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數字創新生態系統:內涵、特征與運行機制

2024-01-15 07:57:42劉經濤寧連舉高琦芳
科技管理研究 2023年22期
關鍵詞:主體價值

劉經濤,寧連舉,高琦芳

(北京郵電大學經濟管理學院,北京 100876)

以數字技術應用為核心的數字創新已將社會發展從工業經濟時代拉入數字經濟時代,數字經濟成為中國實現經濟高質量發展和中國式現代化的新引擎。不同于一般創新生態和企業創新,數字創新以新型需求為導向,基于數字技術開展的新一輪科技革命重塑下的創新體系,數字化和生態化是數字經濟背景下產業變革與發展的新走向。中國經濟在面對百年未有之大變局時比任何時候都更迫切需要增強創新對其發展的驅動效應,尤其是數字創新對經濟高質量發展的驅動力。步入數字經濟時代,數字技術創新迫使組織形態發生了邊界模糊、組織開放的新變化[1],逐漸演化出新的更有效率的創新生態系統模式——數字創新生態系統。數字創新生態系統已成為中國企業在以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下,面對中美貿易摩擦、支撐“雙碳”目標實現轉型發展過程中完成生態系統構建這一遠大目標的重要載體;同時,以數字技術為驅動力的新一輪科技革命正重塑原有創新生態系統框架體系。數字化不但會促進創新生態系統內原有生產要素的優化重組,同時數據這一新的生產要素會增加生產要素新組合、產生新的生產函數,有助于創新的產生與發展[2],原有創新生態系統理論正面臨數字化這一新情境的考驗與挑戰。因此,迫切需要在數字化轉型背景下探究數字創新生態系統的理論框架構建與運行機制,包括其概念內涵、核心特征以及構成要素。這不僅能夠拓展創新生態系統的理論邊界,還能夠為政府實施數字創新生態經濟政策、構建現代化數字創新生態系統提供理論指導,具有重要的理論意義與現實意義。

1 研究現狀

當前學者基于不同視角和方法從不同領域對數字創新生態系統展開分析,但尚處于起步階段,主要聚焦于概念內涵闡釋、基本特征、理論框架、治理機制、共生演化模式、價值導向及價值創造等方面。具體而言,張超等[3]提出數字創新生態系統具有創新導向的數字生態系統和數字賦能的創新生態系統兩種表現形式;魏江等[4]探討了數字創新生態系統的治理機制問題;楊偉等[5]更是將數字創新生態系統的治理聚焦于區域視角;谷斌等[6]在剖析數字創新生態系統構成的基礎上,運用系統動力學模型揭示了數字創新生態系統的價值創造路徑;此外,梁正等[7]提出數字創新生態系統的演化需要商業價值和公共價值的共同引領。學者們的系列研究已初步形成了豐富的理論基礎,然而已有文獻的研究前提大多是默認數字創新生態系統的存在或已成形,并未深入探究其概念內涵、核心特征、構成要素與運行機制,較少涉及一般性、普適性的理論框架,關于數字創新生態系統的底層理論基礎和微觀機理探究還略顯不足,如布和礎魯等[8]認為當前數字創新生態系統的理論構建尚不能滿足數字中國建設的現實需要,這在一定程度上阻礙了數字創新生態系統理論與實踐的進一步發展。

從新穎又全面的視角去分層解構數字創新生態系統,通過明晰其概念內涵、核心特征以及運行機制,對于實現以數字創新為核心驅動力、打造具有強大生命力和創新力的數字創新生態系統,以及為數字產業化提供創新源泉和賦能載體具有極為重要的戰略意義。因此,本研究運用理論演繹法構建出數字創新生態系統的基本概念模型,解構數字創新生態系統的概念內涵、核心特征和構成要素,在此基礎上探尋數字創新生態系統的運行機制。

2 數字創新生態系統內涵解讀

有學者認為數字創新生態系統是“數字創新”和“創新生態系統”兩個概念的融合[9],既包含了二者的核心理念,也展現出自身具備的獨特內涵,為此,通過闡釋這兩個概念,對數字創新生態系統的內涵進行探究。

