OBE理念下職校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 課程體驗(yàn)式教學(xué)探究

孔運(yùn)帷

OBE（Outcomes-based Education）是一種以成果為導(dǎo)向的產(chǎn)出教學(xué)模式，其目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)崗位的牽引下，運(yùn)用反向教育的方式將知識(shí)滲透到課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是課程培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)要求、課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，都要以就業(yè)崗位為重心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，而體驗(yàn)式教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，將學(xué)生帶入真實(shí)的情境中探究學(xué)習(xí)，豐富學(xué)習(xí)經(jīng)歷、掌握知識(shí)內(nèi)涵，是一種有效的教學(xué)模式。

隨著各種先進(jìn)化技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等）的發(fā)展，涌現(xiàn)出眾多新的產(chǎn)業(yè)模式，改變著人們的生活方式、消費(fèi)觀念。其中，海量的信息交互、新的連接方式更是使人們的購(gòu)買(mǎi)渠道、信息獲取、決策機(jī)制發(fā)生了巨大變化。基于OBE理念，將體驗(yàn)式教學(xué)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中，不僅能通過(guò)重設(shè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)知識(shí)實(shí)現(xiàn)教學(xué)的革新，提高教學(xué)質(zhì)量，更是有助于培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才。

1 OBE理念和體驗(yàn)式教學(xué)的基本概述

1.1 OBE理念的基本概述

在教育教學(xué)改革的進(jìn)程中，職業(yè)院校始終不變的是以學(xué)生為核心，面向社會(huì)需求，將培養(yǎng)高質(zhì)量、綜合素養(yǎng)強(qiáng)，且德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才放在首要位置，這也就對(duì)職業(yè)院校提出積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以講述知識(shí)為主的教育模式，切實(shí)重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的要求。OBE是指成果導(dǎo)向教育，于1981年由美國(guó)學(xué)者Spady提出，主要是以社會(huì)需求為基準(zhǔn)，運(yùn)用方向設(shè)計(jì)的方式將課程體系與教學(xué)內(nèi)容融合在一起，旨在滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)人才的要求。而在教學(xué)實(shí)際運(yùn)用中，OBE理念強(qiáng)調(diào)充分了解社會(huì)需求，在此基礎(chǔ)上制訂專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、計(jì)劃以及畢業(yè)達(dá)標(biāo)要求，然后以畢業(yè)達(dá)標(biāo)為參考，分析、整理課程體系，設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，最后通過(guò)科學(xué)合理的教學(xué)評(píng)價(jià)獲得教學(xué)反饋，再對(duì)教學(xué)策略進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化。

1.2 體驗(yàn)式教學(xué)的基本概述和特點(diǎn)

體驗(yàn)式教學(xué)是引導(dǎo)學(xué)生在良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中獲得理論知識(shí)、實(shí)操技能。體驗(yàn)式教學(xué)在職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的運(yùn)用，是讓學(xué)生在相對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中獲得豐富的實(shí)踐經(jīng)歷或體驗(yàn)方式，并在生動(dòng)、直觀的體驗(yàn)中深化對(duì)知識(shí)的理解，以及提高實(shí)際操作能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的學(xué)以致用。對(duì)于體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)有三點(diǎn)：一是主動(dòng)學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在教師為主、學(xué)生為輔的現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)較為被動(dòng)，而體驗(yàn)式教學(xué)是充分激發(fā)學(xué)生探索知識(shí)的欲望與激情，使其成為課堂教學(xué)的主體。二是注重學(xué)生的社會(huì)經(jīng)歷。一般情況下，教師的教學(xué)資料主要是從教材內(nèi)容、自身經(jīng)驗(yàn)中分析總結(jié)而來(lái)，沒(méi)有考量學(xué)生的實(shí)際情況。而體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人經(jīng)歷，并從中挖掘能為教學(xué)所用的資源、設(shè)計(jì)與學(xué)生認(rèn)知相符的體驗(yàn)式課堂。三是教學(xué)效果的持久化。因?yàn)樵隗w驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，學(xué)生的知識(shí)均是在親身參與、體驗(yàn)中所得，所以擁有較強(qiáng)的持久性。

