《論語》中的孔子人際交往智慧探析

【摘要】本文根據《論語》中的記載，探究孔子的人際交往智慧，這種智慧實源自周代德治思想與民本理念?？鬃拥娜穗H交往智慧，可以歸納為四項。一是知禮守分、自制自律；躬自厚而薄責于人；言忠信，行篤敬。二是明辨義利擇善而行；指出過猶不及，凡事不偏，依從義理。三是對弱勢群體悲憫同情，發揚仁心仁道精神。四是以誠信待人并保持美感距離；對方有過，“忠告而善道之，不能則止”；工作上“不在其位，不謀其政”。

【關鍵詞】《論語》；孔子；人際交往；孔子文化

【中圖分類號】B222.2 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2097-2261（2023）28-0004-03

【DOI】10.20133/j.cnki.CN42-1932/G1.2023.28.001

【基金項目】信陽師范大學商學院2022年研究生校院兩級科研創新基金；信陽市哲學社會科學規劃項目：文旅文創融合戰略下信陽紅色文化傳承創新路徑研究（項目編號：2023JJ007）。

一、引言

《論語》是儒家重要經典，其中蘊含存著修身治國、內圣外王的人際交往智慧，《論語》具有很高的現實價值。認真領會孔子的人際交往智慧，有利于正確理解中華傳統優秀文化的精髓，提高核心素養的能力。

人生道路上經常會遭遇挑戰與困難，若能認清自己與環境，掌握善與美的人際交往方法，處理事務就有明智的抉擇，就能脫離苦惱和障礙。在《論語·衛靈公篇》中，孔子說：“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦，行矣！”[1]242孔子指出人際交往基本原則是說話忠誠守信，行為敦厚恭敬，這不僅在文明國家行得通，就是到了蠻夷地區也行得通。在這里，孔子所言只是他回答他的門生人際交往之道的問題之一，其中“言忠信，行篤敬”是其中的根本原則。

人雖有不同的個性與才華，但追求幸福的理想卻是一致的。在一生中我們想得到什么？我們能為社會奉獻什么？這是人們常在心中思考的問題。許慎的《說文解字》指出：“人，天地之性最貴者也?！比祟惒煌谄渌铮谇笊c繁衍之外，人具有主觀能動性，具有理想抱負。人在學習中修身致用，也陶冶改善氣質，從點點滴滴中完善自我，掌握正確的人際交往原則。孔子在文化的傳承之外，還有創新，他提出修身為成德的基礎，君子為成德的理想，他對人類的道德問題，有非常獨特的見解。《論語》是一部看似平常，卻是修身治國、內圣外王的一部重要經典著作，研讀《論語》，沒有人能讀一次就完全理解，研讀多次還覺得未竟全功。筆者常想嘗試進入孔子心目中的修身世界，去探知他的思想形成與開展，并從《論語》中汲取人生智慧與提升道德水平的力量，理解人際交往之道。

人是群居動物，人際交往是人無法避免的。新的時代背景下，要求培養青少年的健全人格，讓所有青少年學會生活、學會合作，提高適應社會的能力。就如現代組織的各級主管，在維持上下級關系并建立合作伙伴關系上，既是一種挑戰，也是一門藝術。中國傳統文化講究仁義、忠恕?！墩撜Z》記載：“子曰：‘其恕乎！己所不欲，勿施于人。”[1]252不論是上級還是下級，凡事都能將心比心，多替對方設身處地考慮，做到“其行己也恭，其事上也敬”[1]44，關系就能做到恰到好處。孔子的人際交往智慧，歷經二千多年到今天，仍然讓我們感覺到歷久彌新，值得探求與遵循。

孔子自我期許高，興趣廣泛，多才多藝，率真幽默，和藹中帶嚴肅。從《論語》的記載中，可以勾勒出他的人際交往之道，以見其人際交往智慧如下：當知禮守分以自我約束，要分辨義利以擇善而行，要悲憫同情與知過則改，與人互動要“執事敬”“與人忠”。本文分別加以論述。