2.1 數字創新的內涵

數字化創新這一現象已經受到了學術界和實踐界的廣泛關注,并已有從多學科視角來闡述其定義內涵的相關研究。數字創新是一種依賴于數字和物理部件的結合,并作用于為商品或服務提供有價值的數字對象的獨特創新形式[10],其內涵研究隨著數字技術的迅猛發展也逐漸豐富起來。學者們對數字創新內涵的界定大致分為以下3 種觀點:第一,強調借助數字技術改善企業創新績效的過程論。該觀點主要以Fichman 等[11]、Abrell 等[12]、Nambisan等[13]學者為代表,認為數字創新是一個新產品、新過程或新的商業模式,可以提升工作任務的完成速度和創新過程。換言之,數字創新是利用數字技術或相關數字化工具和方法來改變企業原有的組成部分,賦予數字化過程新的發展[14]。第二,強調產生新產品或新服務的結果論。該觀點主要以Yoo 等[15]、Jahanmir 等[16]學者為代表,認為數字創新通過數字技術創新和物理組件的數字化兩種創新邏輯來產生新產品或新服務,其中數字技術創新是利用數字技術從根本上改變產品和服務的核心,促使組織內部發生變革;而物理組件的數字化是指將數字資源嵌入物理材料中,通過改變客戶對數字化后的產品和服務的看法,促進新產品或服務領域的發展。第三,強調過程論和結果論相結合的綜合論。該觀點主要是以劉洋等[17]、Bharadwaj 等[18]、謝衛紅等[19]學者為代表,從更廣義、更整體的角度來闡釋數字創新,認為其包含數字技術、創新過程和創新產出3 個核心要素,是在傳統創新過程中利用新一代數字技術的組合,使產品或服務產生新變化、生產過程發生改進、組織模式發生變革以及商業模式進行重構創新等。綜上,無論何種視角都強調了數字創新是利用數字技術進行創新的本質,重在強調數字技術的應用。

2.2 創新生態系統的內涵

創新活動的有效開展離不開所處經濟和社會文化環境的影響。隨著產業實踐的革新與數字經濟的快速發展,學術界開始將目光投向有關創新活動的研究,并借助生物演化的思想從生態系統視角研究社會創新活動。Tansley[20]在1935 年首次提出“生態系統(ecosystem)”一詞,將其定義為是由生物和該生物所處的環境所構成的互動系統。隨后,學者們在此基礎上對生態系統的概念進行延伸,如Acs等[21]從共生演化視角將其定義為一組由群落內部與其所處的外部環境之間具備復雜共生演化關系的生物群落。借鑒生物學隱喻,“創新生態系統(innovation ecosystem)”作為總括性核心概念,由美國總統科技顧問委員會(PCAST)在2004 年年初發布的《維護國家的創新生態體系、信息技術制造和競爭力》和《維護國家的創新生態系統:保持美國科學和工程能力之實力》兩份研究報告中正式提出,強調創新生態系統是美國經濟走向繁榮和在全球經濟中保持領導地位的強大工具,國家在科學、技術、工程和數學等領域的技能實力是其核心驅動因素[22]。Iansiti 等[23]從生態位的視角,認為一個企業的生態位發生變化將帶來其他生態位的變化,率先提出學術領域的創新生態系統概念,即創新生態系統是由彼此相關且占據不同生態位的企業構成。隨后學者們開始針對創新生態系統展開大量研究,如Ander[24]認為創新生態系統是企業將個體與其他者建立聯系,進而向客戶提供解決方案并輸出價值的一種協同機制;同時,創新生態系統自身的創新需要依賴于系統外部環境的變化和系統成員的參與[25]。柳卸林等[26]從組織形式視角認為創新生態系統是以共同價值主張為主導,由不同參與者創新活動構成的動態協調結構,其創新過程具有自組織特性,并在與外部環境的反饋循環中不斷演化,有助于企業進行持續性創新。

2.3 數字創新生態系統的內涵

數字創新生態系統是對創新生態系統在數字經濟與實體經濟相融合情境下的拓展,學者們從不同視角對其概念內涵進行解讀。Chae[9]和Beltagui 等[27]通過整合“數字創新”和“創新生態系統”兩個概念,提出數字創新生態系統是一種由數字創新相關的產業主體基于競合關系所構成的社會生態系統。張超等[3]認為數字新要素介入和數字化賦能是數字化轉型的兩個基本特征,并以此特征為準則將數字創新生態系統劃分為創新導向的數字生態系統和數字賦能的創新生態系統兩種表現形式,其內涵是由這兩種表現形式彼此滲透、相互促進和深度融合所構成的復雜適應系統,共同作用于系統內部主體之間的價值共創方式,助力創新能力和效能的提升。Suseno 等[28]從價值共創視角認為數字創新生態系統是由相互作用的組織和個人共同參與,利用數字技術協同創新產品和服務而建立起的復雜經濟結構。從融合視角來看,數字創新生態系統融合了“數字創新”和“創新生態系統”兩個概念,其中數字創新是將數字技術應用并融合于實體產品而形成新的產品或服務的一種創新活動[29],而創新生態系統是一個創新主體之間具有共生耦合、競爭合作等非線性交互關系和復雜網絡特征的典型復雜系統??梢?,數字創新生態系統更加強調由于數字創新主體間因數字要素的引入致使要素關聯重組并發生系統行為邏輯變化的協同共生關系[27]。

