我國“雙一流”高校圖書館知識產權信息服務全景探察

[摘 要]為探析我國高校圖書館知識產權信息服務發展全景，采用文獻研究法、網絡調查法、實地訪談法等，以建有國家知識產權信息服務中心的77所“雙一流”高校為調研對象，重點從服務網站、服務資源、服務內容、服務人員4個方面展開調查，通過對調查結果的分析，指出高校圖書館知識產權信息服務中的現實困厄，并就如何勠力破局提出相應對策和建議。

[關鍵詞]高校圖書館 知識產權 信息服務

[中圖法分類號]G252 [文獻標識碼]A [文章編號]1003-7845（2024）05-0007-07

[引用本文格式]周淑云，孫丹妮.我國“雙一流”高校圖書館知識產權信息服務全景探察[J].高校圖書館工作，2024（5）：7-13.

本文系國家社會科學基金一般項目“新時代高校圖書館知識產權信息服務機制研究”（項目編號：19BTQ034）的研究成果之一。

引言

20世紀80年代我國專利法實施前后，高校圖書館就密切關注專利文獻和工具利用。2015年“高校圖書館專利信息服務推進組”的成立，標志著知識產權信息服務已成為高校圖書館的業務發展方向之一[1]。近年來，為統籌推進知識產權強國建設，一系列促進高校知識產權信息服務提質增效的政策相繼出臺，如《高校知識產權信息服務中心建設實施辦法》《知識產權公共服務普惠工程實施方案（2023—2025年）》等。2019—2022年，國家知識產權局已四次公布高校國家知識產權信息服務中心名單，入選高校達103所，其中有77所“雙一流”高校。國家知識產權信息服務中心的規模化建設預示著我國高校圖書館在知識產權信息服務中發揮著舉足輕重的作用，高校知識產權信息服務工作進入新的發展階段。高校圖書館開展知識產權信息服務是推動知識產權信息資源開發利用的客觀需求，也是適配高等教育高質量發展的必然趨勢。

綜觀國內高校知識產權信息服務現有研究成果，關于高校圖書館知識產權信息服務的著述頗豐。研究人員傾向選用具體的高校圖書館或有代表性的知識產權信息服務中心為案例，研究其開展知識產權信息服務的現狀及存在問題，并對未來發展進行深入思考和策略分析。如劉秀文等[2]選取北京大學圖書館知識產權信息服務為典型案例，總結其特點，提出高校圖書館知識產權信息服務的未來發展策略。夏旭等[3]以南方醫科大學知識產權信息服務為例，總結南方醫科大學專利產出與轉移轉化態勢，并提出相關策略。劉明麗[4]從用戶角度對北京工業大學圖書館專利信息服務進行調查，分析師生需求及專利信息服務特點。全麗娟等[5]調查60所高校國家知識產權信息服務中心，提出構建以高價值專利培育為核心的信息服務模式。劉敏[6]調研了26家“雙一流”高校圖書館知識產權素養教育現狀，提出搭建知識產權素養教育服務總體框架。從已有的研究成果來看，對“雙一流”高校圖書館知識產權信息服務情況研究得相對較少，而“雙一流”高校在一定程度上代表我國高校知識產權信息服務的較高水平，調研其服務現狀并開展針對性分析，對后續知識產權信息服務中心建設和服務水平提升具有一定參考價值。故本文擬對“雙一流”高校圖書館知識產權信息服務進行全景透視，以期為高校知識產權信息服務的深化轉型與迭代升級提供參考借鑒。

1 我國“雙一流”高校圖書館知識產權信息服務現狀調查

1. 1 調查對象及方法

國家知識產權局已認定77所“雙一流”高校國家知識產權信息服務中心，這些高校分布于我國25個省級行政區。其中，北京有13所“雙一流”高校設有國家知識產權信息服務中心，排名第一，其次為上海、江蘇、湖北、廣東、四川，均有5所以上“雙一流”高校入圍?？傮w而言，我國高校國家知識產權信息服務中心地區分布較為均衡，超過一半的“雙一流”高校已成立國家級知識產權信息服務中心。

本文通過文獻研究法、網絡調研法、實地訪談法等對77所高校知識產權信息服務情況進行充分的調查，以服務網站、服務資源、服務內容、服務人員4個維度為切入口，對各高校知識產權信息服務進行全面梳理，在此基礎上指出其現實運營中面臨的困厄，并就如何勠力破局提出相應對策和建議，為推進知識產權服務體系建設和構建知識產權公共服務網絡探索前進方向與實踐進路。

