“雙高”背景下基于OBE理念的網絡營銷課程教學改革

謝端

（江西制造職業技術學院，江西南昌 330000）

網絡營銷是高職市場營銷專業的核心課程，完整闡述了網絡營銷的理論和實踐內容，在專業課程體系中有承上啟下的紐帶作用，是學生開展技能學習的基石。采用傳統的“教師主導”教學模式難以實現課程的知識目標、素質目標、能力目標和思政目標。

OBE 即成果導向教學理念或產出導向教學理念，其核心內涵包括：以學生學習成果為導向，一切教學過程的設計都是為了實現目標學習成果，目標學習成果是可測量和評估的[1]。OBE理念主要側重以下幾個層面：（1）學生要取得什么學習成果。（2）教師如何幫助學生取得學習成果。（3）如何評價學生取得的學習成果。OBE 核心點在于“學生學會了什么”，更關注學生的學習成果。課堂教學中融入OBE理念，能夠突出學生的主體地位，使學生掌握扎實的專業知識、能力和綜合素質，提高教學效果。以OBE理念展開網絡營銷課程設計，探索混合教學模式，具有重要意義[2]。

1 網絡營銷課程教學存在的問題

1.1 教學目標設定較傳統，教學內容與市場需求不符

一方面，網絡營銷課程教材中網絡營銷基礎知識偏多，與專業基礎課內容的重復度較高，教學目標較傳統，未體現思政育人的主線；另一方面，教材內容、案例滯后，缺少當前網絡營銷主要平臺和工具的相關知識，市場目標引領不足，內容創新度不高。

1.2 教師仍是課堂主導者，學生學習效果難提升

首先，高職教師多為非師范學校畢業生，在學生學習熱情的調動方面存在不足；其次，網絡營銷課程教學主要采用講授理論的方式，教師仍是課堂的主導者，學生學習的積極性不高，課堂教學模式較陳舊，難以培養學生思辨、主動探索的創新意識；最后，課程的教學成果導向不強，學生難以通過課堂學習提升專業技能。

1.3 評價機制較傳統，考核體系單一

目前，網絡營銷課程采用授課教師“平時分+期末考試成績”的評分方法，平時分占比為30%，期末成績占比為70%，難以激發學生積極參與課堂、高效完成學習任務的熱情。

網絡營銷課程教學缺乏技能導向性、德育實效性，難以達到課程教學的知識目標、技能目標、素質目標和思政目標。

2 基于OBE理念的網絡營銷課程教學改革

為貫徹國家“雙高”文件要求，高職院校需以地方市場營銷人才需求為導向，以學生實踐技能掌握為成果，基于OBE理念，使教育方式從“教師中心”轉為“學生中心”。教學的最終目標是學生在課程結束后獲得學習成果，因此，需要有明確的教學目標、優質的教學內容、系統的教學方法和靈活的考核方式[3]。課題組基于OBE理念，對網絡營銷課程進行了教學改革。

2.1 重設課程教學目標，重新梳理課程內容

課題組通過調研，深入了解企業對市場營銷專業畢業生的需求，圍繞企業的人才需求和“雙高”職業院校的發展方向，確定“以學生為主體”的教學模式，重構網絡營銷課程教學目標。在知識目標、能力目標、素質目標的基礎上，將思政育人融入課堂目標，致力于制定立德樹人、德技并修的人才培養目標。網絡營銷課程教學目標應包含多維指標點，體現學生的學習成果。

在目標驅動下，對網絡營銷課程內容進行細化和重新梳理，把原有的知識進行分類，分為基礎知識、營銷方法、營銷策略、“互聯網+”創新創業實踐四個模塊，每個模塊都有具體的學習任務，明確學習目標，課程內容生活化，活動情境化，提升學生的學習效果。

基于OBE理念，網絡營銷課程重新定位的課程目標見表1。

表1 網絡營銷課程目標

2.2 改革傳統教學模式，突出學生主體地位

2.2.1 優化教學策略，激發學生主觀能動性

OBE理念主張以學生為中心，讓學生成為課堂的主體，教師成為學生課堂學習的引導者和輔助者，建設互動課堂[4]。教師不僅關注學生對知識的掌握，更需要通過學生的課堂表現，關注學生的深層次、內在需求，突出“教師為主導，學生為主體”的課堂教學理念[5]。

