在推進文化自信自強中文化館服務的重要作用

【摘 要】推進中華民族的文化自信自強，重新鑄造社會主義的文化新輝煌，是在新時代下文化工作者的重要任務。在新時代下，公共文化服務體系的建設承擔著越來越艱巨的社會職責，文化館單位作為公共文化服務體系中的重要力量，在推進文化自信自強中，發揮著重要作用。從文化館的社會職能來看，就是為了能夠滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，從而全面提升人民群眾的文化素養，對于推進文化自信自強具有重要作用。

【關鍵詞】文化館；文化自信自強；文化服務產品；文化傳播

【中圖分類號】G242 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2023）19—082—03

在二十大的報告中，提到推進中華民族的文化自信自強，重新鑄造社會主義的文化新輝煌，是在新時代下文化工作者的重要任務。在報告中明確指出，增強公眾文化自信的重要性，以及建設社會主義文化強國的原則。在新時代下，公共文化服務體系的建設與完善，所承擔的社會職責也在不斷艱巨，文化館單位是公共文化服務體系中非常重要的組成力量，在推進文化自信自強中，發揮著重要作用。同時，文化館單位在服務職能上與所提出的建設文化自信自強的要求高度匹配。

一、支撐公共文化服務產品供給

在推進文化自信自強的過程中，豐富的文化服務產品供給是一切工作的基礎。這就要求我們在發展文化產業和文化事業的過程中，不斷地培養綜合能力較強且德藝雙馨的文化藝術人才，建設起多元化的文藝人才隊伍，推出更多精品的公共文化服務產品，以人民為中心，進行藝術作品的創作。

在文化館服務的基本職能中，每一項都緊緊圍繞公共文化服務產品的產出開展服務，本身具備的社會職能與推進文化自信自強的相關工作要求高度匹配。其中，最重要的幾項服務職能包括：一要舉辦各類文化展覽、文化講座、藝術培訓等，普及文化藝術知識，開展社會性教育，提高廣大群眾基本文化素質，促進本地區的精神文明建設；二要負責組織開展內容形式豐富多彩的、并且群眾喜聞樂見的文化藝術活動、定期定向開展流動配送的文化服務、指導本地區群眾文化業余志愿團隊的建設，輔導和培訓群眾中的文化藝術骨干；三要負責組織和指導本地區群眾文藝創作，定期開展群眾文化工作的相關理論問題研究；四是要不斷收集、整理、研究和保護本地區的非物質文化遺產，定期開展非物質文化遺產的相關普查、展示以及宣傳推廣活動，持續指導項目傳承人開展相關的傳習活動。

依托以上重要職能，文化館各單位從部門架構設計開始，就已經為相關工作的開展做好了準備。以吉林省文化館為例，內設了8個部門，包括辦公室、文藝部、公共服務部、美術攝影部、培訓部、調研部、文藝創作部、數字資源部，通過完善的組織架構建設來確保各類型公共文化服務供給均有專業人才隊伍支撐，能夠為廣大基層群眾提供形式多樣、設施齊全的公共文化服務優質產品。

在快速發展的時代背景之下，文化館服務產品的供給，也需要進行快速迭代優化，在這個過程中，根本要素是加強人才隊伍的建設，提升各文化館單位的業務骨干自身綜合素質。人才是文化館建設的重要前提，要逐步建設完善出一支具有高素質的業務骨干人才隊伍，才能夠真正的發揮出文化館服務的重要作用。一方面，要持續提升專業人員的業務水平，將群眾文化創作的作品標準努力向社會先進文化產業水平看齊。應當有計劃、成體系的開展業務骨干培訓，內容包含專項業務能力課程培訓、新形勢服務手段相關課程培訓、最新機制下達的解讀相關培訓等，來全面提升業務骨干人員的實際業務水平。此外，也可以同時擴充人員的招聘渠道，廣泛的吸納社會力量，注重各個專業的業余文藝骨干力量的培養，建立起多元化的專職和兼職相結合的文藝骨干隊伍，有效擴充服務供給能力。另一方面，要大力挖掘綜合能力較強的復合型人才。群眾文化服務的特點，決定了人才隊伍需要同時具備較強的組織管理能力、能夠準確的把控意識形態的政治思想層次、業務水平達標的指導能力，多元化優秀人才是打造精品公共文化服務產品的基礎保障。其次，掌握好傳承與創新的關系。文化的傳承是底層基因，文化的創新發展是生命之魂，文化建設需要秉承的基本規律之一，就是要協調好文化傳承與文化創新的統一發展。在現代化手段快速豐富的時代下，更加新穎的創新方式也在爆發式的出現，與優秀傳統文化的融合形式也變得越來越豐富，但我們始終要著重做好中華優秀傳統文化的深刻內涵的挖掘和傳承，以此為核心，融入創新性的呈現形式和科技化的互動手段，不斷地打造出更多既符合優秀傳統文化內涵，同時又具備創新性的新型優秀文化服務產品。