1. 2 調查結果與分析

1. 2. 1 服務網站建設

服務網站是高校圖書館知識產權信息服務的重要窗口，通過調查服務網站情況，能夠有效分析高校圖書館對知識產權信息服務的重視程度以及服務水平。筆者擬從網站名稱、網站級別、網站欄目3個方面進行分析。據調查，有近81%的高校圖書館在官網中設置有知識產權信息服務中心的專門網站。值得注意的是，有24所高校既建有專門網站，還在圖書館網站上設置有知識產權信息服務相關的欄目，占比約31%。

（1）網站名稱。樣本高校圖書館對知識產權信息服務中心網站的命名雖未形成統一、規范的稱謂，但均具有較強的識別性與指向性，能準確反映網站的服務范圍與服務內容。比如，清華大學、北京理工大學、大連理工大學等8所學校將網站命名為“知識產權”；北京大學、東南大學、浙江大學、四川大學等12所學校將網站命名為“知識產權服務”；南京大學、武漢大學、山西大學等45所學校將網站命名為“知識產權信息服務（中心）”。

（2）網站級別。網站級別的高低是高校圖書館對知識產權信息服務重視程度的體現，它直接影響用戶獲取知識產權相關信息的效率。一般而言，欄目級別越高，用戶獲取相關信息的效率也越高[7]。據調查，設為一級網站的高校有35家，占比約45%；設為二級網站的有29家高校，占比約38%；還有13所高校圖書館將其網站級別設為三級或更低層級，占比約17%。其中，有15家高校圖書館在首頁顯著位置設有服務網站或平臺的快捷鏈接，如廣西大學圖書館設置了“知識產權信息服務”常用鏈接，西南大學圖書館設置了“知識產權”相關鏈接。

（3）網站欄目。知識產權信息服務網站是高校知識產權信息服務體系的重要組成部分，其欄目設置能有效揭示平臺的內容建設情況[8]。經統計， 90%以上的高校知識產權信息服務欄目設置較為豐富，欄目分類科學合理，服務項目全面詳盡。如南京大學欄目設置全面，內容涵蓋中心概況、知識產權信息服務、知識產權教育與培訓等7個方面，且欄目之間層次分明，有明確的主次之分和導航指引。整體而言，樣本高校圖書館知識產權信息服務網站欄目可分為3個層次：第一層次是穩定性強，內容較少變動的欄目，如中心概況、聯系方式等；第二層次是時效性強，需定期更新的欄目，如新聞動態、典型案例、資源體系等；第三層次是交互性強，注重用戶體驗的欄目，如知識產權培訓與講座、知識產權分析與咨詢等。

1. 2. 2 服務資源配置

為便于整理分析，筆者將高校圖書館知識產權信息服務配置的資源大體分為訂購數據庫、自建數據庫、知識產權官方機構鏈接、其他免費的專業資源，就此展開調查并進行統計分析，以了解樣本高校圖書館知識產權信息服務資源配置的情況。

（1）訂購數據庫。訂購的國內外專業數據庫是高校圖書館重要的知識產權信息服務資源。據調查，樣本高校訂購較多的專業數據庫如圖1所示。

（2）自建數據庫。經調查，有14所高校有自建知識產權相關數據庫，比如北京大學的知識產權數據庫、北京理工大學的專利數據庫。其中，6所高校根據自身特色建設數據庫，如華北電力大學根據能源電力科學與工程學科群的特點自建了能源電力專利信息庫。

（3）知識產權官方機構鏈接。據調查，有56所高校圖書館為用戶提供了指向世界知識產權組織以及重要國家知識產權局網站的鏈接。還有7所高校為世界知識產權組織與相關國家知識產權局網站提供簡介，以豐富用戶知識產權資源獲取渠道，便利其使用。其中，樣本高校圖書館提供最多的6個國家知識產權局如圖2所示。

（4）其他免費的專業資源。除訂購數據庫、特色鮮明的自建數據庫、知識產權官方機構鏈接外，大部分高校還為用戶提供其他知識產權網絡資源鏈接。據調查，有70所高校圖書館提供其他知識產權網絡資源的相關鏈接，如圖3所示。

基于調查結果，筆者還對知識產權相關資源的訪問便捷性加以考察，有56所高校圖書館為用戶提供資源列表或導航服務，這些資源列表或導航有利于用戶獲取資源。但仍有近25%的高校圖書館并未進行資源整合，也未提供資源導航服務，這影響了用戶獲取資源的效率。