2 OBE理念下體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中的作用

2.1 有助于培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷革新使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)人才提出了更高的要求，也暴露出缺乏人才的弊端。因此，職業(yè)院校要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以理論為主的教學(xué)模式，將教育重點(diǎn)放在培育技術(shù)應(yīng)用型人才上，使學(xué)生在掌握知識(shí)理論的同時(shí)，還能獲得相應(yīng)的實(shí)踐操作能力，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)在實(shí)際問(wèn)題中的合理運(yùn)用、教學(xué)與社會(huì)的有效銜接。OBE理念下的體驗(yàn)式教學(xué)法與職業(yè)院校教學(xué)需求相符合，能通過(guò)營(yíng)造多樣化的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景將學(xué)生帶入深度學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化實(shí)踐操作能力，滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才適用性的要求。

2.2 有助于達(dá)成教學(xué)目標(biāo)

從課程角度分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中演化而來(lái)的，具備指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的作用。教師要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程有清晰、明確的認(rèn)知，秉持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將課程要求貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，在理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合、相互滲透中實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)，幫助學(xué)生將所學(xué)知識(shí)科學(xué)、合理地運(yùn)用到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為后期就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

2.3 有助于滿(mǎn)足學(xué)生需求

相較于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，OBE理念下的體驗(yàn)式教學(xué)不是以直接的方式傳授知識(shí)與技能，而是通過(guò)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、有效輔導(dǎo)，將知識(shí)融入教學(xué)環(huán)節(jié)中，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的實(shí)踐性較強(qiáng)，但現(xiàn)實(shí)情況是很多學(xué)生對(duì)理論知識(shí)掌握得比較全面而缺乏相應(yīng)的實(shí)踐操作能力，還有很多學(xué)生不能將理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。而體驗(yàn)式教學(xué)能帶領(lǐng)學(xué)生由書(shū)本走向?qū)嶋H，在參與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中感悟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義，運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，既可以豐富學(xué)習(xí)體驗(yàn)又能在潛移默化中培養(yǎng)綜合素質(zhì)。

3 OBE理念下體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中的運(yùn)用策略

3.1 調(diào)研需求，制定目標(biāo)

OBE理念在職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的融入應(yīng)貫穿人才培養(yǎng)的全過(guò)程。首先，以最終學(xué)習(xí)目標(biāo)為導(dǎo)向，針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)流程進(jìn)行革新，以正面的教學(xué)方式體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)。其次，轉(zhuǎn)變授課模式，通過(guò)校企融合實(shí)現(xiàn)雙主體教學(xué)，明確目標(biāo)，革新課堂考核模式，形成高效率的學(xué)習(xí)模式。最后，充分了解社會(huì)需求，結(jié)合學(xué)校定位制定目標(biāo)，除了要求學(xué)生能夠科學(xué)、合理地運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、管理實(shí)踐知識(shí)解決問(wèn)題外，還要在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，并且做到恪守職業(yè)道德規(guī)范，具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的履職能力、良好的交流溝通能力和應(yīng)用創(chuàng)新能力。

從市場(chǎng)的角度分析，只要是與市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位，都與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在一定關(guān)系，均有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的潛在就業(yè)領(lǐng)域，可見(jiàn)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將來(lái)的就業(yè)面是比較廣泛的，不僅有營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃等職位，還包括市場(chǎng)調(diào)查、銷(xiāo)售代表等等。因此，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生應(yīng)達(dá)到的水平構(gòu)建最合適的教學(xué)體系，完成預(yù)期目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位要求和院校人才培養(yǎng)定位，來(lái)界定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即以就業(yè)為導(dǎo)向、能力培養(yǎng)為教學(xué)核心，在明確工作崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上教授營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本流程、營(yíng)銷(xiāo)方法，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)技能、操作技能，同時(shí)在教學(xué)中滲透職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、知識(shí)擴(kuò)展能力，使學(xué)生成為高素質(zhì)、高能力的應(yīng)用型人才。