高職院校的軟硬件設備適用于傳統教學模式，比如黑板、投影儀等，傳統的教學設施與當前混合式教學模式需求不匹配[6]，教師需基于教學目標、教學內容和學情分析，結合企業真實項目，優化教學資源。教師應以學生學習成果輸出為導向，基于OBE理念，運用信息化教學平臺如學習通、中國大學慕課等網絡資源，基于線下課堂教學，在學習通平臺建設豐富的學習資源，拓展課程的深度和廣度[7]，并反向設計教學內容和流程，展開混合教學（見圖1）。

圖1 以學生為中心的教學模式

教師為學生制定初級、中級和高級學習任務，引導學生主動調研、主動思考、主動學習、主動合作，根據學生課堂表現和任務完成度，激勵學生，使學生實現從掌握理論知識向掌握實踐技能的轉變。

教師應使用最新版國家規劃教材，配套使用新形態“1+X”數字營銷“崗課證融通”教材，形成線上線下融合的新型教學模式；綜合運用學習通、慕課、微課等新型教學平臺，推動網絡營銷課程教學改革；采用啟發式切入、合作式學習、目標式育人、立體式評價機制，在課堂上綜合運用項目導向、任務驅動、案例教學、角色扮演、情境教學、小組研討、現場教學等方法，激發學生的主觀能動性，完成課堂教學任務（見圖2）。

圖2 “崗課賽證”+核心素養

學習通平臺學習資源豐富、方便快捷，普及率高。慕課融合了網絡資源，為學生提供豐富的課堂資源。教師把在線教學資源作為作業布置給學生，在線下課堂教學中回答學生的問題，了解學生知識吸收情況，在課堂上與學生一起完成作業和學習任務[8]。教師使用微課，每個微課的用時短、內容聚集、邏輯清晰，學生通過碎片化時間來掌握知識點和技能。師生可運用移動設備靈活互動、討論、解析，達到了較好的互動效果。

以上三種教學方法運用于在線授課模式，各有優缺點。因此，僅使用某一種教學方式不能滿足網絡營銷課程的教學目標。基于此，網絡營銷課程教學踐行“學生為主體，能力為本位”的教學理念，利用企業的真實項目，以工作任務為驅動，學生分組、角色扮演、小組討論，綜合運用教材、教輔材料、在線資源，展開課前導學、課中研學、課后踐學，以期達到教學目標。

2.2.2 整合教學方法，展開課堂教學

課前導學。首先，教師在學習通平臺發布教學計劃、課前預習資料、學習任務，啟智導學。安排學生瀏覽學習通平臺的課程資源、慕課資源、微課視頻，學生利用碎片化時間熟悉專業知識以及相關的背景知識。涉及網絡營銷具體方法時，教師安排學生提前熟悉平臺、注冊相應的微信、微博、百度指數等賬號，培養學生自主學習的習慣。其次，教師根據學習通后臺數據和學生完成任務時出現的問題，確定授課環節的重難點，在課堂教學過程中，綜合運用工作任務驅動、學生分組、小組討論、案例分析等教學方法，提升學生的積極主動性，激發創意性思維。

課中研學。基于收集整理好的學生課前預習情況，確定“教授、學習、實踐、創業”為一體的校企合作真實項目，積極深化產教融合。結合江西省職業技能大賽市場營銷賽項的“數字營銷”模塊、中國國際“互聯網 +”大學生創新創業大賽、中教暢享數字營銷技術應用職業技能等級證書考核要求，制定課程知識、能力、素質和思政教學目標，展開“集智研學”，實現“崗課賽證”融通的教學目標。（1）任務驅動。學生成為課堂主體，教師引導學生梳理課前預習發現的問題，通過小組討論方式提煉核心問題。（2）能力訓練。基于角色分工，通過生生互動、師生互動，探索問題的解決方法，引導學生邊學習、邊思考、邊提問；教師邊講授、邊演示、邊解答，學生分組展示實施成果，培養敢于表達、敢于創新的精神。學生展示成果時，同小組或其他小組成員學習、提出問題、建議，實現“生生互學、生生互評”，突破教學重難點，培養學生自主學習、積極探索、勇于創新的能力。（3）課堂練習。教師在學習通平臺發布網絡營銷課程課堂作業，檢測學生知識掌握程度，學生復習所學知識，結合不同模塊的思政元素，實現“專業知識+思政育人”的目標。（4）線上批閱。教師通過查看各平臺學生學習數據和成績數據，精準掌握學生學習情況。學生通過真實平臺的運用，掌握網絡營銷技能，通過小組合作，培養求真務實、團隊合作、精益求精的職業精神。

