特征的維度框架，在此基礎上設計調查問卷。本次問卷從大學生有聲閱讀的資源獲取渠道、閱讀內容、閱讀行為習慣、付費態度、使用偏好等層面對當下大學生有聲閱讀行為的特征展開分析。

（四）數據收集與樣本分布

該調研選取湖北省內有代表性的7所高校，采取隨機抽樣的方式，考慮到樣本的時效性和可得性，此次調研問卷的發放與回收為期兩周，回收問卷樣本512份，剔除回答時間過短、問卷前后矛盾、規律性填寫的問卷，共得到有效問卷484份，問卷有效率為94.53%。

根據調查結果統計，在484個樣本中，性別、學歷、專業類別等分布較均勻，基本達到預期取樣標準。在有效樣本中，在性別分布方面，男生有203人，占比41.94%，女生有281人，占比58.06%；在學歷層次分布方面，分別有專科生30人，本科生295人，碩士生141人，博士生18人，分別占比6.20%、60.95%、29.13%、3.72%；在專業類別方面，文科類、理工類、經管類、農醫類、藝術類及其他類人數分別占比35.20%、24.80%、14.70%、16.20%、9.10%。從統計數據可看出，在性別分布方面，男女生數量相差較小，女生略多于男生；在學歷層次分布方面，本科生最多，研究生次之，這與我國不同層次高校的學生學歷分布基本相符；在專業類別方面，文科類、理工類、經管類專業學生比較多，這與這些學科門類涵蓋的專業數量較多有關。

三、移動互聯網時代大學生有聲閱讀行為特征數據分析

（一）大學生有聲閱讀總體情況分析

隨著移動互聯網的高速發展，人們可接觸的信息量逐漸增多，有聲閱讀成為大學生熱衷的閱讀方式。為了解大學生有聲閱讀情況，筆者在問卷中設置“聽說過，經常有聲閱讀”“聽說過，偶爾有聲閱讀”“聽說過，無有聲閱讀”“沒有聽說過”選項。調查結果顯示，78.47%的大學生聽說過有聲閱讀且有過有聲閱讀行為，其中28.04%的大學生有過規律的有聲閱讀行為，50.43%的大學生偶爾有過有聲閱讀行為，但并未形成一定的行為習慣；16.52%的大學生聽說過有聲閱讀，但從未有過有聲閱讀行為；沒有聽說過有聲閱讀的大學生僅占5.01%。由此可見，隨著有聲閱讀技術的飛速發展，大學生的閱讀習慣也悄然發生改變。

（二）大學生有聲閱讀資源獲取渠道分析

隨著移動互聯網、移動智能終端及語音技術的飛速發展，有聲閱讀可依托的載體日益豐富，有智能手機、平板電腦、電子書閱讀器、車載廣播等，多樣化的終端能隨時滿足大學生對有聲閱讀的需求。在智慧移動互聯時代，大學生有聲閱讀資源獲取渠道日益便捷、多樣，如手機聽書App、微信公眾號、有聲閱讀網站、圖書館電子視頻資源、線下影音書店等。相關調查顯示，在眾多獲取渠道中，手機聽書App最受歡迎，有71.25%的大學生通過手機App聽書，此種方式已經成為大學生有聲閱讀最主要的方式；使用有聲閱讀網站和微信公眾號的人數相差不大，分別占比31.25%和32.43%；使用高校圖書館電子視頻資源進行有聲閱讀的大學生人數僅占25.47%。此外，喜馬拉雅App是大學生最喜歡的聽書App，有46.57%的大學生使用它聽書。

（三）大學生有聲讀物分析

在移動互聯網時代，有聲閱讀平臺眾多且內容資源豐富，相較于傳統閱讀方式，大學生在有聲讀物的選擇上更偏向娛樂化。筆者通過對大學生有聲讀物的偏好分析，發現有聲小說（占比20.40%）是高校大學生最喜歡的有聲閱讀類型，其次是人文國學、娛樂情感類（占17.80%）有聲讀物，再次是相聲評書類（占比16.30%）有聲讀物。筆者通過對大學生選擇有聲小說偏好進一步分析，發現有51.80%的大學生有聽有聲小說的習慣，他們偏愛的有聲小說類型主要是文學名著（占比24.40%），科幻超能、歷史穿越（占比20.60%），都市現代（占比19.10%），廣播劇（占比17.50%）。

