公共圖書館低成本閱讀推廣項目發展策略

【摘 要】隨著數字化浪潮不斷席卷全球，傳統圖書館向互聯網化轉變已成為大勢所趨。面對這一趨勢，各地有關部門紛紛出臺機制鼓勵并支持圖書館開展閱讀推廣活動，提升讀者滿意度，實現社會效益與經濟效益雙豐收。然而，從整體上看，目前我國公共圖書館仍然存在著數字化水平較低、資源利用率不高、讀者需求變化大以及知識產品供給不足等問題。為此，本文將重點探討公共圖書館低成本閱讀推廣項目發展策略，提出優化措施。

【關鍵詞】公共圖書館；低成本閱讀；推廣項目；發展策略

【中圖分類號】G258.2；G252.17 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2023）19—247—03

引言

閱讀推廣在公共圖書館發展中起到不可替代的作用，是我國公共圖書館建設與服務改革的重要方向。近年來，國家大力推動數字技術和現代傳播手段的創新應用，加快推進“智慧城市”“三網融合”等新型基礎設施建設，積極培育新消費、新體驗，為圖書館事業轉型升級帶來了機遇。與此同時，隨著人們對圖書信息需求日益多元化、個性化、多樣化，讀者更愿意通過網絡獲取所需信息，而數字化產品也越來越多地被用戶接受，從而催生了全民參與閱讀推廣活動。

一、公共圖書館推廣的必要性

公共圖書館閱讀推廣工作是文化體制改革的重要內容，也是社會發展到一定階段對圖書館服務功能提出新要求的必然結果。關鍵還是要靠廣大公民積極參與、主動參與、持之以恒地進行廣泛深入的宣傳與引導。顧名思義，閱讀推廣就是人們通過傳播書籍、報刊等信息來提高自己的思想水平和知識素養的活動。它包括三個層次：一是大眾閱讀、二是社區閱讀、三是專業機構閱讀。其中，社區閱讀是最主要的一種形式，也是讀者了解圖書資訊、獲取相關知識和技能的重要途徑。公共圖書館閱讀推廣是由基層圖書館（站）開展的面向公眾提供免費或優惠借閱服務的社會活動，其目的在于普及科學文化知識，豐富居民精神生活，培養市民文明意識和道德觀念。作為社會繼續教育陣地，公共圖書館不僅承擔著傳統的公共文化教育職能，還肩負著促進社會主義精神文明建設的重任。目前，全國各級各類公共圖書館已經建成了一大批特色鮮明、形式多樣、功能完善、富有吸引力的現代化數字資源平臺，覆蓋城市80%以上的人口。形成了一批具有較高學術水準、較強影響力的專家隊伍，并取得了豐碩的成果。隨著移動網絡的發展，雖然快餐式閱讀迅速崛起，但更多時候，很多讀者還需要更深層次、高品質的閱讀服務。這該情況下，我們必須積極拓展閱讀空間、擴大閱讀人群、創新閱讀方式，讓閱讀真正成為提升個人素質和綜合實力的有效途徑。

二、公共圖書館閱讀推廣存在問題

（一）受眾覆蓋面有待擴大

當前，很多公共圖書館在閱讀推廣中存在覆蓋面有限、深度不夠等問題，主要表現在以下幾個方面：其一，服務不到位。有的公共圖書館沒有把重點放在“如何更好地滿足人民群眾日益增長的精神文化需求”上，而是停留在簡單介紹書目信息和提供免費借閱服務，未向讀者普及基本理論與基本知識。缺乏對社會熱點進行調查研究，不能及時有效地為廣大讀者提供方便優質的優質服務。其二，服務形式單一。有些公共圖書館以講座、展覽、培訓為載體，開展各種主題活動，但這些活動往往局限于宣傳或展示某一專題內容，忽略了更深層次的傳播價值。其三，服務項目雷同。一些地方的公共圖書館采取舉辦各類培訓班、沙龍、論壇等方式組織讀者參與學習、交流互動，但此類課程一般由有關部門機構主辦或承辦，其設置標準難以統一。

（二）閱讀推廣理論研究仍需深化

當前，公共圖書館閱讀推廣活動正在向縱深發展。但在理論和實踐層面仍存在一些問題，活動形式較為單一、內容相對單調、傳播效果不佳，與國家文化建設的需求及讀者對新媒體環境下閱讀習慣轉變之間還存在差距。從某種意義上來看，閱讀推廣活動與講座等傳統宣傳方式相比，更像是一種“單向灌輸”，其目的在于通過介紹圖書來提高公眾對于自身所需知識或服務的了解程度，并非完全的并列關系，然而很多管理人員往往忽略了這種現象背后隱藏的深層原因，導致工作中出現種種誤區。