伴隨著一批新型數字技術(如人工智能、大數據、區塊鏈、云計算等)的崛起與應用,數字創新時代下由生產力和生產關系辯證發展的經濟活動將被重構,由此,本研究提出數字創新生態系統的概念內涵:以數字要素為基礎,以數字技術賦能為目標,構建參與者與生態環境之間形成良性互動的緊密合作關系,促進數字創新產生、應用與擴散,為實現數字產業化和產業數字化而形成不斷創造和分配數字價值的邊界開放的復雜適應生態系統(如圖1 所示)。該系統融合了數字創新和數字賦能的新型生態系統,既符合數字經濟現有的新特征,也有利于數字創新的發展。不同于從單一視角分析數字創新生態系統,通過借鑒趙放等[30]提出的創新生態系統研究范式,從企業微觀、產業中觀和國家宏觀3 個層面構建數字創新生態系統的理論框架。

圖1 數字創新生態系統理論框架

在企業微觀層面,企業數字創新生態系統是市場與組織的網絡結構[31]。以核心企業為樞紐,連接衛星企業和其他服務性組織,圍繞競合關系產生海量數據,通過對數據的整理、分析、反饋來改進和優化產品結構、組織結構、生態結構以及環境結構,向用戶提供較為復雜的解決方案,與合作伙伴企業展開協同創新,創造共享價值,實現數字價值增值。

在產業中觀層面,產業數字創新生態系統是結合數字原件的創新企業之間跨行業的動態性競合組織[27]。對于區域產業發展而言,構建數字創新生態系統為有效實施數字創新提供了必需的組織和資源保障[5],是產業數字化的技術保障和數字產業化的創新源泉,為數字經濟實現高質量創新發展奠定基礎。一方面,數字產業自身的技術進步可以帶動整個系統內外部產業的技術升級換代;另一方面,數字創新生態系統中的產業種群以共生關系維護數字要素的流動,聯動產業上下游保持競爭合作的復雜關系,并與內外部環境相互作用,實現優勢互補和價值共創,決定了產業數字創新生態系統的演化方向。

在國家宏觀層面,國家數字創新生態系統是以商業價值和公共價值共同引領[7],實現良性互動和反饋的國家治理模式。宏觀政策的引導扶持、統籌協調及其帶來的政策紅利將使得數字創新生態系統迎來新機遇,驅動數字創新的戰略性發展。由于數字經濟的重要戰略性地位,國家高度重視數字創新環境,大力推進數字中國建設,為數字創新生態發展提供良好條件,同時充分發揮市場對數字創新生態系統發展的調節作用。此外,政府角色對數字創新生態系統的構建與演化以及數字創新的涌現具有最基本的引領與支撐作用,自身角色也隨著系統演化階段從“輸血者”逐漸向“造血者”轉變,二者是相互共演狀態[32]。另外,基于創新生態系統的價值創造和價值共創邏輯,數字創新生態系統的演化需要商業價值和公共價值的共同引領,找尋二者之間的平衡點以求價值最大化。

3 數字創新生態系統的構成要素與核心特征

3.1 數字創新生態系統的構成要素

數字生態系統是由數字要素、數字要素的提供者與使用者、數字化平臺以及數字中介服務機構等異質性數字主體所形成的[33],并通過數字主體間的交互提升系統效能、促進信息分享、增進主體內和主體間的合作以及系統創新的一種具有復雜關系的適應系統[34]。數字創新生態系統更加強調由于數字創新主體間因數字要素的引入致使要素關聯重組并發生系統行為邏輯變化的協同共生關系[27]。

在參考張超等[3]、楊偉等[5]和韓亞品[35]等學者的研究成果基礎上,提出數字創新生態系統的構成六要素——生產者、消費者、賦能者、運營者、研究者和生態環境。其中,生產者、消費者、賦能者、運營者和研究者之間建立起緊密的風險共擔、收益共享的合作博弈關系,并與生態環境之間實現物質、能量、信息和數據的持續交換。數字創新生態系統作為一個自組織系統,每個主體在獲取利益的同時對自身產生影響,已然形成了主體之間的共生依附關系[9]。