3.2 革新體系，落實(shí)教學(xué)

課程體系質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此在實(shí)際教學(xué)中，教師應(yīng)在就業(yè)導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研合作的思路下，使課程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求達(dá)到一致，緊跟市場(chǎng)變化趨勢(shì)更新教學(xué)內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，開(kāi)設(shè)這一課程的目的是培養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)策劃能力。本次研究的內(nèi)容是基于OBE理念，探討如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的革新，提高學(xué)生的就業(yè)能力。具體有如下幾方面。

（1）崗位分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)方向主要是食品、工商等企業(yè)，其職業(yè)崗位和能力有要求（見(jiàn)表1）。

（2）制定目標(biāo)

分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)崗位需要掌握的職業(yè)能力后，總結(jié)職業(yè)院校畢業(yè)生需要掌握的主要技能歸納為三點(diǎn)（見(jiàn)表2）。

（3）內(nèi)容設(shè)計(jì)

基于OBE理念實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)，圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的主要過(guò)程，可從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)著手。

第一，結(jié)合課程，營(yíng)造體驗(yàn)場(chǎng)景。教師應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)中將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐環(huán)節(jié)。例如，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論教學(xué)中，可采用模擬方式實(shí)施教學(xué)，以沙盤(pán)為載體，劃分小組、挑選企業(yè)角色，圍繞“企業(yè)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)完成學(xué)習(xí)。可設(shè)計(jì)任務(wù)為：假如你有一千萬(wàn)元可以自由支配的資金，要投資于商品或者服務(wù)市場(chǎng)，你將如何操作？該任務(wù)的布置，除了要求小組對(duì)市場(chǎng)整體環(huán)境展開(kāi)調(diào)研、分析外，還要在結(jié)合企業(yè)內(nèi)部情況基礎(chǔ)上，制訂與之相符的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案。教師則要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生從基礎(chǔ)理論、戰(zhàn)略理論、策劃理論、管理理論角度上思考，并提供意見(jiàn)，確保每個(gè)小組都能做出正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提供充足的空間。在模擬過(guò)程中，還要要求小組積極交流、探尋協(xié)商方式，讓學(xué)生在真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)中強(qiáng)化交際能力、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)后期參與工作的適應(yīng)能力和增強(qiáng)就業(yè)優(yōu)勢(shì)。此外，還可以邀請(qǐng)課外導(dǎo)師或者企業(yè)優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)，使課堂教學(xué)更貼合真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。

第二，案例分析，增強(qiáng)實(shí)踐體驗(yàn)。根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存有過(guò)于注重理論知識(shí)、忽略了實(shí)踐教學(xué)的狀況，造成雖然學(xué)生擁有扎實(shí)的理論知識(shí)，但卻不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的現(xiàn)象。現(xiàn)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善要求人才理論與實(shí)踐并重。基于此，職業(yè)院校應(yīng)與社會(huì)開(kāi)展合作，將更多生活案例運(yùn)用到教學(xué)過(guò)程，強(qiáng)化理論與實(shí)踐的聯(lián)系，也就是體驗(yàn)式教學(xué)。旨在借助案例分析，調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)已有知識(shí)的積極探索，提高參與課堂學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。例如，教師可引進(jìn)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的案例，如淘寶、京東、拼多多，讓學(xué)生調(diào)查、分析這三者的競(jìng)爭(zhēng)案例。出示2019年淘寶VS拼多多競(jìng)品分析報(bào)告，“2019年10月25日，一則報(bào)道占據(jù)了各大媒體頭條：截至10月24日每股收盤(pán)，拼多多的市值高達(dá)464億美元，超過(guò)市值446億的京東，成為中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，地位僅次于阿里巴巴、騰訊和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。自2015年9月拼多多上市后，在短短幾年間以驚人速度走進(jìn)人們視野，更是成為超越經(jīng)營(yíng)15年的京東”。讓學(xué)生以競(jìng)品分析的方式，按照競(jìng)品概述—市場(chǎng)分析—用戶(hù)分析—商戶(hù)分析—功能分析—營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)—總結(jié)建議的順序，整理企業(yè)資料、了解競(jìng)爭(zhēng)局限和市場(chǎng)定位。例如，在用戶(hù)分析環(huán)節(jié)，學(xué)生收集資料整理出兩大平臺(tái)用戶(hù)的性別占比（見(jiàn)圖1）；在功能分析環(huán)節(jié)，整合出兩大平臺(tái)信息架構(gòu)及簡(jiǎn)要說(shuō)明（見(jiàn)圖2、圖3），最終找到相應(yīng)依據(jù)，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