（三）活動品牌建設有待加強

公共圖書館存在品牌活動培育難度大、服務對象群體小等問題，同一性質的主題展覽在不同類型和層次城市間難以推廣，缺乏針對性。一個品牌活動往往與其他品牌內容重合，容易形成“同屏效應”，而對單一類別或區域內的用戶來說，卻很難通過某類主題獲得較多關注。活動品牌的建立要經歷前期策劃階段、中期執行階段和后期宣傳傳播階段三個主要過程。其中，前期策劃是指組織開展具有共同意義的專題活動，以達到提升知名度和美譽度的目的。中期執行階段是針對特定主題進行相關產品的生產、營銷和推廣。后期宣傳則是根據公眾需求設計并實施相應的媒體投放策略。然而，從目前情況來看，國內大多數圖書館都未建立完善的品牌建設管理體系，無法及時準確地將自身所承擔的職責落實到位，導致其品牌形象不夠突出、特色不鮮明。

三、完善公共圖書館低成本閱讀推廣項目發展策略探究

（一）擴大受眾覆蓋面

擴大公共圖書館受眾閱讀覆蓋面是推進全民閱讀的重要舉措。近年來，國家對公共圖書館讀者服務工作高度重視，不斷加大投入力度。在機制推動下，我國公共圖書館事業得到快速發展，但與國外發達國家相比仍有很大差距。為此，必須在擴大受眾覆蓋面上做足文章，提升服務水平，為廣大人民群眾提供更加優質、方便、安全、周到和豐富的公共文化產品。一是要進一步深化圖書流通體制改革。大力實施“書庫工程”，積極拓展農村市場，完善城鄉基層數字資源建設網絡。對于縣級以上城市社區圖書室（室），應根據當地實際情況開展多種形式的送書下鄉活動。鼓勵各地結合自身特點探索建立以家庭書屋、電子閱覽室等為主的流動讀書服務體系，滿足不同人群日益增長的精神需求。二是要加快數字化轉型步伐。依托全國公共云服務平臺，通過大數據技術實現信息共享、資源共享，將紙質文獻向網上傳播，提高文獻利用率，促進傳統書刊產業提質升級。同時，要加強古籍保護利用和研究開發，充分發揮館藏特色優勢，打造一批具有地方人文歷史底蘊、傳承優秀文化遺產價值的精品出版物。三是要健全宣傳推廣機制。堅持正確輿論導向，廣泛宣傳普及相關法律法規知識，引導公眾樹立科學觀念，增強公民法律意識，營造良好的社會環境，讓更多人了解并支持公共圖書館的閱讀活動，更好地發揮公共圖書館作為大眾傳播媒介的作用。四是提供硬性條件。各級有關部門應當統籌協調好各類公益性基礎設施建設，保證其運行所需資金渠道暢通，保障公益項目順利落實，確保工程建設質量和進度，做好經費使用監管工作。

（二）加大科學研究力度

公共圖書館閱讀推廣不僅需要豐富的服務內容和專業人員，還需要構建高效、可復制的服務體系。把實踐放在理論基礎上，從不同視角來分析我國公共圖書館閱讀推廣發展現狀，有助于為推廣人員決策提供參考依據。首先，加強閱讀推廣科學研究，明確研究方向與重點，以科學方法指導閱讀推廣工作，例如：開展基于數字技術的文獻傳遞及讀者教育活動，通過建立電子資源目錄數據庫、數字化借閱系統等手段實現紙質圖書向移動互聯網平臺轉移。完善全民讀書日主題宣傳活動，利用微信公眾號或微博、博客、論壇、網站、報紙、廣播電視臺等媒體進行全社會廣泛傳播，擴大大眾知曉度。推進文化惠民工程，落實免費開放機制，在博物館、紀念館、科技館等場所設置科普展，提高市民對科普知識的知曉率，提升居民文明素養水平。其次，加大經費支持力度，改善公共服務設施條件，包括購置設備、場地使用以及人員培訓等方面，提升服務水平。優化資源配置，增加公共藏書規模，并將優秀古籍善本納入館藏范圍，滿足群眾多樣化需求。對閱讀推廣方向的課題盡可能給予經費，鼓勵相關機構積極開展學術研討、項目申報等工作。再次，加強合作交流，共同促進閱讀推廣事業健康有序發展。要積極發揮各領域專家學者作用，聯合舉辦各類培訓活動，推動閱讀推廣體系建設。充分發揮有關部門購買公益服務項目優勢，鼓勵地方結合實際制定適合本地實際的推廣方案，探索實施“社區書屋+基層農家書吧”模式，拓寬公益性出版物發行渠道。此外，還要建立健全協調機制，形成合力。最后，做好組織保障。各級有關部門應高度重視公共圖書館閱讀推廣工作，將其作為一項重要任務予以扶持，并采取一系列措施，保證這項工作順利開展。強化領導責任，確保各項工作落到實處。各地應成立相應的領導小組，負責統籌抓好公共圖書館閱讀推廣的重大事項和關鍵環節，制訂具體實施方案和具體措施，細化目標任務，分解完成指標。