筆者對有聲讀物偏好類型在性別上的差異進行T檢驗，發現在廣播劇、綜藝節目、網絡小說等有聲讀物的選擇上男女生存在顯著差異：男生偏愛網絡小說；女生更偏愛廣播劇、綜藝節目等有聲讀物。另外，在其他類型的有聲讀物方面，男生更偏愛新聞資訊及文學名著類型，女生更偏愛娛樂資訊及情感生活類型。

筆者對有聲讀物的選擇因素進行分析，發現大學生最注重有聲讀物的知識性，其次是權威性和作者［5］。總體來說，除了知識性，大學生對有聲讀物的選擇隨機性很大。“能夠利用碎片化時間進行學習”和“能夠調節情緒”是大學生選擇有聲讀物的首要和次要考慮的因素。

（四）大學生有聲閱讀行為習慣分析

調查發現，大學生進行有聲閱讀的主要目的是娛樂休閑、求學備考或是學習提高等［6］。其中，大學生進行有聲閱讀的主要動因是娛樂休閑，占比64.80%；其次是求學備考和學習提高，分別占比48.30%、44.60%；

其他如“消磨時間”“促進社交”“了解新聞資訊”“英語學習”等相對來說占比并不高。

數據顯示，大學生進行有聲閱讀的頻次較低且單次閱讀的時間較短，絕大部分大學生每月僅進行3—4次有聲閱讀（占比65.50%），單次閱讀時長在30分鐘以下的占比55.40%。這表明大部分大學生并不會專門定好時間進行有聲閱讀，而是利用碎片時間，如工作休息間隙、睡前、乘車、散步、健身、用餐時進行有聲閱讀，這也與有聲閱讀的碎片化、移動性等特征相符。以上分析表明，有聲閱讀還未在大學生的閱讀選擇中占據優勢，但隨著大學生對有聲閱讀的認知和接受程度不斷提高，未來有聲閱讀的發展前景非常廣闊。而未進行過有聲閱讀的大學生，有一大部分愿意嘗試有聲閱讀，相信在不久的將來，有聲閱讀會成為大學生閱讀的重要方式之一，為他們的生活和學習帶來更多的便利和樂趣。

（五）大學生有聲讀物付費態度分析

根據數據分析，單獨購買喜歡的有聲讀物的大學生比例高達49.20%，選擇充會員的大學生僅占4.20%。相反，25.30%的大學生愿意在其他平臺開通聯合會員，8.90%的大學生則會為喜歡的作品或作者打賞。數據顯示，有超過57.30%的大學生不愿意為有聲讀物付費，僅有不到42.70%的大學生有付費意愿。由此可見，大學生對有聲閱讀的付費意愿并不高，這與其消費觀念有關，大學生每月生活費的多少對有聲閱讀的付費意愿影響并不顯著。但是，仍有相當數量的學生表示，愿意付費收聽優秀的有聲讀物，由此可看出，具有高質量內容的有聲讀物才能夠吸引大學生付費收聽。

（六）大學生有聲閱讀平臺使用偏好分析

陳娟等在“技術接受模型（TAM）”的基礎上，認為感知有用性、感知易用性和感知享樂性是影響受眾對科技產品使用偏好的主要因素［7］。因此，文章主要采用五級李克特量表形式（1—5分別表示答題者態度從非常不同意到非常同意）從有用性、易用性、享樂性三個層面來考察大學生對有聲閱讀平臺的使用偏好。研究結果表明，感知易用性和感知享樂性是影響大學生有聲閱讀平臺使用偏好的主要因素，其中感知享樂性對大學生有聲平臺使用偏好影響最為明顯。這表明大學生更多的是將有聲閱讀視為一種休閑娛樂方式，更注重感官上的體驗，感知易用性與享樂性正向影響大學生對有聲平臺的使用偏好，感知有用性對大學生有聲平臺選擇偏好影響不顯著。

四、研究結論

（一）大學生有聲閱讀以休閑娛樂為主

有聲閱讀在給大學生提供知識的同時，也能夠帶來強烈的享樂體驗，而技術賦能使大學生在獲取知識的同時，表現強烈的娛樂化需求［8］。大學生進行有聲閱讀的內容非常廣泛，這與大學生的個人興趣和種類繁多的有聲讀物關系密切。大學生鐘愛小說、相聲、綜藝節目、人文歷史、勵志情感類有聲讀物，學習型有聲閱讀占比較少。調查結果表明，休閑娛樂仍是大部分大學生進行有聲閱讀的主要動機。大學生在選擇有聲讀物時更注重輕松愉悅、新鮮有趣的娛樂體驗。