1. 2. 3 服務內容設定

知識產權信息服務是圖書館傳統服務內容的延伸與深化，不同高校圖書館依據各自服務理念、服務目標、服務條件，為用戶提供相關服務內容。調查數據顯示，樣本高校圖書館知識產權信息服務內容以專利信息服務居多，如專利咨詢、專利檢索、專利分析、專利查新等，這些專利信息服務可以分為普適性服務與深層次服務。

（1）普適性服務，如專利信息檢索、文獻傳遞、咨詢與培訓等。專利檢索是普及最廣、數量最多的服務，77所高校中有63所提供專利檢索服務。其中大連理工大學、山東大學、武漢理工大學提供的專利檢索服務較細致，有較詳盡的區分。

（2）深層次服務，包括專利的分析、查新、運營、布局等內容。有64所高校提供專利分析，提供最多的專利分析服務是專利技術分析。其中，有46所高校圖書館開展專利查新服務，這與其依托圖書館科技查新站關聯密切。而專利運營服務僅靠圖書館很難充分開展，所以高校圖書館選擇與其他機構合作開展，如電子科技大學的專利申請代理服務是由電子科技大學專利中心承擔。

除了聚焦專利信息服務，不少高校還提供其他類型知識產權信息服務，如版權服務、商標檢索、知識產權咨詢、知識產權信息素養教育等。在以上服務類別中，有31所高校圖書館提供知識產權信息素養教育。高校圖書館開展知識產權素養教育主要采取講座、課程、競賽、專題培訓、科普微視頻等方式進行。如山東大學開展“智匯微課”，制作了知識產權科普系列微視頻供用戶學習，開拓知識產權素養教育新形式。

1. 2. 4 服務人員配備

專業服務人員是支撐高校圖書館知識產權信息服務高效運行的保障，筆者就服務人員數量、服務人員水平、服務人員聘用方式3個方面展開調研。

（1）服務人員數量。據調查，37所高校圖書館提供了服務團隊信息。服務人員數量最多的是中國海洋大學，有50人，其中多數具備3年以上知識產權信息服務的經驗。服務人數在40人以上的有3所高校，28所高校圖書館有10人以上專業服務團隊。總的來說，樣本高校圖書館知識產權信息服務人員已達到一定規模，能夠提供較完善的服務。

（2）服務人員水平。服務人員水平主要體現在其學歷背景、專業資質、所獲職稱、工作經驗等方面。經統計分析，有34所高校知識產權信息服務中心就此進行了較為詳細的說明，不僅介紹了服務人員的學歷、職稱信息，還簡要介紹了服務人員的工作經驗、資質證書、繼續教育、職業榮譽等?？傮w上看，高學歷、高素質是高校圖書館知識產權信息服務人員的基本特征。從學歷上看，34所高校服務人員均為碩士及以上學歷，如清華大學知識產權信息服務中心職員全都具有碩士或博士學位。有11所高校的服務人員還擁有知識產權師資格證、專利代理師資格證、科技查新資格證等專業資質。

（3）服務人員聘用方式。當前，高校圖書館知識產權信息服務人員主要分為專職和兼職2種。據調查，11所高校公布服務人員聘用方式，其中10所高校采用“專職+兼職”組合的方式聘任工作人員，如上海交通大學知識產權信息服務中心專兼職比為4∶16，重慶大學知識產權信息服務中心專兼職比為6∶16；僅1所大學采用專職的方式聘任工作人員。相比而言，專職人員具有更好的穩定性和長期性，能更專注于知識產權信息服務工作；而兼職人員具備更好的靈活性和自主性，往往能在某一特定領域的知識產權信息服務中提供更專業的指導。

2 我國“雙一流”高校圖書館知識產權信息服務的現實困厄

2. 1 網站建設不規范，功能不夠豐富

網站是高校提供服務的平臺，是對外交流的陣地，網站建設應該引起高校圖書館的高度重視。目前，一些高校圖書館的知識產權網站建設還存在諸多不足。一是網站欄目設置不規范。一方面，網站欄目的命名缺乏統一規范，部分高校的服務內容局限于專利領域，將欄目命名為“專利信息服務”或“專利情報服務”，這使得用戶專利外的其他需求難以得到保障。另一方面，欄目級別的設置也缺乏統一標準，欄目級別低會影響用戶獲取信息的效率，仍有高校將欄目級別設為三級甚至更低級別，且多數未在首頁設置網站快捷鏈接。二是網站功能亟待增強。目前，多數高校網站的功能較單一，主要集中于信息呈現、服務介紹、申請服務入口等基礎功能，僅有少數高校提供更為高級的功能，如數據檢索、數據分析、技術主題推送等。三是欄目內容的豐富度亟待提高。一些高校的欄目內容存在空白或僅提供服務申請流程，無法滿足用戶多樣化、個性化的知識產權信息服務需求。另外，部分網站還存在訪問不便的問題，一些網站需要通過圖書館內部鏈接訪問，有的還要求身份認證，或嵌入在查新訪問頁面中，這些煩瑣的步驟增加了用戶獲取服務的難度。