二、推動基層公共文化服務全覆蓋

文化館服務在新時代的背景下，在人民群眾精神文化需求日益增加的促進下，受到了越來越多的社會關注，各地各級相關機制的支持力度也在逐漸的加大，這些都大大促進了文化館單位服務水平的快速迭代升級，也促進了文化館單位在服務的過程中不斷的夯實原有的基礎優勢，同時拓展出全新的服務手段，緊緊跟隨時代的步伐，不斷的滿足多場景、多群體的服務需求。

一是可依托總分館的服務體系，不斷惠及本區域城市及鄉村基層群眾，實現打通最后一公里的服務職責。公共文化服務的成果具有普惠性和共享性的特點，要依托總分館體系中的資源共建共享的原則，大力的推動實現各地區公共文化服務的城鄉一體化發展進程，促進各地區的公共文化服務的資源均等性。早在黨的十八屆三中全會，就提出了要努力創建好公共文化服務體系的協調機制，助力實現公共文化服務的均等化和標準化，并將公共文化服務體系建設納入到國家機制體系建設。在文化館的總分館服務體系中，“總館—分館—支館”的多級網絡服務體系已經成熟穩定，已經基本形成了省、市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（社區）文化館的設施成網、資源共享、服務聯動、城鄉一體發展新格局，基本建立有關部門主導、各級文化館站發揮核心作用、社會力量廣泛參與城鄉群眾文化藝術服務的新體制機制，可為全民藝術普及、人民群眾文化服務享有提供有力的體系支撐。此外，可依托文化配送項目將優質服務產品精準配送到需求群體，實現資源的有效流轉，共建共享，惠及更加廣泛的人群，推動各地優質的公共文化服務資源基層延伸。

二是文化館服務群體的全面覆蓋性，保障了特殊人群對于文化服務需求的滿足，全面提升人民群眾的整體素質。針對特殊群體的普惠性服務以及對普通大眾群體的精準分類兩項舉措，有效的保障了全體人民群眾的精神文化需求滿足。例如，各地針對特殊群體策劃開展的系列文化活動，送資源進軍隊、送資源到企業、送資源到校園、送資源到養老院、送資源到海島等；或針對普通大眾群體開展的精細化服務，面向老年群體、少兒群體、女性群體等定向開展文化服務，這些人性化服務充分體現出了文化館服務對于社會主義核心價值觀的有效傳播。

三是不斷豐富的服務手段，滿足了多種場景下的文化服務需求，觸達到人們日常生活的各個環節中去。在近年來的數字化快速發展背景下，文化館服務的數字化建設也取得了良好成績，包括數字化基礎服務設施的搭建、以及數字化新媒體宣傳手段的創新發展等。數字文化館的發展，降低了廣大人民群眾獲取文化服務的門檻，讓文化服務產品變得隨手可得。對于以往傳統的服務形式，以及受限于時間和空間的文化服務產品，可以通過數字化手段重新賦予服務活力，不斷創新形式，提升本地區的公共文化服務的服務效能。通過新形式的趣味化服務方式，大大提高了優質文化資源使用效率，不再是建設好之后就不再使用的冰冷資源，對于推進文化宣傳有著突破性的進展。同時，在宣傳手段上，數字化的融入使得原本枯燥乏味的內容變成了大眾喜聞樂見的形式。除此之外，逐年快速升級的各類數字化智能服務終端，在與文化館服務內容進行深度融合后，大大拉近了文化館服務與人民群眾的距離，人工智能設備開始走出了文化館，走近商場、老年大學、戶外公園、娛樂場所等“接地氣”的場所，切實的和基層群眾的日常生活融在了一起，從本質上改變了公共文化的服務模式。同時，各場景下智能服務終端的廣泛應用，也為文化大數據提供了海量的有效數據，從而促進文化館在后續的服務過程中提供更加精準的文化服務產品，以此形成良性的迭代循環，為提升人民群眾的文化素養提供了有力工具。