（二）大學生有聲閱讀場景多為居家和睡前

調查顯示，大學生有聲閱讀場景多為居家和睡前，具有陪伴式與移動性的媒介屬性。這些場景的特點是時間充裕、環境安靜，不需要長時間保持閱讀狀態，而且大學生可以隨時隨地進行有聲閱讀。此外，大學生在乘坐交通工具、運動健身、開車等場景中也會選擇進行有聲閱讀。這些場景的特點是空間狹小、時間有限、環境嘈雜，而大學生需要一種便攜式、低干擾的閱讀方式，有聲閱讀正好符合這些需求。

（三）大學生對有聲讀物有一定的付費意愿

根據數據分析，可以看出大學生在有聲閱讀方面的消費習慣以需求為導向，并且更傾向于即時消費，而不是可持續性消費。從大學生對有聲讀物的付費原因來看，高質量、有價值的內容是吸引他們付費的主要因素。因此，筆者建議有聲閱讀平臺針對大學生推廣長期會員或聯合會員，以提升他們的閱讀體驗。同時，有聲閱讀平臺還可以通過設置打賞的方式，激勵大學生分享有聲讀物，從而增強他們進行有聲閱讀的可持續性。此外，有聲閱讀平臺還可以注重制作精良、內容豐富、語音清晰的有聲讀物，以吸引更多的大學生付費。

（四）大學生使用圖書館有聲閱讀資源人數較少

目前，大學生中利用圖書館獲取有聲閱讀資源的人數相對較少。主要原因如下：第一，高校圖書館提供的有聲閱讀資源種類較少、數量有限，難以滿足大學生的多樣化需求，由此高校圖書館可以通過豐富有聲閱讀資源的種類以及提高其質量，吸引更多大學生使用有聲閱讀資源；第二，高校圖書館的有聲閱讀服務機制須進一步完善，可參考目前發展比較成熟的有聲閱讀App；第三，大學生對高校圖書館有聲閱讀資源認知度不足，高校圖書館應加大宣傳推廣力度，改變以往的宣傳推廣方式，如采用嵌入式和興趣導向型方式對有聲閱讀資源進行宣傳。

五、實踐建議

（一）對有聲閱讀平臺的建議

1.注重平臺娛樂性與易用性建設

研究結果表明，感知享樂性和感知易用性都會對大學生有聲閱讀平臺選擇偏好產生正向影響，且感知享樂性對其行為意愿的影響最為顯著。因此，有聲閱讀平臺應注重增添娛樂性元素，如將一些經典文本進行娛樂化與口語化改編，使經典文本更加貼近大學生的閱讀習慣和審美趣味，增強大學生的黏性。同時，有聲閱讀平臺通過游戲化操作增強大學生的享樂體驗，設計“游戲+獎勵”的模式，讓大學生免費換取有聲閱讀資源，提高大學生的愉悅體驗。此外，有聲閱讀平臺應通過清晰的操作界面和便捷的導航功能等易用性設計提高大學生的有用性感知。

2.注重有聲閱讀資源內容質量建設

調查發現，曾經使用過有聲閱讀平臺但因其沒有心儀的優質內容而放棄使用的大學生占比較高。因此，有聲閱讀平臺應注重有聲閱讀資源的內容建設，通過與出版社、文化機構、個人作者等建立合作關系，積極采集各類有聲閱讀資源；根據題材、類型、主題等對有聲閱讀資源進行分類；提高采集有聲閱讀資源的質量審核標準；合法采集和使用有聲閱讀資源，避免侵權風險；定期收集大學生反饋和需求，根據大學生需求確定有聲閱讀資源內容質量的建設方向［9］。

3.注重付費內容定價的合理性

筆者調研的讀者群體為大學生，群體屬性較特殊，樣本量不大，對有聲閱讀平臺付費定價的參考有限。作為面向社會所有人群開放的有聲閱讀平臺，需要考慮到不同讀者的需求和消費能力，制訂合理的付費方案。有聲閱讀平臺可以根據讀者的年齡、性別、收入等因素，將付費內容劃分為不同的等級，以滿足不同讀者的需求。此外，有聲閱讀平臺還可以通過定期的促銷活動和折扣優惠，吸引更多讀者選擇付費內容，并提高讀者的滿意度和忠誠度。