（三）加強品牌活動建設

1.劃定品牌活動標準

公共圖書館要想提升品牌影響力，就必須劃定品牌活動標準，打造特色鮮明的文化符號，建立起一個“有溫度”、具有親和力的品牌形象。在這一過程中，不僅要對其進行宣傳，更重要的是通過一系列事件塑造和維護形象。例如：在合作型活動中，可以借助互聯網平臺，以用戶為中心，圍繞讀者需求設計產品或服務內容。與專業媒體互動交流時，利用社會化網絡傳播信息。活動品牌的培養需堅持長期發展戰略，以閱讀推廣工作為導向，從不同層面入手，不斷探索并創新營銷方法與手段，形成可復制、易操作、高效率的營銷策略與模式。通過品牌評比活動以及定期開展主題沙龍等形式，引導公眾參與到各類公益活動中來，將閱讀推廣融入各種社會實踐活動之中。

2.積極聯合社會力量

品牌建設活動離不開公眾參與，因此，在公共圖書館閱讀推廣工作中，應始終把公眾需求放在首位，將服務與傳播結合起來。通過舉辦免費講座、開展特色圖書展覽等方式，吸引讀者。另外，要積極拓展閱讀推廣渠道，加大與各社區和單位的合作力度，建立“一站式”借閱服務平臺。同時，為一些面向兒童、老人及殘疾人群體的重點公益項目提供宣傳支持，例如：“陽光助學行動——幫助弱勢群體讀書計劃”“關愛自閉癥兒童讀物征集大賽”“愛心傳遞·走進福利院”等等。

（四）完善活動管理機制

公共圖書館閱讀推廣工作的有序開展離不開完善的活動平臺和優質的服務內容，當務之急需要建立一套嚴謹的活動管理體系。通過擬定科學有效的機制、健全完備的管理機制以及明確各部門職責分工等方式來規范整個運營流程，從而提高整體管理效率與服務水平，實現讀者滿意度提升。在社會公眾公益圖書采購方面，應注重對項目可行性的評估。合理確定項目規模，加大日常管理力度，做好相關宣傳普及工作，增強公眾參與意識，以確保全民免費借閱計劃得以順利實施。在數字資源建設方面，應進一步整合現有紙質文獻信息資源和電子文獻信息資源，充分利用互聯網技術，創新發展多種數字化傳播形式，構建全方位多層次全覆蓋的文化服務體系，豐富人民群眾精神生活。除此之外，公共交流平臺的搭建也是保障閱讀推廣工作順利進行的重要手段之一。從長遠來看，要充分發揮好網絡這一新型媒介作用，積極拓展新媒體渠道，將其作為大眾獲取知識的主要途徑。以公益服務為主體，圍繞用戶需求提供個性化定制化服務，鼓勵受眾群體參與平臺交流，針對不同類型的用戶特點及訴求，采取差異化營銷策略，滿足其多樣化需求，不斷優化用戶體驗，打造良好口碑。最后，成立公共交流服務專家委員會，統一制定“全民閱讀”專項行動方案，并定期發布年度報告，形成合力推動各項目標任務的落實。引入優質社會組織成為全民閱讀推進機制中不可或缺的組成部分，發揮他們在公共服務領域中的專業優勢。

四、結語

綜上所述，公共圖書館低成本閱讀推廣項目旨在通過開展免費的大眾圖書活動來促進全民閱讀。在未來的發展中，如何使其成為一種常態化、可持續的工作模式，需要有關部門和社會各部門共同協作。同時，也要加強與社區基層讀者之間的互動交流，為他們提供更多信息支持和服務，讓更多人參與到“人人讀書”的行動中，推動我國全民閱讀事業不斷向前邁進。

參考文獻：

[1]馬驊.公共圖書館低成本閱讀推廣項目發展策略[J].黑龍江科學，2023（3）.

[2]陸和建，王洋.我國社會力量參與公共圖書館老年閱讀推廣的發展策略[J].圖書館理論與實踐，2022（6）.

[3]李加媛.全媒體時代公共圖書館閱讀推廣與社會合作發展策略探索[J].內蒙古科技與經濟，2022（18）.

[4]李鴻雁.新時代背景下公共圖書館閱讀推廣的發展與創新策略[J].蘭臺內外，2022（16）.

[5]陸和建，云云.長三角地區公共圖書館閱讀推廣聯盟發展策略研究[J].圖書館，2021（9）.

作者簡介：李躍文（1967—），男，本科，副研究館員，研究方向為閱讀推廣、延伸服務等。