二、知禮守分自制自律

人類是群居互動的，彼此要守著本分，嚴以律己，寬以待人。做事要依循道德操守，時時自我約束?！墩撜Z》記載這方面的文字很多。

禮是人群行為的準則，也是修身治世的寶典。所以孔子說君子是以義為本，以禮行之的。能知禮守分就能做到“躬自厚而薄責于人”[2]203?？鬃诱f：“其恕乎！己所不欲，勿施于人?！盵2]146這樣嚴以律己，寬以待人，就能將心比心，就能約束節制，彼此禮讓尊重?？鬃訉︻仠Y期望甚深、稱許最高；顏淵問何為仁？如何行仁？孔子給出了“克己復禮為仁”[2]39的回答?？鬃诱f的就是從日常身邊的事做起，約制自己。行仁是知禮而守分，就在日常生活中，在你我身旁，應當從“克己”做起。不能知禮守分，就容易妄求財利?？鬃佑终f：“放于利而行，多怨?！盵2]199這個“放”字，就是“依”，依照、依循。依據私利行事，對于他人必有妨礙，個人利欲熏心，唯利是圖，必然損害他人應得的利益，這天下豈能安寧？所以孔子對人際交往之道，提出不可“放于利而行”?！墩撜Z》中提到子張問行，孔子回答：“言忠信，行篤敬?！盵2]168這與樊遲問仁，孔子回答“居處恭，執事敬，與人忠”[2]43一樣，都是孔子對學生指出的人際交往基準原則。居處不恭謹則疏忽懶散，做事也就不認真嚴謹，唯有恭謹忠誠，守著自己的本分，見賢思齊?？鬃釉谌穗H交往上，能從自身知禮守分做起，促成社會和諧?！墩撜Z·里仁》中提到，子曰：“以約失之者，鮮矣?！盵2]97這里“約”字意在儉約，這與人際交往的自我約束是相通的，能儉約不奢靡，就不易招惹禍害。另外，在《論語·泰伯》篇中，孔子說：“不在其位，不謀其政。”[2]41就是要使人專其本職不處理職責以外的事。弄清楚自己的本分底線，以恭敬謹慎態度對人，這近乎中庸之道?！安辉谄湮?，不謀其政”，也是孔子的人際交往智慧。

三、明辨義利擇善而行

君子心中明白義理，小人心中貪求財利；我們當不了圣賢，也或許比不上君子，但至少可以當個奉公守法、遵循倫理道德、明白義利的好公民?！墩撜Z·里仁》篇中有寫，子曰：“君子之于天下也，無適也，無莫也，義之與比。”[2]41君子明白義利，心志坦蕩蕩，奉行義理合宜的事?？鬃又赋鋈穗H交往要依從義理以行事。子曰：“適，厚也；莫，薄也……比，相親?！盵2]39換一種更簡淺的解釋，“適”，專主，肯定；“莫”，否定；“比”，近也?？鬃又笇廊藢κ虏幌阮A定立場，不專主某立場，也不否定某立場，應該完全依照義理行事。明辨義利擇善而行，這就是孔子的人際交往智慧。

美好的事物總存在著它必有的規律，如比例分割有黃金比例等，這都是為了達成最美好的狀態。我們人際交往之道就是中道；就如《論語·先進》中提到的，“過猶不及”[2]136，都不合于美好的規范。世人常以不及、不足為遺憾，過剩、超多每每自喜。顓孫師（子張）性情急，操之太過；卜商（子夏）性情較緩，二人不論在做事還是在人際交往上，一過一不及。子貢以為子張較佳應勝出，孔子則指出中道擇善人際交往之道，認為子張、子夏皆未達善道，所以是“過猶不及”。

孔子說：“道不同，不相為謀?！盵2]211人際交往要當君子，則不與小人同群；否則群居終日，言不及義。犯錯了，要知過立刻就改?？鬃泳驮f過：“過而不改，是謂過矣。”[2]208世人常有強凌弱、眾暴寡；若不幸遭遇欺壓迫害，當如何處之？在《論語·憲問》中孔子給出的回答是：“何以報德？以直報怨，以德報德?！盵2]190這是明辨義利，根據義理，寬厚不結深怨的做法，但不至于要以德報怨，也不宜冤冤相報，從“以直報怨”，不再結仇的主張，可以看出孔子的人際交往智慧。世上苦難困厄的事，常有些錯綜復雜，糾纏不清，處理時要先有基本原則、基本態度；“以德報德”，這理所應當。但不要以怨報怨，應該“以直報怨”，以正法直道回應仇怨，在理智冷靜之后，當能尋得妥善方法。

四、同情關懷弱勢群體

要想成為被社會尊重的人，除了自身具備良好的道德情操，另外還要有高度的包容心、同情弱者的胸襟。每個人都期望過著幸?？鞓返纳?，堅持所追求的生活品位，但也要擁有同情心去關愛弱勢群體。《論語·子張》篇中就記載：“君子尊賢而容眾，嘉善而矜不能。”[2]249這美好的人際交往之道，要悲憫包容，尊賢憫弱，如此才有利于社會的和諧。