3.1.1 生產者

數字創新生態系統中的生產者是指提供數字創新最終成果的主體,主要包括信息設備制造業、軟件開發和服務業、信息及通信技術(ICT)產業以及以物聯網等為基礎的信息產品和服務業,其功能是直接實施數字創新。生產者利用平臺或系統集成商等產生大量數據,滿足自身產業需求的同時,還能為生態系統內其他主體實施數字創新提供數據和技術來源,進而獲得一定的經濟回報和市場信息。數據作為數字創新的核心要素,也是數字經濟時代最重要的生產要素,具有開源性、共享性和可復制性,這與傳統生產要素的排他性具有本質差異,在數字創新生態系統發展中也越來越發揮著基礎性和關鍵性作用。

3.1.2 消費者

數字創新生態系統中的消費者是指數字化創新成果的使用者,主要包括數字產業與三大基礎產業的深度融合和應用,其功能是提供經濟資源和市場需求信息。該主體對生態系統內外部流動的數據進行充分挖掘,形成新的生產力,用以改造生產關系,使之能與新生產力相匹配,進而提升自身競爭力。數字創新生態系統內部的價值共創機制促使主體間的信息交流更加便捷、頻繁、及時,企業邊界逐漸模糊化,呈現出協同共生關系。通過數字創新促進產業融合一體化進而激發新產業、新模式和新業態的不斷涌現?!皵底只?實體產業”一方面實現了產品雙方之間的直接對接,降低中間成本的同時也拓寬了銷售渠道,促進實體產業的數字化轉型和技術升級,另一方面也改變著實體產業的生產方式,利用數字技術研發新產品和開拓新業務,例如,工業、農業和服務業依托數據分析逐步實現精細管理、精益生產、精準營銷、精確規劃與智慧農業。

3.1.3 賦能者

數字創新生態系統中的賦能者是指為生產者和消費者群體提供數字賦能服務的主體,主要包括大數據、云計算、人工智能和物聯網等提供數據增值服務的數字技術產業,其功能是將信息和數據知識化,匹配生態環境后向生產者和消費者反饋。該主體重點以生態系統內的生產者和消費者為服務對象,在適應生態環境的前提下利用一系列數字技術將數據和信息知識化后傳遞給生產者和消費者,促進生態系統中能量和物質的循環流動。賦能者在數字創新生態系統中發揮著重要作用,通過加速系統內企業產品的更新換代過程,及時淘汰落后產能并引進先進技術,提高整個生態系統的技術競爭力。

3.1.4 運營者

數字創新生態系統中的運營者包含網絡運營者和數字平臺運營者兩部分,其中網絡運營者是指負責運營互聯網絡的主體,數字平臺運營者是指構建和運營數字平臺的主體。網絡運營者的功能是建設和運營數字基礎設施,是數字創新生態系統得以運行和可持續發展的關鍵環境要素。數字平臺運營者的功能是為創新主體互動、耦合匹配和資源整合提供線上或線下場所。數字平臺運營者在數字化技術的支持下對生態系統內的企業進行搜索、識別和匹配,尋找彼此需求對等,開展合作共贏的生存戰略,更好地滿足用戶需求;同時,數字創新生態系統的運營者需要不斷完善自身能力,在追逐商業價值的同時也要兼顧社會責任,提高服務水平和市場響應速度,吸引更多企業參與到數字創新生態系統中,提升在位企業的滿意度。

3.1.5 研究者

數字創新生態系統中的研究者是指從事基礎研究或應用研究的主體,主要包含高校和科研機構,其功能是向生態系統輸入基礎技術,在數字創新生態系統中發揮著至關重要作用。一方面,高??蒲袡C構主要承擔基礎研究知識和新技術的研發以及新知識技術走出實驗室應用于企業的中試環節,擁有雄厚的科研投入、智力資源和數字技術專利等資源,可以向系統內輸入數字信息、專業知識或數字技術,企業則主要負責新技術的產業化應用[36];另一方面,關鍵核心技術的研發與突破難以單純依靠企業種群獨立完成,需要借助具有技術優勢的高校科研機構與之合作共同完成,例如華為技術有限公司和清華大學攜手打造的產學研協同創新生態系統,基于互聯網技術展開協同創新活動以實現知識增值,展現出蓬勃朝氣和持續創新能力[37]。

3.1.6 生態環境

生態環境主要包括數字基礎設施、數字創新、投融資和數字治理4 個方面。數字技術或數字生態豐富并促進了數字創新主體之間與整個數字創新生態之間的復雜關聯,完善了整個系統內外部的生態環境[3]。