2. 2 資源布局分散，開發利用不到位

高校圖書館知識產權信息資源分散、開發利用不到位主要體現在3個方面。一是資源分散，整合不到位。知識產權信息資源分散于多個數據庫、專利庫以及專業網站中。調查發現，盡管大多高校圖書館都對知識產權信息資源進行了整合、歸類，并建立相應的資源列表，但仍有近26%的高校圖書館尚未開展資源整合工作。同時，很多高校圖書館與校內知識產權管理部門、技術轉移轉化機構等相關機構的聯系并不緊密，校內知識產權信息資源缺乏集中管理。二是資源范圍有限，專業工具較少。調查結果顯示，雖然高校圖書館普遍訂購有知識產權相關數據庫，但訂購的數據庫種類較為單一，且這些數據庫主要提供基礎知識產權信息服務。對于專利挖掘、專利評議等深層次服務，需要更專業的工具，如incoPat專利分析平臺、Innography等。然而，受限于資金等因素，僅36所高校購置了專利分析工具，超過50%的高校并未購置。同時，高校圖書館提供的知識產權資源多集中于專利領域，對于商標、版權等其他知識產權類型的數據庫配置較少，這也反映出高校圖書館對非專利類知識產權信息服務的重視不足。三是具有本校特色的知識產權信息資源建設和開發利用不充分。77所“雙一流”高校中，僅14所建有體現本校特色的知識產權數據庫，這表明多數高校圖書館對自身資源的挖掘和開發不到位，對自建數據庫重視程度有待提高。

2. 3 服務內容單一，深層次服務欠缺

知識產權信息服務內容涉及面廣，既包括基本的專利、商標、版權服務，也包括新興的集成電路、地理標志、軟件產品等方面的服務。從調查情況看，大部分高校僅以專利信息服務為主，其次為版權服務，但也僅有3所學校在服務介紹頁面明確表示提供版權服務。然而，用戶對專利外的其他知識產權信息服務同樣有著較大需求，這種供需不平衡的局面不利于知識產權信息服務的發展。此外，高校圖書館提供的知識產權信息服務大多停留在基礎層面，專利布局、專利評議等深層次服務鮮有開展。這在很大程度上是因為圖書館缺乏技術人才，難以支撐深層次服務的開展。

2. 4 隊伍建設欠佳，高層次人才缺乏

隨著國家對知識產權信息服務的日益重視，高校知識產權信息服務人才隊伍已達到一定規模，基本形成了專業的知識產權信息服務團隊，但其人才結構、質量、管理、發展等方面都存在若干問題，主要體現在兩個方面：其一，復合型、高端人才缺乏。據調查，近88%的高校圖書館依托原有館員兼職開展知識產權信息服務，這些人員的學科背景較單一，專業知識儲備有限，難以滿足用戶對深層次、專業化知識產權服務的需求。同時，服務人員往往兼顧多個領域的知識產權信息服務，難以在特定領域進行深入研究和長期積累。其二，人員分工不明確，人員管理存在不足。鑒于知識產權信息服務的專業性、技術性、多元性，高校圖書館必須對工作人員的職責進行細致的劃分，確保每位成員都能針對其負責的服務內容進行專業化的管理和執行。然而，當前僅有36%的高校對外公布了相關人員信息，即便在這些高校中，也普遍存在著人員信息公布不全面、分工不明確等問題。這不僅影響了服務的連貫性和專業性，也可能對用戶獲取高質量服務造成障礙。