第三，角色扮演，深化知識(shí)理解。除了上述案例分析外，還可以利用角色扮演增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)理解，即是從案例分析中提煉一種具備較強(qiáng)實(shí)踐性、可操作性的教學(xué)方法，圍繞教學(xué)內(nèi)容布置相應(yīng)場(chǎng)景，讓學(xué)生根據(jù)具體情節(jié)扮演不同角色，在實(shí)際情景中親身體驗(yàn)、提出觀點(diǎn)、設(shè)計(jì)方案。例如，在“人員推銷(xiāo)”教學(xué)中，教師提供產(chǎn)品推銷(xiāo)的場(chǎng)景、展示商品，挑選兩到三名學(xué)生擔(dān)任推銷(xiāo)員，再挑選幾名學(xué)生扮演顧客，讓“推銷(xiāo)人員”自行收集與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，制訂推銷(xiāo)計(jì)劃。引導(dǎo)學(xué)生從熟悉推銷(xiāo)產(chǎn)品特點(diǎn)、熟悉目標(biāo)客戶(hù)、了解產(chǎn)品市場(chǎng)、合理安排推銷(xiāo)時(shí)間、做好推銷(xiāo)計(jì)劃等方面完成推銷(xiāo)任務(wù)。角色扮演不僅能讓學(xué)生從當(dāng)事人的角度思考問(wèn)題、尋求對(duì)策，還能與所扮演的角色產(chǎn)生共鳴，體驗(yàn)角色的行為特征，深入感知促銷(xiāo)技巧、溝通方法和服務(wù)理念。此外，還可以在課堂中營(yíng)造“顧客異議處理”場(chǎng)景，采用游戲的方式讓學(xué)生處理銷(xiāo)售過(guò)程中可能出現(xiàn)的異議。首先，準(zhǔn)備一些異議卡片，如客戶(hù)不滿(mǎn)意當(dāng)前報(bào)價(jià)、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存有質(zhì)疑等等，讓學(xué)生按照所抽取的卡片內(nèi)容進(jìn)入角色，尋找處理異議的方法。如一名學(xué)生抽到“客戶(hù)不滿(mǎn)報(bào)價(jià)后”卡片后，說(shuō)：“可以先對(duì)客戶(hù)表示理解，因?yàn)榭蛻?hù)既然已經(jīng)提出異議，說(shuō)明他是有一定情緒的，所以要站在客戶(hù)立場(chǎng)上認(rèn)同對(duì)方，但這并不代表同意，然后告知對(duì)方原因，先淡化雙方的沖突，再解決異議。”一名學(xué)生在面對(duì)“對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存有質(zhì)疑”異議時(shí)提出，“作為一名銷(xiāo)售人員，要將產(chǎn)品的價(jià)值充分展示出來(lái)，比如運(yùn)用了哪些先進(jìn)工藝、央視上榜品牌、滿(mǎn)分售后服務(wù)等，通過(guò)塑造產(chǎn)品價(jià)值，讓客戶(hù)知道這個(gè)產(chǎn)品是值得購(gòu)買(mǎi)的”。這樣的體驗(yàn)方式既能使學(xué)生掌握處理異議的技巧，還能在潛移默化中掌握推銷(xiāo)技巧和提高應(yīng)變能力。