以吉林省文化館為例，自數字文化館建設項目開展以來，整體服務效能成指數級增長，隨著多種類型的公共文化數字化服務產品逐步上線，讓公共文化的門檻大大降低，服務效能大大提升。包括數字化服務平臺公共文化云的建設與運營、特色數字資源庫的建設與運營、線下人工智能沉浸式體驗空間的建設與運營、線上線下相結合的區域性品牌文旅活動的開展與推廣等，從多方面同步開展數字化轉型相關工作，滿足基層群眾的多種文化服務場景的服務供給。其中，大數據采集分析系統是數字文化館建設中的重要成果，將以往線下服務無法采集的服務反饋，進行數據回收，并對大數據進行精準化數據分析，實時掌握文化館單位的實際服務情況，以及基層群眾的實際文化需求情況，有的放矢，以數據為依據不斷地調整和持續的優化文化館機構的公共文化服務產品，實現文化服務推廣的更加精準有效化。

同時，省級文化館單位在公共文化數字化轉型服務升級的過程中，也應當積極承擔起全省各級文化館站單位的建設統籌工作，整合全省的資源力量，建立起標準統一、服務規范的數字文化館體系，創建省級的文化館數字化服務數據中心，實現全省范圍內的服務資源的共建共享與互聯互通，以數字文化館建設為契機，逐漸實現文化館單位社會服務的標準化和均等化，以此來推動城鄉公共文化服務發展的均等化。

三、增強中華文明傳播力影響力

民族的就是世界的，只有真正能夠體現出民族精神內涵的文化成果，才能推進文化的自信自強，從而有底氣從容應對不同文化間的交流交融交鋒。

二十大報告中還提出，要不斷的增強中華文明的傳播力和影響力。不斷推動中華優秀文化更好的走向世界。要求我們追根溯源，充分提煉出優秀傳統文化中的文化內涵，提取出優秀文化的精髓內容，講好我們自己的文化故事，傳播好中國文化聲音。通過不同的文化文明之間的交流和借鑒，來逐漸提升我們的文化對外傳播效能。

中國作為世界文明古國之一，中華民族歷史悠久，民族眾多，創造出了一系列的民族優秀傳統文化寶貴財富。文化館服務職能中的重要一項，就是不斷收集、整理、研究和保護本地區的非物質文化遺產，定期開展非物質文化遺產的相關普查、展示以及宣傳推廣活動，持續指導項目傳承人開展相關的傳習活動，以及開展對外民間文化交流。目前，已經有多個文化館單位開設對外交流專項服務，例如中宣部歷年組織的各類型文化走出去優秀項目，在增強中華文明傳播力影響力中發揮著重要作用。

文化館服務想要更好地推進對外的宣傳和交流，一方面，可以積極的從基層中獲取力量，充分地挖掘蘊含在廣大人民群眾中的取之不盡用之不竭的優秀民族文化遺產，這是我們祖國的瑰寶，是多年以來中華民族文化的精髓所在。另一方面，可以借助文化館自身的職能優勢，充分挖掘各地區少數民族文化的精神內涵。少數民族的特色文化，是優秀中華文化中的重要組成部分，通過對少數民族優秀文化內容的多樣化呈現，可以充分的體現出中華文化的多元性，同時可促進民族團結，彰顯文化軟實力。在主導性和多元化的有效統一前提下，著重打造富有民族特性的少數民族文化品牌，構建以少數民族為內容主題的對外交流新產品。特色文化精品是民族精神的重要展示方式，借助精品化的文化服務產品的打造，帶動文化產業化發展，借助產業力量做好文化推廣，同時帶動文化對外推廣交流的整體性發展。

參考文獻：

[1]習近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗——在中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告[EB/OL].[2022—10—25].https：// www.gov.cn/xinwen/2022—10/25/ content_5721685.htm？jump=true&w d=&eqid=b9974095000fefbc0000000 56460531e.

[2]廖正榮.文化館在弘揚民族文化中的地位和作用[J].滇中文化，2002（3）.

[3]許守堯.增強文化自覺自信，推進文化繁榮發展[J].海峽通訊，2013（3）.

[4]中共中央辦公廳，國務院辦公廳.關于加快構建現代公共文化服務體系的意見[EB/OL].[2015—01—14]. https：//www.gov.cn/xinwen/2015—01/14/content_2804250.htm.

作者簡介：徐秋月（1972—），女，漢族，吉林長春人，本科，副研究館員，研究方向為群眾文化。