3 我國“雙一流”高校圖書館知識產權信息服務發展的勠力破局

3. 1 優化網站架構，搭建便捷平臺

在數字化時代背景下，網站欄目名稱及級別直接影響用戶對服務平臺的使用和體驗，高校需從網站名稱、結構、功能3個方面優化網站架構，建立便捷化服務平臺。首先，規范網站名稱及級別。高校宜將欄目名稱統一為“知識產權信息服務”，使服務欄目的名稱清晰一致，方便用戶使用。同時宜將欄目級別設為一級或二級，并可于首頁設置服務欄目或平臺的快捷鏈接，以減少用戶點擊次數，促進服務使用，提升用戶體驗。其次，豐富網站內容，優化網站結構。高校應豐富服務內容，包括但不限于知識產權微課、成果展示、專業特色介紹、人才團隊展示、自建數據庫等。同時，高校還應根據內容的特性和用戶的實際需求，合理布局網站內容和功能，構建一個清晰合理的網站結構[8]。最后，完善網站功能，給予用戶高質量的功能體驗。高校知識產權信息服務平臺理應集成資源推薦、用戶教育、宣傳推廣、業務受理等多種功能，成為推動成果轉化與科技創新的戰略支點[9]。然而，目前多數高校服務網站功能相對單一，局限于服務介紹和信息展示等基礎功能，缺乏互動交流和個性化服務等高級功能。為此，圖書館不僅應深入了解用戶需求，完善網站功能，引入知識產權檢索與分析、線上成果展示、遠程培訓、線上業務辦理、定制化信息推送服務等功能，還應重視與用戶的交流互動，提供在線交流互動功能，建設聊天室、在線論壇等互動交流新空間，為專家與用戶、用戶與用戶搭建橋梁，以提升服務互動性，實現知識產權信息服務可持續發展。

3. 2 拓展資源內容，強化資源開發

良好的資源保障是高校開展知識產權信息服務的基礎，它關系到圖書館服務的質量和效率。為此，高校圖書館應從資源配備、整合和開發3個方面著手，不斷豐富資源內容，加大資源整合開發。目前，“雙一流”高校圖書館購買的知識產權相關數據庫數量有限，多數不超過10個，且類型相對單一，以專利數據庫居多，少有高校訂購除專利外的商標、版權等其他知識產權的專門數據庫。為此，高校圖書館應以合理比例配置好專利、版權、商標等多種類型的知識產權基礎資源，同時要根據自身學科特色和用戶需求精準采購。

資源整合關乎資源價值的實現，但很多高校圖書館的資源整合開發工作不到位，且對資源的開發利用不夠重視，特色數據庫的建設亦顯不足，這限制了資源價值的最大化利用。高校圖書館應依據知識產權的類型和特點對知識產權相關資源進行分類整理，提供直觀、易用的資源導航，并輔以詳盡的介紹和使用說明，還可開發評價功能，鼓勵用戶互幫互助，分享資源。此外，特色化服務資源的開發是知識產權信息服務資源開發的重要組成部分，也是知識產權信息服務品牌建設的關鍵，對其進行開發有利于服務的迭代升級。有能力的高校圖書館可構建融合互通的知識產權信息服務平臺，集檢索導航、數據統計分析、服務定制等多種功能于一體，為用戶提供“一站式”管理和服務[10]。

3. 3 優化服務供給，拓展服務范圍

隨著知識產權意識的增強，用戶對知識產權服務的需求日益增長，而圖書館現有服務難以全面覆蓋這些需求，我國高校圖書館亟須豐富服務內容，拓寬服務的廣度與深度。其一，拓寬服務內容。高校圖書館不僅要采取多種方式開展專利信息服務，還應通過講座、知識競賽等方式積極開展著作權、商標權等其他知識產權服務，豐富服務內容，同時要綜合用戶需求與自身能力，有針對性地提供深層次服務。由于高校資源、人員等有限，需要合理分配資源、人力，可采取分類服務的方式，將普適性服務、深層次服務這2類服務內容進一步細分，依各類服務性質的不同提供差異化服務，如自助服務、館員嵌入式服務、深度跟蹤式服務等，在提供基礎服務的同時注重深層次、高水平服務的開展[11]。其二，創新服務形式。一方面，高校圖書館應充分利用新媒體技術，利用微博、抖音、微信公眾號等在線平臺開展“互聯網+”服務，提供實時在線服務，提高服務質量和效率。另一方面，大數據、云計算等技術的發展可為數據的挖掘、分析和利用提供有力支撐，區塊鏈、人工智能等技術能夠智能化處理數據，有利于節省圖書館人力物力。高校圖書館應靈活運用這些技術，在自身資源有限的條件下，力求達到最優效能，為多樣化的需求提供優質服務。