數字基礎設施作為新發展階段中國提升國際競爭力、實現經濟社會高質量發展的關鍵支撐,既包括5G 網絡、大數據中心、工業互聯網等新型基礎設施,也包括利用數字技術對交通、能源、工業等傳統基礎設施的數字化與智能化改造升級。依托多維度的復雜網絡系統構建通暢快捷、完善的,以信息傳輸體系為基礎的數字基礎設施,不僅能為數字創新生態系統在數字經濟背景下實現全方位協同發展提供堅實基礎,也能通過數字技術的產業化應用催生出一大批新產品、新業態和新模式,實現產業鏈上下游貫通連接,進而帶動全產業鏈的聚集和壯大。

數字創新是指不同主體通過數字化資源對其產品、服務、流程和商業模式等要素進行重組以產生新的發展方式[19]。數字創新是數字生態系統發展的根本性動力,開放包容、共生和諧的創新環境是創新主體進行數字創新活動的必要條件,能夠促進數字創新生態系統的健康快速發展。數字創新環境以信息流、物流和資金流貫穿整個創新生態系統的參與主體,為其創新提供必需品,并吸引外部數字資源增添系統內部創新活力,是數字創新生態系統演化的能量來源之一[38]。

投融資環境是數字創新生態系統借助資本方式實現發展的主要外部能量來源之一。數字創新生態系統要想保持持續穩定的創新輸出就必須進行大量的科研投入,實現顛覆性創新。由專業的投融資機構所構成的投融資環境具備完整的資本關系網絡與融資能力,有利于為企業的數字創新活動提供資金匯入、市場需求評估、發展戰略制定以及資產重組和并購等支撐,幫助企業克服現有資源局限性,獲取高水平創新績效;同時,數據成為數字經濟時代下又一核心生產要素,企業可借助投融資渠道為數據標準化、數據要素化和數據價值化提供一系列金融服務,提高數據運作效率,發揮數據在投融資環境下的導向效應和增量效應,有助于企業創新數據資本化模式,依據數據價值來分配收益,實現成長與發展。

數字治理因數字創新生態系統自身具備創新要素數字化、參與主體虛擬化和相互關系生態化等特征的存在而面臨新的挑戰[4]。具體而言,一是海量異質的虛擬主體的參與讓創新主體交互協調存在困難,原有建立于市場契約基礎上的二元關系治理演變為基于數字平臺構建的多邊關系協調機制;二是動態網狀的主體間關系讓創新過程面臨更多不確定性,遵循傳統產業鏈中線性順序模式的創新行為轉變為基于數字技術應用實現創新行為的控制機制[39];三是數字化的創新要素讓數據資源的共享成為治理焦點,基于產業平臺理論的架構治理效力研究轉向基于數字資源協同實現創新成果激勵,即如何激勵松散耦合的生態系統伙伴成為數字創新生態系統的治理重點[40]。

3.2 數字創新生態系統的核心特征

厘清數字創新生態系統的核心特征需要回歸數字生態系統和創新生態系統理論上。完整的數字生態系統必須具備以下5 個特征才能為系統內成員提供價值,即復雜性、自組織性、模塊性、共同進化和適應性[41],而曾國屏等[42]、劉雪芹等[43]學者普遍認為創新生態系統具備動態性、棲息性、生長性、異質性和共生性等特征。因此,從創新和賦能雙視角出發,數字創新生態系統既具備數字生態系統通過數字技術賦能傳統要素的組成和構成關系,使得系統的行為邏輯發生改變,也涵蓋創新生態系統通過創新實現價值創造和共享的基本特征,有助于促進數字創新產生、應用和擴散。因此,數字創新生態系統整合吸收了數字生態系統和創新生態系統的雙重特征以保障系統穩定運行。綜上,本研究重點歸納出創新生態系統的五大核心特征,即模塊性、適應性、多樣性、生長性和共生性。

3.2.1 模塊性

模塊性是指數字生態系統自身內部元素可被分解為獨立與依賴共存的子系統,既保證了系統的整體性也使得其兼備靈活性。數字創新生態系統的模塊性有助于數字創新被應用于其他領域進而促使新技術的產生、擴散和應用,例如3D 打印被作為基礎技術被模塊化擴散至醫療、航空等領域進而衍生新技術。此外,模塊性使得數字創新生態系統利用增強現實(AR)技術擴展信息空間進而賦予內部數字化平臺網絡效應,使得整個系統價值隨著參與者數量的提升而遞增[44]。