課后踐學。學生復習學習通平臺課程內容，并在課后練習。如教師要求學生運用易企秀制作一份視頻廣告、海報或者H5 等網絡廣告，并要求學生通過挖掘中華優秀傳統文化元素，汲取營銷創意，融入營銷活動，增強文化自信，完成作品設計，提升網絡營銷效果。學生梳理思路，在Mind Master 平臺自制思維導圖，梳理所學知識，形成創新理念。教師鼓勵學生有意識地加入學校或班級的新媒體運營部門，以實際成果為導向，展開實踐探索檢驗。此外，結合中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽競賽理念，促使學生將理論知識轉化為實際能力。教師通過以上環節，多維度實現知識、能力、素質培養目標，實現立體化教學改革。

2.3 牢記立德樹人，開展課程思政

以立德樹人為根本，創新教學資源，教師將課程思政元素融入網絡營銷課程的教學大綱、課程標準、教案、教學課件、隨堂練習等資料，使網絡營銷課程的課堂教學資料與時俱進[9]。教師在課堂教學中融入社會主義核心價值觀，把立德樹人作為中心環節，將德育融入教學的每個模塊、每個環節，把愛崗敬業、誠信經營、求真務實、團結協作、精益求精、勇于創新等價值觀融入課程，使傳統的顯性課程思政向隱性轉型。在信息化時代，教師需具備信息化思維，將網絡營銷相關線上學習資源轉化為教學內容，增強課程對學生的吸引力，突出教學內容的信息化、課程思政化，增強其創新性[10]。各模塊知識思政育人元素見表2。

表2 網絡營銷課程思政元素

2.4 綜合大數據平臺，完善過程評價體系

基于OBE理念，對課程考核進行優化，采用合理的方式，確定不同考核環節的評價標準，精準評價課程教學目標達成度[11]。綜合線上學習記錄、線下實操成果展開考核評價。考評體系總體包括四部分，實施“平時成績（占比為50%）+網絡營銷作品展示（占比為10%） +期末成績（占比為40%）+獎勵加分”的“重平時考核、輕期末考試、看課外拓展”的“四維一體”的考核評價體系，加上獎勵加分后，總分如超過100 分，按照100 分核算。具體網絡營銷課程考核成績構成見表3。

表3 網絡營銷課程考核成績構成

教師結合學習通等平臺統計數據，了解學生對知識掌握的情況，充分發揮大數據平臺、人工智能的智能性、便捷性、高效性特點，個性化、綜合化評價學生的學習成果，合理分配專業知識、技能考核比例與課程思政的考核比例[12]。

3 基于OBE理念的課程改革經驗

OBE理念強調學生的主體地位，重新設計網絡營銷課程的教學目標、教學內容、教學模式等，持續推進課堂教學改革。

3.1 學生從“被動學習”轉變為“主動學習”

傳統教學以教師為主體，學生處于被動學習狀態；而基于OBE理念的教學改革以學生為課堂主體，激勵學生積極主動地參加課程教學環節。小組成員展示學習成果時，其余成員和其他小組學生認真聆聽、補充、糾錯，真正做到“學生為主、生生互評”[13]。從教學要求來看，傳統教學中強調學生記憶知識內容，平時考勤達標、期末考試通過；課程改革最重要的目標是崗位要求與課程教學目標雙融合，學生在學習網絡營銷知識后，能運用平臺工具輸出學習成果。

3.2 從“沉默課堂”轉變為“活躍課堂”

在課程改革中，良好的師生關系是活躍課堂氛圍的第一步，教師尊重學生，了解學生需求，給予學生鼓勵和幫助。新穎、趣味的案例互動，使學生能夠更好地融入輕松快樂的課堂教學。利用項目驅動的教學方法，讓學生在角色扮演中沉浸式體驗課堂教學，提高對理論課程的學習興趣。從課前問題的導入到課后的競賽，到學習成果的講解，都是讓學生成為課堂主體的有效方式。

在網絡營銷課程中，教師運用OBE理念，反向設計教學環節，關注育人成效；綜合慕課、微課、案例教學等多種方式，進行人才培養方案改革、課程教學目標重設、課程內容重構、思政元素巧妙融入，重視對學生專業知識的傳授和技能的訓練[14]；增加學生學習樂趣，使學生在主動動腦、動手、團隊合作中提升網絡營銷職業技能，提升學習成果轉化率；過程評價與結果評價相結合，通過可視化成果來檢驗教學質量，促進學生全面成長。