3. 4 加強隊伍建設，組建專業團隊

人才隊伍建設的重要性不容忽視，它是知識產權信息服務可持續發展的關鍵。一支高水平的專業化團隊對開展優質知識產權信息服務至關重要，高校圖書館可從3個方面著手優化。一是引進與培養復合型高端人才，打造高水平專業化團隊。一方面，高校圖書館應當采取多元化的人才引進策略，包括但不限于人才引進、外部聘請以及內部轉化等，吸納一批具有多學科背景的復合型專業人才，為深層次服務的開展提供人才保障。另一方面，高校圖書館應實施分層次、常態化的培訓機制[12]，通過聯合培養、項目實踐等多種方式，加強知識產權人才的培養，打造高水平的知識產權服務隊伍[13]。由于個別高校圖書館資源有限，高校之間需增強圖書館知識產權服務人員的交流合作，采取聘請、引進專家等方式彌補師資不足的缺陷[14] 。同時鼓勵以“傳幫帶”的方式培育人才。二是科學合理安排人員分工，明晰崗位職責，并對外公開服務團隊相關信息。這不僅有助于用戶尋求服務信息，也有利于減輕人員工作量，提高其工作效率。三是強化人員管理，建立科學的考核機制。高校應定期對人員進行考核，監督其服務并協助其提升服務能力。同時，高校圖書館應優化績效考評機制，將知識產權信息服務工作業務指標納入考評體系，以提升人員工作的積極性[15]?；诳冃Э己私Y果，高校圖書館可為每位人員建立個人績效檔案，并據此有針對性地制定個性化培訓計劃，致力于培養更多能應對不同信息服務場景的復合型知識產權人才[16]。

4 結語

新時代背景下，高校圖書館需以滿足國家、社會和行業發展需求為己任，順應時代潮流，為加快知識產權強國建設提供有力支撐。本研究選取建有國家知識產權信息服務中心的77所“雙一流”高校為調研對象，重點從服務網站、服務資源、服務內容、服務人員4個方面展開調查，通過對調查結果的分析，指出其面臨的現實困厄，并就如何勠力破局提供了優化建議。本次調研主要覆蓋77所“雙一流”高校圖書館，而我國高校圖書館知識產權信息服務情況有其共性，也有其個性。本文以建有國家知識產權信息服務中心的77所“雙一流”高校為突破口掀開了我國高校圖書館知識產權信息服務的一角，高校圖書館知識產權信息服務還面臨著很多挑戰與機遇，需后續研究予以補充。

參 考 文 獻

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[2] 劉秀文，李峰.高校知識產權信息服務總體框架及其應用實現———以北京大學圖書館為例[J].圖書情報工作，2020（16）： 22-28.

[3] 夏旭，梁麗明，鐘泳如，等.從專利分析管窺高校知識產權信息服務中心建設———以南方醫科大學為例[J].圖書館論壇， 2020（2）：82-89.

[4] 劉明麗.高校圖書館基于科技查新的專利信息服務研究———北京工業大學圖書館的探索與實踐[J].現代情報，2013（12）： 74-77.

[5] 全麗娟，王云祥，李潔.高校圖書館在高價值專利培育中的信息服務模式構建[J].圖書館論壇，2021（6）：75-84.

[6] 劉敏.“雙一流”高校圖書館知識產權素養教育現狀及優化策略[J].圖書館，2022（2）：51-59.

[7] 楊世玲.我國高校圖書館知識產權信息服務研究[J].圖書館研究與工作，2022（6）：55-62.

[8] 劉進軍，傅立云，王巖.高校知識產權信息服務平臺現狀調查與分析[J].大學圖書情報學刊，2022（1）：104-108.

[9] 邱冠文，鄧榮任，劉月秀.粵港澳大灣區高校知識產權信息服務調查[J].圖書館論壇，2022（4）：38-47.

[10]張群，惠瀾，謝東，等.高校知識產權信息服務現狀及發展對策研究———基于高校國家知識產權信息服務中心的調研[J].大學圖書館學報，2020（4）：53-58，75.

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A Comprehensive Exploration of Intellectual Property Information Services in “Double First-Class” University Libraries in China

Zhou Shuyun Sun Danni

School of Public Administration of Xiangtan University， Xiangtan， 411105

Abstract To explore the overall development of intellectual property （IP） information services in Chinese university libraries， the study adopted the methods such as literature research， network survey， field interviews and selected seventy-seven “Double FirstClass” universities with national IP information service centers as the research objects. It focuses on four dimensions： service websites， service resources， service content， and service personnel. Based on an analysis of the findings， the paper identifies the current challenges of IP information services in university libraries and proposes corresponding strategies to address these issues.

Keywords University library； Intellectual property； Information service