3.2.2 適應性

適應性是數字創新生態系統重點關注短時間尺度內系統保持平衡的特性[45],包含魯棒性、敏捷性、韌性和自組織性等概念。魯棒性強調數字創新生態系統在異常、意外或外在沖擊擾動下能夠避免停頓和崩潰,維持系統持續運作。敏捷性重在以用戶需求為導向,將數字創新生態系統成員整合到高度協同、快速響應的數字創新網絡中,形成對環境變化或需求變化具有快速響應能力的創新共同體。韌性是指數字創新生態系統在承受意外事故后從事故中恢復的能力,強調面對意外事故時可以作出準確反應,可能快速調整至意外事故發生前所具備的有利穩定狀態,進而持續獲得競爭優勢。自組織性是基于魯棒性、敏捷性和韌性而衍生出的更為綜合性的能力,可在系統平衡被打破時利用自我調節找尋新的平衡,以恢復至原有水平或演化為更高水平。數字創新生態系統是一個動態開放的系統,自身所面臨的外部環境處于動態變化中,各種突發事件會導致創新鏈中斷,故創新鏈的快速恢復和應變能力至關重要。

3.2.3 多樣性

多樣性是生態系統在協同演化過程中保持健康發展的基礎保障和重要體現。在數字創新生態系統中,基于數字化技術帶來創新的開放性,越來越多的企業和合作伙伴加入系統,開放性對其健康發展具有重大意義。開放多元的數字創新生態系統推動了主體間的價值共創,不同類型的參與主體在數字創新的不同環節互動、不同子系統之間相互開放互聯,共同創造價值。價值共創的參與主體可以在數字創新的不同階段通過數字化技術進行實時動態的交互,創造更符合用戶需求的產品或服務?;陂_放性和價值共創,生態系統內部的創新活動并非簡單的線性疊加,而是非線性關系,展現的是“1+1>2”的效應。數字創新生態系統成員共同發揮各自的優勢,互幫互助共創價值,提高整個生態系統效率。

3.2.4 生長性

生長性是指數字創新生態系統中各參與主體間因處于一種相互聯系、相互制約的關系所形成的,不斷演化、不斷促進優勢新物種成長、不斷自我超越的能力[42]。數字創新生態系統中的創新主體因數字技術自身具備的模塊性和交互性特征增強了與其他參與主體間的交流協作,滿足數字用戶需求的同時也可反饋于數字主體,使得以用戶需求為核心進行數字創新成為可能。數字技術自身所展現出的動態性、可重新編輯性和可自我參照性賦予了數字創新生態系統的生長性屬性,即通過持續的數字創新活動不斷滿足用戶需求,實現技術迭代與生態系統的演化升級,這便是生長性的體現。

3.2.5 共生性

共生性是創新生態系統成員維持持久生存、系統形成和高階演化、實現共同繁榮的根本立足點[46],對于共生性的解讀可從企業、產業和價值3 個層面來理解。具體來說,一是數字經濟的快速發展逐漸將企業邊界模糊化,強化企業間合作的同時也形成了彼此融合共生的局面,核心企業通過數字平臺利用數字技術吸引大量合作伙伴企業加入數字創新生態系統,通過各企業間形成耦合連接進行資源互補,發揮網絡效應提升資源整合效率,降低企業運行成本,形成企業大規模數字創新生態網絡。二是數字產業間通過縱橫交錯、相互協調的合作關系促使產業共生網絡組織向協同共生生態演化,達成數字產業化目標,進而為產業數字化發展提供基礎,與此同時,產業數字化進一步拉動數字產業化發展,二者形成共生互容的良性狀態,這為數字經濟發展提供了強勁動力。三是價值共生成為數字創新生態系統成員間共生合作的更高水平,系統成員通過競合博弈、共擔風險,進行價值共創和價值共享,不斷涌現顛覆性創新,形成價值網絡生態體系,促使系統自身創新能力提升,助力數字創新生態系統向著更高水平演化運行。

4 數字創新生態系統的運行機制

有別于傳統創新生態系統理論,數字創新生態系統的數字化屬性凸顯了數字創新在創新生態系統中的核心位置,這對數字創新生態系統的運行機制提出了更高的要求。基于各個維度之間邏輯關系和運行過程,數字創新生態系統通過有序運行實現促進數字創新項目孵化和完成的系統功能。其運行機制主要包括異質性創新資源整合機制、數字化能力提升機制、數字價值實現機制和數字協同治理機制(如圖2 所示)。