《論語》中記錄了孔子對弱者的同情關懷，在《論語·述而》中就提到：“子食于有喪者之側，未嘗飽也。子于是日哭，則不歌。朋友死，無所歸，曰：‘于我殯。廄焚。子退朝，曰：‘傷人乎？”[2]106孔子在有喪事的人身旁吃飯，從不曾吃飽；朋友死，無喪主，孔子自動替死者辦理殮尸和料理喪葬，這是高度悲憫、關懷弱者的仁慈心。孔子當官的時候，馬棚失火焚燒，孔子退朝回家，得到報告，立刻先問有人受了傷嗎？關懷出自悲憫的內心。孔子見到服齊衰喪事的人與眼瞎的盲人，坐則必站起，行必趨步，用以表示恤憫尊重?？鬃舆@份關心與大愛，是悲憫胸懷的表現，也是他人際交往智慧的體現。

孔子曾提到大同社會的理想，社會上要能“老有所終，壯有所用，幼有所長”[2]217。人人各得其分，各得到良好的照顧?，F在世界上還有很多貧困的地區，需要各方的幫助；就算發達國家也會遇上地震、水災等自然災害，災害產生時，我們也應該伸出援助之手。

五、以誠信待人并保持美感距離

誠信是與人交往的基礎。孔子說：“人而無信，不知其可也?！盵2]20孔子這句話就是強調，誠信是與人交往的基本原則，人無誠信，寸步難行。說話信口開河，別人就很難信任你，若是逢人只說三分話，友情和互信就很難建立?！墩撜Z·子罕》中說：“主忠信。”[2]112就是人際交往基本原則。其次論交友對象，應該要選擇益友、良友。孔子說：“益者三友，損者三友；友直，友諒，友多聞，益矣；友便辟，友善柔，友便佞，損矣。”[2]217“直”謂正直，“諒”謂誠信，“多聞”謂博學；這三類朋友就是益友，與之為友，有益修身與自我成長?！氨惚佟保庵高^度巧辟以求媚于人，類似于《論語·公冶長》中的“巧言、令色、足恭，左丘明恥之，丘亦恥之”[2]57。這句中的“足恭”就是點頭哈腰，以巴結討好他人?！吧迫帷本褪钦~媚臉色；“便佞”就是花言巧語；這三類人不可交往。再次與上司、下屬、朋友之間，該如何相處？做上司的要關懷下屬，做下屬的要忠誠敬職，朋友之間要恭敬有禮。《論語·子路》篇中說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！盵2]57就是說上司應當率先做榜樣，且能做到如此的，往往也較能關懷照顧下屬?！墩撜Z·顏淵》中子曰：“居之無倦，行之以忠?！盵2]163就是說不分職位高低，做事照本分，日復一日，長期忠誠做事，忠誠待人，這就是組織中的上下相處之道。朋友之間，同事之間相處也要掌握適度距離的美感，太近太膩，太遠太疏，都不算美好。這也就是豪豬取暖的哲學，豪豬寒冬相聚取暖，太近互相刺痛，太遠取不了暖，幾次磨合，終于找到最適當距離，在彼此不刺痛的前提下，保持了群體相處的溫暖。

《論語·顏淵》篇記子貢問孔子交友之道，子曰：“忠告而善道之，不可則止，毋自辱焉?！盵2]152孔子回答子貢，朋友有錯，基于朋友以義相合的道理，應該分析是非，明白告訴當前的錯誤，用正確的方法來引導解釋，以盡朋友相鼓勵的情誼，對方不聽，那就不再強說，以免引對方反駁相斥而招來困辱。言偃（字子游）是孔門四科十哲之一的賢者，《論語·里仁》篇也記載子游相近的說法。《論語·里仁》篇說：“子游曰：‘事君數，斯辱矣，朋友數，斯疏矣?！盵2]44“數”意近于煩瑣，就是說事奉君上若煩瑣勸諫，或許招惹罪辱；對朋友過失的勸諫太繁瑣，友情也漸漸疏薄。所以不論上司下屬之間還是朋友之間的相處，也要掌握好適當的距離美感。《論語》中提及的這些人際交往哲學，至今讓我們受益匪淺。

六、結語

綜上所述，孔子的人際交往智慧可以歸納為四點：一是知禮守分自制自律。做法上就是“躬自厚而薄責于人”，即嚴以律己，寬以待人。二是明辨義利擇善而行。孔子提出“義之與比”，就是依從義里，指出“過猶不及”皆非中庸，不“以德報怨”也不“以怨報怨”，該“以直報怨”。三是同情關懷弱勢群體。就是提升仁心仁道精神，朋友有難，我們要感同身受再伸手援助。五是以誠信待人并保持距離美感。人與人在互相敬愛的同時，也要保持適當距離，在獨立與距離之間找到適當的空間。人人都有這樣的人際交往智慧，社會就自會更加和諧。

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作者簡介：

許嘉玲（1992.7-），女，廣東潮州人，教育碩士，研究方向：思想政治教育。