第四，注重實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化體驗(yàn)效果。職業(yè)院校應(yīng)積極建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，為體驗(yàn)式教學(xué)提供良好的基礎(chǔ)保障。校內(nèi)基地建設(shè)，應(yīng)在了解和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)需求、市場(chǎng)環(huán)境需求，設(shè)計(jì)與教學(xué)目標(biāo)相符的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，教師可以根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。校外實(shí)訓(xùn)，院校可與企業(yè)建立合作關(guān)系，帶領(lǐng)學(xué)生觀摩企業(yè)的工作流程、實(shí)施步驟，感受真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的銜接。可見(jiàn)，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地不僅能幫助教師設(shè)計(jì)出更加科學(xué)、有效的教學(xué)方案，還能幫助學(xué)生理解理論知識(shí)、強(qiáng)化實(shí)踐能力，提高就業(yè)優(yōu)勢(shì)。在OBE理論下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以工作對(duì)應(yīng)工作崗位為核心、以具體崗位需求為起點(diǎn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)和項(xiàng)目，讓學(xué)生從情境體驗(yàn)中習(xí)得知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)在層層遞進(jìn)中完成“以成果為導(dǎo)向”的教學(xué)過(guò)程。

（4）評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

首先，調(diào)整考核比例。目前，多數(shù)職業(yè)院校的學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)是以成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，將平時(shí)、期中、期末按照1：2：7的比例設(shè)計(jì)，這樣的評(píng)價(jià)方式存在局限性。評(píng)價(jià)應(yīng)將重點(diǎn)放在如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性上，合理規(guī)劃考核內(nèi)容，可分為過(guò)程性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)，并且評(píng)價(jià)占比各為50%。其中過(guò)程性評(píng)價(jià)包含課堂互動(dòng)、作業(yè)展示、出勤情況等要素；總結(jié)性評(píng)價(jià)分為單元測(cè)試、期中測(cè)試、期末測(cè)試。其次，調(diào)整考核方式。除了傳統(tǒng)的日常作業(yè)、期末考試外，還可將口試、專(zhuān)題報(bào)告、課程論文、角色操作、案例操作等融入課程考核中，使考核多樣化，還能實(shí)現(xiàn)開(kāi)卷與閉卷、筆試與口試、理論與實(shí)踐的結(jié)合。例如，要求學(xué)生利用課前時(shí)間收集一些近期的營(yíng)銷(xiāo)大事件，相互分享、交流，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)傳播能力。

4 OBE理念下在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法需要注意的事項(xiàng)

基于OBE理念，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法，需要注意兩點(diǎn)。

其一，正確認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)課堂與體驗(yàn)式教學(xué)的關(guān)系。體驗(yàn)式教學(xué)是在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下形成的、以實(shí)踐為主的教學(xué)方法，有較強(qiáng)的實(shí)踐性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用該方法的目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而提升學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。所以，不能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂本身的規(guī)范和要求棄之教學(xué)之外，否則可能顛倒教學(xué)主次。

其二，不斷提升教師的組織、引導(dǎo)能力。OBE理念強(qiáng)調(diào)的是“學(xué)生學(xué)到些什么”，而不是“教師教什么”，可見(jiàn)該理念的核心是教學(xué)過(guò)程的輸出。這就要求教師科學(xué)合理、精心設(shè)計(jì)體驗(yàn)式教學(xué)情境、正確處理理論知識(shí)與實(shí)踐體驗(yàn)的關(guān)系，只有這樣，才能憑借豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的技能水平，為學(xué)生做出科學(xué)、合理的教學(xué)指導(dǎo)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，OBE是一種先進(jìn)的教育理念，集教育目標(biāo)理論、精熟學(xué)習(xí)理論、標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)量、能力本位教育為一體，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得成功。基于OBE理念，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法，不僅打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式造成的局限，還能培養(yǎng)出更加符合社會(huì)需求的應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才。因此，教師要積極探尋體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的運(yùn)用路徑，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，掌握相應(yīng)的操作技能，提高學(xué)習(xí)成效。

（作者單位：南京中華中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校）