圖2 數字創新生態系統的運行機制

4.1 異質性創新資源整合機制

數字創新生態系統的運行是以核心企業為主體,即核心企業扮演著生態系統驅動者的角色,掌握著開展數字創新活動的關鍵技術和核心資源,向系統中的其他參與創新主體輸入與新技術和新資源相關的創新數據、產品、專利、知識,結合金融資源和服務資源等各種異質性創新資源,再由政府部門和相關社會組織機構共同作用,對數字創新生態系統內部各主體的運行機制提供相應輔助支持。數字創新生態系統相較于傳統創新生態系統而言,其創新主體的異質性和資源流動性更強,數字技術是數字創新生態系統的重要基礎設施,其匯聚性屬性有力地提升了數字創新過程中數據處理和資源配置的效率,使得數字創新資源的跨域流動和價值分配成為可能。對于異質性創新資源整合機制的建立可從以下3 個階段開展:數字創新生態系統開展數字創新活動之前,首先確定組織層面的數字基礎設施是自建還是依托于組織外部的設施;其次,各參與主體要從個體層面對可以進行數字創新的異質性資源有全面理解;最后,需要配置靈活匹配的人力資本,這也是最為重要的一環。開展數字化創新,既需要具有懂得數字技術的專業人力資本,也需要圍繞這些專業人才培育和組建動態數字創新團隊,在持續學習和掌握數字創新技能的基礎上整合擁有不同技能的參與主體。

4.2 數字化創新能力提升機制

數字化創新能力是指組織利用和部署其數字資源以實現創新的能力[47],在數字創新生態系統內部是先天的內生性因素,與創新參與主體的個體特征和素質相關,但是這種能力也能夠通過后天的激勵性因素以及外部的創新環境和政策支持來強化和引導。由于數字資源自身所具備的自生性、可供性等特征使得資源配置和組合過程變得復雜化,這就要求系統內部的參與主體企業需要針對數字資源的創造性組合構建相應的數字創新能力提升機制。構建數字創新能力提升機制可從三方面考慮:一是提升數字環境掃描能力,即在被數字技術自生長性影響下處于時刻變化的內外部數字環境中,識別數字創新生態系統中與數字創新相關機會的能力;二是提升數字創新吸收能力,即進行數字創新活動過程中參與企業識別、吸收和使用外部知識的能力;三是提升數字創新協同能力,即對數字創新生態系統內現有資源和新資源進行重構、整合和變革以形成新的數字資源組合能力,這可以實現數字創新生態系統多種關系的協同平衡,如現有能力與必需能力之間的平衡、產品創新與過程創新之間的平衡以及內部競合與外部競合之間的平衡等。

4.3 數字價值實現機制

數字價值實現是指企業通過數字技術、數字資源等組合利用,改變企業設計、研發、制造、運營、銷售和管理等各個價值創造環節,聯合價值生態圈中的利益相關者共創價值,助力企業利用現有能力或開發新的能力來滿足用戶需求以獲得持續競爭優勢[48]。數字創新生態系統的價值創造范式因利用數字技術開展創新活動而從本質上得到改變,相應的價值創造的邏輯、主體、資源基礎和賦權邏輯等都被改變。換言之,數字價值創造的頂層邏輯發生變革,相對應的價值實現機制也應重新塑造。構建數字價值實現機制可從4 個方面進行變革:一是商業模式適應性變革。商業模式的核心目標是實現價值主張,在數字創新生態系統中因數字技術的嵌入導致商業模式各元素在與外部環境不斷交互中持續更新,進而適應因用戶需求變化所帶來的價值主張變化,通過技術創新來驅動商業模式創新,允許企業跨邊界開展數字價值創造活動。二是平臺戰略適應性變革。數字平臺的出現顯著地將企業價值創造方式拓寬至生態系統層次,并對企業間戰略互動模式提出了全新要求。數字技術通過平臺戰略更新賦能數字創新生態系統內企業依賴數字平臺鏈接其他互補性參與企業,進而形成以用戶需求為核心的異質性生態網絡圈,整合內外部相關數據資源形成數字生態競爭優勢。三是運營模式適應性變革。運營模式是指企業在創造和傳遞價值過程中對采取的業務流程、組織設計以及商業活動參與者進行管理,數字技術的使用賦予了運營模式數字化、智能化和創新化,增強其應對復雜變化的能力,提升生態系統的運行效率,協調保障數字價值創造的實現。四是組織形態適應性變革。利用數字技術開展創新活動就要求組織形態更加敏捷性和柔性化,進而快速響應外部市場需求變化,快而穩地為用戶和利益相關者創造價值。