4.探索有聲閱讀資源獲取的創新路徑

在移動互聯時代，為了提高讀者的有聲閱讀體驗，有聲閱讀平臺有必要探索有聲閱讀資源獲取的創新路徑。首先，有聲閱讀平臺可以采用新技術和新材料來制作有聲書籍，例如，其通過人工智能技術生產更加逼真的聲音，或者采用更加環保、低成本的錄音材料來制作有聲書籍。其次，有聲閱讀平臺可以考慮將有聲閱讀與其他閱讀方式進行結合，例如，其將文字或視頻相結合，為讀者提供更加多樣化的閱讀體驗。此外，有聲閱讀平臺還可以將有聲閱讀與虛擬現實、增強現實等技術相結合，為讀者帶來更加身臨其境的閱讀體驗。最后，有聲閱讀平臺有必要建立完善的版權保護機制，確保有聲讀物的版權得到有效保護，并鼓勵優秀的演員進行有聲讀物的創作演出。

（二）對高校圖書館的建議

1.打造自建有聲閱讀平臺

目前，很多高校圖書館在移動圖書館的建設上已初見成效，其可以嘗試在移動圖書館的建設中嵌入有聲閱讀板塊，提供本館的有聲閱讀資源。此外，高校圖書館還可以打造獨立的聽書平臺，如建立本館的有聲閱讀微信公眾號或App，并通過多種渠道做好宣傳工作，讓自建的聽書平臺進入大學生視野［10］。通過高校圖書館的自建平臺，大學生不僅可以根據自己的需求和興趣選擇有聲讀物，隨時隨地收聽，還可以幫助圖書館提高服務質量。

2.豐富自身有聲閱讀資源

為了豐富自身的有聲閱讀資源，高校圖書館可以采取以下措施：通過收集、整合各類優秀的有聲閱讀資源，為大學生提供更加豐富、多樣的閱讀選擇；考慮與出版社、作家等建立合作關系，引進各類高質量的有聲讀物，并將其整合到自建平臺上；邀請優秀的演員、主持人等參與有聲讀物的錄制，提高和增強有聲讀物的質量和可讀性；通過提供離線閱讀、在線聽書等多種閱讀方式，滿足不同大學生的不同需求。

3.積極開展多方合作

第一，高校圖書館之間可以合作打造有聲閱讀共享平臺，共享各自的有聲閱讀資源。該平臺可以集中各個高校的有聲閱讀資源，為大學生提供更豐富的選擇。第二，高校圖書館可以與有聲閱讀平臺合作，引進其先進的技術和運營模式，以提升自身的有聲閱讀服務水平。有聲閱讀平臺擁有豐富的資源和專業的運營團隊，可以為高校圖書館提供技術支持和資源引進等方面的幫助。

［參考文獻］

［1］趙光敏.兒童有聲閱讀的發展現狀與改進策略［J］.上海教育科研，2021（08）：62-66.

［2］許琨.基于Kano模型的有聲閱讀APP讀者需求研究：以喜馬拉雅為例［J］.新聞研究導刊，2023（03）：29-31.

［3］王璐琦.5G時代有聲閱讀發展新樣態探究：以中央廣播電視總臺聲音新媒體平臺云聽為例［J］.中國廣播，2022（04）：14-17.

［4］韓鳳偉.高校圖書館有聲閱讀服務研究［J］.圖書館界，2018（05）：66-69.

［5］陳愛香.全場景時代高校圖書館有聲讀物資源建設與推廣［J］.大學圖書情報學刊，2020（02）：92-95.

［6］王學敏.信息污染對高校思想政治教育教學的影響［J］.今傳媒，2018（12）：66-67.

［7］陳娟，李金旭．大學生知識付費產品使用偏好研究：以廣州大學城十所高校為例［J］．現代傳播（中國傳媒大學學報），2019（12）：119-126.

［8］陳維超，易雨婷，楊柳.新媒體環境下大學生有聲閱讀行為的調查研究［J］.圖書館學研究，2021（01）：80-88.

［9］陳玲玲.基于知識需求的高校圖書館資源整合研究淺析［J］.科技資訊，2015（02）：203.

［10］曾華琴.基于大數據時代的高校圖書館讀者服務創新路徑［J］.科技資訊，2022（17）：209-212.