4.4 數字協同治理機制

數字治理的本質是利用數字技術和數據維護人的自主性而非以技術或數據為中心。換言之,數字治理的終極目標是以人為中心,滿足人民對美好生活的追求。數字創新生態系統因創新要素數字化、參與主體虛擬化、主體間關系生態化等特征,給系統創新治理帶來了創新資源管理難、創新主體協同難和創新過程管控難等一系列問題[4]。因此,為實現數字創新生態系統參與者價值創造與實現,亟須建立完善多主體、多層次、多維度的數字協同治理機制。首先,基于數字平臺建構實現多邊關系協同的關系機制。一是為規范參與主體的創新行為設計數字平臺運行規則,提高數字創新行為的一致性和兼容性;二是利用數字技術使能創新生態系統形成共同規范,提升參與主體的自主遵循慣例意愿,實現共同行動。其次,基于數字技術應用實現創新行為的控制機制。一是借助數字技術將傳統契約治理手段數字化,以新的解決方案來規避數字創新生態系統因創新方式變化而產生的知識產權授權和轉讓等問題,進一步降低創新主體的機會主義行為;二是基于數字平臺的架構設計,從模塊化解構、數字接入準則和信息溝通規則三方面來弱化系統內顯性協調活動,提升系統邊界滲透性管理效率,促進參與者之間的創新知識傳播、共享和共用。最后,基于數字資源賦能實現創新產出的激勵機制。一是利用新一代數字技術提升數字創新資源匹配的準確率和效率,實現跨主體、跨層次、跨領域的數字創新合作,助力數字價值共享,形成新的數字價值創造渠道;二是利用數字技術縮短傳統商業渠道中產品與用戶的距離,加快數字創新產品商業化速度和捕捉市場需求變化的敏捷性,獲得更優質的數字創新收益,進而激勵參與者持續創新。

5 結論與建議

5.1 研究結論

促進數字創新生態系統生成是提高數字創新水平、推動經濟高質量發展的重要方式。通過分析數字創新生態系統概念內涵、核心特征和構成要素,明晰數字創新生態系統的運行機制,得出以下結論:(1)數字創新生態系統的內涵是以數字要素為基礎,以數字技術賦能為目標,構建參與者與生態環境之間形成良性互動的緊密合作關系,促進數字創新產生、應用與擴散,為實現數字產業化和產業數字化而形成不斷創造和分配數字價值的邊界開放的復雜適應生態系統。(2)數字創新生態系統包含企業微觀、產業中觀和國家宏觀三層框架,是由生產者、消費者、賦能者、運營者、研究者和生態環境6 個要素以相互促進、協同共生的關系構成,具有模塊性、適應性、多樣性、生長性和共生性等核心特征。(3)數字創新生態系統的運行機制主要涵蓋了異質性創新資源整合機制、數字化創新能力提升機制、數字價值實現機制和數字協同治理機制4 個方面,通過有序運行實現數字創新生態系統的穩定演化。

5.2 政策建議

第一,豐富創新主體類型,助力傳統企業組織形態向數字創新生態系統轉變。一是破除傳統思維轉而形成技術思維,巧用數字技術,將長期形成的相對固定的線性組織形態改造成非線性組織形態,靈活應對和滿足用戶的個性化和多樣性需求。二是促進數據要素跨區域、跨產業、跨企業的流通和交易,以放大數據對數字創新生態系統的乘數效應,建立健全數據交易定價機制,完善反壟斷機制。三是培育數字創新人才,積極推進組織的數字化轉型進程,提高數字化經營管理效率,逐步演化成數字創新生態系統核心主體。

第二,保障創新主體良性運行,增強數字創新生態系統發展動力。一是多種手段保障數字創新生態系統的動態平衡,如破除體制機制障礙以提高創新主體活力,構建數字創新生態先行示范區等。二是多途徑助力數字創新生態系統演化升級,如利用等級劃分法壯大生態系統,促使其向更高水平躍升。三是多方式建立協同治理機制,如建立“事前監管—事中規制—事后救濟”的去中心化協同治理機制,進一步深化制度環境改革,激發數字企業的創新活力,加快數字創新成果轉化與應用。

第三,營造優質發展環境,實現數字創新生態系統主體協同共生。一是圍繞數字基礎設施搭建企業共生網絡,利用數字創新的吸附效應吸引不同行業、不同類型的企業集聚在生態系統內開展協同合作,并利用數字技術構建新型協作共生關系。二是以產業共生理念為指導構建數字產業生態系統,積極發展工業互聯網,利用網絡效力拓寬產業鏈覆蓋范圍,促進數字經濟與實體經濟融合發展,早日實現產業數字化。三是以商業價值和公共價值共同引領為原則構建價值共生系統,建立面向企業、產業和國家3 個層次的價值共生協同體系,推動數字創新生態系統的參與主體在區域環境中集聚、共生發展,進而實現系統整體的螺旋式上升演化。

5.3 研究展望

本研究從創新生態和數字創新相結合的理論視角探究了數字創新生態系統的內涵特征、構成要素和運行機制,未來研究方向可進一步聚焦于數字創新生態系統的構建與形成機制、演化發展機制、政策演化與監測以及數字治理等方面開展質性和量化研究,為數字經濟、數字社會和數字政府的建設運營提供理論指導。

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